Сотмаркет

Не обнаружилось.

В среду 19.02 делал заказ (с предоплатой с банковской карты), обещали доставить в пятницу-субботу, в эти дни никаких звонков ни от кого не было. В понедельник позвонил менеджер уточнить детали доставки, договорились на вторник. Во вторник никто не позвонил и ничего не принес. Я за это время сумел купить самые важные позиции из своего заказа вдвое дешевле в другом месте. В среду с утра позвонил в магазин и отказался от заказа, мне сообщили, что вышлют бланк на возврат. До вечера ничего не приходило и не происходило, а вечером, как ни в чем не бывало, мне позвонили из магазина и попробовали договориться сделать доставку на четверг. Я отказался и сообщил повторно, что не собираюсь принимать товар. Здесь выяснилось, что магазин ухитрился потерять мой адрес эл. почты, а с моих слов оператор его записала неправильно. Пришлось самому туда дважды звонить и просить изменить адрес с той стороны. В четверг позвонил и напомнил о бланке, меня долго держали на линии (~15 минут) и сообщили, что бланк вышлют. Сегодня пятница, никаких бланков не пришло, деньги на счет не вернулись, зато из магазина пришло письмо с просьбой оценить их работу, что я здесь и сделал.

Заказали товар. Сперва сказали есть в наличии, но после оплаты начали динамить с поставкой. Товар был заказан 22.01.2014. На 12.02.2014 товар не поставлен. Заказ был снят, документы на возврат приняты в сотмаркет 14.02.2014, но возврат денег до сих пор не получен. Отвратительная компания. Не связывайтесь с ними.

Их нет, обман.

нет

не нашел

Заказывал коммутатор доставкой в pickpoint . Получив его я понял что заказал не тот, вернул в пункте выдачи, приняли без проблем. Там же заполнил заявление на возврат средств. Всё прошло уже 3 недели, а от магазина никаких действий. Заказав обратный звонок с сайта, мне перезвонили на следующий день. На простой вопрос когда вернут деньги меня попросили 'Повисеть' на линии 'Повисел' я целых 20 минут и так и не дождавшись ответа я повесил трубку. Магазин может и ничего, покупать можно, но будьте готовы к наплевательскому отношению к Вам после передачи денег за товар. Уважаемый магазин! Верните мне мои деньги! №7058063

нет

Ассортимент

Прошлые покупки были далеко не идеальными (постоянно отодвигались сроки доставки), поэтому пользуюсь этим магазином когда нужно что-то, чего нет в продаже там, где обычно закупаюсь. Последний раз попытался заказать плиту Kovea TKR-9507-P, результат: три заказа, и все три мимо. Первый раз привезли другую модель (Kovea TKR-9507 (без -P)), второй раз заказ почему-то оказался оформлен в другой город (но в SMS был указан мой пункт самовывоза), в третий раз пришла снова другая модель, но не та что в первый раз (Kovea TKR-9507-С). В пункте выдачи люди приветливые, это как-то сгладило идиотизм ситуации, но ощущение участия в глупой комедии все равно осталось. После третьего раза буду искать этот товар в других местах.

Делал, в разное время, 2 заказа. Все понравилось и то, что это были самые дешевые предложения, и очень порадовали сроки доставки.

Первая покупка по интернет-магазину, вполне доволен

Привезли все что нужно

Руководству необходимо обратить внимание на службу доставки, портит все впечатление от работы с магазином. Такая работа была приемлемой в СССР, но не сейчас

Широкий выбор товаров, работа с бонусами 'спасибо' от сбербанка

Сковородка очень хорошая. Дизайн и качество на 5 +

Очень долго ждала заказ. Несколько раз доставку переносили. В пункте самовывоза понравилось - все очень оперативно.

Пользовался магазином два раза: покупал чехол для фотоаппарата и автокомпрессор. В последнем случае (заказ №6323485) приход заказа несколько задержался, о чём я был уведомлён через SMS, но мне это проблем не доставило. В целом сервисом удовлетворён.

В первый раз заказала в этом магазине товар, ждать пришлось целую неделю, хотя обещали доставить через пару дней. Но в целом особых нареканий нет, да и система оповещения работает хорошо

Были сделаны 2 заказа в один день, можно было их объединить, а не гонять курьера 2 раза.Долго пришлось ждать доставки второго заказа.

Если ваш заказ потерян в процессе доставки почтой,не надейтесь получит деньги назад ,про вас просто забудут,и будут игнорировать все ваши письма и обращения

Заказывала постельное белье 2 раза. Оба раза товар был в наличии. После статуса: транзит товара на склад - товар исчезал. Меня ставили в известность о задержке поставки по вине поставщика. Через 2-3 недели товар на самом деле отправили. В итоге через месяц я его получила. Заказ № 6976337. Качество товара на высоте. Поэтому буду еще заказывать, хоть и долго, за такую цену у нас в городе ничего не купишь. Очередной мой заказ №7220431 от 15 февраля снова завис - две недели тишина полная, буду надеяться к середине марта получу.

покупала в этом магазине несколько раз, заказывала заранее, поэтому несвоевременная доставка не очень расстроила.

Заказы действительно отправляют

обещали,что доставка курьером бесплатная (купил трекбол).НО пришлось оплатить доставку!

Через неделю после заказа, я сам позвонил в магазин, оказалось, что заказ не отправляют, потому что нет в наличии пары позиций, по телефону позиции заменили на аналогичные, договорилось о доставке на четверг. В четверг получил смс, но курьер не приехал. Перезвонил курьеру на следующий день, в итоге заказ пришел во вторник на следующей неделе, ни извинений, ни предупреждений об отсрочках из магазина не было. Если Вам не интересно когда и что вам привезут - это Ваш магазин!

Много обещают

Заказ 7236553. «Замечательная» фирма. Заказал пленку и чехол для планшета. В течение 2 дней выясняется, что пленки нет в наличии и предложили найти аналог со скидкой 100 рублей. Нашел, но это оказалась она же (дешевле в два! раза) и поэтому скидку мне не сделают. Спустя 10! дней выясняется, что и чехла нет. Если я заберу только пленку, то мне пришлось бы заплатить за доставку и я не получил бы в подарок расческу (заказывал перед 23 февраля, типа подарок). А чехол будет приблизительно через 2 недели, но где гарантия, что он будет и сколько нужно времени на его доставку? Да и пленка за это время подешевела еще. Спасибо за оперативность, внимание и ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ. Нашел в другой фирме дешевле и в наличии.

Большой выбор товаров, прием оплаты бонусами 'Спасибо' от Сбербанка.

Ассортимент.