Связной

Заказ 2995882 iphone 4. Упаковка была вскрыта, но менеджер сказал что они их проверяют, поверил, пока работает. Негатива нет.

Заказ 3007030.Philips Xenium X623. получил быстро и в срок, всем доволен. Заказ 2975195 доставлен в магазин даже раньше срока Nikon D90 Kit 18-105 VR 1 шт.и риблуды к нему все нормально.

Дважды покупал планшет здесь, не везло, был брак, первый раз взял анлогичную модель, второй вернули деньги, проблем с возвратом товара нет, продавцы хорошие, но вот что не понравилось, так это то, что вчера пытался заказать уже третий планшет :D хоть он и был указан на сайте, но при нажатии кнопки оформить заказ, выводилась надпись о том, что его сделать нельзя, зачем тогда товар выставлять в интернет магазине, если заказать его нет возможности?

Хороший магазин! Доставку произвели бесплатно в удобное для меня время с предварительным уведомлении о доставке. Ещё помогли осуществить доставку на несколько дней ранее, чем было указано в заказе - предложив заменить заказанный дополнительно аксессуар имеющимся на в наличии. Я осталась довольна! Рекомендую заказывать доставку - очень удобно! Спасибо, было приятно сотрудничать! (заказ 3000621)

Заказывал фильтры для фотоаппарата Sony NexF3 в Тольятти, Свердлова 9 . Заказ 2992665. Лучшее сочетание срока доставки и цены в городе. СМС прислали,не забыли. Особенно удобен график работы магазина - до 21-00. Персонал молодой , старательный, даже слишком может.Вообщем 4 с плюсом магазину.

Заказывал портативные колонки на сайте с самовывозом из магазина. Сразу после заказа понятно куда и когда приедет товар. Пришёл, всё быстро, понятно, чётко. Единственный момент - поближе бы к центру пункт выдачи, на Новочеркасскую долго добираться. А так всё нормально.

Номер заказа 2985226. Приобрёл через интернет-магазин Связной телефон HTC Desire C с дополнительным годом сервисного обслуживания. Купил 'белый' в Связном и с доп. гарантией, т.к. телефон был предназначен для подарка женщине старшего возраста и в другой город. В общем доволен, но есть следующие замечания: В случае изменений параметров заказа (купил доп. гарантию всего лишь) перенесли дату доставки на 2 дня, а выбор магазинов, откуда можно забрать - ограничен. Чтобы забрать телефон, пришлось ехать из Южного Бутово в Алтуфьево (т.к. хотя бы на одной ветке), остальные ещё неудобнее. В остальном всё отлично: выбор различных вариантов оплаты, официальная гарантия, вменяемые цены.

Купил видеорегистратор Shturman 700HD распечатал не включается.Отнес в магазин, денег не отдали забрали на экспертизу,вместо 10 дней тянули больше 45,в итоге привезли из ремонта в нерабочем состоянии,после 3 часов согласований по телефону с руководством было решено делать возврат но оказалось что надо ждать еще 12 часов?! Компетентность сотрудников магазина отвратительная ничего сами решить не могут постоянно куда то звонят по телефону, отвлекаются на других клиентов.Качеством услуг не доволен ноги моей в этом магазине не будет и рекомендовать его уж точно не буду!!!

Номер заказа 3005361.Заказал доставку в магазин в Москве на Алтуфьевском шоссе 86.Пришла СМС о том,что заказ доставлен - ждём вас.Пришёл забирать заказ и потерял 30 минут.Сначала сломался платёжный терминал для оплаты картой,а потом и кассовый аппарат.В принципе ничего страшного,но время своё жалко!

Заказ 2995842. Заказал ноут маме на 8 марта в Набережных Челнах, пришла смс, что доставлен. Мама пришла забирать в магазине Набережные Челны Сююмбике пр-кт, павильон на остановочном комплексе 'Пушкинская' там сообщили что ничего об интернет заказе не знаем и не имеем к нему никакого отношения. Выяснять ничего не стали... Пришлось забирать на следующий день, когда все таки выяснили где в магазине лежит коробка с ноутбуком. Из плюсов этого магазина, что есть цены на отдельные товары ниже всех остальных магазинов. Ну а сотрудники как и везде, найомники.

Заказ номер 2996854. Заказывал Zyxel Keenetic. Понравилось что доставка бесплатно (правда после 2000 руб) Можно было бы уменьшить предел до 1500руб. Мой заказ попадал в эту категорию более 2000 руб. Получил заказ в своем городе в магазине связной. Очень удобно и кстати довольно оперативно. Хотя были и праздники. Да отмечу, что продавец не предложил осмотреть роутер а сразу перешел к оплате. Пришлось его остановить и сначала произвести осмотр. Оборудование работает как часы настройка порадовала длинк отдыхает. Цена товара для нашего города адекватная, но для больших городов завышена во многих интернет магазинах ценник меньше на 200-300рублей.

Заказ 2989778 Заказал видеорегистратор и с большой скидкой автомобильный блок питания для ноутбука. Доставлено было даже раньше обещанного срока. Да,забыл сказать видеорегистратор тоже со скидкой по карте 'Связной-клуб'. Пока всем доволен.

