Связной

Это мой второй отзыв о магазине. первый был с оценкой 'ужасно', потому что мне 2 раза привозили ноутбук не в той комплектации. Но после высказывания претензий на Маркете, представители магазина оперативно отреагировали на проблему, исправили неправильную информацию на сайте и предложили скидку в размере 1000 руб., которой я и воспользовалась, купив всё-таки ноутбук в этом магазине (заказ № 2741756). работа с отзывами, действительно, заслуживает похвалы. да и при покупке на этот раз всё прошло гладко. в Красноярске недавно открылся магазин 'Связного', где многие заказы с интернет-сайта можно забрать в тот же день. офис очень красивый и функциональный, приветливый перонал, советую всем жителям города его посетить:) оценка 'хорошо', а не 'отлично' из-за проблем с первыми двумя заказами. Но свои будущие покупки техники я уже планирую опять в 'Связном':)

Купил телефон маме на день рождения. Телефон HTC One V. Понравилась цена в данном магазине, хорошее обслуживание(брал самовывозом) Быстро отзвонились сообщили о готовности заказа. Все сделано четко и приятно. Заказ №2776016. Рекомендую.

Заказал телефон себе по телефону 27.01.13 наследующий после обеда, пришел в магазин, вечером был у меня на руках, покупкой и сервисом доволен! 02.12.2012 Заказывал телефон через сайт, для жены, прислали быстро, получилось раньше чем заявлено...что в общем не могло не радовать! Телефоном жена довольна, работает без нареканий! Заказ №2359258

Искал хорошую гарнитуру + наушники для спорта, офиса и машины, идельным вариантом оказалась гарнитура Sony Smart Wireless Headset pro MW1. В связке Xperia Acro S-идеальная пара. По цене и наличию лучшим оказался 'Связной', поскольку знаю, что в случае проблем они возвращают деньги за покупки без проволочек, заказал там еще BT-гарнитуру Sony MW600 в подарок ребенку(заказ 2763578), т.к. гарнитура может спасти дорогой телефон от гопников. Карта 'Связного' сэкономила мне еще 400 рэ. Разместил заказ 25.01.13, потратив 5 минут, в выходной заехал в центр выдачи, потратил еще 5 минут. Обслуживание на уровне. Осталось положительное впечатление.)

Заказ №2772758.Все очень хорошо и замечательно.Заказ привезли во время,предварительно курьер позвонил поинтересовался не побеспокоит ли если подойдет через полчаса.Молодцы.

Покупала чехол-обложку Smart Case для apple через интернет-магазин Связного (заказ 2767437). И чехол и работа Связного - все очень понравилось. СМС-информирование от Связного максимально упростило процесс получения товара. Все во время и качественно

Заказ №2768481 Все вовремя и надлежащего качества.

27 января хотела купить маме телефон в Связном. Пришла в магазин, подобрали телефон, чехол к нему, заодно и пленку на сенсорный экран. Также попросила сим карту с хорошим тарифом на интернет. Продавцы были очень вежливы, все объясняли, на каждый вопрос ответили. Забрав покупку и расплатившись направилась к выходу и поняла, что что-то многовато взяли. Достала чек и... какое же было удивление,когда увидела, что телефон стоит на 500 рублей дороже, чем указано на ценнике в витрине (вместо 2990 пробито 3490), чехол вместо 190руб. 490. За наклеивание пленки взяли 200руб.,хотя продавец озвучила, что эта услуга в подарок.(на мой взгляд цена на данную услугу очень завышена, тем более и телефон и пленку покупала у них).Естественно, вернулась и попросила забрать всю покупку и возвратить деньги. Возникала проблема с сим картой,так как на нее сразу же положили 100 руб. Ее я оставила себе (обошлась она в 200 руб. + 100,которые положила дополнительно).Сегодня достала и увидела на упаковке цену 150 руб. Ощущение после похода в этот магазин отвратительное. Суммы, конечно, небольшие,но даже на них попытались обмануть.Непонятно зачем? Штучный товар, всё-равно бы вернулась,если бы всё это обнаружила дома.

