Связной

Заказывал объектив Nikon 50mm f/1.8G AF-S Nikkor, № заказа 2943810. Порадовала скорость доставки (несмотря на мартовские праздники, доставили на день раньше, чем обещали) и сам объектив, фотки гораздо более яркие, чем с китовым.

№3002125 утром 8 марта сделал заказ и в этот же день получил его получил, скорость выполнения мне понравилась, качество товара ок

Заказ 2996209. Сделала заказ по интернету, перезвонили из магазина мне достаточно быстро. Но сотрудник магазина дезинформировал меня. Сообщил, что заказ можно забрать только лично самой с паспортом и банковской картой, с которой был оплачен мой заказ. Хотя я планировала попросить забрать мой заказ другого человека, пришлось на следующий день самой ехать через полгорода. Но в магазине у меня ни спросили ни паспорта, ни кредитки. Достаточно было номера заказа. Разочарована только этим. В остальном впечатления остались самые положительные. И еще пожелание - не плохо было бы если бы открылись еще точки в других частях города, где можно забрать свой заказ)

заказ 2961801 Мне в общем нравится работать с интернет-магазином связной. Во-первых приемлемые цены. Во вторых не надо бегать по магазинам узнавая есть ли пленка в наличии или чехол. Заказал все в одном месте, потом пришел, оплатил, получил. все просто.Не знаю кто то пишет про не качественное обслуживание, в хабаровске я этого не заметил.

На 8 Марта муж сделал мне подарок планшет Samsung GT-N8000 Galaxy Note 10.1. Заказываем доставку на дом второй раз. Приезжает одна и та же девушка, улыбчивая и приятная))) В общем пока что могу назвать только плюсы, кроме одного, за те покупки которые сделала уже бы поднакопила баллов на карту, но у меня ее нет, и банк карты НЕ открывает((( что расстраивает!

доволен ценами и качеством. единственное, неплохо было бы увеличить число людей на выдаче заказов. заказ 3027050

Работа магазина порадовала! Делала заказ через сайт магазина(№ 2991505)на нетбук Lenovo 6.03.2013. Прямо после оформления заказа получила уведомление о том, что товар будет доставлен в магазин по указанному адресу с 12 по 17 марта, я некуда не спешила, поэтому такой вариант меня волне устроил. Однако была очень рада, получив смс 8.03. о том, что товар доставлен и я могу его забрать! Спасибо магазину за подарок на 8 марта! :)

Номер заказа 2985902. Заказал поздно вечером электронную книгу с привозом в магазин. Оператор, несмотря на поздний час, сработал быстро. Привезли отсутствующую в магазине модель вовремя.

В январе покупала телефон в сети Связной(СПб, Новочеркасский просп., 43/17). Он перестал работать через 3 недели. Авторизированый центр не отремонтировал телефон, т.к. выяснилось, что в нем заводской дефект платы. Был составлен акт. Но магазин опять отправил телефон в авторизированный центр на ремонт, или диагностику. Почему нельзя вернуть мне деньги, если телефон был уже 2 раза на ремонте и диагностике в авторизированном центре??? В итоге прошла уже неделя, как магазин В ТРЕТИЙ раз отправил телефон на ремонт, результатов никаких нет. У ВАС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! ЕСЛИ СЕРВИС СОСТАВИЛ АКТ О ТОМ, ЧТО ТЕЛЕФОН НЕ ПОДЛЕЖИТ РЕМОНТУ, ВЫ ОБЯЗАНЫ ПОМЕНЯТЬ ТОВАР ИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ!

Хуже некуда!!!! Сначала заказывал себе ноутбук-ко дню доставки оказался в браке(я понял так что из-за хорошей скидки ушел к кому то приближенному)!!! Подобрали другую модель и.... во первых не смогли привезти в срок, а во вторых-опять!!!!!он в браке!!!!! По схожим параметрам ноуты были на 10 тыс. рублей дороже! От покупки там отказался!!!И самое интересное-обещали перезвонить из отдела по контролю качества,но увы... Вторая моя покупка - чехол на телефон для любимой девушки! Ну как ей отказать??? И как на зло-такой чехол,как хочет она был только в этом ужасном магазине!!! Номер моего заказа – 2988266 Кое как оформив доставку жду... И меня радует звонок от курьера-я не успеваю на пару часов!!... Если бы это было для меня... Одним словом МРАК!!! Если есть выбор между магазинами-выбирайте НЕСВЯЗНОЙ!!!

