А
Аноним оценил 31.12.2016
Оценка:
Отличный персонал,качество обслуживания
Все ожидания оправданы, быстро и качественно, ненавязчиво .
доставили в срок, получили быстро, предложили осмотреть в магазине,все составляющие показали, продемонстрировали работоспособность
К
Кисляков Алексей оценил 31.12.2016
Оценка:
Быстро отреагировали на интернет-заказ, буквально через 10-15 минут после заказа позвонили и рассказали всю необходимую информацию. Быстрое обслуживание в магазине! 5 минут и уже с покупкой выхожу!
Б
Болашенков Алексей оценил 31.12.2016
Оценка:
Вежливость, услужливость.
При заказе товара, во время разговора с оператором много лишней информации и рекламы про дополнительные аксессуары, в словах по интересующему товару мало информативности, приходится переспрашивать.
При получении товара, в пункте выдаче, отношением остался доволен.
ja
jaana-spb оценил 31.12.2016
Оценка:
Быстрый возврат денег на карту
Недостаточное информирование клиентов: интернет-магазин позволяет выбрать и оплатить товар в то время как в указанном магазине его нет, вам запросто продадут витринный образец никак заранее не предупредив.
Заказывала через интернет-магазин. Выбрала пункт, который мне удобен. При заказе получалось, что именно там и смогу забрать заказ. Поэтому сразу оплатила по карте онлайн. Спустя время перезвонил сотрудник и сообщил, что в этом пункте нет и выдать там мне не смогут. Подобрали другой. Оказалось, что перевести оплату туда (то есть между своими же магазинами Связной не может) и надо оплачивать заново. Порадовало, что деньги на карту вернулись через пару минут после звонка оператора. Оплатила заново. Поехала в магазин забирать заказ. Вот тут меня ожидало удивление (два сразу): товар был не просто зарезервирован мной, но и оплачен. Однако, находился на витрине магазина, откуда продавец его достал уже после моего обращения. Второе неприятное удивление - меня никто не предупреждал, что мне выдадут витринный образец! Да, он без повреждений (внешне), но это неприятно. тем более, что телефон покупался в подарок. Я могла бы за те же деньги купить эту модель и рядом с домом, и не витринную.
К
Карелина Елена оценил 31.12.2016
Оценка:
Вежливые консультанты, хороший ассортимент, но на этом пожалуй все.
Зачем так насмерть наклеивать ценники на упаковки?! Потом их никак не убрать полностью! Очень некрасиво получается.
В целом впечатление о магазине - ничего особенного, цены от конкурентов особо не отличаются, а сервис слишком навязчивый на мой взгляд, хотя может кому-то и нравится, когда ему при покупке пытаются еще пол-магазина продать. Плюс нет возможности заказать доставку в тот магазин который находится рядом - очень неудобно.
С
Сергеева Ирина оценил 31.12.2016
Оценка:
Вот вообще ничего на ум не приходит, разве что довольно быстро доставляют...
Вот вообще ничего на ум не приходит, разве что довольно быстро доставляют...
Ka
Karimov Aleksander оценил 31.12.2016
Оценка:
Ужасная служба доставки. Заказывал Apple TV 4gen, номер заказа 32471600. Доставить должны были через 2 дня, в итоге в назначенный день позвонили и оказалось, что перепутали город доставки, обещали доставить на след день до 16-ти часов. На следующий день, прождав до назначенного времени, позвонил в службу доставки-оказалось, что заказ был отменён и отправлен на склад, и было предложено заказать еще раз и получить обещанный товар ещё через 4 дня.
М
Мацарский Андрей оценил 31.12.2016
Оценка:
Никаких !!!
Отвратительная работа !!!
Два раза делал заказ в интернет магазине,так-как в самих салонах цены выше, первый раз телефон, второй раз защитное стекло и в первый раз и во второй приходя в салон за заказом у них находились всяческие оправдания для отказа в выдаче заказанного товара,откровенно вынуждая клиента приобрести товар непосредственно в салоне и по их цене !!! Обращение к руководству не дало ни каких результатов! Вывод - лучше с ними не связываться!
А
Аноним оценил 30.12.2016
Оценка:
Перезвонили быстро,уточнили информацию по заказу, рассказали сроки доставки
Если бы больше внимания уделялось заказу то все отлично,а мы фактически весь разговор обсуждали кучу других товаров предлагаемых оператором, вместо моего заказа
lu
luna-dom оценил 30.12.2016
Оценка:
Покупал телефон нокия, и 2 чехольчика к телефону. и очень странно, что телефон привезли, а чехольчики нет. при этом в документах у курьера они значились. обидно. расстроило. какого фига отзыв отклонен????
Ж
Жарков Никита оценил 30.12.2016
Оценка:
Единственное место,где я нашел клип-кейс для телефона Meizu u10
Не точная информация о сроках заказа...
При заказе пришло оповещение о том,что заберу сегодня,а по факту только 03.01.2017г.
os
oslyana оценил 30.12.2016
Оценка:
Невразумительное разъяснение правилами пользования Картой плюсов
Обычный магазин
М
Мирошниченко Алексей оценил 30.12.2016
Оценка:
обещали привезти с 9 до 18, в итоге привезли около 19.
Т
Татьяна Вязигина оценил 30.12.2016
Оценка:
Быстро поставили бронь, на то,ч то хотела .Вежливые девочки в информационной службе.
Пока не увидела.
Быстро поставили бронь, на то,ч то хотела .Вежливые девочки в информационной службе.
