Связной

Покупаю уже 3 телефон, доволен! Пока не совсем ясны системы скидок то ли по номеру карты, то ли по предзаказу, кажется что разные специалисты call центра по разному предоставляют информацию. Также в личном кабинете указаны не все приобретённые товары.

Неделю назад заказывала объектив для зеркального фотоаппарата. Быстрая доставка, вежливые продавцы, качественное обслуживание. Пользуюсь объективом и радуюсь (:

Пришлось обратиться в салон в г. Ковров, так как приближается Новый год, а подарки не были еще приобретены. Все продавцы отзывчивые и грамотные в своем деле. Подобрали все покупки по моему желанию. Навязывания каких либо аксессуаров я не заметил. Предложения и обзор товаров не помешал для выбора недорогих подарков. Очень понравился разговор со специалистом который позвонил для уточнения заказа. Получив разьяснения по карте связного, я получил и карту и скидку. Так что карта обошлась бесплатно. Рекомендую данный магазин.

Вежливое обслуживание, подробная консультация, 'человеческое' отношение.

во время пришел товар

Магазину стоит поработать над сайтом что в нем не так трудно разобраться особенно когда пытаешься купить в кредит.

Внешний вид магазина!

Не обнаружил

Иногда бывают неплохие скидки

Ничего

19.12.2016 г. купили смартфон ZTE blade и отдельно к нему аксессуары в районе 12,500 вечером обнаружили, что зарядное устройство не работает, источает непонятный запах и зависание экрана.На следующее утро 20.12.2016 г. сходили в салон, думали, что просто извиняться и поменяют зарядку... ,но продавцы сказали, что наши розетки не соответствуют нормам( как то он так дистанционно определил это) и якобы это мы сожгли устройство. Хотел продать другое устройство. На что мы отказались и ушли. Ближе к вечеру, уже другим составом, мы вернулись для того, чтобы вернуть смартфон. Сообщили о желании написать заявление на возврат денег. На просьбу никто не среагировал. После нескольких повторений продавец Алена прошипела: \'Пишите если хотите в 1 экземпляре и уносите домой\' На просьбу сообщить контакты начальства или администратора не отвечали, пришло искать самим. Позвонили на горячую и там нам сказали, что заявление они должны нам предоставить. Созвонились с юристом, решили сразу составить претензию, чтобы ускорить процесс возврата, т.к. поняли, что компании не ведомы честные пути решения подобных вопросов. Приехали снова, продавц Алена висела на телефоне, нервно хихикая, передала нам трубку, по телефону нас стали уговаривать и угрожать временами забрать претензию, обещали поменять зарядное устройство. Но раз изначально они не захотели строго урегулировать это дело, решили расторгнуть договор купли,- продажи и забрать свои кровные. Претензию забрали естественно не расписались и тут же дали бумажку, якобы с решением. Там было противоречие: спарва написано, что они не примут на экспертизу аппарат, а потом что приняли... Теперь уже поедем составлять иск в суд. А мы могли бы быть постоянными покупателями, но увы, сами так решили..Это произошло в Челнах салон находится на остановке Театральная, рядом с магазином Руслан.

В сентябре месяце заказала в интернет магазине связной телефон, чехол и стекло для него на подарок, т.к. стекло было в наличии только в онлайн магазине, а перемещение они сделать не могут, пришлось ехать на другой конец города, с двумя маленькими детьми. В магазине не оформили гарантийный талон и не проверили работоспособность. По приезду домой выяснилось, что не работает один слот сим-карты. На следующей день опять пришлось ехать на другой конец города, где мне сказали, что телефон отправят на проверку качества. Ответ пришел через 20 дней, пришло смс, в котором говорилось, что приезжайте в магазин, Вам поменяют телефон. Очередная поездка на другой конец города, где в магазине говорят что телефона в наличии нет, мы закажем, приезжайте в другой день. На мои претензии, что почему я должна ездить на другой конец города по пробкам с двумя маленькими детьми из-за их плохой работы, меня начали учить жизни и нахамили. Забрала деньги и купила телефон в другом магазине. Больше нет желания связываться со связным. В ответ на мою претензию, мне ответили, что вины сотрудников нет. Вывод- если хотите купить неисправный телефон, потратить нервы и деньги (в моем случае бензин), а также чтобы вам нахамила, то вам сюда.

Не первый раз заказываю с сайта с доставкой в ближайший магазин ,, Связной ,, Очень удобно сделать заказ не выходя из дома ! При необходимости операторы горячей линии всегда спокойно , грамотно и доходчиво ответят на интересующие вопросы ! Помогут слелатт выбор и если нужно расскажут о всех минусах и плюсах интересующего товара , помогут определится между выбранными моделями ! Цены всегда самые низкие по сравнению с другими продовцами ! Плюс очень радуют начисленные бонусы за покупки , которыми потом можно рассчитаться за покупки !

Вежливые сотрудники

Приобрел видеорегистратор. Заказ оформлял через сайт. После оформления заказа перезвонили в течении 30 мин. для подтверждения заказа. Цена товара, с учетом акции и скидки за накопленные бонусы уменьшилась на 13%. Видеорегистратор пришел раньше заявленного срока (заявленное время доставки: после 16-00, а забрал товар в 12-00). О статусе товара приходили СМС.

