А
Аноним оценил 19.11.2013
Оценка:
18 ноября купил телефон Huawei Honor 2 (черный) при покупке спросил о наличие покрытия Gorilla Glass на что получил ответ,что в данном аппарате оно отсутствует-пришлось покупать пленку,чехол дабы уберечь аппарат от царапин(наклейка пленки так же платная).читая про характеристики обнаружил,что данное покрытие присутствует,следовательно траты мои были излишни...так же продавец мне предоставил карточку абсолютно бесплатно( по его словам )на которую придет около 500очков бонуса,но исследуя чек обнаружил ,что данная карта обошлась мне в 500 рублей информация про эксплуатации карты так же не была предоставлена(снятие 50 р ежемесячно и т.д при ее активации)Итого около 1600р было потрачено на услуги ,в которых как оказалось мне не было нужды,а из за неверной информации продавца.....разочарован...г.Липецк
С
Савин Юрий оценил 19.11.2013
Оценка:
Система 'телепортатор', позволяющая проводить удаленную презентацию товара на моем компьютере. Очень удобно!
Низкоквалифицированный оператор - не понимает отличия между оригинальными аксессуарами Apple и неоригинальными. Очереди на пункте выдачи. Маленький объем самого помещения, много покупателей - находиться абсолютно дискомфортно! Отвратительная работа с рекламациями. Сегодня полчаса пытался убедить продавца в Связном принять от меня претензию. Принял только после того, как я пригрозил составлением акта об отказе приема заявления в присутствие двух свидетелей.
Среднестатистический интернет-магазин. Не лучше и не хуже остальных!
В
Виталий Доценко оценил 19.11.2013
Оценка:
На этот раз прошло все четко,во-время и доброжелательно
Далеко не всегда профессионализм работников и внимание к покупателю присутствует
По прошлой неудачной покупке в Связном (МО,Дмитровский р-н,Бирлово поле) была оставлена жалоба в книге салона.Ответа не последовало.Прошло более 2-х месяцев.
Л
Луцик Владимир оценил 19.11.2013
Оценка:
Большой выбор,
Нет
Удобное время работы магазина.
Б
Борукаев Анзор оценил 19.11.2013
Оценка:
просто, быстро, удобно
не было
просто заказал, доставили на дом, пришли с терминалом - оплатил дома картой. Мне понравилось.
к
королев сергей оценил 19.11.2013
Оценка:
Быстрое обслуживание, низкая цена по сравнению с остальными.
Плохо что выдача заказов по одному адресу, не всем удобно добираться.
Приличный магазин, быстрое обслуживание, заказывал телефон, доставили на следующий день, цена была значительно ниже по сравнению с остальными. .
С
Сергей Соколов оценил 19.11.2013
Оценка:
Получив это чудо за кучу денег подарил его жене. Она была очень рада, т.к. не ожидала. Поставили симку, включили - всё отлично. Но, о чудо - на утро этот аппарат перестал выдавать какие-либо признаки жизни. Экран чёрный, зарядка не идет, кнопка вкл/выкл тоже не работает. В итоге отвёз в сервис, забрали на экспертизу.
Радость жены, сами понимаете, в обратную сторону всё повернулось. Вот и подарил называется iphone.
с
стародубов игорь оценил 19.11.2013
Оценка:
большой выбор
товар не проверен
привезли брак
С
Сушко Алексей оценил 19.11.2013
Оценка:
Всегда радовали цены и сервис, но.
Всегда радовали цены и сервис, но.
Б
Блохин Сергей оценил 19.11.2013
Оценка:
Редкий товар был в магазине (iPhone 5S)
Стоит покупать в этом магазине только, если больше нигде нет нужного вам товара.
П
Пронин Андрей оценил 18.11.2013
Оценка:
-
политика ценообразования
-
Р
Рыжков Дмитрий оценил 18.11.2013
Оценка:
Нет
Не вежливый персонал, технические проблемы, долгая доставка.
