Интернет-магазин Pleer.ru

Магазин продает поддельные аккумуляторы Nokia под видом оригинальных! Вот этот аккумулятор я купил 15 марта: http://pleer.ru/_31472_Akkumulyator_Nokia_BL_6F_100_ORIGINAL_1200_mAh.html На сайте и в 'Договоре розничной купли-продажи' написано '100% оригинал', но выяснилось что это подделка! Под бумажной наклейкой, которой обернута банка аккумулятора – на самой банке указана емкость 950 mAh вместо заявленных на наклейке и упаковке 1200 mAh! При её установке в телефон программа Energy Profiler определяет емкость 697 mAh! (Емкость родного аккумулятора телефона программа определяет правильно) Фото прилагаются: http://s40.radikal.ru/i090/1103/7f/4e6e5f433f23.jpg http://s003.radikal.ru/i203/1103/ce/91dc0c30eb2c.jpg http://s009.radikal.ru/i307/1103/de/1adc70188a9e.jpg http://i029.radikal.ru/1103/49/0d523e756c8f.jpg Написал об этом отзыв на их сайте, но, естественно, его модератор не опубликовал. До этого случая делал несколько покупок в плеер.ру: покупал фотоаппарат, плеер, наушники - все это в разное время, и никаких проблем не было, магазин радовал невысокими ценами и нормальным обслуживанием, поэтому я никак не мог подумать что мне продадут в этом магазине поддельный аккумулятор, утверждая что это 100% оригинал.

При заказе товара и помещении его в корзину цена была 10340, а при звонке менеджера она поднялась до 11178, очень оперативно менеджер сменил цену на сайте - это что его комиссионные? Только не говорите, что виноват курс доллара и события в Японии

Тоже столкнулся с выбором у них между китайским телефоном и венгерским, так вышло, что заказывал два телефона в разные дни, оба раза это были nokia и оба раза не себе, друзья просили, все бы ничего, да только брал всегда сборку китай, а при открывании задней крышки телефона обнаруживалась мейд ин венгрия, а на сайте цена разная, венгерские дороже, да и продавцы все впаривали венгерский, типа сборка лучше. Короче раньше думал что нормальный магаз, а теперь понял, что решили товарищи бабок срубить по легкому, как говорится - без лоха и жизнь плоха!

Купил винчестер. Привезли - не работает. Приехал сдавать. В отделе по работе с клиентами очередь, около часа простоял в духоте. Естественно деньги возвращать отказались. Менеджер на месте проверять диск категорически отказался -отправили в экспертизу. Чтобы выяснить, что диск все-таки неисправный потребовалося всего месяц после трех моих настойчивых напоминаний. Снова добро пожаловать в тот же душный подвал, где мне предложили поменять диск на исправный. Пришлось вступить в перепалку по поводу закона о защите прав потребителей, сроков, пени и т.д. Результат - еще 2 часа потерянного времени - и деньги (естественно без неустойки за задержку) у меня в бумажнике. Короче говоря, не дай бог купить некачественный или неработающий девайс - замучаетесь возвращать свои кровные.

Покупал смартфон. Заказал по интернету, через 5 минут перезвонили, подтвердили заказ. Приехал в магазин... Подошел к одному продавцу, на вид ничем не занятому. 'Здравствуйте, у меня заказ №....' - 'Я клиента обслуживаю...', ну ладно, подошел к соседнему - 'Я сейчас ухожу...', - и всё это с такой миной, как будто это они мне деньги платят. Вообщем 5 минут искал лояльного продавца. Нашел. Тот сразу начал 'впаривать' продукцию подороже выбранной с аргументацией, что выбранная ненадежна. Тогда зачем продавать ненадежную продукцию? Вообщем, в этом магазине покупать товар ТОЛЬКО с доставкой. Сам магазин - совок.