делала интернет заказ на телефон, довольно быстро перезвонила вежливая девушка-консультант и подтвердила мой заказ, который через 2 дня доставили. К самому телефону у меня претензий нет.

Хорошо,если дают то что заказал,но заказ должен быть готов в оговоренные сроки.

Магазин хороший, буду покупать здесь ещё и не один раз

Всегда быстрая доставка

Помогли с выбором модели телефона, удовлетворяющего моим интересам. Нужной модели в магазине рядом с домом не оказалось, оформили заказ после обеда, рано утром заказ был выполнен. Подобрали также подходящий чехол - дешевле аналогичного товара в других магазинах.

1) Расположение магазина: находится в шаговой доступности от метро. 2) Практически не было очереди.

Доставили день в день, нам это было очень важно.

Купил в Связном телефон Alkatel 5010D, придя домой и подключив симку телефон при работе с браузерами начал зависать и срабатывать клавиша возврата в меню, в итоге собрал все в коробочку думал обменяю телефон без проблем на другой этой же модели ( т.к. эта модель у сына работает нормально больше пол года)- на что мне категорически сказали что телефон вам мы не обменяем, можем взять на экспертизу на 20 дней , а лучше идите по гарантии с новым телефоном 1 день отроду, телефон сдал на экспертизу после чего получил ответ что : «Проверка качества Вашего аппарата завершена, аппарат исправен». Слов нет, как заберу телефон из экспертизы буду сдавать на независимую экспертизу и подам в суд. Они еще при продаже сделали ряд ошибок после которых я думаю суд пройдет без проблем, т.к. в чеке при продаже меня не попросили расписаться что телефон работает, да и не проверял я его работу тогда, привык что все работает да и для проверки дефекта надо было сидеть минут 10 в интернете мобильном.

Нет

Заказал Xiaomi MiPad самовывозом из магазина на ул. Генерала Кузнецова, приехал, вежливые продавцы вынесли коробочку с планшетом. И начались разочарования, аппарат не включился, ссылаясь на разряженую батарею попросили подождать пока аппарат немного подзарядится, ок, курю, изучаю ассортимент магазина. По истечении 15 минут прошу уже предоставить работающее устройство, предложили запитать от банки и посмотреть, ок, согласен, но! аппарат так и не включился. Достают еще один аппарат, но он тоже не включается, просят подождать еще пока он немного зарядится, хорошо, соглашаюсь. Опять курю и продолжаю изучать ассортимент, в общем он тоже не включился и следующий за ним образец с витрины тоже не включился. В итоге после часа пребывания в магазине ушёл ни с чем. Отсюда резюме: Чем торгует связной? Неужели нельзя проверить товар перед продажей (подтверждением наличия)? В общем спасибо за экскурсию по вашему магазину, но этот час я мог бы провести гораздо лучше. Отвратительно работаете, господа.

Заказала в интернет магазине фотоаппарат, приехала забирать и тут началось самое веселое, мне предложили страховку около 2500 р. рассказали все о ней, а на просьбу почитать условия страхования, отказали, сказав, что всю информацию я могу почитать на сайте. Это как, я должна была отдать деньги поверив на слово. А второе меня вообще убило, на просьбу посмотреть технику, перед подписанием всех документов мне отказали, сказав, дадут когда пробьют чек. Это как? То есть по большому счету я покупаю аппарат в слепую, документы подписаны, чек выдан, а потом забирайте, что дадут????? Нарушение законов полнейшее. Не советую магазин, а то потом вот так кто нибудь подпишет чек получит, а техника окажется разбитой, я даже подозреваю, что в таком случае скажут, что это вы уже что то сделали.

Ужас!!!!! Пока покупали телефон потратили 3 часа, на то что бы работник собрал все что нужно, очень долго искал, потом целый час наклейвал защитную пленку за 349. По итогу телефон в не рабочем состоянии, не видет с ПК не память телефона не флэшкарту, не подъерживает Вай Фай, не слышно собеседника по телефону. конечно один сплошной минус. когда пришли по возрату сотрудник долго проверял телефон, по итогу потерял деталь от этого телефона и извести что наличных сейчас в кассе нету приходите завтра не известив что нужна будет банковская карта. 18.12.2016 придя в салон нас опять промурыжили полчаса в итоге извести о том что нужна банковская карта и предложили оставить телефон и сходить до дома!!! дорогу он оплатит?????? Счас!!! В итоге потратив на все провсе 6 часов добились того что нам вернули чек с нашей оплатой и известив что деньги поступят в течении суток. сумма покупки совершена на 11тыс. руб. возврат 8+ безналом и 800 наличными, наличными получили безналом нет. 19.12.2016 г я посетила солон и взела с них чек что они мне вернут безналичным путем деньги, но их нет! Оплатить я оплатила сразу, а возврат должна ждать! Услуги ожидания, физические и моральные расходы при чем наши нам же обошлись в 2тысячи рублей!!!! и 8+ которые так и не поступили на счет, Извините с вас комиссию брать в 50% или 100%??????? Я бы вам поставила -100 балов, за качество, обслуживание!!! в настоящее число уже 20.12.2016 Все для клиента, это не ваш конек!

Грамотные сотрудники в магазинах, качественное обслуживание

В целом, магазин хорош, покупаю телефоны исключительно там.

Быстрота доставки, квалифицированный персонал, огромный ассортимент.