А
Аноним оценил 11.07.2011
Оценка:
9 июля сделал заказ 38047 Acer iconia Tab A500 за 13969руб. Получил сообщение, что менеджер со мной свяжется. Это случилось только через день - 11 июля. Причем, ответ был крайне странный и мне не понятный, цитирую: 'На данный момент плеер отсутствует на складе'... Если кто не понял, поясню - заказывал я планшетный компьютер. Это была моя первая и последняя попытка купить здесь что-то..
Kr
Krylov Aleksey оценил 10.07.2011
Оценка:
удобная система покупок в самом магазине. просто заранее надо позвонить и заказать что хочешь посмотреть/пощупать,чтобы не ждать..хотя ждать приходиться 5-7 минут. полностью доволен магазином, одни из лучших цен на рынке + компетентные продавцы,которые всегда подскажут 'что?где?когда?' :) UPD. цены не соотвествуют ценам на сайте, накручивают глупые проценты непонятно за что, много возвратов, пытаются продавать б.у. после ремонта. покупайте аккуратней! раньше был отличный магазин, сейчас - нет!
Г
Горелов Владимир оценил 09.07.2011
Оценка:
Здравствуйте, покупал там объектив 85 1.8, вспышку спидлайт 430 и всякие фотоаксесуары. Качество товара на мой взгляд отличное, хотя объектив 85 1.8 меня маленько смущает постоянно промахивается с фокусом, ну это думаю сам виноват, провертяь перед покупкой надо было. А всем остальным товаром доволен очень даже. Некогда не заказывал доставку, всегда саомвывоз. Итак, из опыта моих покупок, неприятно ощущение вызвало свледующее: 1. аксесуары уже просто нагло впаривают, которые вам вовсе ненужны, ради этого врут и вопще несут чучшь лишь бы продать.Причём купив чистящее средство для оптики, и придя домой узнал, что в других магазинах оно стоит в три с половиной раза дешевле. ещё пример: оригинальная зарядка айпода, которая идёт в комплекте, не заряжает батарею полностью, покупайте зарядку фирмы там ритмикс, она способна зарядить ваш плеер полностью,ну бред же!! 2. цены на основные товары крупные, низкие и хорошое, но опятьже аксесуары, на них цены завышены до безумия, тут покупал коврик нано пад 650 рублей кажеться, друг купил коврик дргуой фирмы за 100 рублей кажеться, я поинмаю фирма, да,но не такая же разница. Тоже было очень не приятно. Вопще был настрой напистаь негативный отзыв ибо знаю этот магазин давно и всё устраивает, но то что стало твориться в последнее время с аксесуарами и ценами на них, это подорвало всю их репутацию. З.Ы. хочу купить дорогой объектив и светофильтры к нему, но из-за цены на светофлиьтры съезжу наверное куда нить ещё. Да забыл, написал в отзывах про этот нано пад что он не липнет к панели у меня, отзыв не прошёл модерацию на сайте плеер.ру. вот так вот
Н
Найденов Олег оценил 09.07.2011
Оценка:
Вчера в этом магазине заказывал себе беспроводную мышку. Доставили быстро - за 12 часов. И проблем с этим не было. Мне советовали друзья раньше такую, чтобы не мучился с проводами, а они действительно уже надоели. Мышка нормальная, только цена очень большая, мне кажется, что она того не стоит. После подключения все нормально - работала, но потом начала часа два глючить. Я думал, что брак, но позже все хорошо вроде стало. Работает. Надеюсь, все ОК будет. Вообще, советовал бы другим не покупать очень дорогое, так как это не всегда означать может безупречное качество. Средняя цена товара может говорить о качестве тоже. Так что вот так.
А
Антонов Сергей оценил 08.07.2011
Оценка:
Делал заказ второй раз (был бы в первый, поставил кол). Заказ сделал в 9 утра, до 10 так никто и не позвонил. Когда позвонил сам, оказалось, что товар уже раскупили. На вопрос: 'Заказ был сделан когда товар еще был, где резерв?', - получил ответ: 'Резерв только после подтверждения заказа.'. В первый раз с заказом проблем не было, но и товар был не ходовой. Обидно, хотел использовать магазин как основной, а пришлось заказывать в другом, на 1500 дороже.
