Р
Руссович Константин оценил 24.12.2013
Оценка:
Самая низкая цена на MB Air13, привезли из Москвы точно в срок. Звонок от специалиста магазина точно в указанное время.
Долго везут из Москвы - 7 дней. Специалист контакт-центра предлагала различные допы, но не догадалась предложить мышку. Про выгодные условия приобретения apple magic mouse я узнал только в магазине. У меня банально не хватило 500р., чтобы купить карту для начисления бонусов. Используя эти бонусы, я мог бы приобрести мышь доплатив 600р.
Самая низкая цена на MB Air13, привезли из Москвы точно в срок. Звонок от специалиста магазина точно в указанное время.
С
Сухорученко Евгений оценил 24.12.2013
Оценка:
большой ассортимент, удобный сайт
запутали с кодом для скидки. ПРишло сообщение - Ваш друг купил у нас что-то... теперь у вас есть скидка в 300 р. Попытался тут же ей воспользоваться. Перезвонивший оператор сказал что она действует'наверно, только с 28 декабря'. Попробовал зайти недавно опять - а теперь сайт пишет 'Акция кончилась'. Очень жаль
большой ассортимент, удобный сайт
А
Аноним оценил 24.12.2013
Оценка:
хороший поисковик на сайте, все четко, адекватный курьер
задержка на один день (предупредили заранее), первый консультант сбил с толку
хороший поисковик на сайте, все четко, адекватный курьер
l.
l.a.aleksandr оценил 24.12.2013
Оценка:
быстро подтвердили заказ, всё соответствует заявленному на сайте
только 1 пункт самовывоза в Санкт-Петербурге, хотя салоны Связного на каждом углу
быстро подтвердили заказ, всё соответствует заявленному на сайте
В
Виктор Сапожников оценил 24.12.2013
Оценка:
перезвонили, любезно уточнили, потом еще и подкорректировали заказ
подарок от связного за покупку на 1000 руб
подарок от связного за покупку на 1000 руб, а вот и не угадали!!!!! подарок можно выбрать на 300- 400 руб. В итоге не нужно мне таких громких подарков, лучше бы скидку такую дали. Сыну лего так и не подарил
Л
Леониди Борис оценил 24.12.2013
Оценка:
Достаточно быстрая служба доставки, если доставка из Москвы, то тоже приемлемо. Только надо понимать, что не моментально =) Многие товары можно проверить. Гарантию на товар можно поставить тут же, ни куда бегать не надо. Оповещение по СМС о приходе товара в пункт выдачи и рекомендуемом времени, когда его лучше забрать.
Маловат магазин, иногда народу собирается и... тесновато. На 23.12.2013 не работал экран с номерами таллонов - продавцы выкрикивали номера сами. Не сразу к этому привык 8) постоянно мой взгляд искал большой экран с цифрами.
Если необходимо проверить сложную технику - лучше продумать этот вариант заранее, т.к. к ней, возможно, Вам понадобятся дополнительные примочки. Так я смог проверить работу ноутбука (только включение), там должна была ещё ОС ставиться минут 15 (не стал ждать). В итоге на тачпаде не работают 2 кнопки - разбираюсь с техподдержкой ASUS. Покупал WiFi-роутер - проверить можно только включение - или тащить все приблуды и устраивать шоу. В общем к проверке надо готовиться или доверять =)
А
Алексей Мелентьев оценил 24.12.2013
Оценка:
Низкие цены, большой выбор, удобный самовывоз, возможность проверить покупку
Навязчивость с доп. услугами
Брал ноутбук, дешево. При заказе долго навязывали мышки, винты и пр. и доп гарантию, страховку и тд. Еле отвязался...
Б
Белоусов Станислав оценил 24.12.2013
Оценка:
Общее впечатление о работе интернет-магазина СВЯЗНОЙ скорее положительное. Несколько огорчила цена маршрутизатора ZyXEL Keenetic Giga II 3390 руб., но зато обрадовало его наличие и возможность забрать в тот же день. Поэтому сделел еще один заказ на 31 декабря 2013г. и надеюсь СВЯЗНОЙ меня не подведет.
