Bp
Bp-020 оценил 06.12.2013
Оценка:
Быстро ответили на заявку в интернет-магазине, забрал товар на следующий день. Порадовал 6% промокод.
Не заполнили гарантийный талон. Продали карточку бонусов перед пробивкой чека на объектив, И сказали, что бонусные плюсы будут начислены на номер карты. Как я понял по чекам, там типо прописано 'начислено на такую-то карту', НО после регистрации карты на сайте я чёт ничё не увидел, никаких плюсов :(((
Брал объектив Canon. Всё пришло целым, made in Japan. Цена тоже хорошая, самая низкая из всех что я нашёл по городу. Скоро возьму два телефона с плёнками по промокоду в 6% :) ура :)
С
Смирнов Александр оценил 06.12.2013
Оценка:
Не доволен ни капли. Заказ мало того, что не доставили. Так ещё сказали, что он в системе не зарегистрирован. После демонстрации смс предложили купить телефон по розничной цене. Разница - 2 тыс.
Tr
Travin Valeri оценил 06.12.2013
Оценка:
Нет
Нет
ma
maxnikif оценил 06.12.2013
Оценка:
теперь оказывается нету.
не возможно вернуть деньги за бракованный товар.
теперь оказывается нету.
в
вася вася оценил 05.12.2013
Оценка:
Удобное расположение, большой зал
Отвратительная и не организованая работа персонала 'связного' в Москве на Ленинградском проспекте 37 корпус 6
Заказал по тел88007005000 (заказ 6553729) видеорегистратор предложили микро sd (2900 р)-согласился-по рекомендовали самовывоз по адресу г Москва Лениградском пр 37 к6-приехал около 12 дня 4го декабря-красивый зал+талоны на очередь через аппарат, сотрудников 13 человек-клиентов практически нет-при этом суета-сотрудники все путают, а немногочисленные клиенты долго ждут,не знаю кто напутал оператор формировавший заказ или сотрудники магазина,но карту принесли не микро, а большую SD -хотя на коробке и по логике понятно что нужна микро-в итоге оформляли возврат в результате которого два менджера Дмитрия стоя друг от друга в полутора метрах умудрились потерять мой чек от навигатора -после моих требований и 'перевода стрелок' друг на друга минут через 10 нашли! !!, но проверить исправность не получилось так как на столе проверки нет адаптера под авто напряжение-О Как))-в общем можно оборудовать шикарный зал и тд-но если персонал или система обслуживания буксует-КПД=0!!!!!!!
А
Аноним оценил 05.12.2013
Оценка:
достоинств нет
заказы не доставляют
Заказ был сделан 03.12.2013г.,доставка заказа должна была состояться 04.12.2013г.,но не состоялась, ее перенесли на 05.12.2013г. и определили время с 9.00-13.00, что меня устроило.В 12.40 был сделан звонок в магазин, там пообещали, что со мной свяжутся через 10 минут. Прошло уже более 7 часов, ни звонка, ни заказа. Очень сильно подвели, отношений с магазином Связной иметь больше никогда не буду, да и другим буду советовать, чтобы обходили их стороной.
Fa
Familiya Imya оценил 05.12.2013
Оценка:
Бывают низкие цены
Качество обслуживания
Бывают низкие цены
Т
Танюшка Красулина оценил 05.12.2013
Оценка:
Нет
Большие очереди
Нет
В
Васильев Алексей оценил 05.12.2013
Оценка:
нет
куча
нет
М
Мясищева Елена оценил 05.12.2013
Оценка:
мне нравится, что можно спокойно, не выходя из дома подобрать необходимые товары.Доставка быстрая. цены умеренные. обслуживание хорошее, доброжелательный персонал, гарантия на товар. если что-то не подходит всегда можно сдать в течение 2 недель либо отказаться в момент покупки
расширьте асссортимент
мне нравится, что можно спокойно, не выходя из дома подобрать необходимые товары.Доставка быстрая. цены умеренные. обслуживание хорошее, доброжелательный персонал, гарантия на товар. если что-то не подходит всегда можно сдать в течение 2 недель либо отказаться в момент покупки
Iv
Iva Tatyana оценил 05.12.2013
Оценка:
Заказывала чехол для Sony Xperia M. Почему-то именно на эту модель днем с огнем не сыщешь чехол. Цена в интернет-магазине порадовала (450 вместо 900 руб. в розничных магазинах, в том же Связном, кстати)
Конкретно к магазину претензий нет: товар хорошего качества, обслужили в пункте самовывоза достаточно быстро.
