Связной

Хороший магазин. В 8 утра заказал, в 10 приехал и забрал.

Брал не так давно смартфон Sony Xperia sola, первым критерием выбора магазина была цена, потом надежность продавца. Данный магазин всему соответствует, покупка не первая, всегда доволен, заказ 2645190.

Увидел на сайте необычную вещь планшет+телефон - Asus Padfone + Padfone Station, отзывы хорошие, купил и не жалею, отличный гаджет. И главное необычный, что я очень ценю :) Ребята на телефоне и на доставке очень порадовали, все быстро и без лишней тягомотины.

Купил МФУ на сайте, заказ под номером 2645347, думал доставка дорого обойдется, т.к вещь габаритная, но оказалось, что бесплатно, очень удивлен, надеюсь, что не будете менять условия в худшую сторону!

Заказала Apple iPhone 4 8 Gb, получила вовремя, баллы на карту начислили, все отлично. Номер заказа - 2645206

Заказывал в магазине товары не один раз. Всегда все доставлялось во время и претензий никогда не было. Очень приятно общаться с персоналом Связного. Всегда все расскажут и покажут. Подскажут,что лучше приобрести для нужных целей. Спасибо.

Все больше и больше разочаровываюсь в 'Связном'! Получая заказ стоишь огромную очередь, а в салоне на Самойловой 8 еще и вход в магазин сделан крайне неудобным: во-первых, ступеньки очень уж высокие (с ребенком неудобно подниматься), а во-вторых, на этих ступеньках сотрудники компании стоят курят (ну они, конечно, закрывают бейджик рукой и у них куртки, но 'форму' связного из-под куртки все-равно видно!) и тогда войти в салон вообще проблема! Пишу про эти проблемы не в первый раз, но они как были так и есть... Мне нравиться заказывать товары в Связном - это удобно, просто, товар качественный и по соразмерным ценам, но мелкие упущения в работе салонов на местах портят впечатление о столь хорошем магазине!...

На 15 день после покупки отдал смартфон на 10-дневную проверку качества, заявка 017050702. Срок прошел, однако телефон мне не возвращают. Позвонил в интернет-магазин сотрудники которого ничего вразумительного сказать не смогли. Спрашивается, зачем заявлять о 10-дневной проверке, если эти сроки не выдерживаются? 22.01.2013. Прошло 15 дней '10-дневной' проверки качества, а воз и ныне там. На сайте в 'статусе ремонта' уже дней восемь красуется текст: 'Проверка качества Вашего аппарата завершена, аппарат исправен. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Сервисный отдел компании 'Связной', а после передан в магазин, где он был сдан на проверку качества. Спасибо за обращение в компанию «Связной». Может вам с транспортном помочь? После этого нет никакого желания вновь обращаться в компанию 'Связной'. P.S.: Поначалу переживал, что поставил 'Связному' два балла. Теперь в правильности такой оценки уверен.

Самый непорядочный магазин, здал телефон на экспертизу т.к. он оказался с дефектом ,в течении 20 дней должны были обменять на новый, уже месяц пытаемся чегото добиться от них, что в магазине что в горячей линии кормят отговорками, советую ничего не покупать у них, лучше переплатить но купить товар у порядочных продавцов!!!!!!!!!!!!

Тут даже не в качестве товара дело, а в том, что пленка защитная в упаковке бела заменена на другую и отсутствовала салфетка для протрки экрана. Итог -290 руб. Не много, но осадок остался неприятный. Отватительный магазин!

Устраивают множество препятствий при возврате бракованного телефона. Пришлось отдавать в независимую экспертизу, тратить время и деньги.

По предзаказу магазин работает слабо. Делал заказ на ipad mini. Через неделю звонили 2 раза подряд на мобильный, не мог ответить в тот момент, через пару минут пришло смс что мой заказ отменен. Это фейл, ребята. Благо, когда перезвонил, с девочкой-менеджером быстро оформили новый заказ, пока товар был в наличии. Привезли оперативно, курьер вежливый. Покупкой в целом доволен. Спасибо.

Спасибо магазину за предоставленные услуги. Номер заказа 2738779, смартфон HTC Desire C. Очень довольна быстротой доставки заказа - вечером заказала, утром забрала. Осмотреть товар не предложили!!!, соответственно нет моей подписи на гарантийном талоне. Еще смутила разница цен в магазине (7999р.) и интернет магазине (6750р.), вопрос: почему такая разница?

Заказ через интернет очень интуитивно понятен, лёгок. Поддержка связью до получения товара. Доставка в оговоренные сроки.

В первой половине июня заказал смартфон, камеру, нетбук. Назначили доставку на 20 июня, затем, видимо по причине большого спроса на смартфон, перенесли на неделю, потом еще на несколько дней. Кредитный специалист где-то потерялся. Боюсь, что эпопея на этом не закончится. Так и произошло, пришлось купить все в другом магазине. Зато, в октябре когда заказали смартфон дочери на день рожденья - магазин сработал оперативно.

