Интернет-магазин Pleer.ru

Недавно брала мобильник на автозаводской, на технику никаких нареканий нет, комплектация полная, всё прекрасно работает, но обслуживание просто убило. Во-первых в самом помещении ужасно душно, кондиционеров нет, народу много. Долго находиться там просто невозможно. Во-вторых, даже не смотря на то, что там довольно много персонала, пришлось ждать 40 минут, что бы приняли заказ. В-третьих, пришлось ждать ещё полтора часа сам мобильный, потому что какой-то другой продавец по моему заказу взял и продал его. В целом осталось очень негативное мнение о магазине, вряд ли ещё что-то там буду покупать.

Купил в феврале HTC Desire. Привлекли низкие цены, да и рекомендаций в интернете полно. Была суббота, а ждать пока доставят в понедельник, было не возможно, очень было невтерпёж))) Поехал в магазин. Что сказать? Нужно быть следопытом со стажем, чтобы обнаружить вход в этот магазин «рядом с метро». Внутри толпы людей, что просто не передать словами. Совершенно не удобная схема покупки. Потратили 2 часа времени, а присесть там негде. Продавщица впаривала аппарат тайваньской сборки на 4 тысячи дороже вместо китайской, говорила, что китайские менее надёжные. Её аргументом было то, что кто-то, купив китайской сборки телефон, менял его 8 раз. Осталось не ясным, зачем этому человеку давали каждый раз бракованный товар, ведь менять его можно только в течение 2 недель, за что, кстати, ещё надо заплатить. Решил рискнуть и взять дешевле. Мне, как в прочем и многим, как выяснилось позже, не повезло. Хотя, как оказалось, не повезло многим и тем, кто купил тайваньский вариант. Через полтора месяца телефон не включался, испортилась материнская плата. Заменили. Практически все данные потерял. В начале мая не с того ни с сего сломался дисплей. За 2 дня до этого перестали до конца вставляться наушники. После праздников поеду чинить. Надеюсь, что ломаться больше не будет, так как ломаться больше не чему, всё заменили. В общем, магазин явно торгует бракованными, а может быть даже поддержанными товарами.

Недавно купил объектив Tamron 17-50 в магазине pleer.ru. В комплекте дали гарантийный талон самого магазина, хотя производитель подразумевает 5-летнюю гарантию при условии наличия официального гарантийного талона Tamron. При покупке, будьте бдительны и проверяйте наличие не только комплектующих, но и всех бумаг и гарантийных талонов!!! С трудом обменял объектив на другой, из другой партии, который уже поставлялся с официальной гарантией. Пришлось оставлять заявление, ждать его рассмотрения и потом опять ехать в магазин за объективом. При этом менеджеры в клиентской поддержке утверждали, что весь товар сертифицирован и официально ввезён в Россию. А то, что фирма Tamron не знает об купленном объективе и серийный номер отсутствует в их базе данных, ничего не значит по мнению этих же менеджеров клиентской поддержки. К тому же, как потом выяснилось, объективы вообще не подлежат сертификации (хотя и в магазине, и в клиентской поддержке мне неоднократно заявляли, что все сертификаты у них есть). Когда дело дошло до того, что я попросил показать эти самые сертификаты, менеджер сначала отнекивался, что он знает где они лежат, а потом всё-таки сходил и выяснил, что объективы не сертифицируются. Зачем же тогда на сайте писать, что весь товар сертифицирован??? В общем, одной покупкой я остался недоволен, потому что продали по моему мнению и по мнению производителя (см. официальный сайт производителя тамрон.рф) 'серый' объектив. Хотя предыдущие мои покупки (2 фоторюкзака и телефон HTC Desire) меня порадовали. При заказе с доставкой, всё привозили на следующий день и в хорошем виде, да и рюкзаки хорошие по качеству. Так что будьте бдительны и проверяйте товар! Естественно сейчас магазин напишет, что я могу написать им письмо и они его рассмотрят, но это не имеет значения, так как я уже неоднократно им и писал, и звонил, и ничего в общем не добился. В трубке говорят, что весь товар сертифицирован и привозится легально...

