Сотмаркет
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
- Email: info@sotmarket.ru
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
Отзывы покупателей про Сотмаркет
Ш
Шиканова Анна
оценил 01.04.2014
неоправданно высокий рейтинг на Яндекс Маркет
нескоординированность, доставка не работает совсем, сотрудники call центра дают противоречивую информацию.
Добрый день! Пишу, чтобы выразить свое негодование и неоправданные ожидания. Выбрали магазин 'Сотмаркет' из-за высокого рейтинга, что оказалось ошибкой. Заказ быстро оформили, в город он был доставлен 26 марта, хотя было заявлено 25 число. Курьер позвонил только 28 (!) один раз на сотовый. Когда ему перезвонила, он сказал, что уже уехал в другой район и возвращаться не намерен. Далее, 31 марта практически весь день я провела на телефоне, общаясь с сотрудниками компании, которые уверяли, что сегодня заказ будет доставлен до 18:00. В 17.30 связалась с отделом по претензиям. Сотрудник Екатерина уверила, что перезвонит. Однако сегодня 1 апреля, звонка от Екатерины не последовало, где наш заказ, остается только гадать.
Комментарии (0)
Р
Романенко Ирина
оценил 01.04.2014
Низкая цена, отличный выбор
Несколько раз переносили дату доставки
Низкая цена, отличный выбор
Комментарии (0)
da
dakoptev
оценил 01.04.2014
Удобный сервис, информирование по sms
Не обновляется каталог
Заказывал позицию из каталога, заказ был принят без проблем, во время доставки вместо оной пришла sms-ка, о том, что товара нет в наличии.
Комментарии (0)
Л
Левина Екатерина
оценил 01.04.2014
Ответ на звонок.
Постоянно путают заказы!А за курьера плати!
Заказывала очиститель воды барьер а привезли сменную кассету!Напутали заказ а то что нужно сказали ждать 2 недели!Курьеров пожалейте!!
Комментарии (0)
Л
Лол Лен
оценил 01.04.2014
Оперативно, низкие ценны
Заказал видео регистратор, пришел забирать обнаружилось что он вскрыт. Спросил у работников возвращен он или просто открыт. На что мне ответили что не могут знать такую информацию. Предложили перезакозать товар и тут обнаружилось что он подорожал был 2490 а стал 3200. Забрал тот который был открыт буду искать почему открыт или возвращен.
Первое впечатление осталось негативным
Комментарии (0)
No
Noname Andrey
оценил 01.04.2014
широкий ассортимент
нет в наличии многих товаров,долгий срок доставки,введение в заблуждение комплектации
при заказе мельницы Cole & Mason Cube H335060 была указана тип материала жерновов керамика в описании,на самом деле при получении оказался материал металл.Приоритет был отдан этой мельнице именно из за материала жерновов и цена у этой мельницы соответствует материалу керамика.Хотел сделать более серьезный заказ, но теперь не готов это сделать так как нет уверенности что будет получено то что именно указано в описании товара.
Комментарии (0)
bu
buzia1
оценил 01.04.2014
постоянно акции, бонусы, сотрудничество с много.ру, вежливые операторы, быстрая доставка
товар был с повреждениями, отказ, обмен или возврат довольно затруднительны
постоянно акции, бонусы, сотрудничество с много.ру, вежливые операторы, быстрая доставка
Комментарии (0)
А
Алексеева Ольга
оценил 01.04.2014
Хорошая пленка на экран телефона
Доставляли 8 дней вместо обещанных 4-ёх...
Хорошая пленка на экран телефона
Комментарии (0)
К
Караваев Михаил
оценил 01.04.2014
Широкий ассортимент товаров, удобный он-лайн магазин, круглосуточная служба поддержки.
Не соответствие сроков доставки заявленным
Заказал я чехлы для ipod'a touch 4, огромный ассортимент – очень порадовал. После того как заказал, отправку моего заказа переносили 17 (!) раз. На мой звонки, отвечали исправно, но всякий раз просили подождать до завтра. В итоге оказалось, что такого товара нет в наличии. Хорошо что я был умнее этой системы и заказал параллельно еще одну модель чехла, которая тоже пришла с небольшой задержкой. В общем и целом, в магазине покупать этом можно, только рекомендую уточнять перед покупкой наличие товара, а то он-лайн магазин не совсем достоверную информацию предоставляет.