Несмотря на потраченные нервы,постараюсь быть объективной. Заказала смарфон Nokia в Интернет-магазине Связной. Связной предпочла другии- из-за быстроты доставки ( сидела без телефона 2 недели, т.к. прежний украли), магазинам, в которых эта модель была дешевле- из-за гарантированной в Связном сертификации РСТ- возможно, и зря- т.к. финский телефон с евротестом можно было купить чуть ни на 25% дешевле в небольших инет-магазинах.. не знаю. Понадеялась на имя Связного. Оформляла заказ через интернет- попросила при оформлении сообщить мне предварительно страну производства и нек. другие детали- мне честно перезвонили, менеджер ответил на все вопросы, параллельно предложил аксессуары и доп.гарантию- не могу сказать,что навязчиво- в результате доставка отодвинулась на сутки ( из-за необходимости предварительного звонка мне), но на след.день доставка произошла в первой пол.дня, все четко, курьер (а курьерская служба у них- отдельная организация)- включил телефон и показал основные функции более-менее- все бы ничего- но теперь внимание: гарантийный талон оказался БЕЗ ПЕЧАТИ. Курьер беззаботно сказал- это не страшно, вот на товарном чеке печать Связного, все ништяк. Я стреляная воробьиха, родилась в этой стране- не поверила:).

Стрёмный магазин!!! У них гарантия на сопутствующие товары просто мизерная!!! Купила гарнитуру к телефону, а она оказалась не рабочей, но так как я сразу ей не воспользовалась, то 14 дней гарантии (при том что в любой другой аналогичной компании гарантия на оригинальную гарнитуру 6 месяцев)успели пройти!!! Продавцы консультанты даже не предупреждают, что гарантия всего 14 дней!!! Люди прежде чем что то приобретать в данной компании убедитесь досконально, какая гарантия, работает ли товар и сравните с другими компаниями!!! А как они навязывают дополнительную страховку, это вообще ужас, им говоришь, что она не нужна, а они будто не слышат вас!

Операторы работают хорошо, информацию получила полную, но покупать кота в мешке? Заказали смартфон с самовывозом с ул.Семьи Шамшиных в Новосибирске, так нам предложили сначала оплатить, а потом уже смотреть аппарат. Пошли через два дня в обычный магазин и купили там, все предварительно подержав и посмотрев. Больше точно ничего не будем там заказывать.

2730412 Отличная получилась цена + дополнительная скидка и всяческие бонусы по карте Связной-клуб. Оперативно - вечером заказал, на следующий день привезли. Сразу после оформления заказа созвонились. Доступна онлайн и оффлайн оплата по кредиткам.

Классный магазин! Частенько заглядываю. Проходит много различных акций, дарят скидки, подарки. Быстрое поступление новинок! Недавно вот айпад новый купил :)

Не первый раз делаю заказ через интернет-магазин. Радует скидка 5% , бесплатная доставка, а цены и так низкие.

сделал заказ через терминал магазина , продавец обещал доставку товара в пятницу но перезвонили по заказу и сказали что заказ с понедельника придет. Так как выполнение заказа в понедельник меня не устраивал я уточнил что мне продавец обещал заказ в пятницу на что было отвечено раз обещал то будет .В пятницу заказ не выполнили к тому же на мои претензии конкретно к тому кто мне обещал в магазине очень грубо ответили мне . Звонок в отдел претензиий кроме обещаний перезвонить через 5 рабочих дней ничего не дал , так и не позвонили . Не фирма а дерьмо , контора на рынке , я много раньше заказывал в ней теперь не буду раз они так к постоянным клиентам относятся.

Купил планшет Wexler, дома обнаружил брак-нечувствительную зону на сенсорном экране. На следующий день сдал, через 10 дней сказали, что брак не подтвердился и динамили еще 20 дней, после чего подтвердили брак и вернули деньги. По закону обязаны вернуть деньги в течение 10и дней а далее по 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Ни кто ничего сказать не может, все перенаправляют к каким то своим специалистам (по телефону) один из 'специалистов',кажется Алексей, договорился до того, что раз я получал заказанный товар в магазине то это не дистанционная а розничная торговля. Олени! Ни ногой больше туда и категорически отсоветую всех друзей.

На сайте посмотрел телефон HTC Amaze 4G и решил заказать оказывается нет в наличии такое бывает согласен. Но порадовало перезвонили сразу обяснили когда будет всё чётко внятно молодцы.

