Сотмаркет

Заказ от 24.05.2015 сделанный через интернет магазин Sotmraket.ru был подтверждён звонком оператора и оплачен картой Mastercard, доставка была выбрана службой доставки PickPoint, 27го числа заказ по словам компании PickPoint был получен и подготовлен для отправки в регион. После чего компания Sotmarket ОТМЕНИЛА ВСЕ ЗАКАЗЫ и запросила их обратно без обяснения причин! При этом мне как клиенту никакого звонка, или информации по отмене не поступало! В первых числах мая заказ на сайте перешёл в статус 'Отказ клиента после отправки' отмечу ещё раз, что никаких контактов с представителями компании Сотмаркет с 24.04.2015 у меня не было. Деньги за заказ так же НЕ БЫЛИ ВОЗВРАЩЕНЫ! Телефоны компании работающие как заявлено 24/7 без выходных вот уже вторую неделю не отвечают, обратная связь так же не работает, на почту никто не отвечает. Обращение в Сбербанк по возврату денежных средств, было воспринято с непониманием 'Пишите заявление будем разбираться'. Из информации в интернете компания Сотмаркет ушла из Москвы в Екатеринбург. Но при этом мне кажется такие переезды крупными компаниями планируются заранее и они не должны как либо отражаться на работе и их клиентах. И уж тем более ДЕНЬГИ НАДО БЫ ВЕРНУТЬ! А то выглядит как формальное ВОРОВСТВО!