Сделав заказ в интернет-магазине, и приехав за заказом после звонка из колл-центра, подтверждающим, что все в порядке, пришлось два часа простоять в магазине, самостоятельно выясняя судьбу заказанной техники. Консультанты не помогли прояснить ситуацию, демонстративно игнорировали мое присутствие, а если и удавалось вытянуть из них слово, то оно всегда произносилось сквозь сжатые зубы. Почувствовала себя оплеванной, униженной и совсем не интересной как клиент. А сумма заказа была больше 25 тысяч рублей... Не хочется возвращаться в этот магазин снова, и всех буду отговаривать от покупки в магазине Связной.

Сайт работает плохо. Каждую страницу с конкретным товаром открывает очень медленно. Очень от многих людей в нашем говроде слышу не лестные отзывы о качестве доставки товара. Либо не доставля. ют либо переносят постоянно. Кто говорит на неделю, кому вообще на месяц перенесли. Магазин очень не качественный.

Время доставки не соблюдается. Вместо подтвержденной доставки с 9 до 14, курьер появился в 17:00. Извинений не принес, так будто так и надо. Номер моего заказа 2753432.

Покупка в январе - смартфон Philips W732, прислали смс о том, что можно забрать, я в салон пришла, проверила и купила. Всем довольна, и аппаратом, и обслуживанием.

Мне нравится магазин, грамотные консультанты, удобная и быстрая доставка, большой выбор. Пару раз покупала смартфоны и по мелочи еще (пленки, карту, чехол), все как всегда хорошо!

Заказывал телефон жене, цена по городу на эту модель была самая низкая. Доставка бесплатная и оперативная. Из неудобств - при выборе курьерской доставки нельзя оплатить картой, только нал. заказ 2760925

заказал под вечер, в течении обещанного часа созвонился менеджер уточнил все по заказу. На следующий день утром позвонил курьер, обговорили время, на место курьер прибыл вовремя, а вот я немного опоздал, но быстрый осмотр оплата и моя супруга стала счастливым обладателем Asus Padfone 2, жаль у вас нельзя сразу с аппаратом приобрести пленочки на него. Номер заказа 2765660.

Заказывали телефон(заказ 2772888). Поздно вечером заказали,рано утром забрали(самовывозом).Магазин хороший, ассортимент+цены, работают грамотно, 'без сюрпризов'. Спасибо. Рекомендую!

Все шустро. На точке в гостином дворе работаю вежливые продавцы. (на точке на труда все обратное не на один вопрос ответить не смогли). Гостинка Отлично!!! номер заказа 2763209

Номер заказа 2769895. Забирала заказ самовывозом с ул. Сони Кривой. Выдали товар (телефон) с не заполненным гарантийным талоном. Это сейчас так модно? Проверку исправности и комплектности телефона не предложили. Просто взяли деньги и выдали коробочку с телефоном, ах да, ещё глазками похлопали. Комплектность сама проверила. Девушке, выдавшей товар намекнула, а если телефон мёртвый? А она мне и говорит, придёте на экспертизу сдавать. Я говорю, а если он прямо сейчас мёртвый, уже пора экспертизу заказывать или может проверим? Хлопание ресницами. Прошу хоть кнопку показать, где включается, я наизусть инструкцию не учила к телефону перед тем, как купить. Кнопочку показывает другой продавец, мужского пола. Телефон включается. Но это лирика. Про гарантийный талон поясните - почему не заполнен? Потому что прохлопали? Или, как другие магазины говорят, 2 недели тестируете, только потом заполняем. Или какие я изменения в законодательстве пропустила: раньше заполняли гарантийный талон при продаже.

Продали хрень, а возвращать деньги не хотят! Телефон заставили самим вести в сервис центр благо недалеко, а телефон та за штуку рублей, администратор был грубый, как и весь персонал.

В г.Ижевск 31.12.12 купил телефон, который в первые же день дважды произвольно отключился, после чего не включался пока не снимешь батарею. Ввиду новогодних праздников и нахождения на отдыхе за городом, телефон сдал только 9.01.13. Думал приличные люди - поменяют, нет же забрали на тестирование на 21 день, осталось 3 дня - тишина... Видели бы Вы какой у них обменный фонд - предлагали телефон попользоваться на период тестирования, так я три раза ездил их менять, то не заряжается, то отключается, другой - меня никто не слышит и т.д. Устал уже к ним ездить нервы трепать - а персонал невозмутим, как буд-то так и надо хоть бы кто-нибудь извенился Чтоб я еще что-нибудь там купил.............

