Связной

Нормальный магазин. Заказывал 13.09.12 доп аккумулятор для Canon 600D, привезли на 3 дня раньше чем обещали 20.09.12 Заказ №2057066 Хотел заказать объектив , но у них нет вналичии. А жаль!

Магазин удобный, всегда и везде в Москве под боком, порой даже по три связного у метро. Что очень радует, при желании и доставку осуществляют в любую точку. Качество товара пока не подводило, брак не попадался ни разу. Единственное НО, плохо работает система скидок, про акции в Связном нужно самому узнавать и рассказывать продавцам. На днях через интернет купил себе телефон на день рождения, указал свою карту связного, которой уже более 5 лет. Когда позвонили уточнить заказ, я рассказал про акцию (В 5 раз больше баллов в «Связном»), а положенные баллы так и не начислили по акции. Я думал по телефону смогу решить вопрос, а мне в ответ пришлите копию паспорта, копию чека, копию карты связного. Для чего... ведь все данные у Вас есть. Заказывал Samsung Galaxy SIII Номер заказа 2080147 от 19.09.2012

Заказывала фотоаппарат Nikon D3200. Сказали ожидать заказ с 20-25 числа сентября т.е. через неделю , заказ пришел через пару дней, спасибо за быструю работу. Все хорошо, все работает. Пришла и забрала заказ где мне было удобно. Единственный минус - это навязчивость девушки на телефоне. Говорю мне нужен фотоаппарат назвала модель ,ОК,а флешку к нему брать будете? нет, не нужно. Но сейчас она будет дешевле, нет я куплю потом, но она высокоскоростная и со скидкой!??? ладно давай те флеш карту, а пленка нужна на экран, нет не нужна , ну экран же царапаться будет, не нужна она мне, пленка защитит ваш экран, нет,нет,нет не надо. А сумку не хотите взять к фотоаппарату!!!??? НЕЕТТТ!! НУ зачем так надоедать, я сама скажу ,что мне надо и сами подумайте как я могу по телефону посмотреть на сумку которую вы мне предлагаете и которую можно заказать только в эту минуту. В итоге после н-го раза нет ,она поняла, что мне больше ничего не нужно)) Я конечно понимаю, что это маркетинг, но уж чересчур навязчивый и вызывающий негатив к организации. Складывается впечатление, что связному лишь бы продать быстрее, не важно что, как , кому и зачем.

Вроде всё начиналось хорошо-слов нет.покупал фотоаппарат и много принадлежностей к нему-пришло всё в срок фотиком доволен.а дальше интересней.менеджер на пункте выдачи уговаривает меня купить карту связного клуба(как я потом узнал её должны были вообще дать бесплатно)за 500р.якобы с моей покупки на карту вернутся бонусы.итог не бонусов не денег и вообще мне кажется это развод-типа купил почти на 40000р.-500р.мелочь.уже 3я неделя пошла а все рассматривают-решают.а воз и ныне там.вывод-граждане не ведитесь-бесплатный сыр только в мышеловке.Неприятный осадок-хотя вроде и мелочь.

На счет обслуживания и сроков получения все отлично! Заказ получал на Ульяновых 31, что не понравилось: обслуживание персонала, задают слишком много не нужных вопросов, а почему этот телефон,а может быть другой посмотрите. Ничего конкретного по делу и не оперативно. Сим карту которую мне оформляли я ждал 20-25 мин.(пока её обрежут) когда это делается буквально 2 минуты. Выводы делайте сами. Заказывать на этот адрес больше никогда не буду.

Мне не понравился этот магазин. Неделю назад купил телефон Philips Xenium x623. Проверил на месте, все работает, довольный поехал на работу с новым телефоном. Приехав на работу, достал телефон вставил симку, включил. Все работало... 5 мин потом телефона на нажатие клавиш вниз (на джойстике) 2, 5, 8, и клавиша прибавления громкости перестал реагировать. Думаю сдам телефон или обменяю. Приезжаю с работы включаю, а он опять работаю, ну думаю глюк какой-нибудь был, решил оставить. Через час произошла опять та же самая ерунда - кнопки не работают. На следующий день повез в магазин (СПб, Ефимова, 3). Рассказываю все как сейчас, говорю возьмите телефон дайте мои деньги. Они начинают петь про экспертизу. Я не хочу отдавать, потому что у меня уже был опыт отдачи устройства на экспертизу. Я говорю вот мое заявление (не знал как правильно его начать, консультант сказала что пишите как 'служебная записка'), написал. Говорю я сдам телефон если вы осмотрите его на наличие внешних повреждений (царапин, вмятин, рабочие функции в телефоне и т. п. - то что видимо глазу ЛЮБОГО) а потом дадите мне бумагу о том в каком состоянии я сдаю телефон с подписью и печатью, на что мне девушка сказала что она и никто этого делать не будет, мы не специалисты и т. п. Ок. Я не согласен отдавать, но могу самостоятельно приехать на место проведения экспертизы, они согласились и сказали что мне позвонят. Позвонили на след. день сказали адрес куда я могу приехать и сделать проверку на проверку качества телефона. Звоню по телефону данного СЦ там говорят что мы экспертиз не делаем только РЕМОНТ. Звоню в службу поддержки СВЯЗНОГО рассказываю, там мне называют еще адреса и телефоны. Один оказался тот по которому я звонил, другой оказался уже пол года не занимается обслуживанием Philips-ов. Думаю, кошмар какой-то. Звоню опять говорю, мне в ответ вы должны получить направление на проведение экспертизы бла-бла-бла. Почему мне не сказали об этом в МАГАЗИНЕ!!! Что дальше?! Опять нервотрепка!?

Заказал Samsung GALAXY S II GT-I9100 с доставкой в магазин, доставили быстро на следующий день, только коробка оказалась вскрытая (хотя при заказе просил чтобы коробка была не вскрыта, с заводской опечаткой), да еще на самом девайсе задняя крышка была снятая, лежала отдельно. Что они там с ним делали, непонятно? Дальше смотреть не стал, от покупки отказался. Так и знал что неликвид через интернет втюхивают. Теперь связной обхожу стороной. Заказ №2092919

Заказал фотоаппарат Nicon D3100 Kit 18-105 VR DX (красный) по цене 15990 руб. с 5% скидкой за лояльность получилось 15190 руб. Приехал получать,но вместо заказанного прислали Nicon D3100 Kit c более дешёвым объективом 18-55.Вот так интернет магазин надувает покупателей фальсифицируя информацию о товаре.Причём звонил и уточнял информацию о фотоаппарате несколько раз!Номер заказа 2063047 14.09.2012 Nikon D3100 Kit 18-105 VR DX (красный) (1 шт.) 15 190

Заказал, в связном мобильный тел. для бабули. Причем, периодически покупал товары в связном и проблем не было. При оформлении заказа указал промокод со скидкой 5+2% оформил. Никто не отзвонился по поводу доставки, оплаты и уточнения деталей, но в указанный мною день приехал курьер. По комплектации и качеству товара претензий нет, все ок. Есть претензия по оплате: накладная без обещанной скидки. Отзваниваюсь в связной, типа где скидка??? Отвечают, сами виноваты промокод не ввели. Я говорю, что вводил. Мне говорят нет не вводили. Спрашиваю почему не отзвонились перед выездом. Отвечают, типа, я не я корова не моя. Вообщем, вместо того чтобы извиниться и как-то выправить ситуацию попытались из меня барана сделать, что соответсвенно дико возмутило. В след раз буду думать заказывать в этом магазине или нет.

Товар прибыл в магазин через 4 дня (что было приятной неожиданностью, т.к. обещали через5 дней). Об этом сообщили по СМС, но приехав в магазин - девушка-продавец обьявила ,что товар не занесён в базу данных и не может быть продан! Это известие очень огорчило т.к. мы живём очень далеко от магазина и каждый день туда ездить - не кайф, но нам повезло т.к. в этот момент зашёл старший продавец и услишав разговор всё сделал сам и мы уехали с покупкой. Может это и не относится ко всем магазинам сети, но скажу, что магазин находится по адресу-г.Тула, ул.Путейская 5. Только за неквалифицированность некоторого персонала ставлю такую оценку.

хороший магазин. неоднократно делал заказы. существенных проблем не возникало. рекомендую.

Внезапно умер старый телефон. Осталась без связи.Заказала в Связном новый аппарат. Вечером того же дня была бесплатная доставка. Курьер, по предварительной договоренности, был с терминалом и принял платеж картой, что очень удобно.

Слаженная работа коллектива, понятный и доступный каждому поиск, всегда интуитивно знаешь, что и где нажать, чтобы открыть необходимую информацию. Это и привлекает в первую очередь. Ребята, я с вами и думаю надолго.

Дочь давно просила меня купить ей АйПод. Нашла на сайте Apple iPod Shuffle 4, показала дочери, ей очень понравилось. Вместе оформили заказ. На следующий день плеер ждал нас в соседнем магазине. Спасибо за оперативность в исполнении детской мечты :)

Заказывал съемный жесткий диск, доставили раньше срока в магазин. Забрал быстро, без волокиты. Пока радует все, дальше посмотрим...

В данном магазине я заказывал Samsung S5230. Заказ производил не выходя со своего рабочего места, из офиса. Понравилось то, что предлагался большой выбор телефонов с указанием их характеристик, что сыграло большую роль на мой конечный выбор соотнося цену, качесто и производителя. Уверен, что и в дальнейшем буду пользоваться услугами данного магазина из-за удобства и многообразия выбора товара.

Заказывал фотоаппарат с чехлом в магазин 'Связной' в Подмосковье. Доставка вовремя, 3 дня как и было написано. Прислали смс, что товар доставлен, что можно идти забирать. Всё проверили, забрал. Дома оказалось, что чехол на 2 размера больше, фотик в нём просто утонул. Пошёл сдавать обратно (2 недели на проверку и возврат - это отлично!). Без проблем деньги вернули (спросили чек и паспорт). Тут же доплатил и купил кофру, чему был очень рад (размер, качество и цена встретились). Сам фотоаппарат без нареканий, всё работает, учусь снимать. Вообщем только положительные впечатления остались от магазина. Буду ещё заказывать. Особо порадовала БЕСПЛАТНАЯ доставка в магазин Связного прямо рядом с домом! (по мне так лучше, от 3-х до 7-ми дней чтоб забрать и не нужно курьера сидеть дома ждать, пошёл и забрал когда дел нет)

Заказала чехол для телефона, приехала и забрала на следующей же день, все устроило и приятно удивила полученная скидка.

Покупал смартфон HTC через интернет-магазин 'Связной'. Сервис отличный. Доставили товар раньше обещанной даты.

Покупал тут телефон.Оличный магазин.Никаких заморочек с доставкой и качеством телефона.Лучший интернет-магазин сотовой связи!

Хороший интернет магазин.Заказала планшетник,доставили раньше срока даже.Качество отличное.Ни каких нареканий.Буду делать заказы и дальше тут.Спасибо!

Заказал в магазине, все так быстро пришло, обслуживание на очень высоком уровне.

Пользуюсь услугами интернет-магазина уже неоднократно, если быть более точным - 8 раз. Заказывал: ноутбук, планшетник, струйный принтер, жесткие диски, сотовый телефон и т.д. Что особенно радует - это ценовая политика магазина, плюс периодические акции и скидки (в других магазинах города, где я проживаю, данный товар процентов на 15-20 дороже,а некоторый и на 75-80, а это - ощутимая разница). Нареканий к оформлению заказов, доставке и качеству товара еще ни разу не было. Надеюсь, не будет и впредь. А самое главное все предельно просто: не выходя из дома выбрал на сайте понравившийся тебе товар, сделал заказ, в течении часа получил по телефону подтверждение о заказе и ждешь СМС сообщение о доставке товара в выбранный тобой магазин. Пришел, проверил, оплатил (если есть карта 'Связной-Клуб' получил дополнительную скидку). Никакой мороки с хождением по магазинам (дешевле, я по крайней мере, все равно не находил), никакой переплаты за доставку. Все-таки радует, что есть у нас магазины с надлежайшим качеством и оперативностью в обслуживании. В целом работой интернет-магазина полностью доволен и я так думаю еще неоднократно воспользуюсь его услугами.

Заказала планшет пришло всё вовремя лучший магазин в нашем городе!

В целом всё хорошо. Только вот один раз заказал телефон. Мне перезвонили,всё хорошо. А на следующий день вижу ,что заказ отменён. Никто не предупредил. пришлось заного заказывать. Заказ номер 2083118.

Положительные моменты: - Весь ассортимент подобран с умом - Вежливость консультантов - Курьерская доставка или доставка в ближайший салон - Карта клуба с накапливаемыми баллами Отрицательный момент - Часто меняются цены на товар. Ощущаешь себя как на Forex`e. Некоторые сочтут это положительным моментом и я так считала, пока однажды не купила зеркалку за 25 т. р., а через 3 дня по акции «Цена дня» она продавалась за 21 тысячу.

Заказывал в магазине себе телефон по интернету, на следующий день сразу перезвонили и уточнили заказ.Телефон пришел в указанные сроки, о чем уведомили SMS. В принципе остался работой магазина доволен, правда одно 'но' все таки есть. Когда звонила девушка, то обещала скидку,т.к. я воспользовался при оплате накопительной карточкой,которая была оформлена на жену,а у нее в этом месяце было день рождения. Когда же пришел в магазин,куда доставили телефон, мне сказали, что ничего об этом не знают.Обидно,лучше бы не дразнили!

Я пока заказала только один товар по интернету... Все быстро, по телефону приветливые, на все вопросы ответили. Но магазины - согласна...маленькие, неудобные, душные и надо долго ждать..... ВОт так вот....

Заказ 2004773. Доставлен вовремя, без увеличения суммы. Товар проверен и получен без предоставления лишних документов. Есть желание работать с магазином дальше.

Заказал телефон с доставкой и оплатой банковской картой. Курьер приехал без терминала, предложил оплатить наличными.