Отстояв в очереди, я купила телефон Sony Ericsson X8, оплатив услугу 'Покрытие производственного брака'. Единственное, что смутило - не совсем идеальная пленка на экране телефона. Но обслуживание было вежливым, ненавязчивым, и магазин оставил приятные впечатления. Проблемы начались позже: приехав домой, я поняла, что телефон работает не совсем хорошо - слышен сильный фоновый шум, периодически пропадает связь во время разговора, пришлось везти на обмен. Опять очередь - 1.5 часа я ждала обмена (который можно сделать только в рабочие дни до пяти вечера) и наконец получила новый экземпляр - опять с нарушенной пленкой - но при проверке никаких неисправностей замечено не было, и я его забрала. Однако в нем стали проявляться уже другие признаки плохой работы. Менять еще раз, снова отстояв очередь в рабочий день, и получить опять неизвестно что? Очень захотелось вернуть деньги и больше никогда не приезжать в этот магазин. Позвонив в отдел клиентской поддержки, я узнала, что деньги я могу получить, только отдав телефон в сервисный центр и взяв там бумагу о его неисправности, это при том, что сервисные центры не занимаются официальной экспертизой (как мне объяснили на фирме-производителе). Не говоря уже о том, что это опять время, очереди и т.д. В результате - ни денег, ни нормально работающего телефона, обычная вроде покупка, а в результате - одни проблемы.

Поехал покупать Canon 3200 is, девушка-менеджер меня посоветовала взять вместо него fuji av100. Мне оформили продажу , после чего я узнал что аппарат питается от щелочных батареек а не от Li-ion как мне было нужно.Фотик на другой поменять мне не согласились, заплатил я за него в кассу 3039 рублей.Придя домой я заглянул в маркет и увидел что красная цена этому аппарату 2200 руб вместе с доставкой, а есть вообще за 1899:( Никогда больше туда не пойду

Отвратительный магазин, покупал там 5d Mark2 body, по приезду пришлось отстоять 2 часа в очереди и это по предзаказу, в очень душном помещении где негде присесть (когда покидал этот 'чудный' магазин, на лестнице увидел спящую девушку, видать не выдержала очереди). Когда принесли тушку оказалось что это раскитовка, при осмотре обнаружил на зеркале след от пальца!!! (был в легком шоке), продовец конечно сильно извинялся и говорил что сам в шоке, ну-да без лоха и жизнь плоха, принесли другую тушку. Хваленая услуга тестирования матрицы оказалась обыкновенным разводом так-как в магазине при тестировании все было хорошо, позже дома нашел 4 битых пикселя на матрице. Очень пожалел что обратился в этот магазин, надеюсь мне не придется обращаться в их сервисный центр.

Заказала в магазине телефон HTC Desire A8181 и так как не могла найти в описании какая же все таки автомобильная зарядка подходит попросила подобрать менеджера. Он мне подобрал и чехол и зарядку. В итоге чехол пришлось растягивать растяжителем для кожи, чтоб он хоть как то залез, а зарядка вовсе не подошла к моей модели!!!((( Тем более что поняла я это только после того как распаковала ее, теперь мне нужно ехать выбивать деньги за распакованный товар который мне посоветовал менеджер, иметь геморрой по поводу возврата и снова искать зарядное устройство. А вернуть товар можно только с10-17 в будни(!) по адресу Мастеркова д4. И мне так и не сказали вернут ли мне деньги, оперируя тем что решат на месте! Т.е. терять половину рабочего дня из-за чужой оплошности! Я себе этого позволить не могу,видимо руководство магазина считает иначе. Вывод: Будьте внимательны, лучше самостоятельно выбирать аксессуары, не верьте менеджерам которые говорят что все будет ок!!! А то рискуете потерять время и деньги!

Неплохой магазин, однажды там заказывал телефон, хотя к нему впарили чехол, под предлогом, что обычные модели закончились - остались телефоны тайваньской сборки, и продавец может мне пробить его по цене обычного, при условии что куплю чехол. А сейчас еще один нонсенс - через сайт цена указана 4020руб, а если заказать самовывоз,то цена сразу возрастает на 100р Неприятно получается.