Ох-хо-хо, заблудилась пока вас искала( Может быть это конкретно у меня проблемы с ориентированием и бываю я в том районе очень нечасто, но на Новочеркасской достаточно трудно что-либо найти, местное население тоже самое говорит. Не могли бы вы подробнее написать как до вас добираться, лучше со схемой-картой от метро и фото здания, где располагается пункт самовывоза.
Г
Газизуллин Фаниль оценил 05.12.2013
Оценка:
Быстро. Удобно. Качество обслуживания.Акции.Огромный ассортимент.
Цены на новинки, ну очень дорого.
Понравилось, что быстро подтвердили заказ и быстро оформили. При получении тоже проблем не было, назвал только номер заказа, оплатил, получил заказ. Всё отлично.
Д
Денис Шулаков оценил 05.12.2013
Оценка:
Быстрая доставка, широкий ассортимент, вменяемая поддержка. По акциям бывают ОЧЕНЬ интересные цены.
Навязчивое впаривание всяких доп. услуг и аксессуаров, стоящих нереальных денег
Купил по акции ноутбук за цену, в 2(!) раза меньшую, чем минимальная на Яндекс.Маркет. Хотел расплатиться карточкой, но у курьера не работал терминал. Пришлось мотаться до банкомата.
М
Максим Гордеев оценил 05.12.2013
Оценка:
Развитый интернет-магазин, внушительный ассортимент. Именитые партнёры.
Нет доставки в общежития, будучи студентом делал много заказов свыше 2000р но за всеми приходилось идти в магазин. Нет возможности оплачивать один товар/услугу с разных карт Связной-Клуб.
Рад участвовать в бонусной программе. Но в целом предложения по скидкам кажутся очень 'смешными', скидки в 3, 5 и 7% крайне не серьезное отношение к проводимым акциям. 'Шуму много', а эффекта практически нет.
Ko
Kokhanovitch Vitaliya оценил 05.12.2013
Оценка:
Удобный, быстрый, оперативный и выгодный интернет -магазин. Заказы оформляются быстро.
Если оформляете в кредит он -лайн, то будьте очень внимательны с выбором, если положили в корзину и начали оформление и вдруг передумали имейте ввиду что банк зафиксирует запрос на кредит и в последствие может отказать в следующем запросе.
Удобный, быстрый, оперативный и выгодный интернет -магазин. Заказы оформляются быстро.
А
Аноним оценил 05.12.2013
Оценка:
Вежливые, четко сопровождают стадии исполнения заказа. Продавец-консультант в салоне самовывоза консультирует, что стоит брать из аксессуаров, а что будет не практично для основной покупки.
Очень навязчиво пытаются продать аксессуары продавцы на телефоне, настолько агрессивно, что отказываешься от того, что уже хотел купить. Немного медлительно на выдаче.
А так в целом - ОК.
А
Аноним оценил 04.12.2013
Оценка:
Не обнаружено
Торгуют товаром отсутствующим в наличии, могут подвести в последний момент, крайне не рекомендую обращаться в данный магазин, особенно корпоративным клиентам.
