Связной

мне лично магазин 'связной' понравился всем и качеством доставкой и особенно тем, что у них есть 'связной ява каталог' который встроен почти во все телефоны . может я и пишу глупости , но ивините мне 11 лет!!! P.S лучше всего самим идти в магазин и там покупать и проверять

Совет всем!Если все таки решили покупать в связном-то есть такая фенька-спрашивать консультантов по телефону о наличии товара в магазинах и ценах бесполезно-говорят одно-приезжаешь в магазин-там цена другая или комплектация НО звоните на бесплатный телефон и просите связать вас с конкретным магазином-и уже в магазине узнавайте конкретно что сколько стоит-можете хоть все обзвонить в вашем городе-все равно время меньше потратите чем на ожидание ответа оператора(оператор не знает что в магазинах в реальности)

Делала заказ по телефону 06.04.2010, общалась с консультантом Екатериной.Девушка приятная в общении, вежливая,создала хорошее впечатление, ответила на все вопросы которые задала.Но вот курьер, тоже девушка,которая осуществляла доставку 07.04.2010 все впечатление испортила, своей грубостью, не умением слушать и слышать что ей говорят (позвонила, спросила как ей пройти по указанному адресу, и сама не слушала объяснения перебивала и грубила в ответ, обвиняя меня в том, что она не может найти дом, хотя дом находится в 5-ти минутах от м.Семеновская).Заказ № 215864

Очень плохо, что уважаемый Яндекс не публикует некоторые негативные отзывы о магазинах. В понедельник написал о своих поисках фотоаппарата Lumix ft2. Судя по информации сайта Связного, должен был быть в Уфе. Оставил заявку, перезвонили из Москвы, сроки доставки в Уфу не устроили, по наличию в Уфе подсказать не смогли. Только во втором магазине, в первом компьютер не работал, смогли определить, по телефону, что фотоаппарата нет в наличии по всей сети.

Очень довольна ценой, оперативностью, качеством обслуживания. (заказ 214048)

Не понравилось отношение к клиенту. Всем пофиг, половина обещаний перезвонить не выполлняется. Заказывали ноутбук ACER. Выписывали (не могли его выслать по электронной почте) счет 2 дня, потом искали оплату еще 4 дня. И так и не смогли доставить в 4ех дневный срок. После чего уже с 16 марта типа возвращают деньги. И все никак у них не получается, постоянные 'технические сбои' :( Именно такая формулировка, если звонить операторам на 8-800, менеджеры так же отказываются разговаривать, причем оператор так и говорит, что менеджер не будет со мной разговаривать. Не советую ничего у них покупать. ЗЫ чтобы не показалось это наговором, номер заказа 170520, в заказе есть мои координаты для связи.

Заказ № 213069, Есин Сергей Александрович. Заказал и получил телефон Нокиа Х3, двазарядные устройства сетевые, одно зарядное для авто - всё вовремя, доволен. Но вот только на следующий день, делая оплату в офисе Свзного за спутниковую сигнализацию компании Мегапэйдж, я узнал, что могу получить карту связного и копит ь на ней баллы. При покупке телефона мне об этом не сказали и карту не дали, так что я просил бы Вас на мою новую карту внести бонусные баллы за покупку по заказу № 2113069. Это будет справедливо. О результате рассмотрения моей просьбы прошу меня проинформировать. С.А.Есин

Благодарю интернет-магазин 'Связной' за быстрое оформление и доставку товара по заказу № 212260. Проблем при получении заказа не было, доставка произведена точно в согласованные сроки вежливым и исполнительным курьером. С уважением Михаил.

решил 01.04.2010 заказать телефон Samsung GT-B5702. заполнил форму на сайте продавца, указав, что доставку необходимо сделать в один из салонов (у связного есть такая бесплатная услуга). удобно когда мотаешься по городу, домой возвращаешься ближе к ночи, поэтому вариант- доставка с курьером на твой адрес- изначально был неосуществим. отзвонились по заявке достаточно оперативно, но тут началось!!! сказали что сами привезти в салон аппарат на могут, но с удовольствием подскажут адреса магазинов, где есть данный телефон. после этого я спросил, что цена будет такая же как и в интернет магазине, и мне это подтвердили. я подстраховался и сделал ещё запрос через полчаса, и другой оператор мне это подтвердил! когда же я приехав в магазин увидел ценник на 500 р выше, я понял что связной, обычный жульнический магазин!!!! не покупайте у таких остапов ничего, может спад клиентов поспособствует налаживанию торговли на достойном уровне, не как у торговцев-мошенников. а администрации магазина, я могу пообещать, что все мои родственники, друзья, знакомые, коллеги узнают эту историю и сделают надлежащие выводы. а репутация, господа, дорого стоит. учитесь работать достойно, акулы бизнеса!!!

