Ly
Lyubushkin Andrey оценил 04.01.2017
Оценка:
нет
Сделал заказ планшета ( №заказа 32626451) с самовывозом из магазина на Митинском радиорынке. По приезду оказался планшет последним, вскрытым и что самое главное с браком экрана. В итоге зря потрачено время на дорогу и не куплен планшет. Если сотрудники точки заранее знают , что планшет с браком, то зачем вводить в заблуждение людей?
нет
Т
Тельнов Артем оценил 04.01.2017
Оценка:
Доставка организована вовремя, без задержек, цена согласно заявленной, товар в заводской упаковке.
не обнаружены
Доставка организована вовремя, без задержек, цена согласно заявленной, товар в заводской упаковке.
А
Аноним оценил 04.01.2017
Оценка:
скорость обсуживания
пока не заметил
спасибо
А
Алекс Алекс оценил 04.01.2017
Оценка:
Отличная доставка и операторы и само собой товар!
Отличная доставка и операторы и само собой товар!
А
Аноним оценил 04.01.2017
Оценка:
Привезли товар вовремя, продавец был вежлив
Немного 'кот в мешке', лишь на словах было сказано, что товар проверен
Привезли товар вовремя, продавец был вежлив
К
Кострикова Дарья оценил 04.01.2017
Оценка:
хорошее обслуживание
много навязывают,даже когда говоришь,что ничего не нужно...всё равно продолжают
в общем всё нормально
Т
Тимофеева Юлия оценил 04.01.2017
Оценка:
Быстрая доставка
Привезли товар без функции, указанной на сайте
Быстрая доставка
П
Проф Женя оценил 04.01.2017
Оценка:
ассортимент
агрессивная манера продавать навязывание мнения продавцов
определился с выбором, сделал заказ, пришел забирать, за день до этого общался с продавцами - мой выбор они не одобрили, когда начали оформлять покупку тел невключился с первого и раза и продавец начал отрицательно отзываться о моем выборе -итог я отказался от покупки магазин не дополучил выручку, я этот телефон приобрел в другом магазине, но самое интересное в этот же день я зашел на сайт связной телефона в этом магазине связной я не увидел-видимо придержали товар для своих- так не продают товар ,нужно с уважением относиться к любому выбору клиента и поняв что клиент не собирается менять своего мнения как минимум не вызывать у него отрицательных эмоций
А
Астахов Алексей оценил 04.01.2017
Оценка:
Их нет
Продают бу айфоны под видом новые
24 декабря 2016 купила новый айфон 7 в магазине по адресу улица Сходненская, 56 в ТЦ Калейдоскоп. 26 декабря 2016 года было обнаружено что не работает разговорный динамик. 27 декабря 2016 года муж отвёз в авторизированный сервисный центр МТ сервис, где мне отказали в гарантийном обслуживании, дав заключение что телефон был ранее вскрыт и отсутствуют детали. С таким заключением приехала в магазин, для обмена товара проданного мне не надлежащего качества( статья 24 закона о защите прав потребителя). Хоть товар и относиться к сложным техническим товаром, но по закону статья 18 о защите прав потребители мне должны обменять товар если я обратилась в течении 15 дней со дня покупки. В этой ситуации полностью нарушены мои права. Не покупайте там ни чего, потом будете везде бегать и доказывать сами что это не вы его сломали. Подала претензию, жду ответа. Написала жалобу в роспотребнадзор, жду ответа. Заплатила за телефон бешеные деньги, которые достаются не легким путём, и в данный момент вообще без связи. Не покупайте там ни чего!!!!!! Обходите магазин мимо!!!!!!
А
Аноним оценил 03.01.2017
Оценка:
Обычный магазин
Продают телефоны бывшие в употреблении сотрудниками салонов.
Купил новый телефон 31.12.16 в связном на Гагарина, 14/1 в Челябинске. После обнаружил что им пользовались продавцы т.к. было скачано приложение gett и вконтакте при этом продавец даже поленился сбросить телефон до заводских настроек и выйти из своих аккаунтов, я так понял что и сим карты они то же используют для регистраций промокодов в такси для себя. Покупайте телефоны только вскрытые при вас!
З
Звездин Юрий оценил 03.01.2017
Оценка:
Магазин хороший, цены адекватные. Заказывал комплект студийного света Lumifor. Сразу после заказа позвонил менеджер из московского офиса, нормально пообщались. Заказ в Волгоград доставили быстро, несмотря на новогодние праздники. Но все впечатление испортили...... СМ. НИЖЕ.