Вечером 10.11 решил заказать себе объектив. В моем городе его в наличии не было, срок доставки - неделя(хоть бесплатно, и то хорошо). Утром следующего дня мне позвонил менеджер из колл-центра, уточнил детали, подтвердил срок доставки. Приехал в назначенный день(17.10) в магазин, где менеджер заявил мне, что у них не работают терминалы, не работают с утра и возможно заработают только к вечеру. Я живу в пригороде и шататься по городу до вечера желания не возникало никакого. Уехал. Вернулся на следующий день, зашел в магазин, и тот же менеджер безапелляционно заявил мне, что нужно ждать - ни извинений, ни намека на вежливость. Ладно, бог с ним, жду... Минут двадцать он с умным видом ковырялся в носу и попутно в терминале, потом сказал что надо ждать еще, потом еще, потому что у него не выгружается накладная на товар интернет магазина и начал звонить куда-то, где добрый робот сказал ему, что ответа оператора придется ждать еще 15 минут. Жду... Поговорив с саппортом он торжественно объявил, что раньше чем через час у него ничего не выгрузится. В общей сложности я провел в магазине около часа и ждать еще столько же не было ни желания, ни возможности! Магазином недоволен и постараюсь никогда больше не пользоваться его услугами.
А
Аноним оценил 18.11.2013
Оценка:
добавляет конкуренцию,персонал доброжелателен.
- очень,очень трудно,вернуть не удовлетворяющий тебя товар ! (хотя продавцы очень,обнадеживают на сохранении чека)
посоветую не покупать в 'связном' опрометчиво товары (
М
Мичман Юрий оценил 18.11.2013
Оценка:
На ходу из машины подобрал товар!...через 10 минут купил в магазине!!
....
Мне понравилось!
С
Сергей Герман оценил 18.11.2013
Оценка:
Быстрая доставка, низкая цена
Слабовладеющий информацией о новинках персонал пункта выдачи
Консультанты совершенно не знали как начать работу с часами SmartWatch2 Sony, ни в магазине, ни на горячей линии 'Связного'
С
Сергеев Дмитрий оценил 18.11.2013
Оценка:
Работают быстро, операторы общаются вежливо и приятно. Реагируют оперативно.
нет
Пользуюсь интернет-магазином уже не в первый раз, нравится и качество обслуживания и возможности забрать товар в любом удобном месте, очень удобна бесплатная доставка. Причем не только в самой Москве, но и по области.
М
Маргарита Юнанова оценил 18.11.2013
Оценка:
Купила Самсунг ноут 8 по акции, гораздо дешевле, чем в остальных магазинах. Было приятно. Барышня из колл центра, которая подтверждала заказ - тоже молодец, не надоедливая. В прошлый раз когда покупала ноутбук тоже здесь, звонила другая девочка, захотелось (простите, конечно) кляп ей вставить. Минут 15 меня добивала аксессуарами, гарантиями и прочим. Уважаемый Связной поймите, если людям нужны аксессуары достаточно спросить 1 раз, а не как Виндоус 8 по 10 раз переспрашивать: Вы уверены, что Вам не нужна гарантия, а Вы уверены, что к Вам в квартиру не залезут и т.п. Раздражает!
Приехала в центр самовывоза, 3 сотрудника, а очередь огромная. Прождала, около часа. Грустно все это. Не где было присесть. :-(.
Купила Самсунг ноут 8 по акции, гораздо дешевле, чем в остальных магазинах. Было приятно. Барышня из колл центра, которая подтверждала заказ - тоже молодец, не надоедливая. В прошлый раз когда покупала ноутбук тоже здесь, звонила другая девочка, захотелось (простите, конечно) кляп ей вставить. Минут 15 меня добивала аксессуарами, гарантиями и прочим. Уважаемый Связной поймите, если людям нужны аксессуары достаточно спросить 1 раз, а не как Виндоус 8 по 10 раз переспрашивать: Вы уверены, что Вам не нужна гарантия, а Вы уверены, что к Вам в квартиру не залезут и т.п. Раздражает!
х
хусаинов марат оценил 18.11.2013
Оценка:
цены обслуживание сроки выполнения довольно обширный выбор
наверно можно подумать о расширении магазина
хороший магазин
А
Аноним оценил 18.11.2013
Оценка:
Заказывала в интернет-магазине телефон, на него действовала акция 0% в кредит, оформить можно было на сайте, у меня не получилось, заказала в один клик и уже в самом салоне мне поменяли статус заказа и оформили кредит под 0%, достаточно быстро!
Всего 2 продавца консультанта, оформление кредита составило около часа, и если была бы очередь, второй консультант не успевал бы обслуживать клиентов.
Заказывала в интернет-магазине телефон, на него действовала акция 0% в кредит, оформить можно было на сайте, у меня не получилось, заказала в один клик и уже в самом салоне мне поменяли статус заказа и оформили кредит под 0%, достаточно быстро!