норм.брал fly IQ255 и 245.покупкой доволен.все работает.

номер заказа 3004515 заказывала телефон через интернет магазин 'Связной' 8 марта, перезвонили в течении часа, приятно поздравили с праздником и ответили на все интересующие вопросы. На следующее утро телефон был у меня! все слажено, отлажено) 4 цвезды за то, что скидку на день рождение сделали только 3%

заказал в интернет магазине подставку для смартфона, т.к. больше подходящего товара нигде найти не удалось, доставили как на сайте написано, получил смс, приехал, отдел выдачи нашел по огромной вывеске (обычно это проблема для интернет-магазинов), купил, претензий к сервису нет.

Добрый день всем! Вчера решил воспользоваться услугами интернет-магазина 'Связной'. Дозвониться не удалось (что бы узнать где товар можно посмотреть), а вот нажав на кнопку 'Купить', действительно быстро отреагировали. Заказал фотоаппарат (заказ 3038087), предложили доставку в этот день с 20,00 до 23,00 или на другой день в любое время. Как альтернатива - самовывоз, что меня устроило больше, как раз по пути домой. В магазине тоже все произошло очень быстро. Ребята отзывчивые. Теперь осваиваю новую технику. Единственный минус - втюхивание дополнительной гарантии, как оператором, так и продавцами. А так все ОК. Всем большое спасибо.

Покупаю технику в интернете постоянно для своей фирмы, с магазинами Связной дружим уже лет 5-7, однако в последний раз почти настигло разочарование. Которое по совести сказать было с лихвой компенсировано руководителем пункта выдачи интернет-магазина в Ростове-на-Дону, на Мечникова 130/141. Довели, что называется линейные сотрудники Связного, чуть не до суицида. Купил в разное время, буквально в течении 3 месяцев у них аж 6 (шесть) планшетов одной модели для сотрудников. И на тебе, именно тот который достался мне на 4-5 день работы стал глючить! Остальные работают на ура. Протестировал еще неделю, чтобы убедиться что не кривые руки пользователя, а брак производителя тому виной. Звоню в call-center инет-магазина Связного и милой барышне говорю: 'Глючит товар ваш, готов обменять на равнозначный. Тем более придет через 3-4 дня еще 2 (два) таких мне новых. Уже их заказал.' Хорошо говорит приедете в пунк выдачи получать заказ, свой глючный отдадите на проверку и все вопросы там уладят. Дату выдачи заказа она видела по своей базе. Приехал за доставкой. Привез своего убого зверька сдавать на проверку качества. А он *xxxxx* мигает как новогодняя элекрогирляда, сам перезагружается и блокирует экран намертво. Что лечится только кнопкой rezet. Говорю менеджеру: 'Я хочу поменять'. А мне заявляют, что прием товара только в течении 14 дней с момента выдачи товарного чека на покупку. А мой приезд был на 15 день!!! Что согласовано по телефону с их специалистом, их же магазина. Как вам шутка? Ну разорался я конечно, пришел старший и стал проявлять заботу. Суетились и решали что с моим планшетником делать. Оставляй говорят, согласуем чуть ли не с президентом и тогда возьмем на экспертизу. Только выдать документ о приемке товара наотрез отказались!!! И пришлось им курьера гонять ко мне в офис на следующий день за семь верст, по инструкции видите ли действуя. Шок да и только. заказ 2980427 от 05.03.2013 Bliss Pad R9720 , а также заказы 2878073,2676306,2574611

получил заказ 3014390 наушники без проблем. немного напрягает выбор времени получения заказа, чуть ли не с точностью до минуты (

Заказ 3035588 Сделал заказ в течении часа связались и договорились о доставке на следующий день. Время доставки изменилось в силу последних причуд погоды, но курьер позвонил и сообщил о том, что за держится заранее. В Связном самые привлекательные цены на 'белую' продукцию компании apple. Небольшой минус при согласования заказа по телефону, навящевость менеджера в попытке продажи дополнительной гарантии.

Номер заказа: 2986065. 05.03.13 ночью заказал в интернет-магазине по акции планшет Самсунг (самая лучшая цена в городе!) и защитную пленку. Утром 06 пришло смс с подтверждением заказа и временем доставки, 07 еще смс с уточнением имени и телефона курьера. Заказ был доставлен в указанный интервал, товаром доволен. Из минусов - курьер был неопрятен, с ароматом бомжа. В целом магазином и покупкой доволен, удобно и выгодно, когда есть скидки.

Заказ № 3028075 доставили в указанный срок. Всё отлично (пока)! Спасибо.

покупал нокиа 112 в связном-самовывозе, на волгоградском проспекте, все хорошо претензий нет,по крайней мере я,-доволен!

