Связной

Заказывала через интернет сайт Никон д90. Намного дешевле чем во многих интернет. магазинах Москвы (с официальной гарантией) и самое главное с бесплатной доставкой в мой город (в магазин).Для меня это важно. Так как есть возможность протестировать на месте. Привезли быстро через четыре дня после заказа.Работой магазина довольна.

Огромный и постоянно растущий контент сайта. От покупки мягкой игрушки до заказа авиабилета. Но мне кажется это лишнее, я привык покупать тут телефончики, заказывал себе новинку от филипс и жене привычный для нее самсунг. Сервисное обслуживание в обоих случаях не подводило, перезванивали и оформляли заказ быстро, доставляли в магазин для самомывоза вовремя.

Отличный магазин. Обещали доставку с 21 по 26 число заказанный телефон пришел 21-го. Весь процесс оповещался смс-сообщениями на мой мобильник. Все понравилось!

Заказывал в интернет магазине Связной с доставкой в салон г. Северодвинска (1200 км). Мой заказ №2066750 от 16.09.2012 смартфон получил на сутки раньше 21.09.2012 в салоне. Очень доволен культурой обслуживания и квалификацией специалистов как в Москве, так и в салоне по месту доставки. При заказе очень подробно спрашивал о конкретных технических характеристиках (т.к. модель новая) получил полные ответы и разъяснеия, что и помогло мне принять решение о покупке. Сервис самый лучший, спасибо коллективу!!!

Первый раз воспользовались услугами сервиса заказа дистанционно и доставки на дом. Нареканий никаких. С нами оперативно связался оператор. Сказал, что курьер с нашим товаром выезжает. Затем курьер перезвонил – сначала предварительно, что он уже в пути, затем минут за 10 до прибытия. Очень вежливый молодой человек. Помог нам разобраться, куда и что подключать, поблагодарил за покупку. Всё понравилось.

Заказывала объектив Canon 85 мм, f\1,8. Доставили бесплатно в тот же день. Порадовало, что объектив был запакован и никаких следов использования ранее не нашлось. Очень довольна!

Дважды заказывал телефоны и был приятно удивлен.Быстро Недорого Вежливо! Спасибо!

Все просто и понятно.заказал,прислали в ближайший магазин связной,пришел,оплатил и получил.сервис на высоте и цены не кусаются.

Давно планировал купить видеорегистратор. Здесь штук 100 разных моделей нашел, внимательно изучил и заказал AdvoCam HD1 по безнал. расчету. Курьер помог правильно установить его в авто, все проверил при мне, оформил гарантию. В целом покупкой доволен, как и магазином

Дедуле нашему понадобился новый телефон, но «чтоб простой, чтоб с кнопками большими, чтобы их видеть и чтоб звонок громкий». Такие характеристики к будущей покупке выдал дедуля. Решила я и себе под «шумок» заказать чехол на планшетник. Давно хотела, но то не могла найти в магазине нужный, то времени не было до магазина дойти. Сделали заказ, оплатили. В оговоренное время приехал курьер. Я без проблем произвела оплату и получила желаемые вещи. Осталась очень довольна всем сервисом-

Заказывал и раньше и буду заказывать в Связном поскольку в такой схеме исключается слабое звено-почта России.Кто часто совершает покупки в интернете и живет на периферии поймет меня сразу.Сам сайт информативен и поэтому ожидания никогда не были обмануты. Спасибо Вам!С уважением Сергей.

хороший сервис!пришло все в срок, как положено

Первый раз делал заказ через интернет сайт. Сам позже созвонился с менеджером, уточнить интересующую меня информацию, получил более чем исчерпывающий ответ. Смс уведомления, гибкость оплаты и варианта получения товара радует.

Постоянно пользуюсь услугами Связного, очень довольна. Заказы приходят вовремя, консультанты отзывчивы и вежливы, товар исправный. Спасибо вам за работу!)

Вот на почту свалилась просьба что бы оставил отзыв о работе Связного и тут выдалась минутка и решил поделиться своими мыслями. Все не так здорого как кажеться ............... ,шучу шучу ,очень доволен Связным,тем более это уже третья покупка оформленная у них . Сперва покупал подарок сестре ,это был недорогой смартфон HTC ,недавно покупал у них же Sams tab 7.7 и в этот раз был куплен фотоаппарат Nikon d90 kit с объективом ,заказ №2074150. Перед покупкой происходит как у многих чтение отзывов,потом сравнение цен и ПАРАМ ПАМ ПАМ сам заказ. Связной очень нравиться тем что можно заказать в любое время суток (это огромный +) приходилось два последних раза заказывать после 21:00. Последний раз так вообще было очень приятно тем что при заказе через интернет выходило еще дешевле.Мне спокойнее купить в нормальном магазине и спокойно пользоваться , чем покупать незнамо где ,но дешевле . К курьерской службе нареканий нет,всегда отзваниваются для согласования и привозят в оговоренное время (хотя два последних раза были не собственные курьеры Связного). Если залезть в тот же Market и глобально начать мониторить цены то согласен ,можно и дешевле найти ,но стоит ли рисковать и повторюсь покупать незнамо где. Касательно постгарантийки пока нечего сказать не могу,слава богу не обращался (тьфу,тьфу, тьфу). Всем удачи в покупках и будьте довольны приобретенной техникой и не только .

