So
Solsky Sergey оценил 27.02.2014
Оценка:
Большой ассортимент
Отсутствие информирования о состоянии заказа, несоответсвие ассортимента на сайте реальному и катострофическое несоблюдение сроков.
Через неделю после заказа, я сам позвонил в магазин, оказалось, что заказ не отправляют, потому что нет в наличии пары позиций, по телефону позиции заменили на аналогичные, договорилось о доставке на четверг. В четверг получил смс, но курьер не приехал. Перезвонил курьеру на следующий день, в итоге заказ пришел во вторник на следующей неделе, ни извинений, ни предупреждений об отсрочках из магазина не было. Если Вам не интересно когда и что вам привезут - это Ваш магазин!
А
Аноним оценил 27.02.2014
Оценка:
Много обещают
Не выполняют своих обещаний
Много обещают
Я
Яхнев Виталий оценил 27.02.2014
Оценка:
нет
оперативность
Заказ 7236553. «Замечательная» фирма. Заказал пленку и чехол для планшета. В течение 2 дней выясняется, что пленки нет в наличии и предложили найти аналог со скидкой 100 рублей. Нашел, но это оказалась она же (дешевле в два! раза) и поэтому скидку мне не сделают. Спустя 10! дней выясняется, что и чехла нет. Если я заберу только пленку, то мне пришлось бы заплатить за доставку и я не получил бы в подарок расческу (заказывал перед 23 февраля, типа подарок). А чехол будет приблизительно через 2 недели, но где гарантия, что он будет и сколько нужно времени на его доставку? Да и пленка за это время подешевела еще. Спасибо за оперативность, внимание и ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ. Нашел в другой фирме дешевле и в наличии.
ru
rusyfe оценил 27.02.2014
Оценка:
Большой выбор товаров, прием оплаты бонусами 'Спасибо' от Сбербанка.
Ужасно долгая отправка заказа.
Большой выбор товаров, прием оплаты бонусами 'Спасибо' от Сбербанка.
В
Волков Артём оценил 27.02.2014
Оценка:
Ассортимент.
Завышенные цены. Плохая доставка. Плохая служба поддержки. Плохой отдел контроля качества. Самовывоз платный.
Ассортимент.
Ni
NightMGDN оценил 27.02.2014
Оценка:
Сроки доставки, обман по наличию товара, одностороннее изменение цены, некомпетентные менеджеры, пустые обещания, вранье менеджеров
Заказал перед новым годом (11,12,13) сетевое хранилище и мелочевку, произвел оплату. и тут началось. сейчас 27,02,14, заказа до сих пор нет, кормят обещаниями что все будет. пишу претензию. в случае её не удовлетворения, подаю в суд исковое.
А
Аноним оценил 27.02.2014
Оценка:
обманывают
заказывал модель авто за 1110 руб через несколько дней поменялась цена прямо в корзине и стала стоить 1670 . при этом не каких звонков и смс о предупреждении не было . если вы забыли поменять ценник то это ваши проблемы . заказывал 2 раз , первый раз везли долго в этот раз вообще не довезли я аннулировал заказ . и больше не собираюсь заказывать у вас в магазине .
Е
Елена Омарова оценил 27.02.2014
Оценка:
нет
ждала заказ почти месяц
Я заказывала Чехол-книжку для Wexler TAB 7t SHELL 7t ORIGINAL,заказала сыну на день рождения,оплатила сразу картой,обещали доставить в течении трех дней в пункт КивиПост.Прошла неделя,статус менялся несколько раз,через неделю выяснилось,что товара нет на складе,мне предлагалось выбрать аналогичный товар.А за предзаказ нужно оплатить двойную стоимость чехла!!Когда пыталась связаться с магазином по телефону,меня просто-напросто посылали образно на..небо за звездочкой.Менеджеры,узнав проблему,говорили,мы вас переключим на претензионный отдел и отрубали связь!!!Я пыталась выяснить,как такое могло случиться,что заказ,который имелся на складе,был оплачен,а потом испарился вникуда,да и деньги возвращать не спешили!Через неделю появилось новое сообщение,что товар появился на складе и мне его когда-то доставят.Сыну праздник уже был испорчен,он остался без подарка,мне нервы тоже истрепали..и я плюнула на все это,решила,если дождусь,значит,дождусь,нет,буду подавать в суд,требуя возврата.Но,в конце концов,чехол доставили,но пользоваться услугами данного магазина больше что-то не хочется
Б
Борисов Павел оценил 27.02.2014
Оценка:
нет
нет
Us
Ustyuzhanina Irina оценил 27.02.2014
Оценка:
магазин плохой
очень плохая доставка, указаны неправильные сроки!!!