Г
Гейдаров Эльдар оценил 08.07.2011
Оценка:
Отвратительный магазин. Заказ сделал. Обещали привезти на следующий день. Следующий день 15-00 позвонили сказали, что не смогут привезди. Чисто воды кидалы.
Л
Лукьянова Ольга оценил 08.07.2011
Оценка:
Мать захотела купить себе цифромыльницу. И так уж сложилось, что нужно ей два фотоаппарата. Выбрала, определилась с цветом - и решила их брать именно в Pleer.ru Фотоаппарат Nikon L23. Согласно данным на сайте, его цена 1818 в интернет-магазине и 2092 в магазине на Автозаводской. Заказала с вечера, сегодня звонят, подтверждают заказ и - соединяют с мелкооптовым отделом. Ну а что, фотоаппарата ж два! А там ей сообщают, что второй телефон будет по цене 2150, т.к. это уже мелкий опт. На этом месте лично у меня произошла нестыковка - обычно, когда говорят про оптовые цены, то цена получается дешевле. А дороже-то с какого перепугу? И насколько, интересно, получается дороже их 'мелкооптовая цена' на те же зеркалки или объективы?? В общем, от покупки у них мать отказалась.
А
Аноним оценил 07.07.2011
Оценка:
магазин просто ужос! начнем с того что там постоянно куча народа хочет чегото купить. а работает максимум половина необходимых манагеров. во вторых долго несут товар со склада. ждал минут 20-25. в третьих не принимают карты! это же каменный век! на сайте пишут что так мы якобы сохраним деньги потомучто что те конторы которые работаю с оплатой по картам - накидывают %. но рядом стоит банкомат неизвестного никому банка. сколько % он снимет с карты - никому также не известно в четвертых половину товара говорят что нельзя посмотреть. при этом говорят от фени. выбирал блютуз наушники. принесли 3 вариант мною выбранных. одни разрешили открыть - другие нет. хотя на них не было никаких наклеек.ю просто коробка. в пятых и самое главное - магазин - разводилово! в поиске цен скажем в маркете занимает самые дешевые позиции почти по всем товарам. но коггда реально приходиь - оказывается что это цены интернет магазина а не салона с самовывозом!!! а там платная доставка!! тоесть если забирать самому - переплата, если доставка - переплата за нее. БРЕД! в результате все проклял, купил наушники дороже на 400 рублей чем хотел и ушол все проклиная. времени ехать куждато не было. больше туда никогда на пойду
Ч
Чернышов Леша оценил 07.07.2011
Оценка:
-Хочу купить телефон Филипс x513// -Номер товара? -Не знаю. -Подождите. -трампам пам пам 2 минуты. -Телефон будет стоить 4100 с чем-то(не помню полную цифру). -а на яндекс-маркете написано 3948 руб. -но тогда вам придется с курьером заказывать. -хорошо. -подождите, переключу. -трам пам 3 минуты. -Хочу купить телефон филипс x513/ -номер товара? -не знаю. -Тогда ждите. -трам пам пам 4 минуты.......и тишина...связь оборвалась.
А
Аноним оценил 06.07.2011
Оценка:
Раньше покупала без проблем. но в последний раз мне продали плеер и на нем мало того что была записана уже музыка, видимо это был товар из серии который вернули. И точно плеер сломался через неделю. До этого конечно же я хотела его вернуть, приехала, но так как магазин отдел по претензиям у них работает с 10 до 5 и только по будням, а очередь километровая, да и кассы всего 3, времени ждать не было, я уехала. Магазин явно сделан для 'людей', если впарят товар, то потом фиг вернешь или обменяешь, смело берите тогда отгул на день! А так как товар дешевый, наверно рассчитано, что возврата будет мало. После этого я лучше переплачу чуть-чуть, но сохраню нервы и деньги в итоге. А еще они предлагают услугу в виде платежа, если соглашаетесь оплатить то можете без проверки в течение 2-х недель обменять товар если он сломался. В ом году одна моя знакомая отказалась от такой услуги и тоже при покупке такой фигни, плеер полетел в течение двух недель, замучилась потом ездить в сервис с ним, при покупке другого,в том году,я оплатила и мой не сломался, а в этом отказалась и вот результат, приезжаю включаю комп и там закаченный нойз эмси, явно не входящий в комплект. Вывод напрашивается сам собой, раз не заплатил, то мы тебе можем продать брак, а дальше сам бегай по сервесам. Решайте сами, но знайте, что такие вещи случаются в этой контре.