Добираться не удобно.Персонал не принимал никакого участия в обслуживании и вообще казалось что их из под палки заставляют там работать.А так все быстро....

Покупал там телефон. Продавцы сказали, что в подарок дадут 'приятные мелочи' - принесли несколько шнурков для телефонов, каких-то наклеек. Не сообразил посмотреть в чек, потом выяснилось, что это был совсем не подарок, они пробили это за мой счет на 300 с лишним рублей. Телефон потом сломался за неделю до конца гарантии, принес его обратно, его приняли без проблем, через положенное время прихожу - и выясняется, что они его сняли с гарантии, потому что она не действовала все время экспертизы (три недели). После долгих войн с помощью общества защиты прав потребителя все-таки вернули деньги, но больше я туда не пойду. Сейчас присматриваю себе плеер, он в 'Связном' дешевле всего, но я лучше переплачу, чем свяжусь еще раз с этим магазином.

делала несколько заказов в разные сроки. Обычно - проблем нет. Но хочется отметить заказ 2875969. Это повторный заказ одной и той же модели видеорегистратора Neoline Tube (черный). Да этого купила к празднику мужу - даже подарить не успела. Сломался. А вот по поводу обмена возникли проблемы. Его надо было сдалть на 10 дней на теханализ. А потом решали бы - дать деньги или еще чего. Хорошо, что сообразила в тот же день заказать второй. Иначе муж остался бы без подарка. Эту фирму посоветовали ребята из Связного в г.Мурманске, Полярные Зори, 42. Не знаю, как будет работать - боюсь, что все же ненадежная вещь. И еще - почему то там и в главном отделении очень неудобные ступеньки. Еле заползаю. Или то, что за дверями - никого не интересует?

Вполне приятный магазин, радует скорость реакции на поступление заказа. Проблема возникла с доставкой, курьер приехал уже после окна 18:00 - 21:00 в которое обещали доставить заказ, правда не критично хуже, опоздав всего на 10 минут. Ценовая политика приемлемая, но хотелось бы более привлекательных цен. Заказ 2987711

заказ 2991691 заказала планшет и чехол для него. цена устроила ,но информации и фото чехла минимальная,а консультант тоже ничего внятно объяснить не смогла,пришлось идти в магазин самой все смотреть.Понравилось что доставка на следующий день,хотя было уже7 марта,но время с9до23!!!.Хорошо курьер отзвонился за час и в13.00 я получила свой заказ -не пришлось весь день сидеть дома.

2959137 Заказ доставили в срок, товар соответствовал заказываемому, с этим проблем не было.Трудности возникли при получении. 7 марта, естественно был ажиотаж, как и обычно в этот день, но в магазине работало всего два сотрудника, которые не успевали обслуживать скопившихся покупателей.

Заказ 2996055. Заказывал планшет Huawei с клавиатурным расширением. Никаких логистических проблем не возникло... заказал - перезонили - приехал - оплатил - получил... Электронная очередь. Ждал недолго. Цены фиксированы, как в на сайте. Правда, немного огорчила девушка-менеджер, которая перезванивала после размещения заказа на сайте - порекомендовала карточки... выбрали... и потом оказалось, что 'не в кассу' - 64Mb карточки памяти этот планшет не поддерживает, только 32Mb максимум... а паренёк на проверке её втавил в планшет и... тоже как-то не заметил, что она 'не подхватывается' планшетом... это уже профессионализм сотрудников... надо самому 'в каждую баночку заглядывать'... прийдется снова ехать и покупать карточку 32Mb, а эту использовать где-нибудь в другом месте...