Хорошие цены, плохое обслуживание. Ну студентам важнее цена - в общем долго закупался в этом магазине, пока не пришлось столкнуться с работой их гарантийки. Покупал навигатор, через пару месяцев он перестал ловить сигнал, отнёс в гарантию. Товар похоже серый, как и большинство ассортимента - долго водили за нос, говорили, что ждут деталей, скоро починят. Так прошло около 6 месяцев. Пригрозили судом, начали активно разбираться - в гарантийном отделе очереди из таких же наивных покупателей реально на сутки стоят. В общем позвонили, сказали, что навигатор отремонтирован - можно приехать и забрать. Отстояв очередной раз в очереди, мне говорят что он не подлежит восстановлению, по телефону просто обманули - ну это нормально у них, и можно даже забрать деньги за девайс, только документов у меня недостаточно, приезжайте ещё... Ну деваться некуда, приезжаю ещё, стою в очереди. Деньги забрать нельзя - но обещали - ну обманули, это нормально. Разбираемся, нервничаем, вроде готовы поменять на другой товар - выбрал что-то дороже, согласен на доплату, менеджер общается с руководством - согласились просто вернуть деньги - слава богу я догадался сохранить чек!!!! иначе не получил бы вобще ничего. В общем всё вернули, ситуация решилась, потрачено туча времени и нервов. Больше я в этот магазин ни ногой ) но цены хорошие

Вчера заказал с их сайта жесткий диск самовывозом. Перезвонил их менеджер, подтвердил наличие и бронь до 23:00, сообщил номер заказа. Я подъехал через 3 часа (живу в области). После 20мин. ожидания, менеджер на выдаче лениво так сообщает, что мой заказ исполнен не будет, причины отказа он не знает (и, видимо, не желает знать). В общем '...спасибо, что посетили наш магазин, заходите еще...' будто я так, между прочим, мимо проходил... Жаль, что матом тут нельзя!!!

Покупал плеер Sony. Оказалось, что гарантию от производителя в этом магазине не дают, но т.к. я приехал из другого города, времени искать где-то еще уже не было. Купил и через месяц поломка. Пришлось ремонтировать в сервисном центре за свои деньги. Лично я, в следующий раз, буду искать магазин, который дает гарантию.

Чтобы забрать плеер потребовалось 20мин, а вот чтобы вернуть ненадлежащего качества товар....... К слову, плеер оказался совершенно нерабочим, не подсоединялся ни к одному компьютеру. Забирали такое чудо в мой День Рождения, и весь вечер потратили, пытаясь сконнектить его с компьютером. На следующий день простояла в одной очереди - отправили в другую. Простояла там. Администратор отправила в поддержку клиентов, предварительно поинтересовавшись, не приобрела ли я услугу 'Покрытие риска производственного брака'. То есть, только заплатив дополнительную сумму, ты можешь быть более-менее уверен, что тебя будут слушать. В противном же случае....... Отфутболенная, за 20мин до закрытия поддержки, прихожу туда и имею удовольствие наблюдать очередь в 30 человек!!! Вернувшись к администратору, получаю ответ: 'Ну мы же не виноваты, что там очередь'. А кто виноват?????? По-моему, именно ваш магазин, продающий товары ненадлежащего качества! Иначе откуда столько желающих пол дня проторчать в очереди?? Далее мне говорят 'Приезжайте в другой раз'. То есть, по их мнению - другие люди не работают вообще, и могут свободно в любое время перемещаться по городу!! Просто чудесно, учитывая что время работы службы поддержки пн-пт с 10 до 17 часов. Сколько дней нужно потратить рядовому клиенту, чтобы удовлетворить свои законные требования?? Почему я должна тратить свое время, пропускать работу?! Как легко было отдать вам свои деньги, и как сложно теперь их вернуть! И самое обидное не в деньгах, потраченных впустую, а в том, что ничто не сгладит омерзительного ощущения испорченного настроения на День рождения!!!! Спасибо, плеер.ру!!

Выбрала данный магазин из-за близости центра выдачи товара. В итоге, была не приятно удивлена наличием огромного кол-ва людей в зале, очередями, толпами. Но это еще ничего. Называю номер резерва, через 10-15 минут получаю свой штатив. К счастью, решаю его осмотреть (кто бы мог подумать, что в штативе надо что-то осматривать). Коробка явно была уже открыта, ножки штатива поцарапаны!!! Подушечки на нлжках пошорканы. Явно видно, что им пользовались. Рискую и прошу другой штатив, без царапин. Приносят якобы новый. С царапинами и потертостями. В этот магазин больше ни ногой! Где гарантия, что остальными товарами не пользовались?