Покупал 12 октября смарт Samsung, номер заказа 2043302. Очень понравилось, что начали приходить смс с номером заказа и времени доставки. Приятно. Доставку произвели вовремя. Я постоянно заказываю в Связном, и хочу подчеркнуть, что сервис и качество обслуживания все время повышается.

Сайт отличный.Покупал телефон Huawei8860, заказ пришел вовремя.Обслуживание понравилось.

Покупал гарнитуру и чехол для планшета. Чехол не подошел - взяли назад быстро и без проблем. В целом мне нравится этот магазин. Минус только один - на складе (шамшиных 66) постоянно очередь.

Уже три раза заказывал в этом интернет-магазине. По первым двум заказам претензий нет, а вот последний задержали на сутки, однако всё-таки привезли. Срок доставки был десять дней, но действительно стоило подождать - цены в интернет-магазине немного меньше, чем в других местах, да и выбор больше.

В понедельник (24.09, салон на ул. Профсоюзная 109 ТЦ 'Кониайленд') я зашла в Связной, чтобы купить регистратор Advocam FD4 и телефон Galaxy SIII. Хочу обратить Ваше внимание, что мало того, что в салоне стоял запах сигаретного дыма, так еще 'консультант' начал вводить меня в заблуждение относительно наличия/отсутствия регистратора и его качеств, что негативно сказалось на моем мнении как о данной салоне, так и о магазине в целом.И отпало всякое желание выбирать телефон. Но регистратор я все-таки решила заказать с доставкой в тот салон. По телефону оператор проверил наличие товара, и сказал что доставку в любой магазин они не осуществляют, и ознакомиться с адресами салонов куда доставка возможна нужно на сайте.Поэтому у меня просьба сделать эту информацию на сайте более доступной. Вобщем оформила я доставку курьером в тот же день, то есть вчера с 17.00-20.00, купила также карту памяти бОльшего объема (при моем вопросе оператору есть ли в комплекте карта памяти он ответил 'нет' , а я ее нашла...) И допгарантию Связного, только потому что оператор сказал, что с ней мне помяняют, в случае поломки, регистратор быстрее. Не знаю так ли это, и надеюсь проверять не придется) Курьер немного заблудился, но приехал вовремя, и отдал мне заказ другого человека, я разорвала упаковку и обнаружила несовпадение коробки, мой заказ обнаружился глубже в сумке и оказался укомплектован и позже регистратор тоже оказался работающим и в целом я покупкой довольна. Все получилось оперативно, на что я собственно и не могла рассчитывать, за это спасибо! Расстраивает то, что следующий клиент получит заказ с разорванной упаковкой (целлофан), что неприятно. Так как в следующий раз этим клиентом могу оказаться я...

не сообщили о приходе заказа на точку(откуда забирать) , посмотрел сам в интернет - магазине. пленка на телефон не подошла, хотя по маркировке должна была. зачислили балы на карту, забрал в удобное мне время. В общем доволен.. пелёнку вырезал, наклеил)

В целом — обычный интернет-магазин, всё нормально. Кроме одного: доставка. Заказ 2079717, выбрал при оформлении «Доставка в магазин, срочно (на следующий день)». На следующий день — тишина. В середине дня зашёл в выбранный магазин уточнить насчёт заказа, говорят, нет пока. Ещё на следующий день терпение закончилось, потому что опять тишина, а доставка должна была быть вчера. Опять пошёл в магазин, говорят — нету, а вы когда заказывали, ах вчера, ну я посмотрю, ой да есть. Получается, если бы я не заходил в магазин, а ждал уведомления, я бы его так и не дождался.

Если есть возможность купить в другом магазине телефон так и поступите. теперь подробнее. приобрел телефон самсунг гелокси 3 сразу обнаружил дефект на кнопке(потертость) продовец долго уговаривал принять его потому-что оформлять возврат придется долго.сделал два звонка в главный офис,а там тишина прождал полчаса и решил оставить его и это была моя ошибка. по приходу домой снял защитную пленку и что я увидел,а увидел я выгоревший пиксель. на следующий день пошел обратно с надеждой что поменяют но не все так просто оказалось. отказали поменять,а сказали что надо отправить на экспертизу после этого поменяют. А сегодня узнаю что обмену не подлежит потому-что я купил телефон с механическими повреждениями. так что берите в других салонах и не попадайте как я.