Переигрывали дату уже пять раз, до сих пор не привезли товар.
С
Сергеев Сергей оценил 26.02.2014
Оценка:
Отвратительный магазин. Цены примерно в два раза выше чем у других. На сайте цена одна, менеджер объявляет другую. Пытался связаться с начальством, операторы заняты - обещали перезвонить. Переводили через 10 часов, к этому времени уже все доставили с другого магазина.
wn
wnames оценил 26.02.2014
Оценка:
отвратительная доставка, привозят не тот товар, что заказан, ужасная работа с клиентами.
отвратительная доставка, привозят не тот товар, что заказан, ужасная работа с клиентами.
pi
pizzaz оценил 26.02.2014
Оценка:
смс-оповещения
обман покупателя
обещали доставить. три раза меняли сроки доставки - переносили на другие дни. в результате товара не оказалось в наличии. судя по другим отзывам - для магазина это 'нормальная' практика.
cl
climate2012 оценил 26.02.2014
Оценка:
Быстрый заказ
Товар оказался Б/У
Быстрый заказ
Г
Горошко Дмитрий оценил 26.02.2014
Оценка:
Нет
отсутствие логистики как таковой, завышенные цены
Доставку заказа переносили 2 раза (теперь обещают, что заказ я получу аж 6 марта, а первая дата получения 3 марта). Дожидаться третьего переноса не стал, заказал в другом интернет-магазине. Не рекомендую заказывать в данном интернет-магазине, если хотите сберечь свои нервы и деньги.
А
Аноним оценил 26.02.2014
Оценка:
нет
ужасный сервис.2 недели назад заказал наушники по цене 490р.неделю высылали кучу смс на протяжение недели и в коне концов вердикт - данных наушников в продаже нет, но есть что-то аналогично,выхожу на сайт - цена наушников -800 руб...что еще можно сказать,молодцы ребята..так держать!!!!! зачем им терять деньги???
у брата такая же проблема...только цена покупки в разы дороже и его обвинили в том что был неправильно оформлен заказ... советовать ничего не буду. делайте выводы сами!!!!
к
кириллов алексей оценил 26.02.2014
Оценка:
первоначальное состояние-всё есть.
вводят в заблуждение.
заказал.прислали ответ-нет в наличие.предложили заменить на другое\мне не нужно другое\.залез на сайт.то что заказал есть в наличие но-цена подскочила на 700руб!тоесть до заказа цена одна-после другая.
Ч
Черных Роман оценил 26.02.2014
Оценка:
Не нашёл в городе такого товара
магазин пришлось поискать, доставка в центр выдачи стоит чуть ли пол стоимости товара
Не нашёл в городе такого товара
М
Маркин Кирилл оценил 26.02.2014
Оценка:
Удобная навигация на сайте, широкий ассортимент. Хорошие цены. Оперативное оформление заказа и быстрая доставка.
Рискуете приобрести 'серый товар', хотя за ту же сумму можно купить его в одной из федеральных розничных сетей.
Удобная навигация на сайте, широкий ассортимент. Хорошие цены. Оперативное оформление заказа и быстрая доставка.