В данном интернет-магазине был заказан Планшет Samsung GT-N8000 Galaxy Note 10.1 16Гб после заказа менеджер связался и утвердил заказ, заказ пришел раньше указанного срока что очень порадовало, цены ниже чем в самих салонах магазина это я точно знаю, и теперь только и так буду делать. НОМЕР ЗАКАЗА 2948797

Интернет-магазин работает отлично - быстро перезванивают, в тот же день можно забрать товар, в пункте выдачи работают тоже довольно быстро. номер заказа: 3017413 Правда, в обычных розничных магазинах квалификация продавцов иногда оставляет желать лучшего - так что надёжнее самим искать информацию о товаре в интернете, а потом сразу заказывать.

2950206. Заказ оформлял через интернет-магазин, где цены бесспорно лучшие. Получал заказ в Самаре, в магазине на ул.Победы, 93. Магазин хороший, сервис на достаточно высоком уровне. Но персонал порой слишком настойчиво навязывает различные услуги и продукты, не объясняя целесообразность, объективную необходимость их приобретения. Для магазина это, наверное, хорошо: продажи растут. А для клиента - не очень. Осадок остается.

Хотел заказать планшет Asus Nexus 7, но к сожалению ценник менялся несколько раз в день не в лучшую - взял в другом магазине. На Apple iPad mini цена очень привлекательная по этому приобрел 'Связном', правда продавцы предлагали разблокировать девайс за дополнительную плату... от чего отказался. В целом покупкой и магазином доволен.

Отличный магазин. 6 марта заказал себе Fly IQ442 (2991291). Думал получу его числа 11, после праздников. Так они его на следующий день привезли. Утром забрал. Ребята работают оперативно. Очень понравилась возможность заказывать все через интернет- Быстро и понятно. Телефон оказался в отличном состоянии. Из недостатков только одно: нельзя проверить качество покупаемого товара, не оформив покупку. Сказали 'Если будут проблемы с телефоном, то вернете'. Но мне видимо повезло. PS У них очень интересный дизайн пункта выдачи.

Все хорошо. Единственное что не понравилось, что смс о приходе товара пришла за 3 дня до реального прихода в магазин. Ну а в целом мог бы купить и дешевле, но с доставкой тогда заморочки были.

покупал гарнитуру Sony Ericsson MH410 (заказ 2968264)с самовывозом из офиса интернет-магазина. Работают хорошо, на месте через терминал выдаётся чек с номером очереди, подождал минут 5-10, подошёл по своей очереди к стойке, сразу увидел товар, дальше ждать не пришлось, расплатился и, забрав гарнитурку, стал проверять работоспособность на месте - салон просторный, посетители не задерживаются, можно всё проверить. Претензий к товару не появилось. Единственная проблема - аппарат в упаковке, распаковывать самому, если бы возникли проблемы, пришлось бы сдавать через все вытекающие проблемы, но этого не потребовалось, так что не проблема, просто мелкое замечание. Также можно заказать товар в салоне на месте через специальные терминалы, но эту систему не проверял.

покупал сыну телефон - нокиа аша 311 (Заказ №2985928). магазином очень доволен. все четко, в срок, дешево и просто. поставил 4 лишь за работу консультантов в самом салоне ( на выдаче товара). на следующий день звонила девушка из кол центра - интересовалась качеством обслуживания, так что думаю и это они подтянут. совет - покупать!

Магазин-интернет в целом хороший, менеджеры в нем вежливые, помогли решить проблему с заказом моим. Оператор оформлявший мой заказ сделал не верное предложение, сказал не верный код товара,(который мне был предложен приобрести дополнительно), указал мне на чехол к телефону совершенно не моей модели, заказ у меня был оформлен в кредит, и поэтому чтобы произвести замену чехла(бампера)необходимо было переоформлять заказ, кредит и на это ушло бы 3 дня. А мне нужен мой новый телефончик был очень срочно, не было времени ждать. Менеджеры посодействовали в решении проблемы, за что им спасибо. НО вот мнение об операторах оставляет желать лучшего. Люди, переспрашивайте по 100000 раз если вам звонит оператор Связного, они там не очень компетентны в ассортименте. № заказа 2989396