Комментарии (0)
Ma
Malaxov Nikolai
оценил 01.04.2014
А
Азарина Татьяна
оценил 01.04.2014
После двух недельных обещаний поступления товара наконец сбылась мечта моей жизни. Очень приятная в общении продавец в г. Липецке.
В течении двух недель 12 СМС сообщений и 12 писем по электронной почте с обещаниями, что товар будет отправлен на следующий день.На самом деле этого товара не было в наличии. Когда смотрела цены и выбирала на сайтах товар, он стоил гораздо дешевле, но оператор тут же посоветовал посмотреть обновленный сайт, где цена была дороже.
Приятно удивило, что швейная машинка была в жестком чехле. Спасибо за мою сбывшуюся мечту.
Комментарии (0)
st
star enemy
оценил 01.04.2014
Доступные цены, частые спецпредложения
Не ясно когда будет доставка, по телефону одно, по письмам и личному кабинету другое...
В целом, доволен сервисом. Буду пользоваться ещё.
Комментарии (0)
А
Ахрем Сергей
оценил 01.04.2014
Удобство пользования и доброжелательность персонала.
Несколько дней ждали заказ
Удобный магазин, вежливое обслуживание и приличный выбор товаров.
Комментарии (0)
А
Александрова Галина
оценил 01.04.2014
самая дешевая цена в интернете на наш заказ ( покупали керамические ножи)
заказ ждали ровно неделю. после оформления тутже пришло письмо и смс, что заказ придет через 2 дня в постомат, через 2 дня пришло письмо с просьбой подтвердить заказ и что он придет в воскресенье, но это был вечер пятницы и за компьютером никого не было, а на телефон не пришло ничего. подтвердили в воскресенье, заказ приехал в постомат во вторник, и в постомате не предусмотрена функция 'отдать сдачу'. может мы что-то не поняли, но таким способом доставки больше пользоваться не будем
самая дешевая цена в интернете на наш заказ ( покупали керамические ножи)
Комментарии (0)
Г
Гараян Захар
оценил 01.04.2014
актуальный ассортимент, качество обслуживания
не самые низкие цены, что, впрочем, компенсируется четкостью работы и различными скидочными акциями
актуальный ассортимент, качество обслуживания
Комментарии (0)
Mi
Mitrofanov Boris
оценил 01.04.2014
Сопровождение сделки на всех этапах. Всегда отзванивается оператор. Товар пришел в срок.
Не выевлены
Хоть и отзванились что товар придет на день раньше, но на ДР не успели.
Комментарии (0)
К
Карпова Марина
оценил 01.04.2014
постоянная информация о статусе заказа. оперативность.
слишком часто отправляются и повторяются сообщения
постоянная информация о статусе заказа. оперативность.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.04.2014
Широкий ассортимент
Большие сроки ожидания поступления заказа
Второй раз заказываю в Сотмаркете чехлы для телефонов, хороший выбор. Качество товаров всегда на уровне. Но, очень долго ждала свой заказ, что в первый раз, что во второй. Это единственный минус пока. Не знаю как работают, если заказываешь что-то крупнее. Информирование о статусе заказа как по почте, так и по телефону работает хорошо. Не очень понравился пункт самовывоза на Хохрякова, не уютно, внимания минимальное со стороны менеджеров. В целом, не осталось негативного осадка. Заказывать буду еще.
Комментарии (0)
Er
Ernie Ivanov
оценил 01.04.2014
Товар забрал в пункте выдачи, шел долго, но в остальном все окей.
Доставка длилась около месяца, вместо нескольких дней.
Не первый раз покупаю в этом магазине, товар должного качества вроде как.
Комментарии (0)
Г
Горбачева Екатерина
оценил 01.04.2014
Быстрая реакция оператора
Курьер приехал раньше назначенного времени
Быстрая реакция оператора
Комментарии (0)
К
Киселев Вячеслав
оценил 01.04.2014
Большой ассортимент!