Ваша работа оценивается 'неудовлетворительно', поскольку товар не соответствовал тому описанию, который был представлен в интернете. Кроме того курьер прибыл не в то время которое было обозначение в заявке.

Отвратительный магазин, заказывать по интернету ничего нельзя. Сам заказал там телефон так когда он пришел все защитные пленочки были переклеены и причем криво. Так помимо этого он еще был весь залапанный. Никому не советую заказывать в этом магазине во всяком случае по интнрнету.

НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!!! Купил в декабре 2012 года телефон НТС в магазине связной в ТЦ 'Домодедовский'. За пол года проявились браки: телефон стал тормозить, вход под наушники и кнопки рег. громкости стали работать через раз, сеть телефон терял и его приходилось перезагружать по несколько раз, перестал видеть сим карту. Я обратился в сервис центр HTC. За полтора месяца мне не починили телефон и выдали акт обмена-возврата для связного. Излагаю про связной поденно: 1-й день. Пришел в связной со всей необходимой документацией, старший менеджер Оксана оформила заявку на возврат товара. Сказали обработают в течение 24 часов, хотя в колл-центре связного сказали что в течение 12 часов обязаны обработать. 2-й день. В связном мне сказали, что ответ на мою заявку отрицательный. Я спрашиваю: что мне в такой ситуации делать, какие им еще необходимы бумаги или действия с моей стороны. Сотрудники магазина и операторы их колл-центра начинают активно переводить стрелы друг на друга и не дают никаких ответов. Поняв, что по телефону мне так и не дадут какой-либо осмысленный ответ, поехал опять непосредственно в магазин. Проявив настойчивость, я таки добился повторной отправки заявки на возврат денежных средств. 3-й день. Пришел в магазин, получил ответ что заявка обрабатывается в течение 48 часов (довольно плавающие рамки - это был уже третий услышанный мной вариант). 4-й день. Мою заявку обработали и дали согласие на возврат денежных средств! И тут старший продавец Оксана замечает, что мой телефон куплен в кредит и говорит, что в данной ситуации нужно отправить другую заявку!!! Меня отсылают в банк за справкой о полном погашении кредита. 5-й день. Принес справку из банка. В этот день старшего продавца Оксаны не было и мне 'помогала' разобраться с проблемой Анастасия. После проведенных в связном 4 часов, она возвратила стоим. тел., спрашиваю: а за кредит где? Позвонила в кредитный отдел, нужна новая заявка и еще 3 док-та из банка! Когда верну деньги полностью не знаю...

Заказ №2096869. Заказал гарнитуру Sony с доставкой в магазин. В магазине девушка-продавец отказала дать послушать наушники. Я, рассчитываю на качество Sony, решил с ней не спорить и забрал товар. Послушав гарнитуру дома, обнаружил, что она дефектна. Очень разочарован,придется возвращать в магазин. До этого брал в связном и дорогой фотоаппарат, и разные чехлы,все было ОК. А сейчас... Нехорошо.

Брал IPAD2+ чехол в связном, самовывозом из магазина. Проверка товара - это платная настройка за 499 рублей, в итоге дома обнаружился 1 битый пиксель, но это ладно, его если специально не искать и не увидишь. Но за так называемую платную 'настройку' магазину кол. З.ы. Продавцы вместо того что бы проверить мой заказ, сначала, удивленно начали спрашивать а на этот ли я адрес заказывал? Да и сами вели себя нагловато.

На сайте доступное время доставке стояло только с 10-00 до 14-00. его и выбрали. организоавли так, чтобы кто-то был дома в это время. в 14-00 ни звонка, ни сообщения. после нескольких обращений на горячую линию все-таки перезвонили по поводу доставки и попросили подождать дома весь день до 21-00 (!!!). якобы что-то случилось у курьера и он не успевает. в итоге перенесли время доставки на 21-00 на другой адрес, ибо ждать целый день дома непонятно чего нереально. У меня самый большой вопрос был: почему заранее нельзя было позвонить и предупредить, а отзвониться надо было только после нескольких моих звонков в течение полутора часов??? Курьер вечером за час до назначенного времени также не отзвонился и ничего не уточнил, как это принято, а просто приехал по факту.

Заказал сегодня Huawei Mediapad черный. Привезли довольно быстро. На коробке написано черный, запечатан. Задерживать курьера не стал. Распаковав чуть позже, обнаружил серебристый планшет. Серийник, IMEI совпадают, чья ошибка -- непонятно. На телефоне поддержки дали понять, что мол надо было распаковывать и смотреть при курьере. Или езжайте в интернет-магазин (тратя свое время) и там добивайтесь правды. Заказ N2103536