Связной

Пpиoбpeтaл 3G мoдeм oт МТC, для иcпoльзoвaния нa paбoтe. Кaк oкaзaлocь oн нe мoжeт пoймaть ceть (и этo в Мocквe!!!). Пpи пoпыткe cдaть этo чyдo, мeня пoпpocили пepeзвoнить чepeз чac, видитe-ли cтapший мeнeджep в 11 чacoв eщё нe нa paбoчeм мecтe. Пoтoм мeнeджep зaявилa мнe чтo этo oбopyдoвaниe пpoвaйдepa и oнo нe пoдлeжит вoзвpaтy. Пoчeмy пpи пoкyпкe мнe нe былa cooбщeнa этa вaжнaя ифopмaция??? этo пpoтивopeчит ЗoЗПП. Дo этoгo мoмeнтa был пoлнocтью дoвoлeн и вceм peкoмeндoвaл Cвязнoй, нo тeпepь бyдy oбxoдить cтopoнoй, чeгo и Вaм coвeтyю.

МАГАЗИН ТОРГУЕТ БРАКОМ!!! И это должно быть услышано. Мой заказ № 2572691. Заказал телефон Samsung (флагман смартфонов). Телефон живет своей жизнью. А именно - выключается, когда сам этого захочет. Проблемма эта массовая. Об этом активно обсуждается в интернете. Но самое главное, что СВЯЗНОЙ этого НЕ ПРИЗНАЕТ! Обходите стороной этот магазин. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ при покупке техники в этом магазине. По-видимому СВЯЗНОЙ сотрудничает с 'проверенными' сервисными центрами, которые не обнаруживают брак в телефоне, который уже был обнаружен у сотни, а может и тысячи пользователей. Готовится коллективное обращение на СВЯЗНОЙ в суд. Те кто столкнулся с произволом этой организации - присоединяйтесь!

Заказ 2631717 ноутбук Asus X301a. На сайте блютус в описание и подробных характеристиках - ЕСТЬ! Звонит менеджер спрашиваю - точно есть именно в белом? - секундочку проверю, да точно есть Заказываю, забираю самовывозом, в зале включаю, ищу не нахожу, зову менеджера - где блютус? - сейчас посмотрим. Ой, Вы знаете его нет :-( - мда... В итоге все равно КУПИЛ, потому что остальные варианты дороже и дольше, а главное в итоге привезли бы такой же без блютуса. PS спустя пару недель прояснили ситуацию с представителем 'Связного' по телефону (звонок был от них, честно не ожидал такого внимания от компании 'Связной', учитывая сумму покупки далеко не самую большую), договорились о том что информация на сайте по описанию данного товара будет изменена, дабы не вводить в заблуждение потенциальных покупателей

Отличная организация торговли, но цены могли быть и ниже. Флэшка 2гб -290р(со скидкой!!!)- это смешно и грустно.

Год назад написал отрицательный отзыв, тогда по причине пьяного курьера заказ мне так и не доставили. Почти ровно через год опять обратился в 'Связной', просил доставить телефон с 9:00 до 14:00 с возможностью оплаты картой. На этот раз все было выполнено отлично, курьер приехал в установленный мной интервал, все что нужно привез, и даже энквайринговый платеж прошел без проблем. Молодцы, пять баллов.

Заказывал iphone 4 8gb!Цена адекватная! Приятное общение с менеджером и доставочка на следующий день с 9 до 14.00. привезли в 13.30. Всё работает, всё чётко, за что и спасибо! Номер заказа 2750844

Купил качественный японский видеорегистратор Akenori DriveCam, очень доволен и качеством техники, и самим процессом покупки, все очень быстро и очень доступно даже для такого новичка в инет-покупках, как я

Оформил покупку монитора BenQ на 24 дюйма на сайте, привезли ко мне домой, курьер оперативный очень, не пришлось весь день сидеть ждать доставки. Монитором доволен, целый и отлично работающий

Купили видеокамеру Canon LEGRIA, на сайте оставили заказ, курьер довольно быстро привез. Потестили, убедились в исправности. Спасибо большое от нашей семьи, теперь снимаем семейный видеоархив на качественную технику.