Очень огорчили продавцы на месте выдачи заказа (Волгоград, пр-т героев Сталинграда, 3А). Потерянный продавец Роман долго думал что делать с моим заказом. Кое-как разобрались. О том, что с заказом должна прийти клубная карта, пришлось напоминать. Полчаса регистрировали карту, затем столько же упаковывались. В итоге дома в коробке я не обнаружил ни инструкции, ни гарантийки. Обыскал автомобиль, думал потерял в салоне - нет. Вернулся в магазин, там никто ничего не видел и знать про это ничего НЕ хотят.
При обращении в специализированный магазин, хотелось бы общаться с грамотными людьми. Надеюсь руководство пересмотрит свой подход к отбору кадров.
И
Иванов Андрей оценил 03.01.2017
Оценка:
Все быстро,грамотно со знанием дела.
Пока все нормально
Вечером заказал,а утром получил авторегистратор.Опять повторюсь,- Все быстро и грамотно.
А
Аноним оценил 03.01.2017
Оценка:
Милая и приветливая девушка оператор.
Консультант в магазине и бракованное защитное стекло...
Оформил кредит онлайн на телефон, мне перезвонили уточнили детали заказала! Дозаказал защитное стекло и его поклейку в магазине...Заказ пришел в срок.. Телефон без видимого брака все хорошо, а вот по словам парня консультанта стекло с браком и выяснилось это после поклейке..Обменять отказался так как сказал,что стекло было забронировано на сайте и по этой причине обменять не могут! Ну ладно там не видно, а вот дома жена увидела что стекло поклеяно не равно! А ведь за поклейку отдали почти 800 рублей! Очень не приятно!!!
Г
Глухих Людмила оценил 03.01.2017
Оценка:
При оформлении заказа на сайте весьма сложно списать бонусы с карты Связной клуб.
При оформлении заказа на сайте возникли сложности со списанием бонусов с Карты Связной клуб. В итоге: заказ оформлен, а бонусы не списаны. Кстати, не в первый раз. При подтверждении заказа по телефону со мной работала консультант интернет магазина Анна. Очень милая девушка. Как вариант решения проблемы предложила оформить заказ на сайте заново, а потом сама и перезвонила. Приятно.
М
Михалицын Иван оценил 03.01.2017
Оценка:
Вежливый оператор и удобный интернет-магазин
Сроки доставки
Понравилось обслуживание,но слишком долгая доставка.Но с учетом новогодних праздников вполне приемлемые сроки.Жду телефон.
is
islam.m2018 оценил 03.01.2017
Оценка:
Четкая работа интернет сайта, не посредственность с салоном связи.
Ассортимент,и разнообразие определенных видов товаров мал.
Заказывал телефон с доставкой ,попросили подождать 2,3 дня но дело было срочное ,предложили взять в ближайшем салоне оформил карту +бонус на 3т рублей скидка на следующей товар.
П
Петров Игорь оценил 03.01.2017
Оценка:
Дизайн сайта, ассортимент
Доставка
Дизайн сайта, ассортимент
А
Аноним оценил 03.01.2017
Оценка:
их нет
Согласно условиям акции 'Рассрочка на Apple iPhone 6s и SE' компания предлагает приобрести смартфон мечты в рассрочку от банка «Хоум Кредит» на 10 месяцев прямо сейчас! Никаких дополнительных условий, первоначального взноса и переплаты. На самом деле, без дополнительных услуг iPhone консультанты не продают, они включают в покупку дополнительные услуги такие как: 'Акция 5% в Связном (589,00) Консультация Пакет Верный Курс (2799,00) В КРЕДИТ Комплекс. Защита (Ф) ВТБ от 50000 до 54999 Apple (6569,00)' Подробности на видео: https://youtu.be/W2Hds2bfmgE
Консультанты на мой взгляд нарушают права потребителей, а именно положение п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», в силу которой, запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Г
Голиков Константин оценил 02.01.2017
Оценка:
время от времени пользовался услугами, но все испортил одинь нюанс
конечно больше у Связного ничего не куплю и другим не советую. Магазин в моих глазах опустился до уровня серого перекупщика ворованных мобильников из начала 2000-х.