Х
Харитонов Макс оценил 06.07.2011
Оценка:
Плюсы - 1. оч низкие цены 2. быстрая доставка на следующий день 3. магазин имеет физ адрес,шарага не на 'коленках' 4. без больших проблем производят обмен товара... Минусы - Недавно приобрёл пару жестких дисков и покетбук701 1. жесткий был мёртвый,на буке впавшая кнопка + громкость 2. приехал на автозаводскую в их магазин,около офиса клиентской поддержки стояло столько народу сколько не было в торговом зале,у всех был брак,на глаз чел-к 20-25...пока дождался очереди потерял часа 2... 3. что бы произвести обмен бракованного товара в течении 14 дней нужно заплатить 4% от его стоимости,иначе сдавайте на диагностику в сервис-центр производителя и по его итогам они еще решат менять или нет... 4. если заказываете по интернету,5 раз подумайте,удобно ли вам будет подъехать в магазин для обмена товара ибо меняют там его оч много... 5. к цене товара стоит сразу плюсовать 4%,иначе брак вам просто не поменяют,если вы его не выявили у курьера... итог: В общем неплохой магазин если вы живёте неделеко от станции автозаводская,ибо брака носят много,уж незнаю вина ли это магазина или так стали клепать продукт производители... П.С. всё вышеописанное сугубо моё имхо,мб мне просто не повезло с товаром,с самим магазином проблем не возникало...
Er
Ershov Alexandre оценил 06.07.2011
Оценка:
Несколько раз делал покупки в 'Плеере.ру', слава Богу, ничего не ломалось. Однако, в последний раз не повезло. Сломался объектив и я понес его в авторизованный сервис-центр. 'Товар не официально поставлен на территорию РФ' --- об этом узнал только в сервис-центре. Оказалось, что чинить можно только через Плеер.ру, отстояв в среднем в очереди 1,5 часа. Провел в отделе клиентской поддержки в общей сложности около 10 часов в очередях (ходил пять раз). В итоге обещали обменять на аналогичный, но с официальной гарантией, а поскольку объектива не было, то предложили подождать. Потом, когда объектив появился в продаже, после нескольких обращений в службу клиентской поддержки ('мы ценим ваше время' --- таков слоган 'Плеера') объектив мне все же привезли, но без чека и все с той же гарантией в 'Плеере'. Пришлось ехать ещё раз и стоять в очереди уже к старшему менеджеру, после чего мне было заявлено, что требуемого товара нет и мне лишь могут вернуть деньги. А ещё, оказалось, что если товар нельзя официально отремонтировать в сервисе, то это 'ещё не означает серую поставку'. Как понимать изволите, милостивые государи? Кстати, предложили купить опять этот же объектив у них, т.к.'теперь он дешевле'. Без комментариев. После того, как вы что-то купили в 'Плеере', обменять либо получить деньги за товар достаточно трудно. За время сидения в очередях видел и слышал многое. Сотрудники не то что бы хамят, но явно недружественны к Вам. Прежде чем купить товар (фототехнику), проверьте, официально ли он ввезен. Лучше всего это делать на сайте производителя либо авторизованного поставщика. В случае с Никоном просто заходите на сайт, на гарантийном талоне должна быть голографическая наклейка.
А
Аноним оценил 05.07.2011
Оценка:
На сайте указаны, что в наличии, но на самом деле нет. Сначала позвонили и долго и нудно разводили на дополнительную гарантию, помощь сиротам и т.п., а потом перезвонили и сказали, что, на самом деле наушников нет. На сайте до сих пор не поправили.