Спасибо, все устроило телефон хороший, заказала Ля Флер, за который по акции должны давать бесплатные минуты для разговора... но так никаких инструкций к акции не увидела. Ладно, хоть брала ради телефона, а не акции. а так очередная разводка по телевизору для покупателей

Брала телефончик, заказ (№2983851) был готов в тот же вечер, забирала из пункта самовывоза, электронная очередь порадовала, но народу многовато, а в целом все хорошо.

Магазин порадовал тем, что брендовые интернет-магазины ранее не могли предоставить низкий уровень цен по сравнению с безымянными, надеюсь, что эта тенденция, однако, поправилась. Если выбрал товар, то зачем переплачивать, поэтому всегда заказывал по минимальной цене, или по удобному расположению если нужен самовывоз. процесс заказа товара достаточно простой, отклик приходит быстро. При выдаче товара народу много, электронная очередь, приходится ждать, но в принципе недолго. хотел докупить на месте карточку памяти для фотоаппарата, при заказе не додумался, и тут увидел висят, а мне надо, но в простой просьбе отказали, так не продаем надо заказывать, а это ожидание. Считаю это неким упущением, первый раз сталкиваюсь с тем, что аксессуары не то, что не предлагают в нагрузку, а даже когда захотел, так просто не продают только через заказ... Ну а в целом, учитывая скидки по карте, и списания с них баллов, которые как-то копились и я их никогда за серьезный актив не рассматривал, цена за товар получилась ниже нижней планки по выбору товара на Яндекс.Маркете. Это же не может не радовать, ну а технологии, возможно отладят,

Расскажу свою историю. Решили купить два айфона в Связном ПО БЕЗНАЛУ. 19.02.13 оформил заказ на сайте. Ждал, что мне позвонят для уточнения заказа. На следующий день позвонил сам. Оказалось, что одного из аппаратов нет в наличии (НА САЙТЕ ЭТО НЕ БЫЛО УКАЗАНО!), а пока он не появится в наличии - выписать счет для оплаты они не могут. Спрашиваю, когда будет - говорят сегодня-завтра. Ок, подожду. 25.02.13(!) мне наконец-то соизволили выписать счет. 28.02.13 (четверг) оплата поступила на счет. Позвонил сам - сказали 'ждите'. У меня уже не было надежды получить заказ до конца недели. 05.03.13 мне приходит смска: 'Оплата по счету не поступила, заказ отменен'. Я в бешенстве звоню в Связной, девушка не может ответить ничего вразумительного. Через пол дня мне позвонил молодой человек, и сказал, что ошибочка вышла, оплата поступила, заказ передан в курьерскую службу (ура!). 06.03.13 к концу дня приезжает курьер, передает бухгатерские документы. И тут я обнаруживаю в них ошибку: название организации написано не полностью, только половина! Разумеется, наша бухгалтерия не приняла эти документы и курьер уехал с товаром назад. На следующий день мне позвонила девушка, сказала, что переделает документы и снова передаст заказ в доставку. 11.03.13 снова приезжает несчастный курьер (он получил пистон в Связном за то, что не решил проблему на месте, а как он ее мог решить?). Документы исправлены, НО! Девушки в бухгалтерии Связного совсем, видимо, непроходимые. ОНИ НЕ СМОГЛИ СО ВТОРОГО РАЗА ПРАВИЛЬНО ВВЕСТИ НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, в этот раз была допущена небольшая опечатка, но все же! Это бухгалтерские документы, там каждая запятая важна! К счастью, наша бухгалтерия махнула на это рукой, товар приняли. Итак, подвожу итоги. С момента заказа до получения товара прошло ТРИ НЕДЕЛИ! Ребята, ну нельзя так работать! Из моей истории можно сделать вывод, что Связной так и не поднялся выше уровня ларьков сотовой связи.