Заказывая ноутбук самсунг заказ 2989772, отметил отличное качество сервиса - быстро, надежно, компания марку держит - молодцы! Отзыв пишу с iPad, который тоже в связном заказывал ,-)

номер заказа 2998655 заказал ноут.2 раза по телефону уточнил что он новый, не вскрытый,блистер не поврежден. приезжаю -вскрыт (причем дважды-поверх вскрытого блистера был вскрытый скотч) то есть мне попытались впарить бу. их колл центр навязчиво впаривают аксессуары и доп гарантию. так же магазин торгует серой техникой. Человеку не вернули деньги за телефон. В ходе беседы выяснилось что ему продали серый айфон(отказали в ремонте в билайн и мтс).

Сегодня доставили заказ, человек не знающий принял по внешнему виду(тело было разряжено), телефон оказался Б\У (наличие фотографий различных людей, а так же салона пока был на витрине, отсутствие заводской пленки итд). Хорошо, что человек, которому подарили этого не заметил еще и может успею обменять, но осадок есть. А теперь самый курьезный момент - один из ответов колцентра: 'У Вас нет доказательств, что телефон Б\У'. Проверяйте внимательно, доверять связному нельзя!

Доброго времени суток! Спешу поделиться о бес пределе платного ремонта в магазине связной! 27.11.12 года мною был сдан на ПЛАТНЫЙ ремонт телефон забрал я его вчера 14.03.12! После того как я попросил скидку по поводу просрочки срока(45 дней) магазином, работник магазина а именно Слюняева Наталья отказала, аргументировав это тем, что якобы мне звонили и предупреждали что срок ремонта затягивается. Получается, что законом 45 дней магазин может пользоваться только так как выгодно только магазину а не клиенту, когда я задавал вопрос сотрудникам данного магазина вопрос как скоро вы отремонтируете мой аппарат ответ был один в течении 45 дней! забрал вчера аппарат, он вечером сломался!Больше не понесу в связной, не хочу ещё так долго ждать!!!!

Приобрел планшет Rover pad в отделении 11010000 так же известным на сайте 'связной' 11010060 (почему два разных кода мне не ясно) Суть в том, что я впервые столкнулся с таким не добропорядочным коллективом. Консультанты заведомо умалчивают о последствии заключения договоров и заявлений. Спустя несколько дней после покупки (около недели) планшет начал самостоятельно загружать приложения, в итоге отключился и больше не включился. Так как не прошло 15 дней со дня покупки я написал заявление о возврате денежных средств, на что мне предложили отправить компьютер в СЦ на проверку. Я согласился и спустя 20 дней получил смс с просьбой прийти в магазин. Менеджер с невозмутимым лицом принес со склада планшет и акт выполненных работ, где было указано: услуга по ремонту - перепрошивка ПО, ремонт по гарантии, хотя в заявлении я отказывался от ремонта . Консультант сообщил что мне отказано в возврате денежных средств и предложил забрать компьютер. Я попросил позвать администратора торговой точки но его не оказалось на месте, на вопросы когда он будет мне отказывались отвечать, но в конце концов пообещали, что администратор будет только на следующий день. Вообще консультанты общались неохотно, некорректно, некоторые вообще грубили. Тогда я потребовал показать заключение Сервисного центра, но менеджер сказал, что его просто нет, он увидел надпись об отказе на мониторе. Потом он начал давать ответы противоречащие заранее сказанные им же. Позже он признался о частом возврате техники не надлежащего качества от других клиентов. Но не в его компетенции вернуть деньги.

Вчера заказал в интернет-магазине Связного несколько наименований электроники. Поскольку мне было необходимо получить их срочно, а бесплатная доставка у них предлагалась только на следующий день, я выбрал вариант «срочная доставка» с периодом времени 19:00—19:30 (самым ранним, предлагавшимся на момент заказа). Через полчаса мне перезвонила девушка, подтвердила мой заказ. Ещё через полтора часа она позвонила мне и сказала, что срочная доставка не может быть осуществлена, поскольку: «Старая деревня находится очень далеко, курьеры не успеют туда доехать» (дело происходило в Питере, тут есть метро, которое работает до 00:00). Я ей напомнил, что эта опция была предложена на сайте и ранее она уже подтвердила мой заказ и доставку. Она предложила перенести доставку на завтра, на что я ей ответил, что специально заказывал срочную платную доставку, чтобы получить сегодня. В конечном итоге, мне пришлось самому ехать в центр выдачи Связного. Причём, мне автоматически не отменили оплату срочной доставки, пришлось общаться ещё и с девушкой в центре выдачи на эту тему. Девушка, кстати, не выдала листовочку об отзывах на Яндекс.Маркете (хотя клиентам в очереди передо мной выдавала), видимо понимая, что отзыв получит нелестный :-) Я крайне расстроен и недоволен тем, как работает интернет-магазин Связной. А товар производили не они, поэтому с товаром всё в полном порядке. И по их просьбе в СМС и письме, номер заказа: 3034820

Оформление и доставка без нареканий. Получение товара-ужасно, электронная очередь, долгое обслуживание, забывают известить о подходе очереди, короче вообще не шевелятся, как умирающие лебеди.

Доставка быстрая в наш город, даже удивился. Цены не завышены и выбор нормальный.