Р
Раимбакиев Максим оценил 02.01.2017
Оценка:
Заказывал через сайт магазина связной, телефон ASUS ZenFone 3 ZE552KL 64GB. Простая регистрация учетной записи, отличный интерфейс, сложно запутаться. Заказ был оформлен с доставкой в ближайший ко мне салон, с дальнейшим выкупом по указанной цене. Представитель быстро перезвонил, уточнил детали заказа, что да, действительно ли все так и ничего не забыли, был вежлив. Так же предложил приобрести карту памяти, внешний аккумулятор и зарядку для машины, еще карту связной клуб предложил. Пока что все нормально, ждем как поведут себя ребята в магазине.
В магазине не оказалось нужного мне цвета, а именно золотого, хотя в других сетях (мвидио, эльдорадо, днс) он присутствует, уж не знаю с чем это связанно, или я криво смотрел по диагонали, поэтому четыре звезды. Так же не очень понятно, зачем мне предлагать приобрести карту памяти, внешний аккумулятор и зарядку для машины, еще карту связной клуб, если бы я хотел это приобрести, добавил бы в корзину еще на этапе оформления.
Ладно, подкупили ценой, дешевле чем у конкурентов.
А
Аноним оценил 02.01.2017
Оценка:
Оперативность,быстро доставили новогодний подарок в пункт доставки
Халатное обслуживание, посредственное отношение к клиентам и навязывание дополнительных опций
Оперативность,быстро доставили новогодний подарок в пункт доставки
А
Аноним оценил 02.01.2017
Оценка:
Заполнила заявку на рассрочку на сайте, удобно, можно никуда не ходить и не ждать.
Заказ сделала 2 января, забирать только 7, долго ждать.
Заполнила заявку на рассрочку на сайте, удобно, можно никуда не ходить и не ждать.
П
Прошин Михаил оценил 02.01.2017
Оценка:
Качество обслуживания
Качество обслуживания
Д
Дворов Олег оценил 02.01.2017
Оценка:
Качественная и полноценная помощь консультанта при выборе товара и оформлении заказа, на получение заказа потрачено минимум времени, так как в магазине правильно настроена работа с заказчиками
Недостатков нет
Получал свой заказ на Ленинградском проспекте д.37 корп.6. Это большой и просторный магазин, где можно быстро и оперативно получить свой заказ.
Ч
Чичаева Ирина оценил 02.01.2017
Оценка:
Заказ вовремя привезли в пункт выдачи
Привезли вскрытый клип-кейс, упаковку застеплерили и привезли 'как новую'.
Отказались сделать возврат клип-кейса т.к. упаковка вскрывалась. При выдаче комплектность заказа сотрудники салона не проверяли, т.к. это заказ из интрнет магазина. А принять братно отказались из-за того, что внешний вид товара не понравился, т.к. он ранее вскрывался. То, что его таким и привезли для них не аргумент. Больше ничего покупать в Связном не буду!!!
А
Аноним оценил 01.01.2017
Оценка:
Консультант в магазине предоставил всю необходимую информацию о товаре, который мне нужен, и был достаточно вежлив
Когда приехал на склад за телефоном, продавец крайне неохотно отвечал на вопросы, откровенно 'впаривал' дополнительные товары, и не стал объяснять непонятные моменты, когда его об этом спросили, очень неприятное отношение
В целом чувствуется, что магазин следит за тем чтобы клиент был доволен, но не все сотрудники ведут себя так как следовало бы. Товар, который я приобрел меня устраивает, все работает, все в порядке.
П
Парамонов Иван оценил 01.01.2017
Оценка:
всё хорошо. Жалко, что не было выстовочного экземпляра и вскрытие упаковки только после оплаты. Аппарат работает отлично. Номер заказа - 32561147
Б
Бокарев Владислав оценил 31.12.2016
Оценка:
Точки продаж в шаговой доступности, ну просто потому что много их.
Точки продаж в шаговой доступности, ну просто потому что много их.
Al
Alexeev Mikhail оценил 31.12.2016
Оценка:
Заказал компактная фотокамеру Canon ночью, на следующий день, в обед, уже привезли
М
Мухина Юлия оценил 31.12.2016
Оценка:
Удобно и комфортно забирать товар возле дома
Зачем то дважды позвонили и уточняли одну и туже информацию
Удобно и комфортно забирать товар возле дома