Нашу претензию мы передали 13.03.2010 лично в салон в г. Санкт-Петербурге по адресу:Заневский пр., д. 65/1 в помещении Ладожского вокзала. Написана она от имени Б.С.М. Принял сотрудник салона Михайлов. На сегодняшний день 05.04.2010 ответа не последовало. Сотрудники претензионного отдела (Евгения) и салона продолжают посылать на следующий день. Решаем вопрос с юристом о подаче заявления в суд. Ой, ребята, я вам скажу только одно, что магазин очень плохой!Хотя до этого я оставлял отзыв с положительными эмоциями - видимо поторопился... Купил по инету у них гнусмас В7300. Через 2 недели появились битые пиксели, сдали на их экспертизу(чтоб вернули деньги),но они сказали, что всё окей(даже смешно), пришлось сдать в независимую экспертизу, где по понятным причинам дефект подтвердили! Дальше написали в магаз претензию(туда приложили все бумаги и перед этим посоветовались с юристом), где говорилось о возврате денег за экспертизу и за сам товар. Сказали подождать 10 дней, но мы обратились через 16дней!!! и что же?? Нам сказали позвонить на следующий день - позвонили,нам сказали что претензию потеряли, потом мы ещё раз им позвонили и они сказали, что её еще просто не рассмотрели, позвоните на следующей неделе! Что за хамство, я спрашиваю? Сколько времени прошло и ответа НЕТ! Если в ближайшее время не будет ответа - я подам в суд и пусть они возмещают моральный ущерб + % за просрочку!!!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИНЕШКО!

скажу просто ПОВЕЗЛО. но не сразу. сначала попросили подождать 9 дней, ещё 3, ещё чуть чуть. прошло 17 дней... и о чудо фотоаппарат приехал издалека, с далекого предалекого склада.(как вариант: может его собирали всё это время).новенький упакованный, менеджер при мне открыл, проверили - фунционирует. да ещё + за время пути следования цена упала ещё на 400 рулей. сэкономил 1500.

в принципе магазан нормальный - дистрибьюторы Nokia, что и позволилло сделать мизерной цену на смартфон 6650 Fold (5990р.) - меценатство! :) Логистика хромает - курьерам пришлось ездить ко мне трижды - в первый раз попросил изменить цену (пока ждал доставку цена упала на 1000р.) и проверить чек у курьера - оказался 'старым', на следующий день привезли красный вместо черного. ну а третий раз оказался удачным! :) В елом это мелочи жизни. телефон работает отлично, поэтому магазин рекомендую. Номер третьего заказа 211869

В целом магазином довольна. Единственный момент - неправильно по телефону сосчитали какому количеству рублей соответствует сумма балов на карточке. В итоге курьер пришёл с суммой заказа несколько превышающей ожидаемую мной. А так всё доставлено во время, на следующий день, очень вежливый молодой человек. Спасибо!

Заказывал телефон в подарок. Быстро перезвонил оператор, подвердил заказ и уточнил время доставки. Немного не понравилось, что оператор говорил 'по бумажке' и слишком активно предлагал купить дополнительную деталь - защитную пленку для экрана (хотя по факту пленка все-таки пригодилась). На следующий день заказ привезли прямо с утра - ждать не пришлось. Теперь жена с новым телефоном :) В целом магазином доволен.

Заказал телефон LG KP 500, заказ делал рано утром, перед тем как идти на работу. Оператор позвонила в раоне 11 дня и сообщила что доставка будет с 14 до 18. Адрес был указан рабочий,а так как рабочий день до 17.00, попросил чтобы курьер перезвонил. Но в этот день заказ получить так и не удалось. После моего звонка в магазин уже в 18.05, курьер перезвонил и сказал что какие-то проблемы с бумагами... И это после часа ожидания его в пустом офисе. Попросил перенести доставку на следующий день, на более раннее время. Доставили, аппарат понравился, но в комплекте не оказалось флешки - которая была указана на сайте. Оставил претензию оператарам магазина. Ответа пока не последовало.

Заказал. Быстро со мной связались-подвердили и уточнили заказ. Быстро привезли. Супер! Спасибо!!!!

Плохой магазин,сделал заказ за день до доставки,в этот же день несколько раз перезванивали на мобильный и на домашниий проверяли.Утром следующего дня опять перезвонили сказали что не могут доставить товар,и что если я хочу получить свой заказ то могу встретиться с курьером в одном из магазинов 'СВЯЗНОГО'.Вопрос,что это за интернет магазин который не выполняет свои обязательства?

Связной сработал плохо: 2 дня мурыжили с доставкой и, в конце концов прислали сообщение, что товара нет на складе. Советую обращаться в другие интернет-магазины.