В этом магазине делал несколько покупок в разное время. Пара объективов, пара зеркалок, несколько нетбуков. Что понравилось: хорошие цены, хорошая доставка, правдивость наличия товара. Что не понравилось: как здесь уже писали, продавцы пытаются навязать тот же самый товар, но по более высокой цене, аргументируя это другим местом сборки товара, причем, когда я все же отказался от Nikon D5000 таиландской сборки и настоял на китае, все равно принесли Таиланд, потому как другого и не было. Ну вообще для меня не понятная ситуация - покупал для конторы 6 нетбуков, так вот, ОКАЗЫВАЕТСЯ, при покупке нескольких экземпляров цена ВЫШЕ заявленной на сайте. Лично я в недоумении. Да, чуть не забыл, еще не понравилось, что после покупки пришло письмо с просьбой оставить на Яндекс маркете пятизвездочный отзыв, пообещав либо пополнение баланса телефона, либо бесплатную доставку при следующей покупке.

цены может и немного ниже рыночных.но посетив данный магазин был удивлён огромными очередями к менеджеру.покупка двух раций без проверки работоспособности заняла минут 40.с учётом что у меня был код товара.ещё магазин накручивает цену предлагая доплатить за так называемую дополнительную гарантию на 2 недели для возврата некачественного товара к ним в магазин. то есть как я понят если товар окажется неисправным то даже в течении двух недель магазин откажется сделать возврат денег .а это по моему вообще нарушение закона.

Сделал заказ на сайте, перезвонили только через 3 часа и первое, что я услышал в трубке, дикий хохот и только потом внятную речь. От товара отказался, нашел на 2 тысячи рублей дешевле в другом месте. Пока магазин реагировал на мой заказ через сайт, товар привезли мне из другого магазина.

неоднократно делал покупки в этом магазине, но после произошло несколько случаев, после которых решил больше ничего не покупать в этом магазине, а произошло следующее: 1) решил купить себе наушники Sennheiser RS 160. при оформлении оказалось, что нет отдельного гарантийного талона на наушники, когда я на это обратил внимание менеджер Руслан сказал, что может выписать мне 'нашу зеленую бумажку' (цитата), но указал в ней гарантийный срок 1 год. хотя и в описании товара и даже на сайте производителя указана гарантия 2 года. Когда я сделал ему замечание, он сказал что у наушников не бывает гарантии больше года, и если не знаете не делайте замечания, мол кто я такой ему рассказывать об этом. 2) случай снова связан с гарантийным талоном. покупал в подарок навигатор Shturmann Play 500BT оказалось, что это последняя модель в магазине, пришел смотреть. сверяясь с книжкой идущей в комплекте с навигатором проверял комплектацию там было 2 пункта: - чехол - гарантийный талон которых не было в коробке с навигатором. менеджер сказал что талон имеется в виду тот который должны выписать в магазине ( наверно та самая 'зеленая бумажка'). а чехол уже надет на навигатор - пояснив что он резиновый и начал рассказывать, что это вовсе не специально покрытие корпуса а чехол. от покупки я отказался. купил навигатор в другом магазине - там оказался и родной гарантийный талон и чехол-мешочек. Печалят огромные очереди, которые плеер.ру никак не может победить. если купили товар и все работает - вам повезло. если что-то потом оказалось не так и не заплатили за услугу потратите уйму времени, чтобы заменить/отремонтировать.ну цена мелким шрифтом не выделенная при самомвывозе с автозаводской огорчает,вы же не мошенники,зачем так обманывать клиентов?