Da
Daletskaya Olga оценил 05.07.2011
Оценка:
Господа, если не хотите дальнейших проблем -НЕ покупайте в этом магазине несмотря на кажущиеся низкие цены. Нервов потратите на большую сумму, уж поверьте! Купила мобильный телефон. Через 3 дня обнаружилось, что телефон, если полежит часик в бездействии, теряет связь. На него звонишь - он недоступен, а через 5 секунд - доступен. Как сказали в сервисе Нокии - заводской брак. Все нормальные уважающие клюента магазины примут возврат беспрекословно, вернут деньги, в течение 14 дней. Здесь же все совсем иначе - нужно ждать экспертизу, до 21 дня. Хотя по закону я могу телефон вернуть в течение 14 дней (если в нем обнаружился брак). Я живу в другом городе, на Дальнем Востоке. Почему я должна страдать из-за такой политики магазина? Скорее всего, магазин отказывает покупателю в приеме возврата в течение 14 дней потому, что закупает заведомо 'спорный' товар. Звонила в Нокию - говорят, что вопрос возврата плохо прописан в законе и зависит от отношения магазина к своим клиентам. Многие магазины прикрываются фразой 'технически сложный товар', пользуются правовой неграмотностью клиента. Мой вам совет - купите дороже, но в другом магазине, который клиента ценит. Я журналист и считаю своим долгом создать материал о мошеннической схеме этого магазина. А схема продажи действительно мошенническая - почитайте другие отзывы. Очень неприятно. Очень обидно. А мы были постоянными клиентами.
li
lite sergej оценил 04.07.2011
Оценка:
Схемы законного отъема денег товарищи из Pleer.ru отработали за последние 10 лет на 'ура' делаешь заказ 2 телефона в корзине - Вы заказали: Всего: 12.549 руб. + Обычная доставка в пределах МКАД, кроме...(см.) 247 руб. Перезванивает менеджер начинает настойчиво предлагать дополнительные аксессуары, то ли после отказа то ли так заведено переключают на другого менеджера который тебе радостно заявляет что 2 телефона это мелкий опт и теперь вы берете их по другой цене которая несколько выше. Странный миниопт от 2 шт. и очень странная политика магазина которая очень похожа на обычный развод. В общем то будете готовы в такому, господа покупатели. А меня сейчас ждет стандартная отписка от магазина в которой они меня будут называть 'проискоМ конкурентов' и тд .. номер не состоявшегося заказа 203914040711 Всем спасибо!
А
Аноним оценил 03.07.2011
Оценка:
В марте 2011 года покупал Nikon D7000 body. Зарезервировал по телефону. Пока доехал после работы, цена выросла почти на 2000руб. Повозмущался, делать нечего, вечер на дворе, другие магазины закрываются. Прошу принести. Вынесли китовый комплект, но без объектива, поясняют, что объектив продали отдельно, кому-то очень нужен был. Прошу принести нормальную body комплектацию, а не разарённый кит. Продавец отвечает, что это и есть body, у них, оказывается, вся партия такая. Фотоаппарат был нужен позарез. Тогда,вдруг, продавцы предложили нормальный body комплект, но с гарантией авторизованного сервиса, клятвенно утверждая, что это та же гарантия Nikon, только еще удобней, т.к. в случае поломки не надо бегать по Москве, а сдаешь им в магазин. Хоть меня и напрягла вся эта предъистория, тем не менее,фотоаппарат был нужен срочно, живу рядом, цена меньше - решил купить. Далее началось самое интересное! Через месяц, прямо в разгар работы, фотоаппарат умер. По всем признакам накрылся затвор. Пошел в этот самый центр клиентской поддержки Плеера.ру. Описывать это шедевр сервиса не буду, кто хочет, пусть сам посмотрит. Отстояв приличную очередь, под лозунгом Плеера.ру, что за качество товара отвечает не он, а производитель, наконец сдаю свой Nikon в ремонт. Интересуюсь, когда будет готов. Мне ответили, что-бы я не переживал, фотоаппарат постараются быстро починить. На мой вопрос, что будет, если не получится быстро исправить, твёрдо отвечают: 'Получите такой-же новый взамен, или вернём вам деньги.' Немного успокоился, и стал ждать результата. Прошло 45 дней, определённых законом о защите прав потребителей на устранение поломки. В течение всего этого времени я постоянно звонил в эту чудо клиентскую поддержку (которая постоянно заявляет, что она очень ценить наше время) и получал один и тот-же ответ, что они не обладают информацией, а как что-нибудь узнают, то обязательно сразу сообщат. Уже прошло 70 дней таких клятвенных обещаний, в том числе и от руководства. Теперь дело в суде!!!