Заказал аккумуляторы типа 'крона'. На сайте обещали доставку за 3 дня. По факту из за каких то там задержек (правда с переодическими извенениями на почту и смс) доставили за 7 дней.
Покупал не первый раз. В прошлые разы, вроде претензий нет.
Комментарии (0)
Ф
Финогенов Яков
оценил 01.04.2014
цена
очень навязчивый сервис
первый раз привлекла самая низкая цена на нужный мне товар+возможность самовывоза. Однако выяснилось, что и самовывоз - платный. Позже предложили компромисс - бесплатная доставка Почтой России. не быстро, но бюджетно. Однако больше всего утомляло сопровождение: на одну посылку я получил больше десятка смс и электронных писем, зачастую дублирующих друг друга. И до и во время и даже после получения заказа. Утомляет
Комментарии (0)
м
миропольская ольга
оценил 01.04.2014
скидка 200 рублей + доступные цены
слишком долго ждать
Заказала чехол для телефона, мой заказ подтвердили, все отлично, сказали курьер подъедет завтра в 18:00. Ждала весь день, никто не перезвонил. Через день мне сообщают, что моего товара нет в наличии, но мне дают скидку на 100 рублей, если я закажу вместо этого товара другой. (это при условии что моя сидка по купону на 200 рублей уже сгорела и назад ее не вернули) Заказала другой, который, слва богу, привезли. Итого, я ждала 5 дней, чтобы мне привезли мой заказ. Я бы и сама съездила, но почему-то доставка стоит столько же, сколько и самовывоз.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.04.2014
Товар был в наличии, оператор быстро отзвонился, курьер приехал вовремя
Бонусы СПАСИБО (доп.2%) не начислили. За это - оценка 3.
Товар был в наличии, оператор быстро отзвонился, курьер приехал вовремя
Комментарии (0)
Л
Лазарев Алексей
оценил 01.04.2014
Выбор, оповещение о ходе комплектации, состоянии заказа, дубляж СМС и E-mail
не оказалось доставки, не смогли сказать количество упаковок, размер заказа
Пользоваться услугами магазина стоит, с учетом недостатков
Комментарии (0)
О
Орлов Андрей
оценил 01.04.2014
Большой выбор товаров, приемлемые цены, всевозможные акции
дезинформация сотрудниками по телефону, купоны по акциям не выдают, уже прошло 2 недели от заявленной одной
Большой выбор товаров, приемлемые цены, всевозможные акции
Комментарии (0)
К
Королёв Станислав
оценил 01.04.2014
Довольно быстро приехал товар, адекватная цена.
Обслуживание в пункте выдачи (Советская, 54) на низком уровне. Долго стоял в очереди, пока единственный сотрудник очень медленно обслуживал других клиентов. За стойкой сидела девушка, при обращении к ней, она грубо ответила 'Я занята'. Здороваться персонал тоже видимо не учили.
Довольно быстро приехал товар, адекватная цена.
Комментарии (0)
Н
Носов Ламо
оценил 01.04.2014
Довольно удобный сайт, автоматизированное подтверждение заказа по телефону и e-mail, письма о каждом новом состоянии заказа.
Из двух заказов, сделанных в этом магазине, мне ни один так и не привезли.
Довольно удобный сайт, автоматизированное подтверждение заказа по телефону и e-mail, письма о каждом новом состоянии заказа.
Комментарии (0)
Х
Христосова Марина
оценил 01.04.2014
с каждым заказом их становится все меньше и меньше
из недостатков : задерживают доставку на длительный срок,а последний заказ вообще чудесным образом исчезла скидка за набор,причем созванивалась с менеджером,но он проигнорировал мой вопрос и ничего не решил
Очень недовольна! Думаю,что воспользовалась данным интернет-магазином последний раз! Спасибо за внимание!
Комментарии (0)
re
reg Владимир
оценил 01.04.2014
Нет таких. Хотя, возможно к достоинствам можно 'притянуть за уши' ассортимент. Весьма большой. И все.
Обман. Полная неразбериха в сотмаркете - принимают и, главное!, подтверждают заказы на товар, который заведомо не могут предоставить.
Нет таких. Хотя, возможно к достоинствам можно 'притянуть за уши' ассортимент. Весьма большой. И все.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
137 отзывов