ku
kupina оценил 06.04.2015
Оценка:
Ничего не понравилось!
Я сделала заказ в Сотмаркете, оплатила онлайн сразу же после того, как мне заказ подтвердил менеджер. После оплаты оказалось, что половины товаров нет в наличии. Я оформила возврат денег 10 марта 2015. В течении 10 дней по закону интернет-магазин должен вернуть мне деньги. Деньги не возвращены до сих пор! Они даже не переведены мне на карту, с которой я оплачивала заказ! Прошло 26 дней!!! Сотмаркет - нарушитель закона и презрительно относится к покупателям. Более того, в заказе пришла не та сумка, как на картинке, которую я заказывала, и из 6 стаканов из набора 2 пришли битые. Стеклянный товар упаковали отвратительно.
Отвратительный магазин! Никому не рекомендую связываться с этим магазином.
Os
Osnova Admin оценил 06.04.2015
Оценка:
Раньше может и были, но все закончились. Раньше был положительный отзыв, теперь только отрицательный.
Если указано 'есть на складе' это ничего не значит.
Раньше может и были, но все закончились. Раньше был положительный отзыв, теперь только отрицательный.
А
Аноним оценил 05.04.2015
Оценка:
Низкие цены, относительно быстрая доставка до пункта выдачи, вежливые сотрудники.
Сотрудник на телефоне не поверил в цену товара и решил её уточнить. Доставал кучей неуместных предложений купить еще что-либо. И, наконец, вместо 3-х модулей памяти Samsung, пришли только 2, а третий оказался китайским hynix (еще и несовместимый с этими 2-мя)
Я бы не стал рекомендовать этот магазин никому. Разве что какую-нибудь дешевую безделушку заказать. О дорогом товаре даже не думайте.
md
mda-33 оценил 05.04.2015
Оценка:
Раньше были, после этой истории НЕТ.
Экономия на покупателях.
Раньше были, после этой истории НЕТ.
Zo
Zorikhina Anastasiya оценил 05.04.2015
Оценка:
Заказ все-таки привезли
Доставка в который раз была не вовремя
Не в первый раз заказываю в этом магазине. По цене-качеству пока все устраивало, но вот время доставки - это кошмар. То, что написано на сайте (1-2 дня) - совсем не правда. Отзвонились, назначили день и время. В итоге в этот день ни звонка из магазина, ни от курьера. Звоню сама, оказывается в этот день доставки не будет. Хорошо хоть на следующий день привезли, а то были случаи когда на неделю задерживали. В пунктах самовывоза- еще дольше, а по области они вообще отказались ехать. Так что если время терпит- можно заказать, а если сроки поджимают-не советую.
Г
Генералов Олег оценил 05.04.2015
Оценка:
Наличие редких товаров.
огромная куча всевозможных уведомлений.... просто ужас сколько
Наличие редких товаров.
Н
Новиков Валерий оценил 05.04.2015
Оценка:
быстрота первичного оформления заказа. средняя цена товаров
несогласованность служб сборки заказа и опаздание выполнения заказа.задержка почти месяц
каждый заказ одно и тоже(см выше)
fl
flex alex оценил 05.04.2015
Оценка:
нет
а вы как думаете
возврат денег за товар не отвечающий заявленным(на сайте) требованиям составляет 2 недели - пока
ga
galkin shurik оценил 04.04.2015
Оценка:
На заказ товара откликаются мгновенно На этом достоинства закончились.
С
Смирнов Сергей оценил 04.04.2015
Оценка:
Наличие в магазине нужного товара.
Доставка.
Наличие в магазине нужного товара.
Ga
Galansky Oscar оценил 04.04.2015
Оценка:
Колл-центр, работа с клиентом, ассортимент
Торговля китайскими подделками под видом оригиналов, срывы сроков доставки
Колл-центр, работа с клиентом, ассортимент
Б
Богданов Дмитрий оценил 04.04.2015
Оценка:
Товар выдали быстро - очереди не было вообще.
Потерялся подарок от 'Сотмаркета' - наушники Philips SHP1900. Выяснилось, что подарки закончились, но предупредить об этом почему-то забыли/забили.
Основная покупка была внешний жёсткий диск Toshiba на 2 Тб. Срок заказа сместился аж на три недели, хотя мне и не к спеху было. Впрочем, в субботу 4 апреля заказ получил. В пункте выдачи ни очереди, ни шума. Платёж по банковской карте прошёл за 5 секунд. Заказ выдали, диск опробовал. Покупкой доволен.
vy
vyrytqzs2016 оценил 04.04.2015
Оценка:
Информирование о каждом этапе движения товара
Всё хорошо
Самые низкие цены, постоянным клиентам скидки, идовольно ощутимые
К
Красных Евгений оценил 04.04.2015
Оценка:
Товар именно такой,как заявлено на сайте.
О-о-очень долгая доставка.На сайте заявлено 2-3 дня,консультант заявляет 7 дней,реальность 11 дней.
В пункте выдачи вежливый и обходительный персонал.Екатеринбург ул.Щорса,58
gr
grew1980 оценил 04.04.2015
Оценка:
не обнаружил
некачественный товар
Привет всем. Очень внимательно оценивайте качество товара, проведите мониторинг предложенных цен. Покупал чехол, якобы кожаный, на самом деле стал рваться через две недели. На просьбу о замене очень нервно отреагировали - сказав, что вы хотите, такие чехлы - 900 руб. - всегда рвутся. В следующий раз обращаться в компанию не собираюсь, друзьям бы не советовал.
А
Аноним оценил 04.04.2015
Оценка:
Никаких.
