Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Отзывы покупателей про Связной
У
Усова Юлия
оценил 14.07.2014
Брал Explay Fresh через интернет-магазин. Заплатил 300 рублей за срочность доставки. Привезла девушка на полчаса позже. Из-за чего опоздал на очень важное мероприятие. Через два дня телефон приказал долго жить. Ладно хоть деньги вернули без проблем после экпертизы. Но сумму за несвоевременную доставку всё же удержали...
Комментарии (0)
П
Перекотий Елена
оценил 14.07.2014
Никаких
Администратор Роман плохо видит, и не замечает проблем, ссылаясь что это все клиенты делают сами, неисправности в телефонах.
Купил телефон в связном в г. Батайске по ул. Кирова 3, прошло 2 недели сломался микрофон, сдал в ремонт, пришел с сервисного центра поцарапанный, пытался как нибудь решить этот вопрос с администратором Романом, он сказал что он плохо видит, и ни не замечает царапин, но пытается затереть эти царапины специальной тряпкой при мне, я объясняю что мне не нужен такой сервис, и пытаюсь решить этот вопрос через горячую линию, там объясняю мою проблему, они отправляют мой отзыв на рассмотрение, но ответ приходит отрицательный мол я сам, сделал царапины. У меня создается впечатление что им наплевать на клиентов, им тупо надо продать телефоны и заработать бонусы.
Комментарии (0)
Pe
Pentin Denis
оценил 14.07.2014
Заказ на сайте оформил быстро. Смс номером заказа пришла через 2 минуты.
Получал заказ целый час.
При получении заказа получил номерок эл. очереди. пропустил 7 человек перед собой и пришлось ждать своего заказа целый час. Сотрудники мотивировать тем, что долго не могли собрать заказ из одно позиции.
Комментарии (0)
З
Зубарев Виталий
оценил 14.07.2014
Раньше был отличный магазин, сейчас полное неуважение к клиенту
Трактуют закон о ЗПП как им вздумается, лишь бы отвязаться от справедливых требований клиентов
Раньше был отличный магазин, сейчас полное неуважение к клиенту
Комментарии (0)
Ma
Mamitova Ekaterina
оценил 14.07.2014
Товар пришел во время, даже раньше заявленного срока.
К сожалению дурят. Купил вчера фотоаппарат Canon EOS 650D. Китовый объектив должен был быть 18-55 IS II, но подсунули 18-55 III...
Я почему то все проверил, только вот марку объектива не глянул. И только, когда уже пришел домой, увидел подвох. Видимо на это они (связной) и рассчитывали. Обидно, моя, конечно вина, что сразу не увидел во время покупки. Возвращаться в магазин и предъявлять пока не решился, стоит ли нервы трепать, даже не знаю. Но обидно, что так накололи. Спасибо связной!
Комментарии (0)
А
Анатолий Евстафьев
оценил 13.07.2014
Достоинств к сожалению нет.
Консультанты вообще не умеют работать с клиентами . Такое ощущение что их набрали только что на улице. Отвратительное отношение.
Пора бы уже на учиться работать по новому.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.07.2014
Принципы работы магазина
Купил ноутбук Asus PU500C. На сл. день обнаружил недостаток в виде дефекта тачпэда. Понес в сервис, там меня удивили, сказав, что уже была попытка неудачного ремонта его магазином и они в данном случае принять его отказались. Посоветовали обр. в магазин с вопросом. В магазине я потр. вернуть упл. за ноут. деньги, поскольку меня не о чем таком не предупреждали. Но они предложили только повторный ремонт без разумных вариантов. Ест-но, что я носился с этим ноутом из одного конца города в другой по неск. раз за свой счет и еще предстоит делать экспертизу и подавать на них в суд.
Комментарии (0)
Р
Романов Сергей
оценил 13.07.2014
Быстрая и бесплатная доставка. Оплата практически любым способом и при получении товара, а не заранее. Уже несколько лет пользуюсь услугами этого интернет-магазина.
При доставке курьером не проверяют товар. Покупал смартфон, так привезли с не закрывающейся крышкой. Пришлось ехать менять в пункте выдачи. Не самые низкие цены.
