Сотмаркет

Это компания лохотронщиков!!!! Было заказаны 2 камеры. Данные господа приняли заказ в четверг, обещали доставить в пятницу. С 12 до 18!!!!!!! В итоге не камер не курьера! Позвонил вечером, сказали что доставят в субботу с 12 до 15. Опять то-же самое. Выходной день был потерян. Так как опять не кто не приехал!!!! Сегодня понедельник позвонил, поругался! После не приятного разговора с моей стороны на повышенных тонах пришла смс, что ожидайте курьера. Будит очень смешно если не кто не приедет.

промурыжили, и не привезли

Заказал товар с доставкой в пункт выдачи. При покупке на сайте явно было сказано, что товар будет доставлен на следующий день. В день доставки получил письмо, что товар только отгружен со склада и будет доставлен ориентировочно еще через неделю. Все это по Москве...

Вывод : Лучше найти другого поставщика , и время будет затрачено меньше и нервов

Заказывали наушники sony ex300sl. Цена оказалась ниже самого дешевого предложения в два раза. Сегодня получив наушники обнаружили несоответствие качества, упаковки, комплекта тому что должно быть в оригинале. Сам являюсь давним пользователем техники Sony, и хорошо знаком со звучанием оригинальных моделей данной серии (ex310).

Развод. Заказал 27.03. За 7550 с доставкой в течении 4 дней. 29.03. Отзвонился специалист, сообщил,что все ок, за исключением даты доставки привезут не 31.03, а 02.04. Меня это устроило. Сегодня 31.03. Пришло сообщение, что не смогли до меня дозвониться. Я перезвонил. Девушка специалист, которая не умеет слушать и разговаривать с клиентами в невежливой и некорректной форме сообщила, что товара нет и не было на момент заказа, товар был 'под заказ'. Я спросил, заказ есть? Она:- Да, но в лучшем случае через 2 недели. Так везти или нет?.... В настоящее время он действительно под заказ и стоит как ipad mini. Не рекомендую делать заказы в данном магазине.

не буду ходить вокруг да около, я сам пчеловод поэтому мой выбор при покупке покупке наушников (Apple EarPods MD827ZM/A) для моего ПЯТОГО айфона пал на СОТмаркет, я думал это как-то связано сотами (мед, пчелы). и вот, я посмотрел где таки подешевле, но не сильно, а немношка, это именно в сотмаркете. мда я приехал в пункт выдачи, назвал номер заказа, мне выдали наушники. ЛюДи Не ПоКуПаЙте НиЧеГо ТаМ!!! наушники, со слов самого консультанта на пункте выдачи - не оригинальные. я его спрашиваю мда ты че деб за косарь не ориджинал наушники, с 9 вите иташки упали там все ахахахаха он говорит не. я спрашиваю, зач на сайте указано, что оригинал, консультант ответил 'прост))'. в общем оч недоволен потраченным временем, добавил сотмаркет в cherniy spisok, больше ниче там не куплю друзьям не посоветую, это просто лол, омг ваще, фэйспалм паленые наушнкики за косарь, нет слов

Товар оказался не надлежащего качества. Прошу заменить товар.

широкий ассортимент

Быстро перезвонили и оформили заказ. Бесплатная доставка. Курьер из доставки адекватен и вежлив. Но....

Доставка, доставка и еще раз доставка... Сервис не отлажен, сроки нарушают

товар соответствует ожиданиям

Товар доставили, да. Но: при оформлении заказа был выписан один счет на три единицы товара, после оплаты товара дата его отправки неоднократно переносилась. После отгрузки товара в пункт назначения выяснилось, что отправили только две единицы товара вместо трех. Понимаю, бывает, забыли. Через некоторое время отправили и оставшуюся единицу товара. Тоже бывает. Но свои внутренние проблемы компания решила решить за мой счет - в результате у меня получилось два комплекта документов, два оригинала счета вместо одного, с меня стребовали две доверенности. Это вызвало изрядную чехарду с моей бухгалтерией. Присланные мною при предыдущем заказе реквизиты были проигнорированы и заполнение документов мне пришлось контролировать и исправлять непосредственно с менеджером.

в целом, я довольна покупкой (чехол для ноутбука), качество хорошее, цена ниже, чем в других интернет-магазинах. Однако уровень сервиса не на высоте. Обещали доставить заказ по почте в течение 5 суток, в итоге, пришлось ждать 2 недели. Операторы звонили первые три дня каждый день, чтобы подтвердить заказ, причём всегда как в первый раз, на электронку приходило сообщение 'не смогли до вас дозвониться'. Лишь потом, когда позвонил молодой человек, а не девушка, как было до этого, я объяснила, что заказ как-то не оформляется, всё получилось.

