Связной

Заказал 27 июня в интернет магазине СВЯЗНОЙ планшет Lenovo Yoga Tablet B8000 через 2 дня пришла смс что можно забрать товар. Приехал забрал доблатил балами с карты клуба СВЯЗНОЙ.

Заказывал внешний аккумулятор для смартфона, цена на него в 'Связном' была ниже, чем у конкурентов, сервис приятный!

Защитная пленка Red Line для Sony Xperia C код товара ID#1719961. Предлагается сайтом при покупке смартфона Sony Experia C, реально к данному телефону не подходит! Приобрел на сайте 'Связной' с доставкой курьером, наклеить решил в салоне 'Связной'. На месте при открытии упаковки оказалось, что пленка не подходит. Позвонил в Интернет-магазин, сообщили, что срок обмена и претензии по данному товару 7 дней. На сайте подобного предупреждения не заметил. Цена несерьезная, заморачиваться не стал. Пожелание 'Связному': откоррективать предложение сайта по товару и разместить предупреждение о сроке обмена-претензии. Так хотя бы будет вежливо с Вашей стороны))

обращусь в 'связной' при следующей покупке

Магазин очень хороший, но данная ситуация очень сильно меня огорчила...

Некорректно работают операторы по предоставлению информации о кредитной программе.

Сервис, ассортимент, приемлемая цена в интернет-магазине

Заказывал джойстик для PS3, отдыхали на Волге, потребовался второй джойстик для игры. цена была чуть ниже чем у конкурентов, удобный интернет магазин. С планшета сайт плоховато открывается, слишком тяжелый.

Выдача товара-Екатеринбург, Карла Либкнехта 22

Отвратительный магазин .меня обманули,привезя другой товар . А чтобы его сдавать,я сама должна отвезти его в течении 7дней к черту на кулички. В связи со своим положением ,я не могу это сделать .поэтому и заказала через инт-маг. А так бы сходила сама ,выбрала товар и купила что надо ,а не переплаяиыаоа бы за курьерские услуги .

Мой совет, никогда не имейте дел с этой компанией, наплевательское отношение на клиентов, служба доставки отстой. Деньги за возврат товара приобретенный у компании и сданный обратно, приходиться ждать от 14-30 дней. УЖАС.

Купила телефон, через два дня начал зависать, шумят динамики, то меня не слышно, то я не слышу, сдала в офис где покупала, сделали диагностику, сказали все хорошо, неисправностей нет, как так, надуриловка! никогда там ничего не берите, в других магазинах сразу деньги отдают, знают законы, ибо рейтинг и репутацию не портить!

- красивый яркий дизайн, уютно и свежо, кондиционер

как удалить персональную страницу и личные данные в интернет-магазине? в связном не знают или не хотят говорить

После заказа сразу позвонили, все уточнили еще раз

хороший комфортный магазин, отличный выбор товара

Новый товар, в запечатанной упаковке, скорость обслуживания в пункте самовывоза, интерьер пункта самовывоза (есть и где посидеть, и где детей оставить, и электронная очередь работает на отлично).

в одном из салонов столкнулась, что не знают как можно оплатить билеты, забронированные для оплаты Связном. На днях в другом салоне просто выкалачивают деньги. Никаких учтивых улыбок и прочее. Каждый спрашивает 'Есть паспорт с собой, а снилс?' что, зачем, не понятно. Очень не приятна эта навязчивость. Я пришла покупать телефон. Они как коршуны, сразу - купите гарантию нашего магазина - айфон же стекляшка! это очень опасно! Впаривают как хотят. Но не это страшно! При покупки телефона попросили их наклеить пленку и зарегистрировать телефон, в итоге в чеке было пропечатан еще и какой-то пакет 'хорошее начало' на 1300 руб, ничего они не устанавливали, все покидали в пакет ничего так и не показав! Жители г. Жуковский! Будьте бдительны! Нас обворовывают!

Спасибо всем сотрудникам магазина Связной и курьерской службе за четкую и оперативную работу.

Не зная

Положительные впечатления о магазине Связной рухнули как полу тонная штанга. Приобрел ноутбук. Доверился. Предложили приобрести карту связной клуб. Оператор объясняла, что она стоит 50 рублей. В магазине ее стоимость возросла до 500. Понадеялся на будущие скидки. Все оформили, я ушел. На шестой день при попытке регистрации карты по интернету, оказалось что на нее нет данных. Позвонил оператору, сказали сходить в магазин и спросить у консультантов. Пришел, выкроил время!!!! Консультанты стали недоумевать, что-то проверять, после выдали - Ждите 15 дней, информация появится! Хотя обещали в течение 5, а через 15 бонус начислить. Ладно, сказали ждите не волнуйтесь. Жду, звоню оператору и слышу заученный текст - идите в магазин, говорите консультантам, заново давайте свои данные и ждите 15 минут. Потом звоните нам И СПАРАШИВАЙТЕ А ИНФОРМАЦИЯ ПРИШЛА НА МЕНЯ!!!!! А давайте мы будем товар брать у вас, а вы на шестой день за деньгами к нам домой приходите? Еще и дома застать нас попробуйте? Ситуация напоминает обман клиента на 500 рублей! Которые к стати сказали не вернут!!! Не покупайте карты связной клуб!!!!!! Остерегайтесь мошенничества!

Купили телефон в этой 'чудо-конторе', все бы ничего телефон отмолотил почти год, отнесли в ремонт по гарантии и тут начинается представление... Часть первая: при приеме сотрудник вел себя вяло а концу диалога заявил, что ему вообще все равно, что я буду делать с телефоном, но в итоге принял. Прошло 45 дней и я получил свой 'отремонтированный' телефон, неисправность проявилось вновь понес в магазин сдавать на проверку качества принимать отказались мотивируя тем, что нужен повторный ремонт, меня в корне не устроил данный ответ попросил принять претензию админ магазин куда-то позвонила и передала мне трубку, далее последовал разговор из которого я понял что телефон они принимают на проверку качества только при условии, что я заберу претензию, как человек лояльный я по глупости согласился. Прошел 21 день и я пришел за аппаратом но выяснилось, что он еще в дороге на законный вопрос: 'какого черта?!' меня заревели, что срок доставки не входит в сроки проведения проверки качества, позже выяснилось, что гарантия продлятся только на срок ремонта и срок доставки товара в нее не входит... в общем заставил принять претензию, жду ответа и иду в суд. проконсультировался с юристом говорит, что магазин нарушил договор обслуживания и не раз. Совет: любая другая контора. только не СВЯЗНОЙ!

....

В целом для мелких покупок очень приятно. Ассортимент хороший.

Режим работы (до 21 часа), бесплатная доставка, конкурентные цены, вежливый персонал до тех пор, пока не не отдал деньги

Большой ассортимент, много магазинов по городу

Очень удобный и приятный дизайн сайта, цены адекватные соответствующие реалиям рынка.

Отсутствие стула при подписании документов!!! Целый час на каблуках мне пришлось стоять в позе буквы ЗЮ подписывая договор и заполняя анкеты. И реально ребят если бы не торопилась,я хрен два заплатила бы 200 рублей за наклейку пленки и еще 200 за адаптацию симки!!!

Отличный пункт выдачи интернет-магазина. Да, возможно там бывает очередь, но всегда можно посидеть/постоять под кондёром и попить водички. Приятная зона проверки товара в виде круглого стола с розетками.

В связном все хорошо, только вот менеджеры при оформлении слишком навязывают доп.услуги. Перегибают палку.