Yu
Yudin Maxim оценил 02.07.2011
Оценка:
1. На сайте цены не соответствую тем. какие получаешь при заказе. Все завуалированно и сделано так, что надо ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО читать, что пишут они. 2. продавцы безграмотные: - покупал: медиаплеер WD TV Live, так продавец не знает какая на него гарантия (а это написанно на самой коробке) - покупал адаптер ASUS USB N13: так на вопрос 'А какая гарантия', получил ответ:'На такие маленькие вещи 2 недели'. Значит, если бы купил адаптер размером чуть более самого разъема получил был 2 дня, а если размером с лопату - то пару-тройку лет. А гарантия на него 2 года. В общем кроме цен (пусть и завышенных, относительно тех какие на сайте. но все же ниже чем у многих) магазин далеко ниже среднего по качеству обслуживания и доверия клиентов.
А
Аноним оценил 02.07.2011
Оценка:
Магазин отвратительный. Пока вы выкладываете свои денежки из кармана перед вами мягко стелятся и просят оставить положительный отзыв на сайте!!! Я купила сотовый телефон, 3 дня радовалась, на 4-тый день телефон глюкнул, отключился, думали что зарядка закончилась, включили - опять вырубился, повторно смогли включить с трудом. Я позвонила в магазин, меня соединили с клиентским отделом, где в дружеском-доверительном тоне, обьяснив, что желают сберечь мое время мне предложили ехать с прямиком в сервисный центр! Т.К. ОНИ БУДУТ ДИАГНОСТИРОВАТЬ ТЕЛЕФОН НАМНОГО ДОЛЬШЕ!!! Я прозвонила все центры - диагностику т.е. проверку качества, сервисные центры не делают, никаких актов-документов на выдают, они сразу принимают телефоны на ремонт!!!!!! А оценку качества (брака от производителя) дает независимая экспертиза и за деньги!!!! Я в недоумении звоню в клиентский отдел, там автоответчик еще раз мне дружественно советует не терять свое время и сразу ехать в сервисный центр самостоятельно диагностировать телефон!!!!! Девушке на телефоне я обьясняю что сервисный центр не диагностирует телефоны и они как магазин наверняка это знают, значит они заведомо обманывают, посылая людей сдавать телефоны в ремонт, если телефону 4 дня они обязаны по закону поменять его на другой. Девушка мне разьяснила их хитрую МОШЕННИЧЕСКУЮ СХЕМУ -вы сдаете телефон в сервисный центр они определяют поломку и тут вы отказываетесь от ремонта и забираете телефон!!!! Я уточнила, что соответственно акта центр тоже мне никакого не даст, что же я им предоставлю в докозательство того что телефон сломала не я? Я не желаю за свои деньги учавствовать в их жульнических схемах. Тон девушки категорически поменялся, тут она мне сообщила что таких как я у них каждый день полно стоит в очереди, так что и я могу приехать и потолкаться в их очереди!!!! И самое смешное, что у клиентского отдела график работы с 10 утра до 17 часов вечера!!!!!
А
Аноним оценил 01.07.2011
Оценка:
Решил купить наушники Синхайзер ie 4 для плеера. Приехал в магазин,заказал товар у продавца, через пол часа мне принесли уши и подозвали к стойке. Я глянул и ахнул. Уши за 2 т.р. лежали в прозрачном целофановом пакетике а сверху к пакетику степлером была прикреплена картонка с надписью 'синхайзер', на эту картонку был наклеен напечатанный текст по - русски - типа наушники 'Синхазёр' и т.д. На самих наушниках никаких опознавательных знаков в виде значка фирмы или чего другого не было. Пришлось развернуться и уйти. На лицо факт продажи откровенной подделки! Будте осторожны внимательно проверяйте товар перед покупкой!
