Связной

Покупаю практически всё в Связном последние года 4. Иногда, конечно, использую другие магазины, но лишь в том случае, когда нет нужного товара.

Нарушаются сроки экспертиз на товар ненадлежащего качества!!! Продавцы на отрез отказываются составлять акт и подписывать претензию о сроке проведения экспертизы 10 дней для товара с момента покупки которого прошло менее 14 дней,так как я хочу вернуть деньги.Выход теперь один Роспотребнадзор и суд к моему сожалению. Поздравляю вас минус ещё один покупатель!!

Оставляла заказ в интернет-магазине, самовывоз. В заказе был телефон и чехол на него. Изначально я договаривалась что буду чехол смотреть и если он мне не понравится, то брать не буду и возьму только телефон. Так вот чехол мне не подошел. И представляете, мне не продали без него телефон!:))) это вообще как так?! Продавец мне говорит оплачивай все и пиши письмо на возврат денег и не известно когда тебе их вернут... При том что расплачиваться я хотела наличными. Конечно я ушла без всего. Что это было?! Продавцы не знают своих инструкций? Телефон приобрела в другой сети магазинов.

халатное отношение.если отклоняют мои отзывы об интернет магазине связной.ничего оскорбительного или повторного в моём отзыве не было.

Мною был сделан заказ в интернет-магазине «Связной» с самовывозом из магазина. Вовремя заказ в магазин доставлен не был. Он был доставлен позже. Информации о задержке получено не было. При попытке забрать заказ в магазине продавец заявил, что в заказе указан безналичный расчет, хотя расчет указан наличный. Продавцу было предложено произвести расчет банковской картой. Такую операцию он осуществить не смог, сказал приехать за заказом позже, когда будет другой специалист. Больше с магазинами «Связной» дело иметь не хочется.

цена была ниже чем у других

Товар доставили быстро,пришло СМС -уведомление, продавцы вежливые. Бонусные баллы на карту закинули по телефону, когда уточняли заказ!

Приветливый и компетентный персонал

Быстрая доставка в согласованное время, приятный и общительный консультант

Оперативность принятия заказа, наличие в магазине (почти нигде не было уже).

Заказала телефон асус зенфон 3 макс, ждала 5 дней, зато со скидкой в 1300 руб.

А теперь по порядку. Купил навигатор, пришел домой начал его расматривать, оказалось что в комплектации должно быть автомобильное зарядное устройство, а его в коробке не оказалось. Пришел на следующий день. Девушка очень грубо и по-хамски начала со мной разговаривать и намекать на то что это я взял его. Я попросил старшее руководство, но она мне сказала что не собирается ему звонить. В конечном счете я добился что бы она начала какие то действия. Сказала что разберутся во всем в течении дня. Хорошо буду ждать. Если все будет хорошо, дополню положительности в отзыв. За целый день девушка так и не позвонила, пришлось звонить самому. На следующий день поехал в салон и написал притензию, после чего со мной связались. Сказали что готовы пойти на встречу и выслать мне сертификаты на сумму автомобильного ЗУ. Выслали только на вторые сутки, и вот я наконец то купил автомобильное ЗУ. Спасибо за то что разобрались и удовлетворили мою притензию, но сколько было потрачено нервов и времени.

Отлично

Хорошая консультация, знание моделей, вежливый персонал.

Все хорошо! Заказал, на след. день все пришло!

1)Купили телефон а он брак.С момента покупки прошли сутки вернули в магазин а там 20 дней экспертизы и пытаются сказать что потёртости хотя аппарат даже в заводской плёнке дольше 3 часов в руках не был.2)Обманули со сроками экспертизы на возврат денежных средств экспертиза по закону 10 дней В случае возврата покупки – 10 дней (ст. 22 Закона). Этот срок распространяется также и на требования об уменьшении цены на товар, о возврате средств, потраченных на его ремонт и на возмещение ущерба, полученного покупателем из-за некачественного товара

Сделал заказ в Связном видеорегистратор PlayMe P350 TETRA номер заказа 31922558, пришел заказ, поехал получать в Связной по адресу г.Воронеж ул.Фридриха Энгельса 64, оплатил, продавец выносит видеорегистратор он уже без упаковочной пленки то есть уже вскрыт, при осмотре за стойкой продавца отсутствовали защитные пленки с двух сторон и на глянцевой стороне видеорегистратора были видны царапины, сделал вывод что видеорегистратор был уже в использовании и его вернули, а мне пытались продать его! Отказался от покупки, деньги вернули сразу. Неприятный осадок остался!!!