К
Купрюхин Константин оценил 24.12.2013
Оценка:
Конкурентные цены, есть выбор, быстрая доставка
Не очень удобный пункт выдачи
В другом городе всегда заказывал бесплатную доставку в магазин, очень удобно, дешевле чем в магазине, но нужно ждать пока привезут заказ. В СПб заказал и забрал товар в пункте выдачи уже на следующий день, очень удобно! Однако в пункте выдачи очень людно, терминал с номерами не все видят, при мне мужчина ругался с продавцами, т.к. ждал очередь просто так. В Сбербанке на этот случай человек стоит и помогает получить номер. Так же не работал экран с номером, продавцы сами выкрикивали кому подходить. Желаю улучшить сервис в пункте выдачи, а в целом все хорошо, за покупками техники в первую очередь захожу на сайт Связного :)
В
Вениамин Волгин оценил 24.12.2013
Оценка:
Быстро, все без проблем, товар качественный, за 2 года не одного возврата и поломки.
С персоналом проводить тренинги по общению с покупателем, иногда хамят.
Быстро, все без проблем, товар качественный, за 2 года не одного возврата и поломки.
с
сашин саша оценил 24.12.2013
Оценка:
удобно
нет
покупал там видеорегистратор, на мой взгляд удобно: заказал на сайте, сходил, забрал в пункте выдачи. вот бы еще открыли пункт выдачи в районе метро Дыбенко
Т
Тропников Евгений оценил 24.12.2013
Оценка:
Вменяемые цены, скорость выполнения заказа. В нашем городе это единстввенный магазин не берущий мзду за доставку интернет-заказов до магазина.
Доставка только в одну точку (при имеющихся двух), как назло в дальнюю от дома. Ассортимент хотелось бы пошире. Ну и продавцы в торговых точках слишком навязчивы и не всегда компетентны.
Делал несколько заказов через интернет, да и в магазинах приобретал гаджеты - нареканий нет, кроме описанных в недостатках. Магазин в целом радует. Будьте еще лучше!
А
Александр Воробьёв оценил 24.12.2013
Оценка:
Наличие быстрой доставки, наличие товара.
Необходимость присутствовать лично при покупке товара онлайн с карты.
Наличие быстрой доставки, наличие товара.
Os
Ostrovidova Olga оценил 24.12.2013
Оценка:
не нашла
формальное наплевательское отношение к покупателю
Заказывала 8.12.13 радиотелефон PanasonicKX-TG8052 . Через неделю -16.12.13 после смс-сообщения пришла его получать. Но увы! Вместо обещанного с двумя трубками прислали более дешевый однотрубочный. После долгих совершенно пустых разговоров с юристом по телефону в салоне интернетмагазина уговорили меня забрать деньги, поскольку-со слов продавца-заказываемого телефона на сайте не было. Обещали сообщить,как только телефон появится на сайте. Каково же было мое удивление,когда придя домой (через час) заглянула на сайт: мой телефон есть(!!!), только продается по более высокой цене.Естественно, о наличии телефона на сайте мне никто не сообщил, а в ответ на мою письменную претензию получила отписку о том, что договор купли-продажи был расторгнут в одностороннем порядке(деньги ведь вернули!).Вранье и профанация! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ И НЕ ПОКУПАЙТЕ В СВЯЗНОМ! В результате недельного ожидания: испорченное настроение- потерянное время -разочарование!