Ф
Фролов Денис оценил 30.06.2011
Оценка:
Однажды покупал у них 5D Mark II Body, с гарантией (2 года гарантии авторизованного центра Canon), то есть тот что подешевле... После оплаты товара, в коробку засунули официальную гарантию (версии фотоаппарата на ~2000 руб. дороже), был рад. В итоге купил Марк за 74500 руб. с офиц. гарантией.
А
Аноним оценил 30.06.2011
Оценка:
Пользовался услугами этого магазина примерно год. Из плюсов можно отметить только цены, отличающиеся от конкурентов на 1-2 рубля =) Всё остальное - БОООЛЬШОЙ минус! Огромные очереди (товар можно ждать более 2х часов), новящевые продавцы, впариванее сомнительных услуг (типа заплати неск процентов от цены товара и можно будет вернуть товар в течение 2х недель без экспертизы) и тд. С этим впринципе можно мириться, если нет денег, чтобы платить за нормальное обслуживание =) Но последнее время они начали ПЕРЕГИБАТЬ планку доверия покупателей. В системе 'яндекс-маркет' у этого магазина четко указано 'ВОЗМОЖЕН САМОВЫВОЗ' это ОБМАН!!! С недавнего времени у них самовывоза НЕТ!!! Теперь у них, по словам менеджера 'можно купить в магазине'. Если ты хочешь забрать товар сам, то теперь за это придётся доплатить около 300 рублей... так что не советую!
С
Соколов Алекс оценил 29.06.2011
Оценка:
Закупаюсь в плееру уже лет пять, решил поделиться впечатлениями. Плюсы - магазин дешевый и служба доставки работает четко. На этом плюсы кончаются начинаются минусы. Примерно в 30% случаев товар бракованный. И дело даже не в низком качестве китайского производства. Я практически уверен, что то, что возвращается покупателями, затем повторно поступает в продажу, иначе зачем требования насчет сохранения упаковки и проч. Очереди в торговом зале в любое время дня и ночи. Очереди в кассу. Очереди в 'сервисный подвал' (кто знает тот поймет). Доплата за 'обмен в течении 2 недель без экспертизы' - вообще бред.
mi
miveselina оценил 29.06.2011
Оценка:
Не первый раз покупала товар в этом магазине - хорошая цена и удачное расположение. Теперь еще сделали новый просторный зал - молодцы! Но очень сильно снизило оценку то, что в последний раз, сделав заказ из дома, простояла час (!!!) в очереди за всего лишь двумя (!!!) 'неопределившимися' индивидуумами с вопросами вида: 'а посоветуйте мне какой лучше фотоаппарат купить?'. В таком огромном зале можно было бы сделать хотя бы пару отдельных очередей для тех, кто уже заказал товар, чтобы не тратилось лишнее время.
А
Аноним оценил 29.06.2011
Оценка:
Не писал до этого плохих отзывов про магазины, но это просто накипело... 1. Как уже было замечено ниже, цена для самовывоза значительно отличается от цены инет-магазина:) - т.е. прибавляйте доставку. 2. Реализация процесса выдачи-покупки на месте - отвратительная. Огромные очереди в любое время (несмотря на то, что работают они до 23.00), к тому же, основную толкучку создают техно-ботаны и индивидуалы модники, приобретающие новый чехольчик-сумочку к своему айфончику, на протяжении получаса разглядывая и примеряя обновку. Продавцы же в это время, скучая, тычут аську в своей мобиле. В общем, не дождавшись заказа (полчаса простоял), я плюнул, и ушёл оттуда. Лучше переплачу рублей 300 и куплю в другом инет-магазе, где отношение будет как к клиенту, а не к стаду. Кстати, тем, кто будет заказывать с доставкой - учтите, коробки они привозят уже вскрытые, и никак иначе - якобы, чтобы гарантийку шлёпнуть там у себя... Запечатанную не привезут:) Поэтому около 30% товара - чей-то возврат... ну, Вы же понимаете... Раньше, лет 5 назад, хороший был магазин... эх, жаль...
А
Аноним оценил 28.06.2011
Оценка:
Магазин с ужасным гарантийным отделом. При принятие на гарантийное обслуживание они выдают акт приемки без даты принятия, а при возврате товара его забирают и ничего не дают от себя взамен. Выдавая в замен акт сервисного центра, в котором они его ремонтировали с совсем другими датами выдачи премки. В итоге они везут его туда неделю, везут обратно месяц, а продление гарантийного срока считается по времени нахождения в самом сервисном центре. Вы в итоге остаетесь бесправны, без бумаг на руках.