В понедельник утром обнаружили по ссылке с яндекс-маркета, что в наличии имеется требуемый нам принтер. Имея опыт приобретения покупок в интернете, позвонили и уточнили имеется ли в наличии данный аппарат. Нас заверили, что аппарат в наличии и под нас его поставили в резерв. Получили счет (отдельно для юридических лиц отмечу, что процесс получения счета максимально НЕудобен, кроме того счет приходит в формате скана, откуда нельзя скопировать реквизиты оплаты, что лишний раз заставляет задуматься об отсутствии клиентоориентированности данного поставщика). Дополнительно менеджер, который выставлял счет, написал что принтер есть в наличии в количестве 1 штука. Сразу же оплатили счет. Звоним на следующий день узнать о приходе средств. На что девушка на телефоне предлагает нам 'позвонить завтра', т.к. у них проблемы с отображением полученных денег. Говорим, что это не вариант - нам отвечают, что ничего не могут поделать. Звоним еще раз. Деньги все-таки увидели, обещают доставку на следующий день в 13:00. С чувством, что все-таки удалось получить принтер (за свои же деньги), успокаиваемся и расходимся по домам. В районе 19:00 (то есть спустя несколько часов после подтверждения доставки) звонит девушка и говорит, что принтера нет. Не предлагая никаких вариантов решения проблемы, никакой помощи или компенсации, заявляет, что не знает как нам выставили счет, но ничего поделать не может. Но говорит, что нам вернут деньги (неужели? вот радость то подумал я). В итоге мне теперь надо писать письмо на возврат средств и идти подписывать его у руководителя компании и требуемый принтер мы не получили, а так как компании Связной плевать на клиентов, то и никакой компенсации тоже. Получается, что за свои деньги мы приобрели себе дополнительную работу по написанию писем в связной и потраченное время. Думаю, что всем потенциальным клиентам, а особенно корпоративным, стоит избегать обращения в данную компанию, благо, что конкурентов очень много. Мы крайне разочарованы таким отношением.
П
Попов Алексей оценил 04.12.2013
Оценка:
нет
некомпетентные продавцы под любым предолгом затягивающие процесс возврата денег, отвратная служба поддержки с заученными фразами.
нет
А
Аноним оценил 04.12.2013
Оценка:
Цена
Длительные сроки по замене оборудования в случае брака
Цена
Mr
Mr.Ivan.Ser оценил 04.12.2013
Оценка:
Цены на товар на порядок ниже чем у конкурентов... +++
Персонал в магазине грубоват, но это скорее единичный случай (Смотря где покупать я лично столкнулся с этим в Нарьян-Маре)
В принципе магазин хороший как в плане цены так и качества! И очень удобная по мне услуга у них есть 'Электронный заказ' Через сайт и на нём цены бывают ещё ниже чем в магазине !!!
К
Коляда Дарья оценил 04.12.2013
Оценка:
Быстрота, удобство, вежливость
Не всегда товары в наличии, не сразу звонит оператор для подтверждения заказа и иногда случаются технические заминки
в общем, очень довольны!
Sw
Sweet Dream оценил 04.12.2013
Оценка:
интернет-магазина: быстрое обслуживание, вежливый персонал.
не обнаружила
О качестве товара говорить не берусь, но все то, что я когда-либо покупало, было вполне качественным. Персонал во многих салонах вежливый, доброжелательный, готов помочь в выборе товара. Особенно понравился пункт выдачи товара интернет магазина. Выдача товара производится в порядке электронной очереди. Была вечером, народу было много, но ждать пришлось не долго. Товар сразу можно проверить.
w5
w555 оценил 04.12.2013
Оценка:
Сроки соблюдают, баллы списывают
но иногда бывают косяки, как-то раз перед праздниками прокатили с подарком, приехал забирать заказ а его ещё нет. Или при доставке курьером не могут списать баллы, хотя по телефону обговаривал это.
Заказал через интернет,. Подъехал забрал товар, баллы в зачет списали. В принципе все прилично.
Ч
Чеховская Валентина оценил 04.12.2013
Оценка:
рядом с домом
не заинтересованные сотрудницы во время продажи, тем более после продажи, при возникновении проблем с техникой, вводят в заблуждение, касательно прав потребителя..
14.11.13 купили планшет SAMSUNG Galaxy Note 8, долгожданный детишкам на День Рождения, с 16 го сила начались проблемы - полосы на экране, отключение экрана. Ходили в магазин по человечески общались с персоналом, говорили, что хотим вернуть, обменять... нас отговаривали: Скорее всего вирус, купите у нас антивирус.. Купили установили.. проблемы продолжились.. Нас опять убалтывают: просто нужна перепрошивка .. ит.д. и т.п. Итог: первые 2 недели (законодательно позволяющие вернуть товар) прошли, наш планшет в ремонте - замена платы. Больше покупать в Связном я точно не стану...нервотрепка.