А
Аноним оценил 23.12.2013
Оценка:
нет
фигова куча
19.11.13 купила себе новую Нокиа. Нокиа отпахала у меня 2 недели и началось. Сначала перестали удаляться исходящие:'Неверная ячейка памяти'. Потом тел'ом стало невозможно пользоваться: при любом нажатии кнопки тел выключается. Понесли 'нокушку' обратно. От ремонта отказалась и попросила бланк для проверки качества. Продавец ответила, что у них таких бланков нет. Я не стала спорить и набрала номер нашего ОпЗПП. Там попросили трубку передать продавцу, после того, как я объяснила ситуацию. По телефону продавцу объяснили, что если бланки сейчас не найдутся, то в магазин отправят проверку во главе с прокуратурой. Бланки тут же нашлись. Далее продавец при заполнении бланка добавила в мою фамилию лишние буквы (это она так с паспорта переписала). В разделе 'Неполадки' почему-то написали только самопроизвольное отключение. Что телефон до этого перестал номера удалять - ни слова.Правильно, нафига? На обратной стороне бланка значился пункт 'При проверке качества может быть произведена прошивка телефона - это не относится к ремонту'.Вообще-то это ремонт ПО, но у Связного свои правила.Звонок на горячую линия Нокиа подтвердил - ПРИ ПРОВЕРКЕ КАЧЕСТВА, НИКАКИХ МАНИПУЛЯЦИЙ С ПО и техническим содержимым телефона не производится! Только проверяют качество и недееспособный телефон с заключением возвращают в магазин. 20.12.13 как и следовало ожидать, телефон чудесным образом САМ исцелился в АСЦ.Цитата:'Проверка качества Вашего аппарата завершена. Аппарат исправен'. Письмо на otzyv@maxus.ru так же ни к чему не привело, ответили, что телефон у них в сервис-центре воскрес и поэтому у них оснований для возврата денег.Поэтому не ведитесь на то, что цены в этом магазине немного ниже.Лучше переплатить 500 руб в другом месте, чем тут брать утиль за который никто не хочет отвечать. Но сейчас вы ответите, что вам искренне жаль, что у меня сложилось такое впечатление и ни одна компания не застрахована от брака, поэтому лучше промолчите, я большинство ваших шаблонных ответов прочитала, тошнит уже.
А
Аноним оценил 23.12.2013
Оценка:
заказывала телефон Sony Xperia Z1 и аксессуары на сумму 29 тыс руб, перезвонила оператор Александра и заставила купить ненужную мне страховку альфа-банка, выдав за гарантию 'Связного', я возмущена - так обманывать постоянных клиентов
ma
marck.m2010 оценил 23.12.2013
Оценка:
Шарага ещё та заказал товар самовывозом позвонил узнал, можно забирать в любое время? Ответ да. Приехал закрыли перед лицом тех. перерыв 1час. 2часа пути на ветр. Такое отношение к клиентам.
Шарага ещё та заказал товар самовывозом позвонил узнал, можно забирать в любое время? Ответ да. Приехал закрыли перед лицом тех. перерыв 1час. 2часа пути на ветр. Такое отношение к клиентам.
З
Забегаев Артем оценил 23.12.2013
Оценка:
Планшет великолепен.Хороший дизайн(как внешний,так и и IOS),рациональность распределения ресурсов в самой системе.Очень мощный процессор
Цена.
По поводу планшета-никаких вопросов.А теперь о магазине.На сайте связного есть милая и красочная надпись о том,что Ipad air 32ГБ wi-fi есть у них в магазинах.Зайдя на удачу в пару магазинов по пути от универа до дома вайфай версий не встретил вооооооообще.Никаких.Ну думаю-не повезло.Зашел еще раз на сайт-есть.Позвонил-ничего внятного никто сказать мне не смог.И только в сл магазине добрый консультант немного запарившись сказал наконец мне,что то,что я увидел в интернете-туфта.И у них в каталоге Wi-FI Версий даже НЕТ.ВООБЩЕ.Их просто не привозят в магазины Москвы.А так магазин отличный,в плане пополнения счета на мобильник.Всем удачи
А
Аноним оценил 23.12.2013
Оценка:
необходимая модель была только в этом магазине, своевременная быстрая доставка.
возникли проблемы с получением заказа
необходимая модель была только в этом магазине, своевременная быстрая доставка.
Vi
VirtBear оценил 23.12.2013
Оценка:
Нет нареканий на товар, конкурентная цена, честность, возможность выбора варианта оплаты
Пришлось неделю ждать заказ, но по крайней мере об этом честно сообщают и доставку делают во время
Нет нареканий на товар, конкурентная цена, честность, возможность выбора варианта оплаты
В
Винник Владимир оценил 23.12.2013
Оценка:
Чёткая и слаженная работа пункта самовывоза.