А
Аноним оценил 28.06.2011
Оценка:
Продали 'серый' навигатор. Долго бодались, едва-едва пошли на возврат денег миром, аккурат перед подачей иска в суд. Масса жалоб отовсюду на некачественную 'левоту'.
А
Аноним оценил 28.06.2011
Оценка:
Осторожно, ОБМАН! Купил сегодня в этом магазине фотоаппарат Nikon D90 Kit 18-105, несмотря на все заявления о сертификации и официальных поставках, мой экземпляр оказался 'серым' (из польской поставки). Обнаружил это уже после оплаты курьеру, когда начал смотреть инструкцию (на польском языке, как и вся сопроводительная документация, на коробке только 2 наклейки - одна об польском импорте, другая - о российском), знака сертификации нет. Попытки дозвониться до клиентской поддержки успехом не увенчались, видимо магазин рассчитан на быстрые продажи без последующего сопровождения. Очень жаль, больше ничего здесь покупать не буду.
А
Аноним оценил 27.06.2011
Оценка:
Номер Вашего заказа: 560413250611 25 июня 2011 в 13:04 заказал фотоаппарат. Позвонили и сказали что не возят в Одинцовский район, поменяли на Москву, затем что надо заплатить свыше 4-х процентов со стоимости товара чтобы поменять не работающий товар при получении на новый без экспертизы.Долго подбирали чехол для фото 12-минут ответили что так быстро не могут подобрать и перезвонят как подберут.Еще через 20-минут перезвонили предложили чехлы со стоимостью от 800-1500 руб на что получили отказ в приобретение товара. Спасибо за 'отличное' обслуживание!!!!! Просьба ВСЕХ покупателей в ЭТОМ магазине обратить ВНИМАНИЕ на такое обслуживание клиентов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А
Аноним оценил 26.06.2011
Оценка:
Отвратительный магазин! Пытался приобрести 2 мобильных телефона разных моделей. Сначала мне предложили оформить мелкий опт, затем, когда я предложил оформить телефоны на 2-х разных людей, зарезервировали товар. По приезду в магазин на Автозаводской, менеджер опять же стал говорить о мелком опте, совершенно никак не реагируя на то, что мы были вдвоем на 2 разных заказа, и предложил обратиться к администратору. Администратор нам стал навязывать дополнительные аксессуары к телефонам или приобрести гарантию за дополнительную сумму на 2 недели (возможность обменять телефон), объяснив это борьбой с перекупщиками. Мы хотели купить 2 бюджетных телефона, на которых не то что заработать, скорее можно было потерять в сумме, сдав их в салон. В общем, по словам администратора, иначе, как купить гарантию, или дополнительные аксессуары, они телефоны не продадут. Спасибо за такое обслуживание, больше к магазин Плеер.ру, обращаться не будем, ну и, естесственно всем своим знакомым обязательно сообщим о 'прекрасном' обслуживании в этом магазине. Нужные нам модели телефонов мы приобрели в тот же день дешевле в другом магазине и без навязывания дополнительных аксессуаров с бесплатной гарантией.
Н
Николаев Арсений оценил 26.06.2011
Оценка:
Сегодня очень разочаровался в магазине. Собирался купить Samsung Galaxy S2. Я знал что у него бывают браки - экран может отдавать желтым оттенком в левой части, разговорный динамик может фонить, могут быть битые пиксели. Поэтому специально решил не заказывать доставку, а самому приехать, чтобы все это проверить перед покупкой. Приехал, мне его принесли. И чтобы вы думали? МНЕ ЕГО ДАЖЕ НЕ ДАЛИ ВКЛЮЧИТЬ!!! Сказали что можно провести только внешний осмотр, а чтобы включить, НУЖНО СНАЧАЛА ЗА НЕГО ЗАПЛАТИТЬ! У них видите ли такая политика. БРЕД. А если он вообще не включается??? Уехал без аппарата, куплю в магазине, где нормальная политика.