Связной

Магазин как магазин, к товару претензий пока нет, к получению тоже, курьер правда совершенно не разбирается в том, что привезла, пришлось пальцем тыкать, мол мне надо вот эти коробки отдать. Но это и не в претензию, понятно, что по метро с пакетами за копейки соображающего человека не отправишь. Удобство заказа - куча страничек регистраций подтверждений ввода данных, можно и проще. Качество товара - ну пока не сломался, с одной хитрой характеристикой я накололся, но это сам виноват, надо до покупки на сайте производителя все внимательно смотреть, в интернет магазинах частенько неточности или недоговорки в описании. А общая оценка магазина ниже некуда вот за что: неделю назад сделал покупку и теперь ежедневно письменно вымогается оценка на яндекс маркете. С настойчивостью, как будто совершая покупку я обязался потратить свое время на маркетинг их магазина. Поздравляю, вы своего добились, время на регистрацию и написание я потратил. Ни в одном другом интернет магазине подобного не встречал.

Ужасный магазин.Заказала телефон, дополнительную зарядку и плёнку к телефону.Зарядка не работает.Плёнка вообще не подходит к моей модели телефона,хотя на обёртке написано другое.Телефон за 8 дней работы блокировался и не включался,отключался динамик.На все мои просьбы вернуть деньги хотя бы за зарядку и плёнку( по месту жительства),получила полное равнодушие и издевательство.Потратила кучу нервов.

Со мной лично обошлись отвратительно,ну в какой-то степени я сам виноват,доверяй но проверяй.Заказал в связном телефон philips x623 привезли как и обещали вовремя,осмотрел ,пощупал,потрогал всё устроило расчитался с курьером,вечером залез в меню сообщений и вот она засада там около 15 сообщений как принятых,так и отправленных ,т.е.они привезли мне б\у телефон.Будте внимательны при покупке в этом интернет магазине,а так телефоном доволен,магазином нет.

Всё пока нравится. Сделал около семи заказов. Всё приходило вовремя, даже не много раньше. Пользуюсь данным магазином из-за скидок, некоторые из них бывают весьма внушительные.

Всё понравилось!!! быстро,чётко,вежливо.Покупал видеорегистратор експлей dvr-002и gps навигатор lexand537HD,ВСЁ УСТРАИВАЕТ молодцы так держать!

Несколько раз покупала различные аксессуары для телефона,от чехлов до наклеек на экран.Ну и сами телефоны пару раз брала. Магазин нравится, ничего плохого сказать не могу.

Понравился интернет-магазин Связной, покупали мобильник для мужа, все было выполнено в срок и четко. Понравилось еще и тот факт, что забирать его можно было в любом магазине Связного в городе.

Отличный магазин,приобрёл 2 мобильных телефона,заказы были доставлены раньше срока,всё работает,пока никаких проблем.

Отличный магазин. Делал 2 заказа-комуникатор, потом видеорегистратор.Очень приличные скидки. Особенно мне понравилась доставка, ну очень оперативно.

Заказал планшетный компьютер - доставили в местный магазин даже раньше обещанного срока. Отличный сервис. Следующая покупка подобной техники - 100% будет там.

Покупал видеокамеру и 2 телефона. Скорость доставки (бесплатной кстати) отличная. Сервис на высоте, за более низкую цену - получаешь покупку как в магазине, в отличии от например озона.

Заказала Bluetooth-гарнитуру Plantronics Discovery 975 отличная вещь, доставили быстро все проверили пользуюсь магазином не первый раз.Курьер отзвонился и приехал вовремя. Всем довольна.

Сначала купила водонепроницаемый телефон, который промок и сломался. Его починка стоит почти как новый аппарат, решила купить такой же новый. Заказала товар через сайт с доставкой в магазин города. Привезли сломанный телефон в мятой коробке. Узнала, что сломанный когда уже купила его, вернула, отправили на экспертизу... теперь недели или две ждать, чтобы разрешили вернуть деньги или обменять товар :( очень расстроена...

обычный магазин. заказывала фотообъектив для дочери. Сначала прислали совсем не то, что заказывали. Пришлось делать новый заказ. Со второго раза получили то, что хотели.