Заказывала планшет Samsung Galaxy Tab 2 7.0 3100 белый. Быстрая реакция на заказ, СМС оповещение о статусе заказа, о доставке (включая номер телефона курьера). Товар привезли вовремя, надлежащего качества, курьер принял оплату банковской картой. Всё очень удобно и быстро. Спасибо за хорошую и четкую работу! заказ 2749941

Сегодня приобрел наушники Sony MDR-ZX600 Номер заказа : 2756495 Все здорово. Заказал вечером 23, утром 24 уже были у меня(забрал сам). Пока играют так себе, но уже лучше по сравнению с состоянием 'из коробки'. Предыдущие Porta Pro раскачивал сутки-другие. Надеюсь тут так же будет. К магазину никаких претензий. +1

Вчера вечером сделал абсолютно простой заказ. Держатель для планшета в авто. Утром получил смс что товар прибыл в пункт самовывоза. Приехал днём, прождал в очереди полчаса. После чего мне сообщили что, товара который я заказывал у них нет и, предложили аналог. Который мне конечно же не был нужен, т.к. выбирал я конкретный товар. С таким же успехом можно вместо iPad, предлагать Samsung Galaxy Tab. Чем не аналог? Номер заказа 2640118. Связался с вами в первый раз и сразу разочарование. UPDATE: Сотрудники магазина разобрались в ситуации и в последующем прислали с курьером подарок. Был приятно удивлён. Надеюсь в дальнейшем наше взаимодействие будет более чётким и положительным. Спасибо!

Покупал я его через интернет магазин связной и вскоре очень об этом пожалел! Купил я его в пятницу вечером когда пришел домой оказалось что не работает камера выходит ошибка ( ошибка камеры) на следуюший день понес его в магазин с просьбой поменять, мне отказали, отдал на экспертизу прошло 10 дней положенных по закону на 11 звоню сказали что результата экспертизы нету , но сказали что бы приходил на следующий день все будет готово, прихожу в магазин в назначеный день прошу заменить мне мой телефон мне отказывают ссылаясь на то что телефон был приобретен в рассрочку и у телефона другой артикул и замены нет можем деньги вернуть.В итоге деньги они переводят на кредитный счет в банке а проценты за все эти дни пока телефон был в сервисном центре платить мне. Больше никогда не приду в этот магазин и всем знакомым о таком случае расскажу!!! И кстати за 2 часа которые я провел в магазине пришли ещё пять человек сдавать товар!!!! делайте выводы!

Номер заказа 2745098. Заказал филипс X130. Заказывал по телефону, трубку сняли быстро. Нет неприятного ожидания по 10-15 минут на телефоне. Осталось небольшое ощущение, что телефон впарили, так как изначально не планировал платить за доставку, но так как цена с доставкой ниже чем в магазине то согласился. Неудобно расположен пункт самовывоза, но так как я уже согласился на доставку то это не стало причиной отказа. Так как являюсь владельцем карты связного то в последнее время электронику покупаю только в этом магазине. Колл-цент у них хороший, все вежливые и приятные в общении.куча СМС с подтверждением заказа передайчей на доставку и телефоном курьера. Курьер оказался немного не компетентным и не умел пользоваться аппаратом для оплаты картами. пришлось все делать за него ))).

Приобрел на прошлой неделе планшет Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3100 8Gb. Решил сразу позвонить в магазин и узнать о наличии товара. Ответила милая девушка, которая ответила на все мои вопросы, после чего приняла мой заказ на самовывоз товара. В центральном офисе получил свой товар, там же и проверил. Коробка была запломбированна, сам планшет в идеальном состоянии. Покупкой более чем доволен) Номер заказа 2721609

Пару дней назад выбрала на сайте смартфон Nokia Lumia 820, в течение 5 минут оформила покупку, через 20 минут звонок от оператора с подтверждением, потом пришла смс, что можно забрать в магазине (я выбрала ближайший удобный мне). Сервис на высоте, так держать!

В первый раз воспользовался интернет-магазином, а тут решил взять супруге на подарок телефон Samsung I9300 Galaxy S III 16Gb и не было времени мотаться по городу в поисках. По совету друга заказ сделал в этом магазине. Очень вежливо и профессионально менеджер помог с выбором мобильника. Товар доставили вовремя и при нас проверили. Жена и я остались очень довольны.

Превосходный ассортимент магазина,квалифицированная помощь специалиста в выборе покупки, оперативность оформления и космическая быстрота доставки-все это сделало процесс приобретения ноутбука настолько радостным и приятным событием, что хочется приобретать тут и другие гаджеты.Успехов вам в вашей работе!!!

Заказывала фотоаппарат Canon 1100D, курьер приехал в обещанный промежуток в целости и сохранности, спасибо службе доставки.

заказ 2740897. брала в подарок чехлы ferrary на ipad 2 и iphone 5. очень довольна! оригинальная упаковка, намного дешевле, чем в друих магазинах. удобно забирать самовывозом: возле метро, приятное помещение, а не какой-то склад как обычно бывает в интернет-магазинах. спасибо!

Заказ №2720498. (ASUS Transformer Pad TF300TG 32Gb 3G) Отличный магазин! Удобный сервис. Приходит оповещение о статусах заказа. Очень быстро перезвонили, в день заказа пришло смс с № курьера. Все доставили вовремя.

