Связной

заказ в магазин № 2292899 привезли во время, но телефон конкретно Б/У. Весь пошарканый со всех сторон и с грязью в отверстии для шнурка, которая на вид 'росла' там не менее полугода . Было очень не приятно получить такой подарок на день рождения!

Покупал в интернет магазине с 2008 года, нареканий не было. Предыдущий отзыв был на 5 Вчера 20.11.2012 забрал очередную покупку (заказ №2310966) с этого магазина, списал плюсы с карты. Купил жене в подарок телефон Nokia Asha 311. Распаковали при мне, проверил как работает. Пришел домой и подарил жене. Грустно... Телефон оказался б/у, хорошо б/у. Месяца два судя по истории смс, личным фотографиями девушки, приложениям. Дома при нормальном освещении выявились и микро царапины. Раньше никогда и в голову не приходило проверять покупаемый телефон на наличие смс и фотографий. Спасибо за урок. Телефон сдал.

Купила в Связном через интернет. Заказала дополнительно к телефону защитную пленку. После оплаты заказа увидела, что пленки 2 шт., а заказывала одну. Заплатила за 1 лишнюю. Неприятно!!!

Заказ телефон, в подарок, оплатил, живу в Питере, заказал в Москву.Товар оплаче, номер заказа есть, но у нас так и не вышло договориться со 'Связным-Банком' о получении товара в Москве,потому-что только я могу придти и забрать товар который уже оплачен.Бред. пришлось отказываться от заказа, перезаказывать, ехать на другой конец города, вечером, после работы забирать телефон и придумывать, как же его теперь отправить в Москву.Вобщем подарок не удался благодаря СВЯЗНОМУ.'СПАСИБО'.

Здравствуйте! Часто покупаю в вавших розничных магазинах. 2 едели назад решил заказать через интернет ноутбук Dell Inspiron 5720 (core i5/6Gb/1Tb) с самовывозом. К обслуживанию операторов и срокам доставки претензий нет. НО уже 2-ой раз подряд привозят ноутбук той же модели, но с другими характеристиками (core i 3 3210M/4Gb/500Gb). При этом на коробке указано все верно:(core i5/6Gb/1Tb). Подмена выясняется только после включения. заказ 2272196 - цена 24215 заказ 2289971 - цена 24880 В наст. время цена на сайте 26200. В службе поддержки сказали, что 'несмотря на причененные неудобства, не могут оформить новый заказ по старой цене' В итоге: нужный товар не получен, стоимость его возросла, время упущено - остался неприятный осадок. Ввиду моего 'прошлого' хорошего отношения к связному готов оформить заказ вновь но по первоначальной цене 24215.

Нареканий на персонал не было никогда. Однако хочу отметить, что могу посетить только один магазин, т.к. с коляской трудно взгромоздится по лестницам.

Покупал смартфон Huawei Ascend D1. В целом все хорошо, заказ отработан без особых проблем, но есть пара нюансов: 1. Доставку задержали на 1 день. 2. При заказе товара обнаружил, что если я хочу получить скидку баллами Связного - необходимо забирать товар в интернет-магазине самому. Мне непонятна политика магазина в этом вопросе. Зачем гонять людей через весь город - сделайте, пожалуйста, чтобы можно было использовать баллы и при доставке курьером. Иначе они практически превращаются в 'фантики' - ехать на край города для их обналичивания нет ни времени, ни желания. 3. Аксессуары для телефона предлагаются по космическим ценам. Например, MicroSD карта - в 2 раза дороже, чем у конкурентов.

Заказала вечером в воскресение, вечером же договорились о времени доставки, днем в понедельник заказ был получен:)

Очень быстро доставили заказ. Очень доволен. Уже не первый раз заказываю в связном.

Всё классно! Но очень навязчивые менеджеры на телефоне

Часто заказываю через интернет в 'Связном'. Очень довольна :) Хотелось бы поблагодарить сотрудников за их работу. Перезванивают быстро, терпят все мои многочисленные вопросы, все подробно объясняют :) Буду рада получать и дальше новости от магазина! Особенно с новостями о скидках и других выгодных предложениях!

Не в первый раз совершаю покупку в Связно, что могу сказать, Интернет-магазин: на сайте всё понятно, варианты, доставка, скидки - всё отлично. Обычные салоны связи это что то: то они предлагают купить iPad4 (которого на от момент еще даже не выпускали), то чуть ли не iPhone 6 или 7. Один раз стою около витрины рассматриваю iPad и заодно спрашиваю продавщиЦУ: 'а у вас есть iPad new на 64 Гб' , ответ: 'Да вот!' и подводит меня к какому то китайскому варианту планшета. Ну и еще очень радует программа начисления баллов, особенно когда по работе приходится совершать частые покупки.

Здравствуйте. Являюсь клиентом этого магазина много лет. Знаю, что не подведете. Из моей последней покупки Телефон Samsung GALAXY S III. Осталась очень довольна покупкой. Привезли вовремя, как всегда. Спасибо вам! Вы МОЛОДЦЫ!

Заказывал впервые. Товар пришел ранее заявленного, что очень понравилось. Не понравился только один момент- это отсутствие прилагаемого гарантийного талона на товар. А в целом доволен.

Недавно приобрел сотовый телефон. недорогой. выявил глюк, через некоторое время использования, выкидывает из приложений. на второй день после покупки пошел в магазин, обменять его на другой. мне вначале тыкали законом, что данный товар не подлежит возврату и обмену. потом все же направили в головной офис. там долго его рассматривали, и отправили на экспертизу, уже прошла почти неделя, а от них нет никакой инфы. то ли из за того что это не топовый телефон, то ли из за не развитости внутренней логистики, то уж очень долго все это. на их сайте все намного радужнее описано. если не прошло недели с покупки, так 'мы' все сразу и без вопросов. остается только надеяться на лучшее.

Купил телефон вместе с акцией, аксессуар в подарок. Телефон оказался с браком, бывает, дальше мне сообщили куда ехать, чего ожидать, а именно 20 дневной экспертизы :( Приехал, но телефон мне поменяли сразу :) приятный момент, а подаренный аксессуар изъяли - неприятный момент. Вообщем мутно как-то.

Хотела маме сделать подарок, мобильный телефон Мы с ней проживаем в разных городах. Почему нельзя оплатить товар в Москве, а получить по номеру заказа в другом городе? На горячей линии сказали, что нужен паспорт человека оплатившего товар.

Сделал заказ по телефону 19.11.12, на срочную доставку HTC Desire X в магазин. Обещали привезти на следующий день, что было для меня достаточно важно. Прождал весь день, а обещанной смс о доставке товара так и не получил. Заказ делал в этом магазине впервые... сами понимаете какие остались впечатления о работе магазина. Номер заказа 2318017.

Заказала в интернет-магазине защитную пленку для телефона, оформила доставку курьером. Привезли заказ, по факту вскрытия оказалось. что пленка в 2 раза меньше предполагаемой на этот телефон. Позвонила по бесплатному номеру, 15 минут переводили с номера на номер, в результате пришлось ехать самой, так еще и деньги за курьера не вернули. Вот такой сервис! Хотя по факту приезда в офис интернет-магазина мне в качестве исключения предложили еще раз заказать там товар и тогда они мне бесплатно его доставят. Спасибо хоть на этом. В целом магазин не плохой, но клиентоориентированности 'Ноль'.

Заказал телефон в интернет магазине всё понравилось, вот только координатор который позвонил подтвердить заказ начал очень навязчиво втирать плёнки для экрана,карты памяти, чехлы, дополнительный сервис и т.д чесное слово как на турецком рынке. Служба доставки отработала заказ в срок ,но можно продумать логистику чтобы не морозить клиента с 12 до 19 часов сейчас есть полезная вещь - мобильная связь зная маршрут доставок сократить интервал можно до двух,трёх часов.

В целом довольна, заказы обрабатываются быстро, отличные цены, вежливый персонал. Заказывала дважды. Первый раз осталась очень довольна, забирала телефон сама из офиса, сотрудники помогли все настроить, сработали оперативно. Второй раз заказали доставку курьером. Оператор забыла ему сказать о необходимости взять с собой терминал для оплаты картой, пришлось вечером ехать с ним в банк, снимать деньги, чтобы расплатиться.

Покупал телефон всем очень доволен, вот думаю ещё сделать заказ.Спасибо!

заказал вечером в пятницу фотоаппарат. самовывозом, чтобы не ждать курьера. на след-е утро в субботу перезвонили (не с самого ранья)), с учетом того, что сбт - не понедельник)). приехал, забрал, взял еще сумку и карту. все чинно-спокойно, объяснили, показали. всем спасибо ! p.s. место расположения магазина- конечно не самое)). в след-й раз курьером закажу.

Хороший магазин,игровую приставку доставили быстро.