Заказал товар. Приехал за ним на ст м. Белорусская. Продавец вынес мне потрепанную коробку. Я говорю ему что товар БУ, на что получил ответ, что такого быть не может. Попросил скидку. В ответ, что скидки не в его компетенциях. В службе поддержки клиентов просто повесили трубку, под предлогом переключить на другого оператора.
Никаких.
М
Митько Константин оценил 03.04.2015
Оценка:
Очень хорошо отлажена служба оповещения о статусе заказа
Очень хорошо отлажена служба оповещения о статусе заказа
AZ
AZAMHUJAEV NODIRJON оценил 03.04.2015
Оценка:
Привезли быстро. Ну что сказать, не подвели...
Привезли быстро. Ну что сказать, не подвели...
in
info@bravo-remont.ru оценил 03.04.2015
Оценка:
Качество товара
Сроки поставки не такие как написано превышают до месяца, зачем платить доставку если самовывоз, включайте сразу стоимость товара, а то смешно.
Рассылка на электронную почту не соответствует действительности.
г
горшков сергей оценил 03.04.2015
Оценка:
ничего
полнейшая некомпетентность менеджеров из службы заботы о клиенте или они все очень любят обманывать...
вернуть деньги за нерабочий товар не представляется возможным, несмотря на закон о защите прав потребителей. через 3 месяца созвонов с менеджерами кое-как вернул деньги путём покупки другого товара, который дороже, чем в других магазинах. если бы магазин находился у нас в самаре, то обязательно подал бы в суд!
К
Кравцов Роман оценил 02.04.2015
Оценка:
Много товара в оригинальном исполнении (но как оказалось - только на сайте)
НЕ ВЫДЕРЖИВАЮТ СРОКИ ДОСТАВКИ, неоднократно
Много товара в оригинальном исполнении (но как оказалось - только на сайте)
О
Ольга Соболева оценил 02.04.2015
Оценка:
ничего
кидают в цвет
заказ 9465853.Не отдают деньги с октября 2014 года. Сначала обещали выслать каждый день, завтра,а сегодня сказали ,что денег я не увижу (30910 рублей),хотя приняли претензию и бланки на возврат денег,и что я должна заказать на эту сумму другой товар.Что это за песпридел?НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В СОТМАРКЕТ,ЭТО МОШЕННИКИ!Я больше чем уверенна,что они пришлют в ответе на мое письмо текст со словами сожаления и что дело передали ответсвенным сотрудникам и что им очень жаль и т.д. и т.п.И так уже ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ! Задумайтесь сто раз прежде чем делать заказ в этой гнилой конторе!
П
Провидошина Надежда оценил 02.04.2015
Оценка:
вежливый персонал
дважды прислали не тот аккумулятор
По первому заказу 10200847 получила аккумуляторную батарейку к телефону Marvel .а у меня HTC Wildfire описала что аккумулятор у моего телефона толще и короче присланного. Отправила товар обратно,хотела получить деньги,связался оператор и уверил что есть аккумулятор который мне нужен,решила снова заказать,и вот пришёл заказ 10426345 как издевательство,тот же самый аккумулятор ,только маркировка на упаковке вместо Marvel приклеена Wildfire хотя я писала и говорила на моём аккумуляторе стоят буквы ВД 29100 на присланном ВВ00100,думаю различия есть.Решила дешевле выкинуть чем отправлять товар обратно,поэтому в вашем подарке не нуждаюсь и заказывать больше у вас ничего не буду и другим не посоветую,и вообще после такого опыта ничего не куплю в интернет магазине,что бы не терять ни деньги ни время.Благодарить не буду,не за что.
К
Конти Владимир оценил 02.04.2015
Оценка:
Низкая цена
Очень долго! Забыли про заказ.
Низкая цена
п
пчелинский густав оценил 02.04.2015
Оценка:
к, сожалению, нет
проверяешь товар сам не отходя от кассы, как на рынке, подписываешься под этим, а дома получаешь некачественный товар.
купил настенные часы, сказали проверяй на месте, но в где же все дефекты разглядишь, тем более что батарейка в комплекте не идет. Дома выяснилось, что часы не работают и буквально стали разваливаться на глазах. пластмасса оказалась некачественной. Но я же подписался что претензий не имею. Так что остался я один на один со своими часами, собрал из двух одни. Больше в этом магазине ничего не буду покупать.
Pa
Pankratova Olga оценил 02.04.2015
Оценка:
Все четко, быстро.Удобный пункт самовывоза, рядом с метро.
Нет своей б\п парковки.Очень много СМСок
Все четко, быстро.Удобный пункт самовывоза, рядом с метро.
С
Сергеев Игорь оценил 02.04.2015
Оценка:
Вежливый персонал.
Долго обрабатывали заказ.
Надежный магазин. 'Не бросает' своих клиентов.
М
Меркурьев Сергей оценил 02.04.2015
Оценка:
Простота оформления заказа. И информированность по доставке заказа.
Сроки доставки откладываются постоянно (в Екатеринбург) так первоначально была запланирована доставка на 22.03, а прибыла посылка только 02.04.
Если бы не размытые и не понятные сроки доставки, то все хорошо.
С
Сапонько Денис оценил 02.04.2015
Оценка:
Обратная связь присутствует
Всем плевать. Кидают на деньги путем мелкого мошенничества с содержанием заказа.
Обратная связь присутствует
Ш
Шайнуров Руслан оценил 01.04.2015
Оценка:
Не возвращают денежные средства уже более 3 недель.
Не возвращают денежные средства уже более 3 недель на webmoney. Заказ №10429315. Нарушают законодательство РФ. Беспредел.