Заказывали телефон LG gb220 (красный) еще 26 марта, сказали что срок доставки 2-3 дня и что 29 позвонят точно будет. Никто не позвонил, звоним сами...говорят будет точно 30. Опять никто не звонит, звоним сами и тоже самое говорят будет точно завтра. И так уже четвертый день!!!!! Ну сколько же можно? Хоть бы точно сказали когда привезут, а то вообще непонятно что с телефоном. Номер заказа 206891. С предыдущим заказом было еще круче. Заказали синий, а привезли черный. Что за сервис такой? Больше не буду ничего заказывать в Вашем магазине!

да магазин ужасный купить что-то через нет большая проблема!!!хотели купить sony H10 нам 3 дня мозги пудрили делали два заказа на обоих обещали быстро доставить говорили в наличии 2шт. а позже звонят и говорят что товара нет или он с дефектом!короче развод не умеют в россии норм работать через нет!!!

Решил заказать в магазине фотоаппарат, заказ приняли и сказали, что доставят через 5 дней. Потом подтвердили звонком, что доставка будет вовремя. Сегодня, через три дня сказали - заказ не может быть выполнен, потому что вся партия фотоаппаратов - брак (это даже смешно). Остался очень недоволен. Больше ничего не буду заказывать в этом магазине.

Магазином довольна, обслуживание хорошее, товар привезли во время, покупала моб. телефон...

Брал телефон, перезвонили быстро, оператор женщина четко и грамотно рассказала все моменты связанные с заказом, доставкой, я даже удивился такому четкой и подробной работе оператора, ибо в других магазинах часто жуют непонятно что себе под нос :) с доставкой тоже все прошло отлично, курьер прибыл ровно в обещаное время. Молодцы! Осталось еще при таких ценах и ассортимент расширить, цены бы Вам небыло. Ждем у Вас в магазине появления комплектующих к компьютерам :) Спасибо за работу!

Хороший магазин заказал телефон доставили бесплатно в течение дня.

Мне в общем понравилось (Мск). Заказывал новый iPhone, привезли на следующий день. Цены нормальные, хороший выбор товара. Сергей

Хороший магазин. После заказа телефона (nokia 5230) довольно оперативно перезвонили и на следующий день (в субботу) всё привезли. На почту приходили извещения по всем стадиям, в том числе и о завершении заказа, т.е. клиента не бросают, что приятно :) При отличных ценах на телефоны удивляет завышенная цена на аксессуары (например Micro CD карточки), впрочем их можно купить в любом другом месте :)

Покупал через них телефон. Быстро отзвонились, и доставили в нормальный срок. Претензий пока нет. На сайте указана возможность доставки в ближайший пункт Связной, попробовали заказать у них телевизор. Этот вид доставки не работает. Очень жаль. Пойдем в другой магазин.

Абсолютно не квалифицированный сотрудник. На просьбы разъяснить как себя вести в процессе возврата телефона, на любезное общение и просьбу комментировать свои действия, на просьбу ответить сколько времени займет процедура возврата - отвечает очень грубо, неучтиво. При этом при оформлении документов по отправке телефона на экспертизу, допускала кучу ошибок. Из-за этого в магазине пришлось провести около 5 часов и это с учетом того что я на 8 месяце беременности.

Сделал заказа фотоаппарата в интернет-магазине «Связной» 23 марта 2010 года №203491. Девайс предполагался в качестве подарка на день рождение. Заказ сделал заранее, с доставкой 27 марта 2010 года. При первом общении с менеджером проблем никаких не возникло: фотоаппарат был в наличие, заказал ещё карту памяти к нему, доставку назначил на первую половину дня. В будний день доставку не мог назначить, т.к. работаю и учусь. В субботу, 27 марта 2010, встал пораньше, чтобы приготовить деньги, паспорт и не быть с заспанной физиономией. В 9:24 поступил звонок от менеджера, который сообщил, что данного аппарата нет в наличие. Странно как-то получается, 23 марта был, хоть завтра забирайте, а 27 уже нет… Хотел там купить сотовый телефон и плазменный телевизор. Теперь не хочу связываться с этим магазином ни в интернете, ни с обычными офисами по Москве!

Хотел приобрести модем СкайЛинк,подходящей модели не оказалось,Мне предложили приобрести сим карту СкайЛинк тариф ТУРБО,якобы она работает с модемом СВЯЗНОЙ который я приобрел ранее,оказалось не работает,выбросил деньги,в магазине сказали что за симку деньги не венут,ВОТ ТОАКАЯ ПЕТРУШКА. ПРОСЬБА-проверяйте работников на КОМПЕТЕНТНОСТЬ.