Пришел покупать наушники, точно знал какие хочу. Сказал продавцу, он их принес. Также он вежливо спросил, не хочу ли я послушать как звучат наушники чуть подороже. Я конечно согласился. Послушал свой выбор и рекомендуемые продавцом. Остановил свой выбор все же на своем варианте. При походе на кассу обнаружил что счет вырос на 150 рублей. Т.е. я не просил ничего слушать, меня не предупредили что это платно - но деньги за это подребовали. Это называется навязанная услуга. Прямое нарушение ЗоЗПП. Так как сумма копеечная (да и стоимость наушников была лучшей в москве) - заплатил и забрал. Понятно, что именно на флешках проданных многократно дороже, доп. услугах, разводке китай-тайвань и т.п. зарабатывает деньги этот магазин. Впринципе обычный, нормальный магазин - если точно понимать что хочешь, то многие товары можно купить за хорошую цену. Жаль что для оценок магазина применяется 5 бальная система оценок с очень грубой градацией, моя бы оценка лежала в между между 3 и 4.

это моя вторая покупка в данном магазине. 1. Заказ приняли только самовывозом. Раньше такого не было. 2. Менеджер совсем не знал товар (Dell планшет). 3. на сайте написано что планшет будет РОСТЕСТ. Нагло наврали. Только евротест. 4. И очень необходимо что-то делать с отделом выдачи товаров, как то упорядочить чтоли, а то постаянная хаотичная толпа!!! 5. Да, оперативность поразительная. Сегодня уже 3 мая а от магазина в ответ тишина. ТРИ раза писал на pleer-ru@yandex.ru, как они и просили, но похоже этому магазину больше нравится народ 'дурить' чем работать. Никогда никому не посоветую связываться с данной 'шараш-канторой'.

Муж купил фотоаппарат, при оплате товара продавец навязал ему оплатить еще дополнительную услугу(покрытие риска производственного брака) - так сказать 'бонус' за возможность обменять товар в течение 2-х недель, если вдруг что-то не понравится или сломается. Граждане, будьте бдительны взимание продавцом дополнительных денег за возможность обменять товар является элементарным мошенничеством! Если приобретенный товар В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА сломался, то покупатель имеет законное право обратиться к продавцу и на свой выбор предъявить ему требования в соответствии ст.18 Закона РФ ' О защите прав потребителей'. Наверное данный магазин давненько не посещал с проверкой Роспотребнадзор.

Совершил две покупки в данном магазине. В первый раз заказывал iphone 4 MC603RR/A, т.е. аппарат РСТ. Раньше доверия магазину не было, думал, что раз уж цены низкие, то и товар продается не для России. Но оказалось все хорошо. Позавчера решился на новый заказ. ipod touch 4 (MC540RP/A). А вот он оказался не РСТ. Маркировка MC540LL/A. Если не ошибаюсь, то он для Американского рынка. Очень неприятно. В комплете инструкция на английском, разумеется. Он, конечно, пока лежит в коробочке, нетронутый, все заводские наклейки на месте (подарок на ДР, который будет 5-ого мая), но дарить уже как-то не хочется. Подарок этот девушке (сильно блондинка), инструкция на русском была бы очень кстати. При получении проверять товар не хотелось, т.к. был в девственной заводской упаковке (плюс подарок все-таки, хотелось, чтобы всю эту эппловскую красоту снимала сама хозяйка ,) ), да и приехал забирать уже в 22:30, а простоял 45 минут. Да, хочется отметить терпение и отзывчивость сотрудников. Все-таки плеер забирал уже через 20 минут после закрытия магазина, а менеджер был молодой парнишка, стажер. Спасибо ему. Ну и ремонт. Хоть заходить теперь в магазин не так стремно, как раньше. ,) Но вот желания приходить к вам за новыми покупками уже отпало. К сожалению... ((( В первый раз купил товар не РСТ.

Хорошие цены, широкий ассортимент, близко расположены от метро. Пожалуй все достоинства Приехал в будный день в 17 30, уехал с 20 40 очередь 9 человек для заказа, но сбоку стоят люди ожидающие заказ, что повышает время получения товара. Работают по принципу 5 человек принял заказы, пошел на склад(судя по времени продавец сам искал) далее возвращается с товаром, подзывает по очереди, распаковывают товар проверяют, если все хорошо, печатают накладную и ты идешь оплачивать. Отдаешь накладную с чеком и забираешь товар. Мне кажется проще было бы организовать 5-8 человек принимают заказы и все, остальные люди проверяют его и отдают. Передо мной покупала женщина лет 50 электронную книгу, час объясняли как пользоватся книгой.