В целом магазин неплохой, очень большой выбор и за приемлемые цены, но бывает и так, что заказываешь товар кот. в каталоге обозначен как 'есть в наличии'( заказывал Дисплей для Nokia 7510 Supernova (модуль из 2 дисплеев) ORIGINAL), но через какое-то время после подтверждения заказа оказывается, что его нет на складе и ждать надо от 2 до 3-х недель. Неприятно, но разрешимо. Один заказ из пяти это не критично, накладки везде бывают.

в целом, обслуживание хорошее, вежливы с клиентами.

Все хорошо, меня устраивает, но если бы не пришлось обменивать товар на другой по ошибке отправителей, то поставил бы Отлично.

Заказывала аккумулятор для самсунга. Уже был положительный опыт покупок в данном интернет магазине. Из плюсов: большой ассортимент, выгодные цены на некоторые позиции, есть самовывоз, бесплатная доставка, оплата картой. Минусы: при заказе и выборе точки самовывоза, информация о наличии товара некорректна, была задержка даже после подтверждения даты менеджером. По товару нареканий нет.

номер заказа 7505075. Был сделан и оплачен заказ на эл.книгу с PEARL экраном. Потом в заказе оказался ссылка на модель с обычным VIZIPLEX. А с экраном PEARL на сайте она уже на 500 рублей дороже. Но по факту приехало, то что надо. Приехав забирать в воскресенье 30.03, столкнулся с тем, что двери закрыты и написано, что инвентаризация и заказы не выдаются. Начал звонить в поддержку, которая была не в курсе сего. Но вышла девушка менеджер и вопрос мы урегулировали. Но я видел у дверей пару людей, которые были огорчены ситуацией, поскольку заказы они оплатить и забрать не могли Да и без машины до пункта самовывоза не очень удобно добираться, хоть он и в центре города. В целом неплохо, отправил еще заказ - заказал бабушке в Курск телевизор.

Необходимо больше сотрудников на выдаче. пришлось немного постоять в очереди. А в целом не плохой магазин.

Доволен покупкой, но разочаровала доставка.

Заказал наушники Monster DNA долго сомневался перед заказом - в розничных магазинах крупных сетей они стоят от 8000р до 12000р, даже на оф. сайте указаны цены в районе 200$, а здесь - 6430р, еще и доставка бесплатно - настораживает. Особенно пугало то, что по отзывам - 8 из 10 'ушей' этой марки в рознице 'черно-серые', а чтобы проверить на подлинность нужно знать номер который выгравирован на боковой части, естественно, пока в руки не получишь - ничего не проверишь. Позвонил в поддержку, там заверили - можно распаковать при курьере, или в офисе самовывоза до оплаты и проверить подлинность. Заказал. На электронку регулярно шлют сообщения о статусе покупки, на телефон тоже - удобно, еще и скидку для друзей дали большую. Заказал доставку на утро, через 4 дня должны привезти, на 4-й день, в районе второго часа дня (то есть - далеко не утром), звонит курьер 'можно доставить заказ вечером, или утром?'. Ну, с кем не бывает, говорю 'давайте вечером, с 22 до 23', отменил планы, в 22 часа звонок 'а можно завтра вам привезти товар с утра? с 9 до 10, или, даже, до 11?'. Скрипнул зубами, но смолчал, говорю: 'везите утром'(то есть, заказ плавно перетек в 5-й день). Утро, в 10 приходит смс 'здравствуйте, бла-бла-бла ... время доставки 18:00-21:00' вот это поворот, что дальше будет? В 11:00, набираю номер курьера, спрашиваю - где мой заказ? А мне отвечают, что мы на 12 договаривались, у курьера, даже, разговоры записываются. Советую курьеру прослушать запись, но намек проходит незамеченным, обещает подвезти к 12. Подвозит...без пяти. Беру 'уши' иду проверять на сайте производителя код, сайт выдает сообщение следующего характера 'Код верный, но такого ритейлера в нашей базе нет, будьте осторожны, если хотите, можете на него настучать по форме ниже'. Стучать не стал, заплатил курьеру и сижу тестирую. Собственно - основной осадок от доставки, но думаю, что это случай единичный, всем остальным приятно впечатлен.

свою функцию выполняет на хорошо и отлично)

Качеством обслуживания очень довольна, товар пришел в срок и в той комплектации в которой я его заказала, уже 2 раза воспользовалась услугами этого магазина и собираюсь и дальше продолжать в нем покупки.

хорошее отношение к клиентам, приветливый персонал

Пока всем доволен, правда не знаю, как себя покажет данный магазин при приобретении товара ненадлежащего качества. Надеюсь, что товар можно будет возвратить или обменять без проблем, не так как в Vasko.

Привезли не тот чехол для телефона, а я не обратила внимания - мне минус, либо же информация на сайте (Картинка) не соответствовала действительности. Но в общем впечатление хорошее. Чехол подошёл.

Работа операторов на телефоне на высшем уровне

Оплатил товар 17-го марта. Долго и упорно пытался добиться трак номер транспортной. В итоге получил товар только 28-го марта.

Смс-информирование о продвижении заказа.