Связной

Заказал блютус гарнитуру Sony SBH20 в субботу 10.08. примерно в 16 часов.Минут через 5 пришла смс о том,что заказ принят,ещё через 10 минут смс,что заказ можно забрать.Примерно в 17-20 подьехал к пункту выдачи у м.Дубровка и минут через 10 получил свой заказ.

Был предзаказ на айфон 5S золотой,ждала месяц терпеливо не покупая у конкурентов! Пропустила звонок в девять вечера,когда увидела звонок (через 40 минут),сразу перезвонила,мне сказали,что тот кто мне звонил уже ушел и надо позвонить утром. Во время звонка я подтвердила,что делала этот заказ и не отказываюсь. Утром,на мой звонок мне ответили,что мой заказ аннулировали и предложили снова сделать предзаказ!!!!!!! Очень приятно ничего не скажешь.....месяц ожидания насмарку! Хоть несколько часов (не ночных естественно,раз у них там кто то уходит) должны были дать людям на подтверждение заказа! Ужасно обидно. Столько покупок всегда делала у связного,а теперь такой неприятный осадок!

Покупал гарнитуру и мне предложили купить еще один товар для получения дополнительного аксессуара всего за 1 рубль. Типа акция и все-такое. В итоге купил гарнитуру, резервный аккумулятор и получил компьютерную мышь стоимостью в 500 р. за 1 рубль. Пришел домой - мышь не работает. Через пару дней доехал до магазина и мне сказали, что есть два варианта решения, либо я все привожу и делаю полный возврат, либо мне на карту вернут 1 рубль. Обидно, досадно, но ладно. Слава богу мне урок и поддержка в пользу выбора другого магазина.

Неоднократно сталкиваюсь с грубостью и непрофессионализмом сотрудников магазина (или салона связи) 'Связной' на улице Боткинской, в торговом комплексе 'Тукан'. На просьбы и призывы вести себя вежливо сотрудники ( в частности тот, что работал в пятницу 22 ноября 2013 в период от 14:30 и далее) дерзят и бравируют своей безнаказанностью. Вызывающе бросают 'можете писать всё в жалобную книгу'. Писал. Реакции от руководства никакой. по крайней мере я ничего не получил, хотя и оставил свой адрес. Возникает вопрос, неужели эти сотрудники, тем не менее, выгодны работодателю? Значит интересы компании не совпадают с моими, интересами клиента Возможно истинные интересы компании далеки от тех, что декларируются. Например какая-то иная торговля.

сделал заказ в магазине, пришел бракованный телефон, после этого сдал на проверку качества. обещали в течении 10 дней вернуть телефон либо деньги. обещание не сдержали, сказали что доставка в эти 10 дней не входит, в итоге жду телефон 3 недели.

Есть почти все новинки

приобрел телефон Xperia ZL, через 17 дней перестал работать модуль wi-fi, боюсь нести на экспертизу, может стоить расторгнуть договор и отказаться от покупки

Оформил заказ на iPhone 5S 24 октября. Сегодня 23 ноября мне наконец то позвонили и сказали что я могу 29 ноября забрать телефон в магазине по улице Куйбышева,мужчина стал предлагать дополнительно приобрести чехол-я отказался,предложил купить защитные пленки для дисплея-я отказался,тогда купите дополнительную зарядку-я отказался,оформите дополнительную гарантию-я отказался. Далее мне настойчиво стали объяснять что если я уроню и разабью свой телефон то просто потеряю 30000 рублей и мне нужно преобрести эту гарантию,я еще раз объяснил что я заказывал телефон и мне нужен только телефон на этом разговор закончился. Через минуту мне пришла SMS что из за того что до меня не смогли до звонится мой заказ аннулирован. Я перезвонил на номер магазина и попросил проясните ситуацию-мне объяснили что я не ответил на звонок и мой заказ отменили и передали другому клиенту. Вот такой бардак и абсурд творится в этом магазине. Мой заказ был 5588557.

пытаются работать, вежливые консультанты

При покупке телефона и дополнительного сервисного обслуживания, была надежда что в случае поломки ремонт будет произведен 'быстро и качественно'. В итоге телефон вернули ровно через 45 суток и в том же неисправном состоянии. Более того, сотрудник магазина не мог толком объяснить ситуацию, и сказал что телефон будет повторно отправлен на ремонт!!!! ОПЯТЬ НА 45 ДНЕЙ!!! Результат более чем плачевный... Еще полтора месяца без телефона. Сегодня идем в магазин разбираться, что всё-таки делать

При составлении заказа можно выбрать время доставки, после того как сделал заказ оперативно перезвонили и все обговорили. Привезли на следующий день в выбранное время.

Низкая цена. При получении ноутбука консультант вместе со мной убедился в его полной работоспособности.

Думаю буду заказывать у Вас и дальше.

Маловато товара для Хабаровска

Заказывал Nexus 4 по предзаказу, пришел быстро и прямо на дом. Теперь заказал Nexus 5, жду с нетерпением.

Покупаю в основном через интернет-магазин Связной.

Были проблемы с терминалом электронной очереди, в связи с чем какое-то время заказы принимал сотрудник.

НЕТ, НЕТ и НЕТ. Лучше переплатить, но зато потом не получить 'кота в мешке' и не бегать с гарантией.

Улыбчивые продавцы, которые готовы впарить тебе любую фигню

Заказывал ноутбук MSI GX60 3BE-238XRU 20.11.2013. Перезвонила девушка, уточнила данные заказа, дату самовывоза и прочие формальности. Договорившись, я стал ждать заветное 26 число, чтобы забрать ноутбук, но 22 числа мне перезвонили, и сказали, что не могут поставить данный товар, сославшись якобы на техническую неисправность товара (какую именно естественное не уточнив), и предложили купить ноутбук на 5! тысяч дороже и жалкую скидку в 3%. Вроде бы ничего страшного, но это второй у меня аналогичный случай с данным магазином (в прошлый раз заказывал mp3 плеер и также получил отказ из-за 'технической неисправности' товара). Новогодний подарок не куплен, настроение испорчено. Уважаемый Связной, пожалуйста, не надо так делать, лучше просто откажите сразу.

Купил смартфон и видео регистратор. Не успел испробовать. Оба аппарата лежат в ремонте. Возврату и обмену не подлежат.

Долго ждал телефон. Приехал получать в офис - народу тьма, электронное табло очереди не работает,бардак.

цена

Практически единственный магазин, где появляются новинки в день официальных продаж в России.

Появление пункта выдачи интернет заказов 'Связной' намного повысила мою оценку обслуживания данного магазина. Теперь в обычные магазины данной сети не хожу, т.к. раньше не единожды натыкалась на хамское и некомпетентное обслуживание. Желаю вам наверсти порядок во всём!

все в срок! отличное обслуживание и персонал очень приветлив! цены ниже, чем в других магазинах !

Покупал 25 октября iphone 5s в магазине в Коломне, оказался с браком. Делали экспертизу в течении 11 дней, брак подтвердили и вернули деньги т.к в наличии их не было (дефицит). Потом заказал через интернет и забрал самовывозом из Москвы

В целом я удовлетворен магазином. Все вежливы и довольно быстры. Был в этом магазине второй раз (перед этим купил мобильник) и снова доволен. Спасибо. За названный недостаток магазина сни зил бы лишь полбалла, но сайт не позволяет. Можете считать: 4,5.

Наличие редкого девайса

Вы хотите вспомнить советские времена и постоять в очереди 2 часа? Тогда Вам в Связной!