Сотмаркет

8 февраля заказала планшет на день рождения внуку, не оказалось в наличии. Консультант позвонил предложил замену на другую модель. согласилась, оплатила 4180руб., и стали меня 'кормить завтраками'- товар транзит на складе. 24 февраля вынуждена была аннулировать заказ т.к. день рождения 25 февраля и пришлось купить планшет в магазине. И вот с 26 февраля, когда было принято мое заявление я жду возврата денег. На телефон уже не отвечают. Не хотелось, но видно придется обращаться в суд с включением процентов за пользованием кредитом, судебных и моральных издержек

ассортимент

Не вздумайте связываться! Не оплачивайте заказы сразу!

не связывайтесь незачто с этим магазиномпотратил целый месяц в пустуюмне было необходимо купить много товаров выбирал тщательный долго после чего я сделал заказ мне не перезвонилипытался до них дозвониться около пяти дней безрезультатно позвонить с другого номера телефона анне все-таки взяли трубку после чего я подтвердил заказ сам лично и заказ аннулировали. потом я еще раз сделал заказ все-таки подтвердил его и опять не смог до них дозвониться долгое времякогда все таки уже отзвонился подтвердил заказ было написано что заказ отправлен, уже не выдержал и купил в другом магазине за день все то что хотел купить и мне доставили без проблем еще и сделаю скидку за большой заказпотому что на тот момент уже прошел месяц с тех пор пор как я у них начал делать заказтак что воспользуйтесь моим горьким опытом и не связывайтесь с этим ужасным магазином. если вам понравился отзыв палец вверх. да кстати забыл сказать я писал в отдел контроля качества и от них ноль реакции если даже отдел контроля качества не работает то в этот магазин действительно не стоит обращаться.

Заказ от 24.05.2015 сделанный через интернет магазин Sotmraket.ru был подтверждён звонком оператора и оплачен картой Mastercard, доставка была выбрана службой доставки PickPoint, 27го числа заказ по словам компании PickPoint был получен и подготовлен для отправки в регион. После чего компания Sotmarket ОТМЕНИЛА ВСЕ ЗАКАЗЫ и запросила их обратно без обяснения причин! При этом мне как клиенту никакого звонка, или информации по отмене не поступало! В первых числах мая заказ на сайте перешёл в статус 'Отказ клиента после отправки' отмечу ещё раз, что никаких контактов с представителями компании Сотмаркет с 24.04.2015 у меня не было. Деньги за заказ так же НЕ БЫЛИ ВОЗВРАЩЕНЫ! Телефоны компании работающие как заявлено 24/7 без выходных вот уже вторую неделю не отвечают, обратная связь так же не работает, на почту никто не отвечает. Обращение в Сбербанк по возврату денежных средств, было воспринято с непониманием 'Пишите заявление будем разбираться'. Из информации в интернете компания Сотмаркет ушла из Москвы в Екатеринбург. Но при этом мне кажется такие переезды крупными компаниями планируются заранее и они не должны как либо отражаться на работе и их клиентах. И уж тем более ДЕНЬГИ НАДО БЫ ВЕРНУТЬ! А то выглядит как формальное ВОРОВСТВО!

Не рекомендую этот магазин.

теперь их нет!

Сделала заказ на чехол для планшете Sony Xperia Z2 Tablet (Заказ № 10601047) 3 мая 2015. Затем с трудом дозвонившись ) звонила с 10 утра, а ответили мне только около 8-ми вечера). 'Все операторы заняты - всегда, несмотря на то, что указано, что магазин работает 24/7, без выходных. Заказ мой подтвердили, но сказали, что забрать я его смогу только после 11 мая...Праздники...(напоминаю - 24/7 - без выходных). 11 мая с 10 утра безуспешные попытки дозвониться или заказать обратный звонок...Только однообразное : 'Для улучшения качества обслуживания все разговоры записываются'...Бла-бла-бла.. И напоследок фраза - До свидания....При всем том, оказалось, что мой заказ аннулирован по неизвестным мне причинам....Это выяснилось на сайте в истории заказов, так как 'Все операторы заняты, позвоните позднее, до свидания'

Изначально все быстро и цена была адекватная!

