А
Аноним оценил 18.07.2014
Оценка:
не заметил
после заказа товара пришло 2 смс, после этого раз пять перезванивали на оставленный сотовый уточняя заказ. В результате последний раз перезвонил курьер что не успевает и дождусь ли я его на час позже. с этого срока прошло уже два часа, более не звонят и товара нету.
не заметил
С
Смирнов Денис оценил 18.07.2014
Оценка:
Оперативно перезванивают
Бессмысленная потеря времени
Пытался заказать микроколонку JBL, заказ 11414828 от 18.07.2014 - на сайте выбрал опцию (самовывоз) и ближайший ко мне магазин, из нескольких возможных, помимо главного пункта выдачи. Заказ был подтвержден и зарегистрирован. Через некоторое время позвонила девушка, и сказала что 'заказ на такую сумму мы в магазины для самовывоза доставлять не будем, но если я докуплю себе какую-нибудь карту памяти...', и тд. Вопрос: что мешает компании федерального уровня спроектировать сайт таким образом, что при меньшей, чем необходимо для доставки в магазины самовывоза сумме, они бы вообще не появлялись в опциях заказа? Вы бы сэкономили время себе (вашим операторам) и мне - потенциальному клиенту. В след раз, выбирая в топе магазинов с выгодными ценами в карточке яндекс маркета, я вспомню про Связной только то, что не все заказы вы можете подвести в магазин поблизости, а ехать в центр и обратно - мне не интересно, - и я выберу другого продавца.
Ja
Jaibatsu оценил 18.07.2014
Оценка:
Огромная куча магазинов по всему городу, прекрасный интернет-магазин, оборудованный максимально удобно для клиентов и замечательный, дружелюбный персонал
Не доставляют товар в магазины при маленькой сумме заказа - приходится ехать за ним на склад, цены на большинство товаров выше, чем у конкурентов.
Заказывал наушники (номер заказа - 11389746). Удивило, что именно на эту модель цена ниже всех была именно у Связного. К сожалению, доставка в магазин на них не распространялась, так что пришлось ехать в офис самовывоза. Офис - поразил - просторный, удобный, красивый, свветлый, свежий, с электронной очередью, кучей касс и очень милым персоналом. Пожалел, что раньше туда не наведывался. Молодцы! Быстро, чётко, удобно. Высший класс!
Г
Гусев Михаил оценил 18.07.2014
Оценка:
Если только повезет купить исправный телефон
нарушение прав потребителя
купила в 'связном' смартфон. Периодически глючил. При обращении в магазин неисправность не проявлялась, но через 3 месяца совсем отключился. Обратилась в салон, послали в авторизованный сервисный центр, там отказали. После консультации у юриста была написана претензия, принята магазином. Была назначена диагностика. неисправность подтвердилась. Магазин отказывает в расторжении договора купли-продажи, что является прямым нарушением прав потребителя. Теперь обращусь в суд...
П
Пушкин Алекс оценил 18.07.2014
Оценка:
торговля б/у
Был приобретён телефон NOKIA 500 (ценой-то в 2500 руб) Плёнка поцарапана, при просмотре галереи фото были обнаружены чьи-то личные фото с датой, которая больше на полгода до даты производства, указанной на коробке. Т.е. совершенно тупо, путем переклейки ярлыков на коробках, торгуют б/у телефонами под видом новых.
Г
Горбачев Иван оценил 17.07.2014
Оценка:
Большой ассортимент. Шаговая доступность.
Ужасный сервис, точнее, он вообще отсутствует.
Большой ассортимент. Шаговая доступность.
Г
Гайдукова Катя оценил 17.07.2014
Оценка:
Доставку оформила с 8-11 утра,написала предварительно за час до доставки позвонить.В двенадцатом часу курьер соизволил позвонить,сообщив,что он едет)И ничего,что у меня доставка до 11 часов и меня уже нет на месте?!безобразная работа курьера!Просьба руководство обратить внимание.Время потеряно зря!