Покупал в начале декабря объектив на Автозаводской. Впечатления только отрицательные, не стоит потраченное время и нервы разницы в цене товара. Из самых неприятных минусов: - Неприятный мухлеж с гарантиями (на часть товара (обращал внимание при покупке фототехники) не дают гарантийных талонов или дают какую-то портянку типа 'гарантия авторизованного подвала', что говорит только о том, что товар или поддельный, или бракованный, или серый или еще какой левый) - Впаривание по бешеным ценам аксессуаров типа фильтров, карт памяти, чехлов. - Впаривание (причем, молча) каких-то левых услуг типа 'доп. гарантия', 'ускоренный возврат без экспертизы' (привет, привет, ЗЗПП, который в этом магазине не работает, здесь свои законы, потсанские). - Мерзкие огромные копи-пасты здесь в отзывах при ответах на критику клиентов, не увидел ни одного ответа по существу (как и на этот отзыв). - Очереди. - Нерасторопность 'менеджеров'. - 'магазин' откровенно покупает положительные отзывы - взгляните, лемминги, ставящие пять звезд, наперегонки приписывают к своим 'отзывам' номера заказов. что им за это обещают? 200 рублей, кажется (кто-то писал в камментах). B tot

Про фотик писали, что действует 2-х летняя международная никоновская гарантия, приехал - оказался серый фотоаппарат предназначенный для Кореи, гарантия была от авторизованного центра. Я купил из-за цены, к тому же верю, что и в центре в случае чего починят, но всё же пишут в рекламе некорректно.

Впечатление сугубо отрицательное. Все ужасно, начиная со столов, заканчивая сотрудниками. Места мало, тестировать вещи негде, все толкаются, мешают, консультант не обращает внимания, пытается продать товар, хотя брак на лицо. Решил купить объектив . Посмотрел на сайте наличие товара, 3 штуки. Хорошо. Еду. Смотрю. Первый экземпляр. Стабильный фронт фокус на 3,5. На 1,4 тот же фронт фокус но еще + гуляющая коричневая полоса на 1/3 кадра. Что говорит о плохих линзах в объективе. Второй экземпляр. Аналогичные проблемы. Консультант говорит что так и должно быть. Итог моего повествования ясен. фронт фокус http://i024.radikal.ru/1103/48/228ccecb9b1c.jpg лист белый http://i042.radikal.ru/1103/cb/48373ae011a3.jpg

Доставка: быстро, недорого, недорого!!! В магазине больше двадцати окон на выдачу товара!!! А вот по качеству... Одно окно и очередь...!!! Заказал наушники - приняли заказ, привезли точно в срок, всё отлично. Открыл дома - оказались дефектные. Позвонил - сказали приехать в магазин. Приехал, постоял минут 40 в очереди, плюнул и выкинул наушники...

Дешевые цены, дешевая доставка, отличное отслеживание на сайте состояния заказа, курьер опоздал, но он заранее предупреждал, если бы не навязчивый отдел маркетинга с просьбой написать отзыв, и долбящий по всем доступным контактам - поставил-бы 5

Есть три причины, которые побудили меня перестать пользоваться услугами данного магазина: 1. Толпы народа в торговом зале. Просто теряешься, когда пытаешься найти конец очереди. Приходится чуть ли не по головам идти. Зала ожидания нет. Товар выдается на месте заказа. При этом продавец консультант словно на базаре выкрикивает наименование товара в зал. Таким образом происходит работа по доставке товара покупателю в 21 веке. Жуткий бардак. 2. Торговля поддельными товарами (Купил аккумулятор Nikon EN-EL3E. Заметил, что камера Nikon D700 при работе с ним начинает виснуть... Обратился за помощью в официальное представительство Никон, где мне объянили, что приобретенный в Плеере аккумулятор - фальшивка. Ругаться не стал, вскрыл аккумулятор и выложил фотографии в одной из социальных сетей, чтобы люди знали, что приобрететь товар в Плеере - опасно для их оборудования и их собственного здоровья. Это вовсе не шутка. 3. Торговля бывшими в употреблении товарами под видом новых (Заехал купить у вас довольно недешевый объектив Nikkor AF-S 24-70 f/2.8 После местного осмотра решил объектив не брать - отсутствовал целлофан упаковки, на передней линзе стоял отпечаток пальца, а на хвостовике стояли несколько крупных царапин. Консультант магазина, предвидя мою реакцию тихо сказал мне: 'Я очень хорошо понимаю, ПОЧЕМУ вы не хотите брать этот объектив...') Суммируя впечатление от магазина, могу охактеризовать его лишь одним словом: 'ужасный'.