Самые высокие цены из всех интернет-магазинов, доставка курьером на 100 рублей меньше самовывоза... Очень странная ценовая политика фирмы...

если у вас лишние деньги и вы не знаете куда их деть Вам сюда.

Главное достоинство!!! Практически мгновенная реакция ,,конторы' на добавленный товар в корзину, через несколько минут звонок ,,менеджера', товар в наличии,платите деньги мы сегодня отправим!!!

Нет

Очень хорошо дурят покупателей

впечатления от магазина двоякие: с одной стороны в наличии объявляются по 'вкусной' цене редкие товары, Но, зачастую, это оказывается всего лишь объявлением, а товара в наличии не оказывается, о чем своевременно не информируют. А затем просто снимают заказ через месяц ожидания и обещаний без уведомления клиента.

Выставляют,вымышленные цены-дабы зацепить клиента..Делаешь заказ по привлекательной цене,его принимают и через 2дня анулируют.Короче замануха!

Сделала заказ в интернет-магазине СотМаркет и столкнулась с откровенным обманом, меня еще так никто не обманывал. На звонки не отвечают и не перезванивают. Ни товара, ни денег, написала претензию и отослала по нескольким адресам электронной почты, подожду и в суд. С такими мошенниками только так и надо! Граждане покупатели, будьте внимательны!!!!

Больше ничего приобретать в этом магазине не буду.

Обращалась в компанию Сотмаркет до это два раза.Проблем не возникало. заказав товар в третий раз, с предоплатой, ждала поступление товара месяц,каждый день меня кормили обещаниями и сдвигали сроки. Когда потребовала возврата денег в связи с тем, что товар так и не был отправлен, то мой заказ аннулировали, приняли заявление на возврат суммы, но деньги так и не вернули. Согласно закону о Защите прав потребителей, денежные средства обязаны вернуть через 10 календарных дней со дня предъявления требования. В моем случае прошло уже 29 дней,но колл-центр только сбрасывает звонки.

Сделал заказ, оставив номер телефона. Так никто и не перезвонил.

Выдающийся интернет-магазин по одурачиванию клиентов! Интересно,а руководство хоть в курсе,что у них творится????

Делала заказ 24.04.2015 на автомагнитолу в кредит. Банк одобрил кредит, перечислил сумму в Сотмаркет, после чего они мне позвонили и назначили доставку на 29.04.2015. И после этого тишина ........ причем до сих пор. Я и звонила им, и писала, и обратный звонок заказывала все безрезультатно. Обратилась в банк, теперь банк выяснеет почему не была осуществлена доставка. Теперь жду. О том как сложится дальнейшая ситуация напишу. ЛЮДИ! Никогда не обращайтесь в магазин сотмаркет. Сплошной лохотрон.

ничего

Ассортимент, ну и наличие доставки разными службами.

Ужасный интернет-магазин, оформил заказ 27 апреля 2015 года, не то, что не получил его, они даже не отвечают на мои письма, не перезванивают. Переписку веду в одностороннем порядке. НЕ СОВЕТУЮ ничего заказывать в данном интернет-магазине. Собираюсь подать в суд - магазин знает в чём причина.

Цена на, выбранный мной, регистратор действительно самая низкая, которую я смог найти

09/04 купил модуль памяти. Оказался нерабочим. Вернул 17/04 в пункт выдачи. Обещали что 20/04 придет на почту бланк запроса банковских реквизитов. Не пришел. Дозвониться до магазина не получается.

Сделал заказ. Мне пришла информация, что товар перемещён на склад. Через неделю товар так и не пришёл. Пытался дозвониться - бесполезно. Наш менеджер свяжется через минуту и тп. В итоге выяснил, что заказ анулирован. Вот так - прождал почти две недели в ожидании. Хорошо, что заказывал себе. Жалею, что выбрал их.

нет

В начале было хорошее обслуживание.