С
Самохин Дмитрий оценил 04.12.2013
Оценка:
нет
отказались в замене товара ненадлежащего качества
Потребовался мне телефон на две сим карты,зашел в Связной в Окее Типанова, увидел нужный мне аппарат,купил. Меня заверили, что если мне аппарат не понравится, то в течении двух недель мне его обменяют без проблем, либо вернут деньги. Я довольный уехал домой. Первый телефонный звонок и аппарат выключается. Появляется белый экран с серыми мерцающими полосами. На следующий день заезжаю в Связной. Менять телефон отказались. Сказали что отправят его на диагностику на 2 недели. Мне пообещали без проблем поменять телефон в течении двух недель. На деле это не так. Меня не предупредили об обмене в случае неисправности через диагностику. Мне сказали, что срок диагностики 2 недели, оказывается 20 дней.
К
Конищев Михаил оценил 04.12.2013
Оценка:
Самый обычный интернет магазин, всё как у всех и какая-то своя фишка отсутствует, в общем, и в целом ничего своего.
Слишком навязчивый сервис, лгут (пустые слова и обещания) все от продавца у которого вы купите товар до поддержки, если не дай бог у вас случится гарантийный случай. Гарантия обещанная вам по чеку!? Даже не мечтайте.
Самый обычный интернет магазин, всё как у всех и какая-то своя фишка отсутствует, в общем, и в целом ничего своего.
К
Корнилов Алексей оценил 03.12.2013
Оценка:
Заказал 02.12.2013 телефон ALCATEL ONE TOUCH PIXI 4007D (черный) и к нему Флип-кейс Untamo Accento для Alcatel 4007D/MTS 970 (черный). Привезли чехол на Самсунг Galaxy Note. Чтобы поменять его на тот, который должен был быть , предлагают ехать через весь город, хотя это не моя вина, чехлы перепутали они. Никогда больше ничего здесь покупать не буду и всех своих друзей и родственников от этого отговорю.
se
semaldi оценил 03.12.2013
Оценка:
рядом с домом,не более.
На месте,продавец толком ничего не решает,я имею ввиду вопросы возврата и обмена.Опасайтесь выйти, не проверив товар, за пределы павильона.
Три раза заказывал: Ремень Flama FL-QS1H Quick Strap набор 1 шт. 1590.00 руб,обратите внимание 'набор', это плечевой ремень плюс ручной.В итоге, все три раза в магазин вместо этого набора доставляли ремень Flama FL-QS1 Quick Strap баз ручного ремня. Чем всё это кончилось? Да ничем. На сайте сняли эту позицию и теперь только один плечевой ремень за эту же сумму. В уважающих себя инет-магазинах, за свою нерасторопность, идут навстречу покупателям, делают какие либо предложение или скидки т.д. Здесь же даже не извинились за свой же 'косяк'. Некоторые позиции недоступны для заказа на сумму менее 2000т.р. Доставка товара, в магазины Связной, происходит очень часто и на этом фоне как-то нелепо смотрится ограничение по сумме заказа. Перед этим заказом, покупал и заказывал товар в Связном, претензий никаких,разочарован!!!!
Ka
Kaplenko vlad оценил 03.12.2013
Оценка:
Хороший интернет магазин, цены на уровне. Оплата картой при доставке.
Очень навязчивый сервис, медленная работа операторов. Операторы грузят ненужными предложениями.
Нужно добавить кассы или кол-во работников. маленькое помещение, большая очередь, медленная работа сотрудников.
М
Мерзляков Евгений оценил 03.12.2013
Оценка:
Удобный заказ в сети, удобная доставка, все супер.
у данного магазина мной недостатков не выявлено
Покупаем в интернет-магазине 'Связной' не в первый раз и всегда оставались довольны,обслуживаниевне всяких похвал,все быстро и оперативно,была только небольшая очередь в самом пункте вывоза.спасибо команде СВЯЗНОЙ!