Доставку оформила с 8-11 утра,написала предварительно за час до доставки позвонить.В двенадцатом часу курьер соизволил позвонить,сообщив,что он едет)И ничего,что у меня доставка до 11 часов и меня уже нет на месте?!безобразная работа курьера!Просьба руководство обратить внимание.Время потеряно зря!
Ш
Штурма Александр оценил 17.07.2014
Оценка:
Все было хорошо, пока не пришел в офис за товаром.
долгое обслуживание
Покупал телефон в кредит, через интернет магазин. Пришел после того как мне сообщили, что документы из банка готовы, передо мной был всего один человек, девушка. Я час проторчал пока её оформил ваш менеджер. На меня он потратил всего-то 20 и вуаля все готово, и того, я после рабочего дня, потерял практически полтора часа. Пока я заполнял необходимые графы, к менеджеру который меня обслуживал, подошёл еще один, и они начали обсуждать какие-то свои сплетни, проблемы по работе, что очень отвлекало, а с учётом, того, что я перед этим час ожидал своей очереди и вовсе раздражало. На работе работать надо, а не сплетничать, тем более два парня. В общем, осадок остался.
ty
tykjty hj оценил 17.07.2014
Оценка:
Забирал самовывозом на Динамо. Очереди не было вообще (пятница 6 вечера), буквально через 2 мин после распечатки чека меня вызвали.
Не совсем удобное расположение для пешеходов. Навязывание всякой фигни. При мне девушке впарили пленку на экран за 499 р.))
В целом доволен, с гаранией пока не сталкивался и надеюсь не буду.
Gi
Giz Rida оценил 17.07.2014
Оценка:
Мощный 4-х ядерный планшет с отличным запасом оперативной памяти. Превосходный экран, стекло высокого качества. Тонкий, задняя панель софтач, долго играющий аккумулятор для своего размера. Особенно приятно, что все обновления будут всегда в наличии.
пока не обнаружено
Если честно, очень довольны покупкой - учитывая все плюсы, размер планшета и цена - за все вместе взятое.
В
Васильев Валентин оценил 17.07.2014
Оценка:
развитая сеть, весёлые продавцы
предоставляют неправильную информацию
развитая сеть, весёлые продавцы
П
Пингвин Пинчик оценил 17.07.2014
Оценка:
быстрое оформление и получение заказа
гарантийное обслуживание
быстрое оформление и получение заказа
С
Семендяев Владимир оценил 17.07.2014
Оценка:
были, но это было так давно что уже не иммеет смысла вспоминать
Удобней с глухонемым китайцем договориться, чем со связным. Все просто безобразно, не советую выбирать данный магазин для покупки хоть какой то техники.
А
Аноним оценил 17.07.2014
Оценка:
нет
Звонки в неподходящее время
нет
А
Айк Карапетян оценил 16.07.2014
Оценка:
Ассортимент
Безответственное отношение к клиентам!
Сделал предзаказ телефона, обещали к нему подарки на общую суму 5000 р., тем кто сделал предзаказ.. Телефон пришел 'подарки кончились' !
д
данилов сергей оценил 16.07.2014
Оценка:
цена
2 ядра
цена
И
Иванов Сергей оценил 16.07.2014
Оценка:
Достоинств нет.
Продают б/у товар под видом нового, товар показывают после оплаты.
Приобрел фотоаппарат Olympus OM-D E-M10 Kit 14-42mm 1:3.5 5.6 EZ. В магазине заметил, что упаковка вскрывалась, на мой вопрос почему ответа не получил (сказали, что этого быть не может такая техника не возвращается). Дома проверил счетчик затвора - оказалась на фотоаппарате отсняли более 100 снимков.
А
Абдрахимов Артур оценил 16.07.2014
Оценка:
Довольно много магазинов для самовывоза, быстрая доставка со склада на пункт выдачи, открыл для себя, что в подобного рода магазинах могут быть приятные цены.