Интересное место. Можно купить дешевле и с гарантией, если вести себя грамотно и знать про их дежурные разводки. Увы, я приехал после тяжелого рабочего для и повёлся :(. Хочу предупредить Вас. Ну, обо всём по-порядку. Брал недавно зеркалку Nikon D5000 c 'гарантией от авторизованного центра Nikon'. 1) Этим самым 'авторизованным центром' является (!) сам магазин: родной талон- гарантийка дома мне поведал, что товар предназначен для Китая. Серый однако. Но правда стоит отметить к качеству претензий нет (надеюсь и не будет, ибо техника проверена от и до). Берите с 'гарантией Nikon', если хотите нормальную гарантию (правда сраз тыщы на 3 дороже) 2) флешки у них в два с фигом раза (!) дороже средней цены по рынку. Настоятельно рекомендую приезжать со своей карточкой. 3) Проверка на мертвые и горячие пиксели на компе стоит порядка 500 р, столько же стоит нормальная проверка автофокуса (типа надо это ж штатив притягать, мишень распечатать). Печатайте с http://focustestchart.com/focus21.pdf схемку для проверки и приезжайте с ноутом для проверки битых пикселей на бесплатной dead picsel test (как они в магазе делают) Удачи!

Поражен такой отвратительной работой службы продажи и доставки! Впервые столкнулся с подобной ситуацией. 4 марта 2011 года мною был сделан заказ на объектив Никон и 2-х фильтров к нему. Товар обещали доставить 7 марта с 12 часов. Весь день я ждал заказа и, не дождавшись, перезвонил 8 марта. Менеджер извинился и обещал , что заказ доставят 9 марта. Курьер что-то напутала и сказала, что привезет 10 вечером. Я попросил привезти 11 марта , ждал заказа до 16 часов, а, когда перезвонил менеджеру, он ответил, что заказ кто-то за меня несколько раз отменял и теперь товара нет на складе и не предвидится. В результате у меня сорвалась намеченная фотосъемка. Надеюсь, что больше никогда не сделаю покупки в этом магазине.

Заказал MP3-плеер Sony и зарядное устройство к нему, привезли вовремя 2 февраля 2011 года, однако без товарной-накладной(товарного чека). Вместо товарного чека договор без подписей и печати продавца, частично заполненный курьером карандашиком. Продавец ООО Алеко А (Плеер.ру). Зарядное устройство взял по совету работника магазина при заказе по телефону, он сказал что зарядное устройство подходит для этого плеера. В течение месяца не пользовался заряднымустройством, а когда попробовал, выяснилось, что плеер от него не заряжается, т.к. зарядное устройство не подходит по техническим характеристикам. В пункте обмена товара этого магазина сказали, что не будут менять т.к. прошло 2 недели. В самом магазине сказали что не имеют права менять аксессуары по прошествии двух недель по закону (это полная чушь т.к. закон гарантирует замену в течение двух недель, но не ограничивает этот срок, продавец по своему желанию может заменить товар в любое время). В итоге в связи с некомпетентностью сотрудников этого магазина я приобрел технически не подходящее устройство, которым не могу пользоваться стоимостью в 528 рублей. Я считаю, что магазин должен либо вернуть эти деньги, либо заменить устройство. Всем покупателям рекомендую тщательно проверять документы при покупке, требовать их заполнения (в противном случае Вы имеете право отказаться без оплаты курьерских услуг) и сразу же проверять работу товара (в случае отказа Вы так же имеете право отказаться без оплаты курьерских услуг).