Не ощутил
Неожиданно нашёл в Связном довольно редкий чехол для телефона стоимостью в два раза ниже, чем на ибее. Заказал и в течении часа получил его в пункте самовывоза на Лениградском - он оказался совсем рядом. Был полдень рабочего дня - очереди никакой, всё организовано так, что нельзя было не порадоваться!
??
????? ???ґьI? оценил 23.12.2013
Оценка:
Всегда есть выбор в ценовой политике
Навязчивость продавцов при получении заказа, ни как не могу получить карту магазина есть только электронный номер карты а получить не могу ни где!!!
Всё хорошо и техника приобретенная работает исправно пока жалоб не было молодцы!!!
Г
Горяйнов Олег оценил 23.12.2013
Оценка:
Качество товара, доставка в срок, вежливый курьер
Если были, не заметил
Качество товара, доставка в срок, вежливый курьер
А
Аноним оценил 23.12.2013
Оценка:
Привезли планшет вовремя в запечатанном пакете от Связной.
Курьер долго плутал. Нашёл адрес в 11-го звонка. :)
Н
Новиков Александр оценил 23.12.2013
Оценка:
Заказал ноутбук SONY Vaio, отзвонились быстро, согласовали детали, на следующий день забрал, пока все нормально.
Своим ходом до магазина тяжеловато добираться при самовывозе, жаль что последние модели на складе забирать приходится на м.Динамо. Крупный габарит вывозить будет своим ходом тяжело. По настройкам трудновато разобрать что надо ставить а что нет, мало обьяснений.
В целом удовлетворен, пока негатива нет.
О
Олег Варнавин оценил 23.12.2013
Оценка:
заказал IPhone 5 16 Gb, заказ оформили оперативно и быстро, доставили на следующий день, в целом покупкой доволен. Приемлемая цена, бесплатная доставка.
При заказе попался какой-то неадекватный продавец, который так пытался впарить мне какую-то страховку, что просто достал. Пришлось перезаказывать второй раз. Повезло, трубку подняла девушка, которая кроме быстрого оформления заказа, за причиненные неудобства сделала подарок бесплатный чехол на IPhone.
Второй раз делаю заказ в этом магазине, в первый раз заказывал домашний телефон и забирал сам - всё прошло как по маслу. Во второй, когда заказывал IPhone 5, то попросил доставку, заплутал курьер (он приехал не с 9-13, а около 14-30) и почему-то мне самому пришлось выяснять , когда он доберётся. Самое интересное, курьер даже не позвонил, когда подъехал. Совершенно случайно я находился недалеко от дома и я забрал заказ. Надо было забирать самому. В целом доволен. Хороший магазин.
re
redsaw оценил 23.12.2013
Оценка:
Преимущество и выгода покупок через интернет, с доставкой в Московскую область, со скидками и бонусами клуба несколько дешевле, чем в обычном связном....
Преимущество и выгода покупок через интернет, с доставкой в Московскую область, со скидками и бонусами клуба несколько дешевле, чем в обычном связном....
As
Ashes Alex оценил 23.12.2013
Оценка:
Их много (магазинов)
они плохо связаны между собой
Их много (магазинов)
ll
lll-soln-bee оценил 23.12.2013
Оценка:
Девушка с приятным голосом на другом конце провода, при подтверждении заказа.
Как оказалось, сервис поддержки покупателей на нуле.
Сделал заказ. Получил. Пришла СМС с просьбой оставить здесь отзыв. Зашел в Интернет, открыл сайт Связного и узнаю, что на текущий момент этот же товар, который я купил, на 500 рублей дешевле. И никто ведь не удосужился предупредить о снижении цены. Видимо политика такая, сделал заказ - заплати ту сумму, по которой делал заказ. А идти навстречу покупателям не в их интересах.
Ш
Шадрин Евгений оценил 22.12.2013
Оценка:
приехало быстро
не то что нужно
Спрашивал у менеджеров планшет с gps навигацией и 3g , В результате имею Только навигатор и wi-fi, симка не вставляется, стоит заглушка, купил в комплекте рубашку с клавиатурой в паспорте написано - кожа, на самом деле тряпочная, с картой памяти все в порядке