Е
Евгений Баранов оценил 26.02.2014
Оценка:
особо нет
доставка оставляет желать лучшего
сроки доставки , обещали 10 дней , а по факту месяц
Ж
Жеребцов Сергей оценил 26.02.2014
Оценка:
Скорость обработки заявки
Срок доставки порой бывает большой
Скорость обработки заявки
Д
Дубовцов Андрей оценил 26.02.2014
Оценка:
большой выбор товара
слишком частое оповещение
Заказал себе накладку на телефон nokia e6, которую больше нигде не нашел. Срок доставки меня устроил. Доставили без задержек.
Г
Грудняков Станислав оценил 26.02.2014
Оценка:
Оплата и товара, и доставка онлайн. Информативное письмо о данных курьера на почту.
Первый раз заказал в этом магазине. Доставка сорвалась из-за какого то сбоя на сайте, перенесли на следующий день. Из-за этого не смог подарить подарок другу во время.
Оплата и товара, и доставка онлайн. Информативное письмо о данных курьера на почту.
Ko
Kofanov Ivan оценил 26.02.2014
Оценка:
Магазин всячески информирует о заказе
Встречаются неточности о времени доставки
Магазин всячески информирует о заказе
Л
Лесун Андрей оценил 26.02.2014
Оценка:
Отличный выбор. Удобный сайт. Хорошо отлаженная система общения с клиентом, как по телефону так и через почту. Информируют о каждом шаге движения товара. Наличие пункта выдачи. Оплата при получении. Собственная служба сервиса.
Попадается не сертифицированный товар. Но не качественный ни разу не попадался.
Пользуюсь этим магазином уже давно. Советую всем друзьям. Раньше цены в магазине были существенно ниже цены, чем в магазинах Города, теперь бывает так, что в обычных магазинах дешевле. Так что приходиться сравнивать. Скорость доставки бывает по разному, иногда меньше недели, а бывает ждешь чуть ли не месяц, но если есть задержка, всегда предупреждают и если что можно отказаться. Постоянно дарят приятные скидки на именины, праздники, за комплексные покупки и тп. В общем впечатление от магазина только положительное.
Б
Бушуев Антон оценил 26.02.2014
Оценка:
Первй раз делал заказ. Получил всё что заказывал, по более низкой цене, чем в каком-нибудь DNSе. В город заказ прибыл почти вовремя, на пару дней опаздал, ещё не могли с доставкой на дом договориться на удобное время, поэтому получил чуть позже чем планировал - на пару дней. В общем - неплохо.
an
andy455 оценил 26.02.2014
Оценка:
Удобное оформление и подтверждение покупки, доставка быстрая, иногда даже раньше срока
не всегда есть сдача в пункте выдачи, один раз пришлось бегать менять
в целом неплохой магазин с адекватными ценами
Р
РегионПроект Администратор оценил 26.02.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, хорошая тех. поддержка клиентов, доставка курьером
Сроки доставки, часто отодвигаются из-за наличия товара только в Москве.
Магазин заслуживает 4 балла из 5 так как достаточно много плюсов, но с доставкой в Регионы не самого редкого товара при отсутствии его на складе пока не все гладко. Мы находимся в Поволжье, г.Самара, сутки по автодороге до Москвы не так далеко чтобы ждать 2 недели. А отодвигание сроков доставки и получения более чем на сутки вообще считаю неприемлемым для таких крупных магазинов.
О
Осокин Владислав оценил 26.02.2014
Оценка:
Низкие цены на товар,быстрые сроки доставки, хорошая работа с клиентом
Заказывал в этом магазине чехол для телефона, номер заказа: 7062191. Перед заказом позвонил менеджер и уточнил все детали.Заказ пришел согласно заявленному сроку и на протяжении всей доставки приходили смс уведомления о состоянии заказа, что очень приятно,
Т
Тарасов Дмитрий оценил 26.02.2014
Оценка:
Легко заказать, оплатить и получить
пришлось подождать дольше ожидаемого
Легко заказать, оплатить и получить