Ужасная доставка, и нагло врут по телефону! Заказал электронную книжку Ritmix RBK-450 6 марта, мне тут же перезвонили и сказали что доставка в течении 48 часов, я согласился. На следующий день перезвонил сам, уточнил.... пообещали доставку 8марта 1000%. 8 Марта еще раз позвонил утром, сказали что курьеры заберают заказы после обеда, и чтобы я ждал звонка.. до 8 вечера мне никто не позвонил. Решил набрать сам, на что мне ответили что - да мы видим что должны привезти сегодня, но почему то никто не забрал заказ. Вообщем девушка почти не осталась без подарка, пришлось в другом месте покупать, благо магазин работал до 23-00. То что вам обещают по телефону - ВСЕ НЕ ПРАВДА!!!

Думаете здесь дешевле? Кто здесь не покупал, разочарую. И так, пришёл покупать плеер Sony NWZ-S754. Сразу бросилось в глаза безразличие персонала, народу полно, но толку нет. Обращение с номером резерва к одному сотруднику, потом к другому результатов не принесло. Наконец прорвавшись сквозь покупателей, рассматривающих свою технику (неужели нельзя распределить по разным залам), я получил свой резерв. Тут самая фихня и начинается... Продавец сразу стал впаривать доп. аксессуары, вводя в заблуждение. Сетевое зарядное устройство предложили под предлогом, что только оно заряжает батарею на 100%, хотя sony эту инф. не подтверждает. Отказался. Менеджер долго ходил из угла в угол, пока наконец принёс мой заказ. Тут же распаковал, дал посмотреть и... предложил обмен тов. ненадл. кач., но за деньги. Я несколько опешил потому как 14 - дневный срок для обмена товара ненадлежащего, мне даёт ЗПП и так. Тут же, под видом 'покрытия риска производственного брака', мне предлагают заплатить доп. побор. Хитро, ребята ничего не скажешь... Ладно, согласился на эту услугу, не стал спорить, хотя после этого ничего хорошего не ждал. Но последний штрих всё - таки добил. Менеджер, выписывая гарантию как - то странно свернул талон (знаете, как сворачивают купюру не того номинала) и поинтересовался: а нужна ли мне она вообще? Странный вопрос, не правда ли? Протягивая гарантийный талон, заранее сказал о том, что если будут какие - то неточности то я подходил, всё исправим. Я думаю, он всё заранее знал, подсовывая мне гарантийку от фотокамеры DSLR - A 580L, на которой сверху ручкой было написано 'плеер' и его серийный номер. Примут ли такую, в сервисе, если плееру настанет каюк? И почему я должен найти время, для того, чтобы поменять гарантию? Может вы мне её сами подвезёте.. исправленную? Да, господа. Хорошо работаете, у вас 'самые низкие цены', пока покупатель не придёт за своим товаром. Никому не рекомендую связываться.

НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом 'магазине'.Они торгуют браком. Продали браковынный ноутбук и не хотят возвращать деньги ,хотя экспертиза подтвердила заводской брак. 7 раз пришлось туда ходить и стоять в очередях по 2-3 часа и потратить месяц, чтобы получить очередную немотивированную отписку от их 'юриста' Буду обращаться в суд. Не траться свое время,обратитесь лучше в нормальный магазин.

Покупал HTC Gratia в заказе выбрал китайскую сборку и самовывоз, на месте оказалось, что есть только сборка из Тайваня (что дороже, но не критично), просто могли и предупредить, что китайских сборок нет.

Сделав по телефону предзаказ, купила аккумулятор. Пока ждала своей очереди, прокляла всё на свете - толкотня в магазине хуже, чем на рынке. Продавец сказал, что бракованный товар можно поменять в течение какого-то срока (кажется, недели или двух). Однако, когда купленный товар на самом деле оказался бракованным, обнаружилось, что магазин ничего не меняет. Меня сначала заставили выстоять очередь к администратору, а администратор просто послал. Не покупайте здесь! Это настоящая рулетка. Если вам попадётся бракованный товар - деньги вы просто потеряете.