Перебор с холодной рекламой.

Совершенно безграмотный персонал при отличном техническом оснащении

Спасибо Екатерине за достоверность.

Уже второй раз покупаю iPhone в данном магазине. В первый день продаж брала iPhone 6 Plus, всё тоже было довольно грамотно и удобно -- всё же электронная очередь выше всяких похвал. 17.12.16 брала уже iPhone 7 plus. Понравилось, что проверили документы при оплате картой, хоть и довольно небрежно, но всё же приятно, что нельзя просто так оплатить чужой картой сумму в почти 80000. На специальной стойке можно зарядить и проверить телефон. Но не понравилась жуткая навязчивость в этот раз -- в тот раз предложили аксессуары и страховку, а в этот раз мне минут 10 по телефону расписывали все прелести их чехлов, плёнок, страховки, затем в пункте стращали тем, что седьмые не чинятся, а ремонтники сразу советуют покупать новые. Понимаю, что необходимо продавать в такие времена, но клиент же отвечает, что ничего не надо, причём несколько раз. Не самое удобное расположение пункта самовывоз. Если бы рядом с домом айфон был в наличии, то не поехала бы к ним. Позже обновлю отзыв про айфон.

Внимательные продавцы (что в магазине, что в интернет-магазине). Внимательно, терпеливо и доброжелательно рассказывают о товаре и помогают выбрать модель.

пришли покупать телефон сказали без процентная расрочка когда оформили глаза на лоб полезли в место 30 платить 50 на следующий день на телефоне обнаружили брак трещина с верху экрана принесли им хамски давай арать типа ваша вина отправили они его на экпертизу не вскрывая телефона намечали экпертизу типа наша вина и хамски сунули нам мы сказали будем жаловаться они с ухмылкой говорят иди и жалуйтесь на пофигу говорят

Была скидка на модель.

заказывал гарнитуру Jabra через яндекс маркет. делал заказ через телефон. по поиску выдал Связной, как самый популярный с низкой ценой. заказал в 2 клика, подтвердив свои данные на Маркете. Вечером после работы приехал забирать товар в магазин. Широко жующая жвачку девушка, сказала мне, что т.к. я якобы не активировал скидку, и на Маркете все неправильно, цена на 20% выше. Где и что я должен был активировать, я до сих пор не представляю. Сказав спасибо продавцам и пожелав им удачных продаж, хотел было уйти, но мне предложили 'позвонить в интернет'(с) и попробовать разобраться. Оператор предложил отменить текущий заказ и создать новый с уже активированной скидкой. Так как время все равно уже потратил и находился в магазине, решил согласиться. Только новый заказ почему-то становился активным через час. Торчать это время в магазине мне совсем не хотелось, потому что хотелось есть и домой. Туда-то я и направился, получив подтверждение по смс, что заказ доступен с 20 до 22 часов текущей даты в течение 2х дней. На следующий день в магазин не пошел-были дела. Через день опять приехал с твердым намерением забрать заказ, ведь 2 дня он меня ждет, т.е. минимум до 20 часов. Но не тут-то было. А было вот где - добрые продавцы сказали мне, что заказ мой уже отменен. И предложили мне помочь, т.е. создать новый заказ. На что были вежливо посланы мной в сторону горизонта. Дома на почте обнаружил сообщение, что заказ мой отменили день назад, но через 2 дня, а именно - 1 день это с 20 до 24 часов, и 2 день обычный из 24х часов. Как в гостиницах, в общем. Для себя сделал вывод, что удобнее заказывать у маленьких интернет-контор. Они хоть заинтересованы в клиенте и мыслят логично. Это уже не первый подобный опыт в Связном, просто лень было отзывы писать. Всем добра.

Удобное расположение магазина Связной.

Большой вариант выбора телефонов.Брал телефон в кредит через интернет-магазин,очень доволен.Сотрудник кредитного отдела Связной был вежлив,но немного навязчив в плане аксессуаров к телефону,но я стоял на своем :):):):).Еще понравилась Анкета по оформлению кредита онлайн,очень удобно и ни чего лишнего.

Возможность забрать товар самостоятельно. Близость к метро.

В интернет магазине товар стоил на 500р больше чем на витрине в филиале. Благо мне при подтверждении заказа сделали скидку. А вот когда я увидел бумажный ценник со скидочной ценой - радость рассеялась.

понравился телефон huawei GR3 не плохой хотя отзывы не все на пятерку но для меня на 6+