Купил 30 апреля флешку A-Data N005 32 Gb и наушники Sennheiser CX 200 Street II. Плюс у магазина один - цена товара. Минусы - очереди, жара, духота, 'странные продавцы', нет возможности сразу оплатить свой резерв ибо надо сначала очередь отстоять к 'странному продавцу'. Ужасное место - пойду еще :)

Заказал _два_ Nikon l23 и P500 фотоаппарата и срочную доставку на общую сумму чуть более16 т.р.. Мне перезвонил менеджер, который сначала пытался впарить дополнительные аксессуары, а потом заявил, что переключает меня на оптовый отдел, поскольку два фотоаппарата это мелкий опт. На мой вопрос, означает ли это то, что мой заказ они считают оптовым, мне полагается дополнительная скидка менеджер ответил, внимание: ДВА ФОТОАППАРАТА БЕЗ АКСЕССУАРОВ ЭТО МЕЛКИЙ ОПТ, который будет стоить на 5% ДОРОЖЕ Покупку я так и НЕ ПОЛУЧИЛ. В первый раз никто в оптовом отделе трубку не взял, в итоге перезвонили позже и заявили, что вообще не могут доставить товар, поскольку пока, цитирую 'оптовый отдел разбирался с вашим заказом все курьеры разъехались' (это несмотря на то, что я заказывал срочную доставку, которая стоит отдельных денег, и делал заказ в первой половине дня, а просил доставить до 21:00) Номер заказа: 213712290411

Купил HTC Desire White ('китайской сборки'). Привезли телефон - на коробке и самом телефоне Made in Taiwan. Сравнил с тайваньским Desire, купленным полгода ранее - без отличий. Взяв 'TAI' просто переплатил бы. Покупкой доволен. Накладная 10371818

при заказе с сайта, цена действительна только до 23:00 того же дня. И то, по заявлению продавца Дмитрия из торгового зала, цена в магазине меняется каждые 2 часа. Т.е. если вы сделали заказ по одной цене, хотите получить заказ на следующий день, то совершенно не факт, что цена останется той же, при оплате и получении товара! А также если вы заказали самовывоз, то готовьтесь приехать и попасть в помещение, где много народа, так как около каждого менеждера (а их 10-20) стоит очередь в среднем по 10 человек(это на 8 вечера) и не работает вентиляция. Стоять в очереди придется в среднем 30 минут. Если вы готовы на это, то это ваш магазин!

Магазин оставил о себе двоякое впечатление. С одной стороны -- весьма адекватные цены и не вызывающее нареканий качество товара. С другой -- удручающая бестолковость организации работы торгового зала на Автозаводской: терминалы в зале есть, но заказ сделать невозможно. В итоге: полтора часа в очереди в душном помещении, чтобы только озвучить свой заказ! И ещё полчаса, чтобы его получить. В общем, лучше, наверно, заказывать доставку курьером.

Остались плохие впечатления. Сделал заказ на телефон накануне вечером, часов в 10. Перезвонили тут же, чтобы сказать, что резерв до 23:00 держится этого же дня. Если хочу на завтра, то надо завтра утром заказывать. Что за глупость, неужели нельзя это сделать за меня? Ну ладно, заказал утром. Перезвонили уже часа через три, сказали, что товар зарезервирован. Приехал забирать в магазин. Народу огромное количество, от нового большого зала толку ноль! Был год назад, еще в старом зале, успевал все за 20 минут. А тут проторчал ДВА (!!!) часа, в духоте (обещанные кондиционеры пока еще не поставили). Система выдачи идиотская невероятно: сначала стоишь в очереди, чтобы сказать номер резерва. Потом ждешь, пока твой заказ принесут, тебя позовут, дадут все проверить и отправляют платить в кассу, не забыв повпаривать свою услугу по ускоренному возврату в случае неисправности. Далее платишь и забираешь заказ. Все вот эти операции делает один и тот же продавец. В результате в очереди человек из семи мне пришлось простоять почти 2 часа. Когда силы уже подходили к концу, продавец заявил, что этот цвет на складе кончился. А для чего тогда я делал резерв?! Цвет был не сильно принципиален, прошу принести другой. Дальше - больше. Цена почему-то оказалась на 100 рублей выше, чем при заказе. Продавец стал уверять, что это цена для зала на Автозаводской. Но я-то помню, что не было на сайте таких отдельных цен. И цену мне при подтверждении заказа сказали другую. Сил отказываться уже не было, взял, за эту цену. Сейчас для интереса посмотрел сайт: действительно, для Автозаводской появились другие цены, выше, чем просто. Из хорошего: к качеству товара пока претензий нет. Но туда я больше ни ногой.