Год назад по интернету выбрал этот магазин (лучше бы этого не делал !!! И теперь никому не советую !!!).Приехал на м.Автозаводская.Взял по рекомендации продавца(просто не знал,что брать) фото аппарат Canon 450 + kit EFS 18-55mm.(Параллельно он продавец-консультант,и он же стажер,в апреле 2010 обслуживал 4-5 человек по разным видам товаров (счастливчики,я думаю, оказались те ребята,которые стояли за мной и взяли Nicon 3000,и сразу к нему не Китовый,а немножко ЧУТЬ более дорогой об'ектив за те же деньги,что и я свой кэнон,хотя я его (продавца) ОЧЕНЬ просил что-то подобрать более менее оптимальный вариант-деньги тогда были.В связи со сплошным фото-мылом,через 2-3 мес.,надо же было мне ...,еще раз поехать на Автозаводскую за 'крутым' об'ективом к моему фотику! Но еще один 'консультант'порекомендовал об'ектив (дешевый тамрон) без стаба! Как все уже поняли - фото еще одно сплошное мыло (даже возил на гарантийный ремонт-диагностику).Когда позвонил в Плеер.ру-пообещали оттестировать,отцифровать,ОТ'юстировать на месте (в плеер.ру !!!)только привозите со всеми штатными запчастями!!!Привез.Меня там НЕ ЖДАЛИ ! и вааще долго выясняли кто,что и как !!!(все тлф.на сайте!)Послали на м.'Динамо' (хорошо,что не успел уехать!-гарант.мастерская в другом конце Москвы!)... Прошел год...Очень сожалею,что обратился к ВАМ ! Имена продавцов забыл (чеки все на месте.Дата ,время на них есть)Но дело все-таки не в этом.Уж если взялись за дело...

Покупал четвёртый раз в 'этоммагазине. До этого раза притензий не имел. Сегодня продавец Сергей отказался заказ по названию товара искать, отправил смотреть артикулы на сайте.Одним из товаров была флешка. Принес в каком-то пакете, без упаковки, на ней наклейка и ручкой написано '8гб', никаких надписей больше нет. Поверять он отказался. Пришел домой, оказалась на 4гб. Менять уже некогда, да и не докажешь. В общем, -1 клиент им.

Покупала эл. книгу дочери к 8 марта, магазин в общем обычный: толпа, бардак и грязь, но мы люди привычные, можно и глаза закрыть. Одно неприятно - отношение менеджеров-продавцов. Всё удовольствие от покупки испорчено, сначала менеджер Константин уверил меня, что выбрала не то, а нужно подороже. На просьбу продемонстрировать работу заявил, что это невозможно т.к. в книге пусто и вообще смотрите сами и разбирайтесь тоже. На все вопросы призывал в свидетели всех посетителей и требовал разъяснить мне, что я своими вопросами (по работе данной книги)их задерживаю. Покупка получилась супер! За прилавком красуется продавец и громким голосом хамит, сзади напирают и ворчат недовольные, подстрекаемые покупатели! Короче покупку забрала, а дома уже разбиралась сама.

При бронировании товара на сайте и по телефону меня зверели о наличии гарантии производителя. При покупке товара оказалось ОФИЦИАЛЬНОЙ ГАРАНТИИ НЕТ. Врут и навязывают свои гарантии. Оставил запись в жалобной книге на Автозаводской. Сплошной негатив. :(

Купил фотик Canon EOS 550D kit. К фотику претензий нет. Но вот цена на карту памяти SDHC 16Gb Class 6 - 3500 руб!!! Её красная цена 1000 руб! Pleer.ru на картах памяти нагревает покупателей! Не покупайте у них карты!

Очень негативное ощущение оставил после себя этот магазин! Я собирался там купить смартфон Samsung GT-s7230 La Fleur. У них представлены отдельно телефоны китайской и корейской сборок, корейские дороже примерно на 1000 руб. Я заказал корейский, приехал забирать, а мне принесли телефон вьетнамской сборки и пытались убедить, что это тоже самое, что корея. На самом деле эти телефоны собирают на 4 разных заводах: 2 в Китае, один во Вьетнаме и один в Корее. Корейская сборка самая качественная (и самая дорогая). Так что, если все таки Вы соберетесь что-то покупать в этом магазине, то внимательно проверяйте, что Вам пытаются продать.