Отказались осуществить доставку в студ. общежитие. Немного непонятна политика компании, чем студ. общежитие отличается от обычного дома или офиса? Поэтому только 4.
Первый заказ здесь, практически все понравилось.
al
almen оценил 16.07.2014
Оценка:
Привезли как обещали 10 07 2014
Как-то несерьёзно.
Д
Дрябрина Виктория оценил 16.07.2014
Оценка:
Быстрая доставка, вежливый персонал.
Очень навязчивый сервис
Магазин хороший, привезли быстро, но сервис чересчур навязчивый. После заказа звонили и предлагали кучу доп. услуг и товаров и при получении товара тоже самое.
Л
Лоншаков Олег оценил 16.07.2014
Оценка:
Быстрое оформление заказа.
Огромная очередь, невозможно вернуть бракованный товар.
Заказал товар быстро, обещали на следующий день но перенесли срок на 4 дня позже. На выдаче товара большая очередь, прождал около 20 минут. В случае брака не возможно вернуть товар, надо ехать в сервисный центр.
Ch
Chinov Alexey оценил 16.07.2014
Оценка:
Не успел ощутить
Утром- стулья, вечером-деньги.
Не успел ощутить
К
Кашкаров Константин оценил 16.07.2014
Оценка:
Не успел обнаружить
Недели три назад сделал заказ в Связном. Дождался доставки, получил смс и поехал получать на Малахова 77. На выдаче мне сказали, что заказ получили(вы даже можете его посмотреть), но получить вы его не сможете, потому что не работает какая то компьютерная программа. Перенесли заказ еще на три дня. Через три дня та же история. Отказался от заказа и заказал в другом интернет магазине. Заказ уже получил, а компьютерная программа в Связном на Малахова 77 так и не работает(прошло уже три недели)
П
Пуртова Наталья оценил 15.07.2014
Оценка:
Быстрая доставка, приветливый персонал, частые скидки и акции. Удобный личный кабинет.
Небольшой ассортимент телефонов и аксессуаров к ним.
Часто покупаю товары в 'Связном' и пока не разочарована.
А
Алёна Долинина оценил 15.07.2014
Оценка:
Сотрудники Call-центра на высоте. Приятно поговорить с человеком, а не с роботом.
нет
Покупала себе новый смартфон. Сотрудники интернет-магазина все доступно объяснили.
ni
nikitin-m-y оценил 15.07.2014
Оценка:
Несоответствие данных сайта с наличием товара в магазине.
Намой взгляд самый большой недостаток это несоответствие данных сайта о наличие товара в магазине.Написано есть приходишь покупать а там говорят нет и никогда небыло, или наоборот приходиш в тот магазин где товар должен отсудствовать а там он как раз в наличии. Обошел магазинов пять сети продавцы везде разные, в одном случае пытаются впатить что ненужно и подороже а так же предлагают универсальные варианты решений несмотря на то что в других магазинах той же сети есть оригинал, в другом наоборот помогут, подскажут, предложат варианты на выбор или посоветуют где есть то что ты ищеш.
Se
Sed Medved оценил 14.07.2014
Оценка:
Никаких.
Никаких.
А
Аноним оценил 14.07.2014
Оценка:
Заказал Beats Tour 2. Привезли наушники которые не в слюде и когда попробовал зарегистрировать на сайте производителя, сайт ответил, что серийник уже используется. Теперь нужно самому ехать сдавать товар.
PS приехал в магазин, сдал 'не те', взял нове, в слюде, которые отлично прошли проверку на сайте производителя.
К
Караваев Илья оценил 14.07.2014
Оценка:
Обслуживание. Удобное месторасположение.
Пытаются продать то, что мне не нужно. Скажешь нет, а они так же продолжают перечислять те товары, которые хотят продать.
Обслуживание. Удобное месторасположение.
?
?Мария Чеботарева? оценил 14.07.2014
Оценка:
Нет очереди. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Низкие цены.
Один центр выдачи. При оплате сертификатом, только самовывоз.
В целом хороший магазин. Советую.