Имел дело с этим магазином три раза. Не далее как позавчера решил приобрести там телефон! Оставил заказ на сайте (цена 2200), перезванивает девушка и называет цену 2400. Звоню сам и спрашиваю в чём дело - мне объясняют, что в момент между оформлением заявки на сайте и подтверждением её путём перезванивания девушки произошло повышение цен! Караул! Видишь одну цену, заказываешь, а когда перезванивают называют другую, типа 'не успел' 'прошло повышение'... Ну, да ладно. Думаю, может раз так нагло себя ведут - может и в офисе что-то поменялось? Не тут-то было! Воспоминания о офисе были у меня следующие: мало места, душно, огромное количество народа. Приехал я в офис, а там!! Места много! Банкомат, обещанный сайтом не работает.. Ну, и хрен с ним. Народу - тьма! Душно - кондиционеры не работают (обещанные килоВатты холода..). Встал в очередь... Очередь подошла, и продавец пообещал принести телефон через 5 минут. Через полчаса принёс телефон - не включается он... Сказал, что принесёт другой. На другой ему тоже потребовалось полчаса! Повезло - заработал! В общем пришлось мне больше часа простоять, чтоб забрать заказанный через интернет телефон. В это время слышал разговор одной дамы с продавцом: - Почему так душно? Кондиционеры почему не работают? - Ну, знаете.. Мы только неделю как сюда переехали. Ещё не успели кондиционеры установить.. Наглая ложь!!! В 2007-ом году этот магазин был на том же месте, что и сейчас! Товарищи! Подумайте 25 раз прежде чем обращаться в эту контору! Вас обязательно обманут и будут пытаться разводить, чтоб вы купили наушники и 'переходник USB - 220 Вольт'. И при этом Вам предложат час стоять на ногах в душном помещении... Одна звёздочка исключительно за качество продаваемых товаров - всё ранее купленное до сих пор исправно работает.

Хотел купить объектив и вспышку (nikon), писал на мыло, задал 3 вопроса, а на последний (как оформить заказ?) даже не ответили время было 19:02 работают до 19:30. И как это понимать? И цена совсем не как на сайте! Первое впечатление самое запоминающееся! плохой магазин 100%. Покупку сделаю в другом магазине пусть будет чуть дороже.

Купил в плеер.ру видеорегистратор Blackeye 720HD самовывозом. Данный видеорегистратор не имеет ничего общего с настоящим Blackeye 720HD. Качество видео - 1280х960 (а не заявленные 1280х1024), но картинка, видимо, экстраполирована, т.е. качество настолько ужасное, что даже в солнечный день невозможно разобрать номер автомобиля на расстоянии 2х метров. Также отсутствует HDMI разъем, хотя в инструкции к аппарату он есть. Вывод: данный аппарат - одна из многочисленных подделок Blackeye 720HD. Мне остается только его сдать обратно, но пока довольно сложно выкроить 1.5 часа на очередь в отделе рекламаций, плюс возможное ожидание потенциальной экспертизы.