Магазин к клиенту относится погано. Персонал не квалифицированный. В мае месяце приобрел в СПб на Лиговском 121 мобильный телефон philips. С самого начала он работал с глюками. Последней каплей стало то, что он перестал принимать входящие звонки. 13 августа отнес его в магазин,и попросил вернуть мне деньги, на что телефон у меня забрали на экспертизу на 20 дней. 29 августа мне сообщили, что мой телефон ИСПРАВЕН. Очень удивившись отправился в магазин.Когда я начал в магазине проверять телефон, оказалось что в нем не работает сенсорный экран, и телефон вообще не работоспособен (хотя при сдаче в ремонт телефон не принимал звонки, но тачскрин работал). На мой вопрос что с этим теперь делать, продавец долго консультировался с кем-то по телефону и сообщил-телефон надо снова отдать на проверку качества. Я был в полном недоумении,и естественно спросил какая может быть проверка качества, если телефон только-что из сервиса, и по закону о защите прав потребителей его должны были проверить, в моем случае, на причину возникновения неисправности. И если сервис вернул с заключением 'Работоспособен',то моей вины в неисправности (которую они 'не смогли' обнаружить) нет. На что мне было предложено перезвонить по телефону 8800-700-5000, где мне все объяснят. Позвонив по указанному телефону, я услышал от девушки (к сожалению не запомнил имя) что это действительно так. На мой вопрос почему я это должен сделать, она мне в ультимативной форме заявила,что раз я сдавал телефон с одним дефектом, а из сервиса он пришел с другим то надо повторно сдавать телефон в сервис.На возражения , что это противоречит закону о защите прав потребителей, да и просто логике,она упорно продолжала повторять о повторной сдаче в ремонт. На просьбу соединить с ее руководителем она ответила отказом, но сообщила ,что мне ответят на e-mail на мою претензию. Написал отзыв на сайте Связного. Ответа ни на одно сообщение нет. Компания на контакт не идет. Думаю еще подожду и буду обращаться в суд.Никому не советую.

Доставка отвратительно. Специально уточнил возможность доставки тот же день. Подтвердили - заказал. за 1,5 ч. до окончания окна доставки позвонил - сказали, ТОЧНО будет. за 45 минут сказали ТОЧНО будет за 15 минут сказали ТОЧНО будет, сейчас курьер перезвонит. Все это время сижу и жду доставки. без 2 минут звонит курьер и говорит что не успевает на 2 (два) часа. Прошу через 2 часа привезти домой, обещая встретить у метро. Соглашается. через минут 40 перезванивает, предлагает чтобы я подъехал на другое метро - я не могу, говорит ну ладно, тогда через час. И все, больше трубку не снял:( Коллеги, у вас далеко не самый дешевый магазин и заказывая у вас, я надеялся на достойный сервис или хотябы на разумное планирование и оповещение, чего стоит просто позвонить если не успеваете и перенести встречу в другое место и на другое время чтобы можно было скорректировать планы. честно, расстроили:( попробуем дешевый магазин для контраста. Номер заказа 2017048

в связной больше не обращусь и буду советовать всем знакомым выбирать другой магазин. по порядку. сайт удобный, разные возможности оплаты, все по-современному. перезвонили быстро, доставка на следующий день. НО телефон привезли явно ранее не раз распакованный, экран заляпанный, все пакетики вскрыты и измяты, явно б/у. позвонила в связной, там мне сказали, что могут аннулировать мой заказ и вернуть деньги на карту, а потом я могу снова попытаться заказать этот телефон, БЕЗ каких-либо гарантий, что он будет нормальным на этот раз и что он вообще будет. а мне телефон нужен к среде - это подарок! магазин совсем не заинтересован в своих клиентах, жаль, что в этот раз я ограничена во времени, но руководству компании не стоит забывать, что у покупателей всегда есть выбор.

31.08.12 заказал видеокамеру Panasonic HC-X800. При этом на этом продукте было 2 акции. 0% в кредит(надо выплатить не за год, а максимум за 4 месяца) и скидка 5% при заказе через сайт. При цене 27 790 рублей скидка составляла 1390 рублей. При этом акции и скидки не суммировались. Т.е. либо 0% по кредиту, либо скидка 5%. 1.08.12 позвонил сотруднику Связного и мы добавили в заказ еще дополнительное сервисное обслуживание и карту памяти. Сумма заказа при этом стала ~30 300, даже чуть меньше, не запомнил точно(как жаль, что не сделал снимок экрана). Заказ 2008922, чтобы не было вопросов об анонимности и клевете. 2.08.12 позвонила кредитный инспектор. Сначала она сказала, что я попадаю под 0%, потом оказалось что нет. После ее звонка в личном кабинете сумма выросла до 31 170 руб. На мой вопрос почему выросла цена, оператор ответила, что это какая-то ошибка и ничего не менялось. Т.е. цена такой и была, а мне два дня просто мерещилась сумма в личном кабинете? На второй мой вопрос о том, что так как я не попал под акцию «кредит 0%», то в таком случае мне полагается скидка 5% при заказе через сайт, оператор ответила, что уже не может ничего изменить и мне нужно отменить заказ и сделать новый. Причем отменить заказ она не смогла, т.к. уже был одобрен кредит…

Купила телефон Samsung Galaxy Ace 23.11.2011 в Связном в г.Уфа, ТРК Иремель, оплатила услугу стоимостью 500р по настройке Андроид-маркета, антивируса и Оперы. В итоге получила на руки телефон с установленной OperaMini. При запуске она предложила обновиться до версии 6.0, после нажатия кнопки выдала ссылку на .apk файл и кнопку 'загрузить файл'. Кнопку загрузки не нажимала, но без всякого предупреждения уже отправились смс на номера 9151, за 130 руб и пришли смс с номеров 7781, 7151, 2855 с текстом 'на вашем счету недостаточно средств'. На установленный антивирус Dr.Web через 15 дней кончилась лицензия, пришлось удалить. Естественно про это ничего не оговаривалось. Вот так за 500 рублей в Связном устанавливают на телефон вирусы и всякое барахло. Было это давно, но осадок остался.

Заказывала по интернету планшет Ritmix RMD-750, перезвонили сразу же, пытались навязчиво предложить доп.обслуживание и чехол, от чего я отказалась,поскольку чехол был в комплекте, а гарантия на товар положена по закону, и видимо зря - чехол порвался сразу же, так как был не в размер, а сам планшет начал во время зарядки подозрительно скрежетать.

Отличный магазин, почти все замечательно, только не порадовало: 1)то, что оператор разбудила меня в 9 утра в воскресенье, дабы удостовериться, была ли произведена доставка в субботу 2)теперь мне КАЖДЫЙ божий день приходят письма с сайта о том, что у меня в корзине якобы оставлены товары и предложением их заказать, хотя козина пуста! Также каждый день меня просят оставить отзыв о магазине здесь, почему я, собственно, это и делаю. Отписывалась от всех рассылок, но письма всё равно приходят!

Все у Вас хорошо: и оформление заказа, и доставка, и качество! Одно огорчило-только купила ноутбук, а через несколько дней он на 4000 р. подешевел(( Все-таки разница получилась огромная((( Досадно((

Магазин очень понравился: цены низкие, выбор большой. Покупала планшетник, а затем чехол и пленку, через час уже получали СМС, что можно забирать. Большой минус - не получается авторизоваться на сайте.

Заказ №1941409 уже четвёртый по счёту, сделанный мной в магазине 'Связной'... Доставляют раньше договоренного срока, приятные цены, вежливое обслуживание. Думаю , что и дальше буду сними работать. В последний раз заказывал блютуз гарнитуру Sony MW1. По консультации менеджеров она должна была связаться с телефоном LG GX200 - не хочет...Требует пароль , который никто не знает... Ни 'Связной', ни LG, ни Sony... Попробовать перепрошить... а где кабель взять? Нести к специалистам? До 1000р. каждый эксперимент с перепрошивкой.., накладно. Может кто подскажет?

Отличный магазин! Все быстро, оперативно!

Изменил свое мнение о 'Связном' резко в положительную сторону т.к. почувствовал на собственном опыте, что им не безразличны проблемы, с которыми сталкиваются их клиенты при работе с ними, а такое отношение - редкость! Был технический косяк с доставкой, но 'Связной' сделал все, чтобы я мало того, что остался в итоге довольным, но и впредь решил выбрать их магазин в число своих приоритетных. + Официальный дилер Sony + Самые низкие цены + Доставка работает до 23:00, что зачастую позволяет им доставлять товар в день заказа. Огромные молодцы! Спасибо )))))))

Советую!Корректность,точность,выбор,цены.Спасибо!

В очередной раз понравилась работа магазина. Оперативность, внимательность и вежливость сотрудников. В этот раз даже не пришлось ждать курьера, он позвонил спросил может ли приехать раньше, мне это было удобно и через 10 мин он доставил заказ.

Заказывал фотофильтры, получилось и дешевле и быстрее, доставили-смс пришло. удобно.

Покупал монитор. Выбора в магазинах нет. Заказал в интернет-магазине Связной, все просто и понятно. Через полчаса перезвонили и уточнили данные, пообещали доставку в указанный магазин в течении недели. Через 3 дня товар был на месте. Пришел, вынесли коробку. После осмотра попросил подключть к ПК. Продавцы немного замялись, но потом подключили к одному из ноутов. Упаковали, расплатился и пошел. Покупка не первая, до этого брал фотоаппарат Никон Д3100. Тоже без проблем. Мне нравится.