Быстрая и бесплатная доставка. Оплата практически любым способом и при получении товара, а не заранее. Уже несколько лет пользуюсь услугами этого интернет-магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.07.2014
оперативность, наличие товара практически всегда
навязывание доп. аксессуаров (по телефону при подтверждении заказа)
купила смартфон, с ним все в порядке. НО! попросила настроить интернет, услуга стоит 199 руб., пришла домой, начала разбираться в телефоне, а интернет не работает, завтра придётся идти заново.
Комментарии (0)
К
Колядин Артем
оценил 13.07.2014
Хороший ассортимент товаров. Очень быстро нашёл то, что нужно. Доволен ценой. Центр выдачи в 5-ти минутах от дома. Пришёл, без очередей и навязчивости продавцами всего ненужного купил, проверил. Хорошо придумана электронная очередь.
Пока не увидел.
Искать специально недостатки не собираюсь. Как обычный клиент доволен всем процессом покупки от выбора до выдачи.
Комментарии (0)
Ag
Agafonov Alexey
оценил 12.07.2014
Е
Ефанов Александр
оценил 12.07.2014
Всё было быстро
нет
Пришёл, взял талон, получил товар. На всё про всё - 10 минут. Всё хорошо. Я доволен.
Комментарии (0)
Go
Gorkiy Anton
оценил 12.07.2014
Все быстро, качественно. Прождал минуты 3, пока они собрали заказ!
Доставка может быть только на следующий день.
Заказал шнур Thunderboth. Он редкий. Решил забрать самостоятельно, ибо он был нужен срочно, а доставка была только на следующий день.
Комментарии (0)
С
Смирнов Алексей
оценил 12.07.2014
Адекватные цены интернет-магазина, программа поощрения
Неадекватные цены розницы
Покупал планшет. При проверке оказалось, что SD карта не читается. Спасибо специалистам в пункте самовывоза, особенно Андрею. Проверил карты SD, проверил другой планшет (тоже брак оказался), без проблем оформил возврат, поменял заказ, наклеил опять пленку, переоформил страховку. Народу была тьма в очереди плюс ему еще приходилось помогать молодому коллеге, но все делал спокойно и уверенно. Когда видишь адекватную работу в нештатных ситуациях, то готов простить и долгое время, потраченное на, казалось бы, банальную покупку.
Комментарии (0)
В
Владислав Губкин
оценил 12.07.2014
Быстро удобно оплата как наличными так и безналичным расчетом. Был подарок при оплате PayPal супер.
Купил телефон дочке Samsung I8190 Galaxy S III Mini и к нему защитную пленку. Предложили наклеить качественно согласился думал такая услуга хорошая 'сервис'! Но затем сказали что стоить это будет 200 руб. Вот такой интересный сервис платный. Хотя в Фирменном магазине Samsung это мне сделали бесплатно покупал ещё один телефон.
Комментарии (0)
Ф
Филатова Мария
оценил 12.07.2014
надежность
не выявлены
По телефону их замучила - сделать заказ - отменить заказ - сделать заказ- отменить заказ... И тем не менее... Теперь я счастливый обладатель очередного устройства.... В пункте молодые люди помогли все подобрать, подключить, проконсульировали... что еще нужно чайнику? :-) И главное, снова все быстро, вежливо, четко. Спасибо)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.07.2014
удобно заказывать из дома, широкий ассортимент, сотрудники вежливые и компетентные
в пункте выдачи бывают очереди, потому что с каждым покупателем работают долго (в принципе, это и понятно - покупают вещи не за 100 руб, а телефоны и т.п.)
У нас в Казани перед пунктом выдачи (на ул.Татарстана) нет автостоянки, остановка и стоянка запрещены до и после почти на км. Вообще негде машину ставить. Мы оставили на тротуаре, в итоге за те 10 минут, что мы провели в магазине (кстати, не успели оформить покупку), машину увезли в эвакуаторе известные службы. Таким образом наша покупка в Связном обошлась на 3 тыс. дороже положенного (штраф+эвакуация). Отсутствие места для остановки - это минус для магазина.
Комментарии (0)
Х
Хмель Андрей
оценил 12.07.2014
Доставили товар целым
Привезли раньше времени, оговоренного заранее
Доставили товар целым
Комментарии (0)
sl
slavatvp1
оценил 12.07.2014
С виду приличная фирма :)
Самоуправство, не знание законов о торговле.
