Связной

Как было, так и осталось ничего нового и хорошего для клиентов.

p.s. И девушки консультанты симпатичные :-)

обслуживался в Королеве пр-т Космонавтов

Покупал внешний жесткий диск, привезли вовремя, курьер имел при себе обещанный терминал для оплаты картой.

всё хорошо

Очень давно не делал заказов в Связном, но цена на фотоаппарат Sony Alpha ILC-A68K Kit 18-55 (черный) оказалась самой дешевой. Пришлось немного постоять в магазине, хотя было много продавцов. Терминал оплаты сработал с третьего раза.

В целом все было неплохо.

есть скидки по акциям

На сайте отсутствует возможность оплатить заказ электронными деньгами или из нескольких источников.

Заказывал бинокль nikon , порадовала и цена и скорость доставки , спасибо

сначала работала одна касса из двух, но ребята быстро сориентировались.

Заказал товар, пришёл в указанный срок в магазин. (Прибрежная улица, дом 18, ТЦ Парад) Консультант фактически отказался меня обслуживать, сославшись на отсутствие моего товара, а на просьбу разобраться - один меня проигнорировал, а второй нахамил. Пришлось делать заказ в другом магазине. С каких пор обслуживающий персонал ставит себя выше клиентов?

Заказал камеру заказ №31909035, приехав забирать по указанному адресу, ценник объявили без предновогодней скидки! От заказа отказался, так как рассчитывал на стоимость со скидкой!Очень недоволен и сильно испортилось настроение!Так нахально относится к клиентам!

вежливые, терпеливые, неравнодушные операторы

Ничего

Приехал за заказом на точку самовывоза - а заказа не оказалось. Пытались впарить с витрины втридорого. После отказа прищло сообщение, что я сам отказался от заказа. Лохотрон!

Заказал телефон по акции, через сайт, получил уведомление по эл.почте о готовности заказа к выдаче, конечной стоимости. Перед тем как ехать позвонил в службу поддержки, уточнить точно все ли готово и какая цена. Подтвердили что все так. В итоге, приехав получать товар, выяснилось что скидка по акции не 'подтянулась' и продать его они не могут. Предложили поехать в другой магазин, расположенный на другом конце города. Заказал телефон в другом магазине

хорошо, но слишком навязчивые продавцы

Хороший интернет магазин. Быстрая доставка. Реальная скидка. Хотелось бы сначала осматривать товар, а потом оплачивать.

Обслуживание клиентов на высоком уровне. Надеюсь, что и товар не подведет.

Заберу товар, посмотрю.

Всем рекомендую.

Заказывают уже с 2011года ,за все это время сервис обслуживания и ассортимент на сходится на высшем уровне ,советую всем .

Нормальный магазин. Частенько берём там телефоны. Всё в принципе устраивает.

Хороший магазин, вежливое обслуживание, бесплатная доставка.

Товар был доставлен заказанный, по оговоренной цене

Пришлось 3 раза перезаказывать телефон, т.к. при заказе через мобильную версию сайта не списывались баллы с карты связного-клуба. Сотрудники call центра постоянно давали неверные инструкции. В итоге самостоятельно попробовала перезаказать через полную версию сайта- там оказалась кнопка привязки карты (которой в мобильной версии нет!) И баллы наконец списались. НО! При выборе пункта вывоза в полной версии сайта нет кнопки подтверждения пункта (как в мобильной версии) и мне автоматически выбрался неудобный пункт - пришлось ехать за заказом за тридевять земель, потому что сотрудник call центра не может изменить пункт, если баллы уже списались!!! Сайт- это основной инструмент продаж! Как вы вообще работаете???

Самый отстойный магазин. Никому не советую. Приобрел там телефон. Оказался бракованным. Несмотря на то, что дефект был явный, мне дважды заявляли, что неисправность не обнаружена. В результате пришлось судиться. Кое как вернул свои деньги.

Обходите этот магазин стороной.

Покупала в ноябре телефон на подарок, так вот. Во-первых, была акция 2 самокаты в подарок я минут 5 от них отказывалась, на что продавец 5 минут отвечал, что они совершенно бесплатные и в итоге пробил их на моё имя. И что вы думаете? Конечно же они не были бесплатными. Во-вторых, телефон, который покупался на подарок оказался пользованным. Кто-то из сотрудников связного брал на некоторое время им попользоваться. Испортили и подарок и настроение!!!! И нет это не была обычная проверка телефона (почту оставили авторизованной, были накачены лишние приложения, контакты все вбить, я даже маме звонила). На следующий день естественно поехала разбираться и что вы хотите за обмен на нормальный телефон я ещё и доплатила 300 рублей, а первоначально мне просто предлагали сбросить до заводских настроек, а то что этим телефоном кто-то пользовался и он б/у это ничего, а сумма как за новый!!!! Я долго ругалась с управляющим в итоге он дал купон на 2000 с фразой, что все эти 2000 можно будет использовать на аксессуары, либо сделать скидку в 2000 на покупку телефона. Как оказалось нет, скидка в 30% с вашей покупки!!!! Я так возмущена. Так ещё и хамство ужасно, свои ошибки не особо хотят исправлять!!!! Ужасный магазин, не говоря уже о качестве покупки и обслуживания!!!!