г
гусев николай оценил 30.12.2016
Оценка:
Быстро. Уважительное и корректное отношение к клиентам. Объяснили все подробно и понятно. Спасибо!
Не усмотрел...
Заказывали несколько раз пока довольны! Номер заказа 32563673
А
Алексеев Иван оценил 30.12.2016
Оценка:
Заказывал авторегистратор. Доставили быстро. Деньги вернули без проблем.
Регистратор оказался с браком.
Хороший магазин. Хорошее обслуживание. До этого брал в 'Связном' планшет и телефон. Работают отлично до сих пор. Жаль, что регистратор оказался некачественным.
Х
Худынцев Сергей оценил 30.12.2016
Оценка:
Быстро, качественно, много скидок, хороший выбор.
Очень навязчиво навязывают страховку, приобретение аксессуаров. При чем это выглядит так, что надо отказываться от всего поочередно: от меморикарт, пленок, страховки, блок кейсов и пр. Меня это бесит, времени много уходит, особенно если по телефону и в машине.
Быстро, качественно, много скидок, хороший выбор.
Е
Еремеева Ольга оценил 30.12.2016
Оценка:
Внимательность сотрудников, помощь и рекомендации при выборе товара
для меня нет
Всегда вежливый персонал, предлагают помощь, но не навязчиво.
а
амеличев олег оценил 30.12.2016
Оценка:
Вежливость,учтивость персонала,желание идти навстречу
покупка не удалась
Попытался заказать телефон Nokia 105 с доставкой,в силу определенных причин сам ехать в точку самовывоза не имел возможности в эти дни.Услышал такое 'этот товар курьером не доставляется'.'Связной' прошел мимо,раньше был хороший магазин,но изменился в худшую сторону.5 баллов на яндекс-маркете магазину который не может доставить маленький мобильный телефон курьером?Удивительно.
К
Коломиец Полина оценил 29.12.2016
Оценка:
нет
Хамское отношение к клиентам
нет
ш
шпанберг Евгений оценил 29.12.2016
Оценка:
Купил айфон 6s, в подарок для девушки, после 5 дней эксплуатации начала 'хрустеть' кнопка home, позвонил на горячую линию связной, там дали номер серверного центра. Звоню, никто не берет трубку, дошёл пешком до этого центра 'bixx', ребята просто забили на входящие звонки и сидят разговаривают. В итоге, вместо радости девушки, я получил головную боль. Принял решение починить телефон за свой счёт (это после 5 дней эксплуатациии напомню) Но в 'связной' ни я, ни мои знакомые никогда больше не пойдут. Вы тоже делайте выводы граждане читающие.
Г
Григорьянц Виктор оценил 29.12.2016
Оценка:
Пока не обнаружены
Приобретение товара и доставка.
Пока не обнаружены
С
Стручкова Надежда оценил 29.12.2016
Оценка:
ничего хорошего там нет
Самый ужасный магазин! Вечный бардак. Не советую.
ничего хорошего там нет
О
Олеся Дарий-Чуверова оценил 29.12.2016
Оценка:
Нет их
Здравствуйте хочу сказать сам магазин нормальны Но!!! Работники магазина впаривают Бесплатное За Платное объясняю -. приехали в магазин Связной в Иваново ТРК Тополь ул 55 купить ребенку на Новый год подарок умные часы за 4890 руб и придложили сим карту Билайн объясняя что она БЕСПЛАТНАЯ и на ее счету 500 руб ,не проходит и суток я принесла часы( они не работают) на возврат денег и оказываеться что я купила часы за 4390 руб ,а эту сим карту я купила за 500 руб , я говорила что я верну сим карту она мне не нужна верните мне полную стоимость часов за которые я платила продавец отдал мне 4390 руб и сказал что если я не уйду из магазина он вызовет на меня охрану , а сам убежал в подсобку !!!!! Вот так работаю и обманывают людей в итоге я подарила 500 руб работнику Связного магазина!!!!!
Е
Елисеев Егор оценил 29.12.2016
Оценка:
Вежливый персонал.
Комплектация товара на сайте не соответствовала действительности.
Покупал экшен камеру y1 4k, на сайте в комплектации был указан подводный бокс, однако по факту его не оказалось, может быть мелочь, но неприятно.
С
Сокуров Валерий оценил 29.12.2016
Оценка:
В целом впечатления о магазине не плохие, но как я понял, доверяться полностью на 'специалистов' нельзя. Доверяй - но проверяй...
Ш
Шевцов Юрий оценил 29.12.2016
Оценка:
За последние 2 месяца заказывал очень много товаров здесь, в том числе и телефон. Оперативная доставка за 2 дня, приятная система бонусов и скидок (оочень много). Качество товаров тоже на высоте, никакой дешевой 'китайщины'
Чрезмерная политика навязывания доп. услуг и сопутствующих товаров к заказу. Почти в каждом офисе сотрудники до самой двери провожают, предлагая пленку, чехлы, кредиты..
В целом магазин хороший. Среди конкурентов, наверное, лучший.
А
Аноним оценил 29.12.2016
Оценка:
Профессионализм
Не заметил
Все очень четко, грамотно, спокойно! Вообще без напрягов получил свой телефон на следующий день, в положенное время.
А
Аноним оценил 29.12.2016
Оценка:
Доставка в тот же день, очень удобно.
Доставка в тот же день, очень удобно.
В
Валиков Алексей оценил 29.12.2016
Оценка:
Все в лучшем виде все работает.