Первый (и последний) раз заказал телефон, через три дня радостный бегу в магазин, где меня в вели состояние ступора. Оказывается! прежде чем мне покажут и дадут в руки мой телефон, я должен его оплатить!:). Люди добрые нет времени ходить по судам, но если вы купили телефон, пришли домой и он вам не понравился, вернуть Вы его не сможете. Поэтому, прежде чем платить, проверьте его в магазине или бегите с этого магазина не оборачиваясь!:)
Комментарии (0)
К
Кухарчук Василий
оценил 12.07.2014
ni
nik-ogm
оценил 12.07.2014
Быстрая доставка и удобное получение заказанного товара
Нежелание выполнять гарантийные обязательства
13.06.14 был куплен планшет Lenovo Yoga в котором сразу перестала читаться карта памяти, сегодня наконец то решил сдать в ремонт в пункт выдачи заказов связного где предложили отнести планшет в сервис центр Леново, но так как я покупал планшет в Связном настоял чтобы они и приняли в ремонт, на что мне сразу сообщили, что срок ремонта будет максимально долгим. Когда я предложил на время ремонта предоставить мне планшет с аналогичными потребительскими свойствами (как того требует закон о защите прав потребителя) мне сказали что могут дать какой нибудь совсем простенький планшет потому что больше ничего нету и не будет.
Комментарии (0)
Ov
Oven Eugine
оценил 11.07.2014
Большой ассортимент. Скидки. Очень оперативно работают. Большинство сотрудников вежливые и опрятные, а ведь это лицо магазина.
Пока не замечено.
Заказывал очень дорогую технику, а именно от Apple. Буквально через 10 минут после заказа позвонил Мэнеджер все подробно рассказал, объяснил, что и как, предложил уйму дополнительных услуг. Общение понравилось. Сработали тоже оперативно, в информации на сайте было указало, что товар придет только через две недели, а доставили за 5 дней, в общем, я очень доволен. Правда, придирочка одна есть, может это просто в локальном магазине у нас так, но очень сильно пахло тухлятиной и перегаром. Я всё понимаю, все мы люди, но дышать было крайне трудно. Доведите до сведения сотрудников. Магазин находится в Уренгое, 3 микрорайон, дом 19А.
Комментарии (0)
Б
Безбородова Светлана
оценил 11.07.2014
Вежливый персонал в самом магазине и оператор,большой ассортимент,приемлимые цены.
Покупали телефон и видеорегистратор ,пока работают нормально,нареканий нет.Ждем следующего заказа.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.07.2014
Позитивный, чистый интерьер
Долгое время ожидания в очереди (более 40 минут) для 7 человек на 3-х менеджеров
Судя по количеству предусмотренных сидячих мест бывает и хуже. На входе - восторг и ожидание европейского обслуживания, на выходе - нейтральное среднероссийское настроение.
Комментарии (0)
О
Окулов Михаил
оценил 10.07.2014
Продавцы пытаются быстро и качественно оказать услуги по продаже товара!
Но, эта суета приводит к снижению качества обслуживания!
Продавцы пытаются быстро и качественно оказать услуги по продаже товара!
Комментарии (0)
Bi
Bidmaker Bidmaker
оценил 10.07.2014
Ранее - адекватные цены, достаточно четкое выполнение заказов
Не всегда внятная логистика самовывоза
Ранее - адекватные цены, достаточно четкое выполнение заказов
Комментарии (0)
Х
Хрипкова Анна
оценил 10.07.2014
Не знают Закон о защите прав потребителей
Отказываются возвращать деньги за товар, вышедший из строя на пятый день после покупки.
Комментарии (0)
с
серп Екатерина
оценил 10.07.2014
Система скидок плюсами, хорошая доставка. Пока на левый товар не натыкалась.
Удобно там закупаться если есть их карточка скидок и банковская карта
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.07.2014
Быстро и оперативно доставили.
Ну, спасибо, Связной, что перестали работать со Сбербанком. Теперь не потратить 'Спасибо'...
Быстро и оперативно доставили.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.07.2014
Качественный товар,квалифицированный и приветливый персонал в пункте самовывоза
Часто имею дела со Связным,всем доволен,особенно понравился пункт самовывоза (м. Аэропорт),там работает отличный персонал.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв