Сотмаркет

Вот только почему то прислали второй раз не то что заказывал. Интересно, при замене снова потребуют денег за доставку ?

Часто после оплаты заказа оказывается что товара нет - и приходиться покупать что то не нужное, чтобы не ждать возврата.

Ожидание доставки товара из-за отсутствия на складе, но на сайте было указано - в наличии!

- не было оповещения ни на телефон ни на электронную почту о поступлении товара в пункт самовывоза (пришлось звонить по бесплатному номеру и уточнять статус)

Необъективная оценка времени доставки товара

Заказ не соответствовал заявленному,прислали не тот товар!

Отвратительный магазин, очень плохая служба поддержки. Отвечают долго проблемы не решают. На уступки идти отказываются.

Украли мою собственность

Заказ оформлял 12/12/2014 (с этим магазином надо обязательно указывать не только день месяц, но и год- далее поймете почему), сразу позвонили и сказали, что отгрузка из Москвы будет 13/12/2014. Спустя неделю пришло письмо и смс о том, что они очень извиняются, но их подвел поставщик и нужного товара сейчас нет на складе. Так продолжалось месяц с периодом в неделю. Начиная со второго месяца начал им писать корректные ответы, что фраза 'мы решим эту проблемы в ближайшее время' уже не так актуальна. Спустя еще месяц писал уже менее корректно, обращая внимание, что на сайте товар значится как в наличии и что либо они обманывают всех- говоря что он есть, когда его нет, либо меня- говоря что нет, хотя он есть. и вот чудо- 08/04/2015 (ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА) - товар получен. Для меня по истечение 2-х недель он был уже не актуален, развлекался ради спортивного интереса, делая ставки получу я его вообще или нет. Но если Вам действительно что-то нужно купить, то не в этом магазине!

Куча

были проблемы с возвратом денег. цены напорядок выше других магазинов

В этот раз что-то пошло не так. Смарфон, для которого я заказал 'Armor-Case' и плёнку был очень 'свежим', только - только появился на рынке. Видимо поэтому пришлось ждать не 3 дня, как обычно, а 3 недели. Увы. Но всё закончилось хорошо.

Качество товара порой не айс, при получении отлетел замок сразу, как только вытащили из упаковки сумку. Большие задержки по товару, постоянные переносы по доставке.

постоянный перенос сроков поставки

Недостоверная информации о наличии, доставка

Очень плохой магазин. Долгая доставка и обман по деньгам.

Заказ №10362235 от 06.02.15. Оплатил через Webmoney 06.02.15 c доставкой в г. Чебоксары 1400р. Менеджер сказал что товар есть в наличии. В день когда товар должен был прибыть на место вручения в Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых, 5, офис 110, позвонил менеджер и сообщил, что товара не оказалось в наличии, и что я могу вернуть деньги заполнив заявление в электоронном виде на возврат денежных средств. Я заполнил заявление и отправил его 11.02.15. Прождав 15 дней, я стал звонить т.к. деньги мне не вернулись. С того дня я уже звонил около 15 раз, менеджеры только извиняются, и говорят одно и то же, что деньги вернут мне завтра-послезавтра. Сегодня уже 07.04.15, а денег нет до сих пор. Писал так же в суппорт, в ответ пишут деньги только сегодня ушли, ждите 2-3 дня. В итоге опять обман. Буду составлять исковое заявление.

Долгий срок поставки товара!

Шарага полнейшая, возврат денег уже не могу вернуть за заказ 10118163

Обман покупателей.

на сайте сотмаркета написано оригинал,а на деле оказалось китайская подделка

срок поставки был более долгим, чем ожидалось, но магазин предупредил чуть заранее, что сроки сдвигаются

Как иногда оказывается после заказа нет товара на складе, и пока они у своих поставщиков закажут, и не факт что есть у их оптовика, и тебя все это время держат в неведении. Например заказывал чехол на Samsung S4 ждал 3 мес. раз в месяц звонили говорили пришел чехол мы вам его отправляем и так и не отправляли, раза 3 меняли заказы на другие чехлы, в итоге через 4,5 мес. я получил долгожданный чехол Аллилуйя!!!!! Не давно заказал кофеварку пришла за 13 дней, прогресс!!! Так что как повезет с товаром, может быстро может нет!!! А так заказывать можно, в тем более оплачиваешь при получении. Правда с СМС и звонками перебарщивают слишком их много а толку мало. Буду и дальше по мере необходимости некоторые товары заказывать.