Заказывал 2 электронных книги с интервалом в 6 дней. Номера заказов №2707431 и №2741732. Первый заказ пришел через 2 дня после подтверждения. Второй на следующий же день. Оба заказа были запакованы в пленку и распечатаны были только при мне. Очень порадовала возможность заказа без предоплаты. Но, к сожалению, есть и два небольших минуса. Первый заключается в том, что доставка осуществлялась в г. Ульяновск на Рябикова 70, но у меня в шаговой доступности есть другие салоны. Только вот если поставлять туда, то срок поставки увеличивается. И второй минус в том, что цены в интернет-магазине и в салоне различаются. Т.е. я мог взять одну из книжек сразу. Она была в наличии в салоне, но там она дороже на 500 рублей. Потому решил заказать.

купил сегодня планшет galaxy tab 2 10.1 5100. забирал самовывозом с Новоостаповская ул, дом 5, стр. 14 Номер заказа – 2751952. дома включил - экран из-за пленки плохо читался - снял ее. через полчаса заметил что снизу в двух местах идет засвет. особенно заметно при просмотре полноэкранных приложений\картинок\видео. крайне неприятный брак завтра поеду пробовать ОБМЕНЯТЬ на такой же. понятно что на диагностику заберут. буду тут писать - что как происходит - очень надеюсь на адекватность.

Самим товаром и сроками доставки доволен, всё как обещали. Можно получить товар не только курьером, но и самовывозом или доставкой в некоторые из точек Связного. Теперь о минусах: 1) Если сумма заказа меньше 2000 р., доставка до точки (не курьером до покупателя, а именно доставка до магазина Связного) равна стоимости курьера до покупателя. На сайте об этом не говорится ни слова. 2) Если товаров несколько, то отказаться можно ТОЛЬКО от заказа ЦЕЛИКОМ. Сумма товара, от которого отказываешься, не имеет значения. Или берешь все, или не берешь ничего. Сотрудники магазина не имеют доступа к системе и не могут ничего сделать с заказом, кроме как принять деньги. С таким же успехом можно доставлять товар до магазина конкурентов, резко расширив сеть доставок, - и то толку будет больше.

Качество работы сотрудников и магазина оставляют желать лучшего. Компания абсолютно не клиентоориентированна. Если магазину будет удобно, обманут, сделают Вас виноватым. Лично у меня и у моих друзей нет желания что-либо покупать в этом магазине. Не советую. Не первый раз сталкиваемся с данным заведением, но точно последний.

Покупал 9/01/13 (заказ 2655012) мобильный телефон HTC Desire C (белый). Делюсь впечатлениями: 1. при времени доставки по заказу 9:00-14:00 телефон доставили в 15:20. Рассчитывайте, соответственно, свое время. Возможно причина была в НГ праздниках ,-) 2. перед доставкой магазин вскрывает упаковку. Комплектность оказалась в порядке. Пока жена телефоном довольна.

Покупал объектив Tamron AF 18-200mm. Отключился интернет, пришлось звонить и заказывать по телефону. Заказ принимают и оформляют быстро, по готовности приходит СМС. Забирал сам с Новоостаповской. Зал выдачи маленький, к сожалению, наплыва людей не выдержит. мне же выдали товар быстро, передо мной был 1 человек. В целом магазином доволен. Заказ №2711292

Брал планшетник Explay Informer 702 Привезли вовремя, товар работоспособный. Уже в течении недели у аппарата стал отваливаться Wi-Fi. Воспользовался тем, что брал через интернет магазин и возможностью вернуть товар в течении двух недель без объяснения причин. Приняли без разговоров, вернули средства тут же. Я решил, что это недостаток конкретного экземпляра и купил у них этот же планшет повторно. Проработал нормально около четырёх месяцев и снова издох Wi-Fi. Далее сервис, 45 суток ремонта, заключение - неремонтопригоден, заключение на возврат средств. В сервисе побывал трижды. В связной пришлось ездить дважды, т.к. бумажке из сервиса они не поверили и сказали, что надо ждать подтверждения на запрос. На следующий день деньги вернули. Но сколько мытарств и нервов... Пришлось взять взамен Самсунг. Ещё брал у них навигатор Навител 5'. Привезли вовремя, товар исправен, и пока работает без нареканий. ОК.

магазин хороший, а 4 потому что не на все товары выложена полная информация

Заказ № 2741691. Начала заказывать через интернет планшет с чехлом, пленкой, но заказать не получалось. Позвонила, чтобы узнать, почему не могу сделать заказ, объяснили, что нет реально в наличии выбранного чехла, размещенного на сайте. Заказ сделала по телефону 21.01.13, получила смс: 1. 21.01.13 - подтверждение заказа, 2. 22.01.13, заказ - в магазине. 22.01.13 выкупила заказ. Нареканий нет. Просьба: сделать один из магазинов в центре доступным для получения заказанного товара через интернет.