Б
Бодров Александр оценил 18.11.2013
Оценка:
Покупал для супруги телефон Sony Xperia M. Не смогли подобрать чехол.
Хороший магазин, большой выбор. Цены достаточно высокие, но радуют скидки на некоторые товары, благодаря которым найти более низкие цены в интернете практически не возможно.
ce
celebra@ wepetina оценил 18.11.2013
Оценка:
вполне адекватный магазин, в котором мне лично ещё ни разу не нагрубили . зачастую хорошие цены. главное, не забывать брать паспорт, когда собираешься расплатиться картой ( для меня основной способ оплаты покупок).
А
Айсберг Инокентий оценил 18.11.2013
Оценка:
Отличные цены.
Сотрудники интернет-магазина, при проверке купленного товара, сильно расстраиваются когда отказываешься от дополнительных услуг, вроде активации айфона.
Не расстраивайтесь.
Ч
Чернигов Артур оценил 18.11.2013
Оценка:
цена,обслуживание персонала,баллы и многое другое
убрали точку доставки с нашего города
Уже долгое время пользуюсь Связным.Устраивает всё.Дружу с коллективом Связного.Но то ,что убрали доставку до моего города....существенный минус.Мне пришлось последний мой заказ забирать в другом городе(с Владивостока),в итоге я потерял 800 рублей(остался в плюсе-баллы выручали).В прошлом году тоже покупал ,тогда выручила подруга-ехала с этого города ко мне.
Dm
Dmitry Byvalyy оценил 18.11.2013
Оценка:
Бесплатная доставка товаров в магазин
Если с товаром проблемы - то это проблемы только покупателя
Купил чехол, который не налез на телефон. Обменять либо вернуть отказались, так как обратился в магазин не в день продажи, а только на четвертый день. Чехол не дешевый, 700 руб. Теперь его только выбросить. До этого Связной нравился, был постоянным клиетом.
М
Муравьев Илья оценил 18.11.2013
Оценка:
Бонусные скидки за покупки в магазинах партнерах
Отстойная работа подразделения интернет магазина
Бонусные скидки за покупки в магазинах партнерах
А
Аноним оценил 17.11.2013
Оценка:
доставка,оформление заказа
не исправный телефон
купила телефон в интернет магазине,привезли вроде бы все проверила,кроме сим карты (SONY EXPERYA M),так как была обычная симка не успела обрезать,пошла в этот же день в магазин обрезали,но аппарат её не увидел,после чего пришлось ехать в сервис центр не,чт мне сказали что телефон не подлежит пользованию в Россию,что он не прошел Рос.тест,хорошо что хоть деньги сразу вернули,в общем больше в связном ни чего покупать не буду...
В
Власов Марлен оценил 17.11.2013
Оценка:
Доверял - И Разочаровался!!!
Лгуны!!!
Доверял - И Разочаровался!!!
К
Карпухин Алексей оценил 17.11.2013
Оценка:
Удобно, пришел, выбрал, или дома выбрал, указал в какой магазин доставить, пришел получил. Часто товар дешевле чем у конкурентов. Много точек выдачи.
Удобно, пришел, выбрал, или дома выбрал, указал в какой магазин доставить, пришел получил. Часто товар дешевле чем у конкурентов. Много точек выдачи.
А
Аноним оценил 17.11.2013
Оценка:
цены, скорость доставки под заказ, обслуживание, помощь в настройке новых аппаратов
при покупке в интернет - магазинах возможен брак, подорожание цен за последний год - теряют клиентуру.
цены, скорость доставки под заказ, обслуживание, помощь в настройке новых аппаратов
am
ametista71 оценил 17.11.2013
Оценка:
большой ассортимент, приемлемые цены, почти такие же как и в остальных магазинах, бесплатная доставка
навязывают доп.товар
Заказывала телефон xperia tipo. После оформления заказа позвонил сотрудник Связного, и начал предлагать то флешку, то еще что, и наконец доп.обслуживание. Ужасно навязчиво. Это единственное что не понравилось. Телефон доставили быстро, на 2 дня раньше срока. В магазине дали его проверить, не торопили с проверкой). В целом и качество и быстрота доставки(бесплатной). Но не нравится навязывание доп. обслуживание, от которого можно и отказаться.