Сделал заказ мобильных телефонов с самовывозом, т.к. мне нужно было сдать нетбук после 3 гарантийных поломок. Приехал, простоял час в очереди, сделал заказ с доставкой на следующий день, т.к. ждать больше не мог. Менеджеры работают не спеша, сколько ждут клиенты в очереди им 'по барабану'. Насчет этого был уже отзыв другого покупателя - я уверяю, что это именно 'корпоративная культура' обслуживания клиентов, иначе руководство давно приняло меры по ускорению обслуживания клиентов. Никакой дискаунт не стоит ожидания по 3 часа в очереди (от прихода до ухода с товаром). Т.к. у меня не было лишних 3 часов жизни, я заказал прямо из 'зала ожидания' 2 телефона с доставкой, менеджер при заказе по телефону мне подтвердил цену и пообещал доставку на следующий день. Звонок с мобильного длился более 20 минут - менеджер заново принимал у меня заказ, хотя можно было в существующем переделать условия доставки. Утром мне позвонили и подтвердили доставку и стоимость. В 15 часов мне еще раз позвонили из службы доставки и объявили, что 2 телефона продаются не по розничной, а по мелокооптовой цене, которая на 500 рублей дороже (!!). И что доставить по обещанной цене даже с двойной ценой курьерской доставки не могут. Продавец начал впаривать мне какие-то аксессуары для того, чтобы цена на телефон осталась как в заказе - типа 2 телефона нельзя по такой цене, а 2 телефона с пленочкой можно. Это противоречит всякой логике. И пленочка у меня уже есть! В итоге мне доставляют (еще не доставили) 1 телефон вместо 2. Что за маразматические правила в pleer.ru? Почему если я покупаю у больше товаров, а с меня требуют больше денег? В итоге мне сорвали доставку моего заказа (я получаю не то, что заказал).

Позвонил около часа дня сегодня, разговаривал с менеджером, представившимся Алексеем. Изъявил желание приобрести два сотовых телефона Nokia 5228 и Fly E171 с самовывозом. Заказ у меня приняли, сообщив номер - 581. Правда во время приема заказа менеджер путал модели и держался неуверенно, ну ладно, может молодой ещё. Приехав в магазин обратился к менеджеру в торговом зале. Правда, так как народу было много пришлось подождать минут 15-20. При этом в зале была дикая духота, обещанные в рекламе кондиционеры почему-то не работали... Подошла очередь и менеджер мне заявляет: 'А, так у Вас ДВА телефона, Вам надо в мелкооптовый отдел (через улицу в соседний подъезд)'. При резервировании по телефону об этом не было не сказано не слова (ну это ж моё время, а не их). Иду, захожу в 'мелкооптовый' отдел. Обращаюсь к молодому человеку сидящему за компьютером. Он игнорируя резерв (причину я понял позднее, изменилась цена на Нокию) подбирает мне оба аппарата и даёт документы на оплату, в которых цена на Fly чуть ниже, на Nokia выше, рублей на 250. На мой вопрос: 'А почему?' Мне с хамским видом и интонацией заявлено: 'Мы не продаем ДВА телефона в одни руки!' Спрашиваю: 'Что мешает мне вернуться в зал и взять по одному телефону у разных менеджеров?' В ответ пожимание плечами. Вернулся в зал и так и поступил. Теперь по цене: резервировал за 4167 руб., был вынужден купить (приобреталось в подарок) за 4396 руб. Вернувшись, открыл и-нет - там цена 4377 руб. При покупке всеми силами уговаривают на приобретение аксессуаров - оно и понятно, все аксессуары стоят в ДВА-ТРИ РАЗА ДОРОЖЕ. Если Вы соберётесь в этот магазин, будьте внимательнее!!!

Ожидание в магазине не соответствует заявленному на сайте. Поверьте, это не 5 и не 10 минут. В следствие того, что компания позволяем людям за 3% пользоваться товаром и потом его возвращать без объяснения, многий товар не новый. Сегодня посмотрел 5 телефонов HTC Desire Z, которые были заляпаны и исцарапаны. Лучше немного переплатить, но купить новую вещь в хороших условиях.

Система работы этого магазина, мягко говоря, удивила - после того, как я сделала заказ на сайте с пометкой, что смогу забрать заказ только на след. день, мне перезвонил сотрудник и радостно сообщил, что я должна повторно сделать заказ с утра, потому что в 23 часа все невыполненные заказы система сбрасывает. Хотелось бы напомнить руководству магазина, что сейчас полно магазинов, и клиент за ними бегать НЕ будет.