Последние несколько лет достоинств убавилось настолько, что их нужно искать с микроскопом...
В июле-августе я сделал очередную покупку в сети магазинов 'Связной' в городе Казани, в частности около метро Авиастроительная. Карты Связной-Клуб с собой не было. Мне предложили зайти с чеком и картой для начисления бонусов. Что я и сделал несколько дней спустя. Однако при предъявлении чека и карты сотрудники магазина 'Связной' совершили противоправные действия по выяснению моих персональных данных, которые к совершаемой операции не имели никакого отношения. Так как я не желаю распространять свои персональные данные, тем более сотрудникам магазина, то я отказался. Бонусы мне не начислили на карту. Учитывая, что у меня уже сложилось к этому моменту негативное отношение к сети 'Связной' из-за неоднократного грубого нарушения сотрудниками на разных точках действующего законодательства в сфере гражданских отношений и торговли, то оно еще усилилось. Последней каплей явилось то, что вчера на сайте Связной-Клуб обнаружилось, что моя карта заблокирована. При этом я являюсь участником программы Связной-Клуб более пяти лет (что-то около десяти лет). Затем мне было предложено пойти и купить за деньги новую карту. Такое поведение со стороны сети 'Связной' можно квалифицировать как мошенничество либо вымогательство. Номер карты 2981804482705.
Обслуживание и действия сети не соответствуют ни заявленным на сайте, ни действующему законодательству. Невозможно найти ответственных сотрудников, в компетенции которых разрешать возникающие по вине сети 'Связной' конфликтные ситуации и улучшать как имидж компании, так и качество обслуживания. Передать руководству сведения о нарушениях и конфликте невозможно. Будьте осторожны!!!