18.11 заказала на сайте телефон и аксессуары к нему (номер заказа 2314451), оператор перезвонил быстро, договорились, что доставят 19.11 вечером. Весь вечер 19го числа провела дома в ожидании курьера, ждала до 23 часов, после чего зашла в личный кабинет на сайте и обнаружила, что дата доставки указана не 19.11, а 21.11. Об изменении даты доставки никто не соизволил сообщить, предупредить и обговорить это со мной, ее просто изменили без моего ведома, не поставив меня в известность. После звонка в магазин с вопросом, почему так произошло, внятно ответить не смогли, сказали, что не знают, по каким причинам было изменение и предложили ждать до 21го числа. Отвратительно. Просто потерянное время.

Заказ № 2302460 от 16.11.2012 г. Фотоаппарат Canon PowerShot A3200 IS (оранжевый). Очень хотелось взять оранжевый, поэтому пренебрег завышенной ценой (процентов на 20-25 от минимальной). Очень был удивлен, когда привезли коробку, которой, судя по всему, играли в футбол. Замызганная. Открывали раз 150, наверно. Не хотелось бы думать, но факт остается фактом. Мне был предложен явно бэушный (в крайнем случае отремонтированный) вариант. Полдня ожидания закончились разочарованием. Каковы будут компенсации за потраченное время и нервы?

Я решил купить нокию люмиа 920 в связном, позвонив по телефону сервисного центра, я узнал, что в СПБ есть 3 офиса где можно купить желтую модель. Однако приехав в один из офисов, Связной-3 на невском, то получил ответ, что телефона у них вообще нет, оказалось, что он числится только базе-видимо забыли обновить данные. Помня, что есть еще 2 магазина, позвонили опять в центр и выяснилось что за тот час пока мы ехали на невский, телефоны из оставшихся магазинов также пропали. Поэтому я решил сделать предзаказ. Тут все еще интересней-поднял трубку молодой человек, общался вежливо, и в итоге оформил заказ(№ 2279191), пообещав что максимум к 18 ноября телефон будет. 16 ноября по смс пришло уведомление, я позвонил в пункт выдачи и уточнил, есть ли у них заказанный телефон, причем я сказал свой номер заказа и недопонимания быть не могло. Мне сказали-телефон есть, и я с радостным ощущением поехал в тот офис. И там меня огорчили - сказали с недоуменным видом, что 'телефона на складе уже нет, все купили..'. Я начал разбираться-как же так, звонил, говорил номер заказа, девушка проверила по базе,и сказала, что заказ будет выполнен 22 ноября. У меня такое ощущение, что либо они продали мой телефон и подправили дату, либо изначально сотрудники сказали некорректную дату. В общем, желание купить этот телефон в связном отпало напрочь.

Сегодня пытался заказать Samsung i9100 Galaxy S2 2311470 от 18.11.2012 нужно было быстро в течении дня, сначала думал в кредит, оказалось что одобрять кредит будут долго, явно не за сегодня, тогда решил купить за нал, выяснилось что все курьеры уже разъехались, хотя при оформление на сайте время работы курьера было свободно, в общем доставка может быть только завтра. Ну думаю дойду пешком в ближайший салон где он есть. Ага, в салоне он на 3тыщи дороже!!!!! ЧО за бред? КОЛ ЗА СЕРВИС.

Зказывала 3 раза телефоны.Первые 2 раза заказ доставили вовремя,а вот в 3 раз курьер позвонила и сказала,что опаздывает.Договорились,что до 23 ждем ее,однако больше ни курьера, ни звонка, в этот день не последовало.На следующий день на почту пришло письмо,что курьер не дозвонился.Позвонила в магазин оператор оформил заказ на вечер.В этот раз курьер был вовремя.Из за курьера не доставившей мой заказ оцениваю хорошо,а не отлично.номер заказа (2280764,2223676,первый заказ не помню)

У меня уже куча покупок ... ведь с картой связной и скидок куча и возврат 5% с покупок. ....Заказал телефоны Explay infinity и он оказался лучший... Приходишь в магазин и смотришь товар который прислали для тебя а просто в продаже может долго не появляться... продать могут только тебе .. Если что то смущает отдаешь товар и уходя говоришь Спасибо но он не подходит. Это не на почте где отдал деньги распаковал посылку и ....твои проблемы что дальше.А в Связном сервис отличный+++++++++ЗДОРОВО..........10.11.2012 заказал фотоаппарат sony + гарантию пожизненную за 1950 руб., 15.11.2012 пришел в магазин проверил и теперь наслаждаюсь ...... а гарантия дает всегда и без платно... почистить, смазать, отремонтировать обновить изношенные части....ЗДОРОВО...