Правлю отзыв после разрешения инцидента. Спустя 5 дней курьер доставил фирменный гарантийный талон Sony. Радует что работает магазин над ошибками. Заказал вчера фотоаппарат Sony. Первое - вынужден был на этапе заказа позвонить в поддержку, т.к. заявленный прием 'Спасибо' от сбербанка на сайте не работает. По телефону заново приняли заказ, указали оплата наличными и пообещали что 'Спасибо' примут на месте. Далее я уточнил, будет ли фирменный гарантийный талон, долго выясняли и сказали да конечно будет. Я предварительно позвонил в Сони и там тоже сказали что гарантийный талон должен быть обязательно, без него ни один авторизованный сервис товар не примет. Сегодня приехал получать покупку, предвидя отсутствие гарантийного талона на кассе попросил открыть коробку с аппаратом, мне отказали, сказали что покупка дистанционная, оплатите - потом открывайте сами. Хорошо, оплатил, открываем коробку, талона нет. На мою просьбу выдать талон мне вежливо отказывают. Прошу связаться с руководством - ответ руководства передает кассир - талонов нет и не будет и не планируется. Звоню в Сони, те мне еще раз объясняют - на всю легально завезенную в Россию технику должен быть фирменный гарантийный талон, обращайтесь к продавцу он обязан его выдать. Нехорошая история получается. Номер заказа на всякий случай 2685281, вдруг Связной таки откликнется на законную просьбу клиента.

Отдельное спасибо за бонусы на карте Связного, покупал в течение года всякое, в декабре накопилось на 2 тысячи бонусов, купил крутые наушники, оплатил бонусами, круто!

Выбрал бюджетную фотовспышку Сигма на сайте, номер заказа 2645462, оплатил электронными деньгами, доставку дождался в тот же день, оперативность просто поразила, спс.

Не знаю, что писать-плохой магазин или обычный. Плохо, когда кроме сервиса и товар плохой. А обычный, типа как советском союзе, продавец абсолютно не считается с покупателем, так как в нем не заинтересован. В связном ситуация с продажами наверное хорошая, поэтому второй вариант. Теперь по существу. Два дня назад заказала телефон. С тех пор ни слуха, ни духа. Из письма узнала, что статус заказа можно проверить по номеру. Не смогла на сайте найти графу, где ввести этот номер. Подумала,что может получиться через регистрацию. Пытаюсь и столкнулась с находкой магазина-если убрать галочку с рассылки, воспринимает, как ошибку ввода. Браво за находчивость. В общем, о статусе заказа мне ничего не известно(( Проблема долгого ожидания не нова. Брала электронную книгу и чехол так же. Сначала позвонили, сообщили, что один из двух товаров только есть на складе, Но так как могут привезти только оба, мне придется ждать отсутствующий товар!!! Ок. Ждала две недели. Результат, отказалась все-равно от того товара, что ожидали. Мне привезли чудную электронную книгу, карту (ОТ КОТОРОЙ ОТКАЗАЛАСЬ) и чехол. Чехол, конечно уже навязли,когда звонили обрадовать о том, что заказ сформирован, но книга с учетом скидки покорила и все магазину простила)) Ну,что, терпением запаслась,жду. А вдруг,где-то и дешевле скоро найду))

Отвратительно в плане доставки! Вчера делал заказ по телефону на Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3100. Доставка была оговорена на период с 9 до 14, с предварительным звонком за час. Около 11 позвонил курьер и сообщил, что он приедет в 15. На мой вопрос как так, если доставка была оговорена до 14 и у меня все таки есть свои планы, он ответил, что я договаривался с оператором, а конкретное время доставки я должен все равно решать с ним. Мол как ему удобно, так он и подъедет!(все это не дословно, но смысл был такой). В 15:40 звоню по номеру 8(800)7004343 и пытаюсь выяснить, когда же наконец мне соизволят доставить мой заказ. Оператор Павел обещает во всем разобраться и перезвонить в течении 15 минут. Через 10 минут мне звонит курьер, которому я говорю, что у меня на 16:00 назначена встреча и ждать я его больше не намерен. На что мне было сказано, что если я чтото гдето заказываю курьерской доставкой, то я должен рассчитывать на целый (!!!) день, а не на заранее оговоренное время!!! У меня нет слов! И в 16 часов, когда он перезвонил, он мне сообщил, что находится в Чертаново!!! Нет, с заказом товара я доволен полностью, но вот с доставкой... Курьерская служба у Вас даже на единицу не тянет! Я сужу о ней по конкретному курьеру! Я думаю, что это последний раз, когда я пользуюсь Вашим интернет-магазином! Нет, розничные магазины меня устраивают, но вот первый и последний (видимо) заказ все таки оставил отвратительный осадок! Привез заказ в запечатанном виде. Вместе вскрыли, осмотрели, включили... Пока вроде все нормально, а там будем смотреть...

Пришли с мужем в магазин в г.ленинск-кузнецком по ул.шевцова.Обслуживание просто нет,девочки сидят не опрятные,не добрый день,не спасибо за покупку.Выбрали телефон,она его даже не включила,не показала внешне,упаковала мужу женский телефон,хотя она знала,что выбираем телефон мужу.Я хочу обратиться к руководству,обратите внимание на обслуживание продавцов,по чаще посылайте тайных покупателей.Мы больше не пойдём в ваш магазин и буду друзьям и знакомым говорить,какое ужасное обслуживание.