Покупал Philips Xenium W632 (заказ 2740209) заказал в воскресенье во вторник позвонили сказали что задержится на день предложили доп опции, взял доп обслуживание страховку, надеюсь не понадобится. в принципе отработали нормально, единственное в пункте получения была одна девочка, на достаточно большой магазин - которую загрузила клиент по возврату товара. Пришлось подождать мин.20-25. Но ничего дождался. Девушка все подсказала, обращение было нормальное. Выбрал Связной так как советовали philips который я и сам подобрал - рассказали про косяки в других фирмах. В принципе пока доволен. Думаю заказать еще - но уже себе. пока к магазину нареканий нет, а то, что на день позже товар забрал - не критично за разницу с ценой в магазине - можно и подождать.

спасибо за оперативность и качество обслуживания

5 звезд Давно мечтала об ультрабуке, муж заказал мне Acer Aspire, ездили получать вместе в магазин недалеко от нас, отличное обслуживание, проверили все — комплектность, рабочее состояние, ответили на все вопросы, приняли оплату.

Купил себе в подарок телефон,все хорошо.При покупке консультанты проверили.Считаю Ваш магазин самым нормальным так как покупал уже не один телефон,спасибо.

Дважды менял комплектацию заказа, но все доставили и срок доставки не изменили. Номер заказа 2753822

Сделал заказ в интернет магазине с самовывозом. Хотел забрать в этот же день, менеджеры согласились, но предупредили, что большая очередь и придется простоять около 1-1,5 часа. На следующий день поехал- забрал, простояв 20 минут. Общее впечатление от магазина: магазин самовывоза достаточно маленький и поэтому в праздники и народу много и в магазине, как мне показалось было душно. Заказ: 2606752 Забирал заказ 29.12.12

Доставка очень оперативна, в тот же день. быстро, вежливо и сдача у курьера есть.

Давно пользуюсь услугами Интернет магазинов,но в Связном моя первая покупка. Что сказать? Восторга нет,но нет и разочарования. Корректный персонал,разумные цены. Следующий телефон тоже закажу в Связном. 2745109

Вновь воспользовался услугами этого интернет магазина. Очередным приобретением стал штатив Fancier WT-3520. Доставку не заказывал потому, что работаю через улицу. Процедура оформления заказа выше всяких похвал. Я сторонник живого общения и потому использую телефон. Приятный женский голос, искренний и доброжелательный, свободно оперирующий техническими терминами. Насторожила цена - 490р. Но поскольку предоплата не требовалась и деньги только после осмотра и проверки. Два СМС. Подтверждение заказа. Поступление штатива в магазин на 20-летия Октября. В перерыв направился в... Магазином не рискну назвать данное помещение. три сотрудника по одну сторону прилавка три клиента по другую. Свободное место только над головой. В спину на полную мощность дует тепловая завеса да так, что пот - ручьем. Назвал номер заказа 2754877. Процедура сверки. И вот мой штатив на прилавке. Упаковка с повреждениями и явно многократно открывалась-закрывалась. Внутри никаких инструкций, описаний, бирок. Сам штатив явно долго пылился на витрине. Вращение по горизонтали не идеальное. Но цена и дизайн. Я оплатил и спасаясь от жары быстрее выскочил на мороз. Через несколько минут уже показывал штатив коллегам. Главное - я доволен покупкой. Связному УДАЧИ!!!!!

Cделала заказ на покупку Iphone 5 по телефону. Сначала сама хотела подъехать в салон на Тверской, но пока общалась с оператором, передумала и заказала в интернет магазине Связного. Заказ был сделан часов в 20- 00 в воскресенье. Минут через 10 пришла смс с номером заказа (2740328) и с оговоренным раннее, временем доставки. В понедельник в 10-00 позвонил курьер и сказал, что мин через 40 будет у меня. В 10-30 я уже стала счастливой обладательницей своего нового Айфончика. Всё очень чётко и качественно! Спасибо команде Связного!