di
dimka-moskva оценил 13.01.2012
Оценка:
Магазином практически доволен, все заказы что были у меня остались без нареканий, однако в последнем привезли видеорегистратор с бракованным аккумулятором, к сожалению обнаружил это только в процессе эксплуатации, думаю что обращаться за его заменой смысла нет - только потеря моего времени... Номер накладной 30217090112
А
Аноним оценил 13.01.2012
Оценка:
Некоторые товары у них явное китайское брахло, которое продавать стыдно должно быть. Деньги теперь они не возвращают, ссылаясь на новый закон о сложной техники... День рождение человеку, которому придётся дарить брахло, испорчено...
Av
Averianov Vladimir оценил 12.01.2012
Оценка:
Всегда покупал в плеере, ещё когда он был маленьким магазинчиком с приятными и знающими людьми, где тебе и подскажут и помогут, и проверят прям на месте... Но недавно посетил этого теперь уже монстра торговли электроникой, поделюсь своими впечатлениями: 1. Электронная очередь - удобно скорее для самого магазина. Лично я готов потолкаться, но пробиться к уже знакомому менеджеру, который точно ответит на мои вопросы. А в дни, когда идет наплыв народа, становится не по себе от одного осознания, что перед тобой 200 (а у знакомого был случай, что и 2000) человек в очереди... Ну и неизвестно на кого нарвешься 2. Покупали с девушкой электронную книгу. Посмотрели по характеристикам и поняли, что вполне подойдет Qumo Relax. Подойдя к девушке-консультанту, получили в ответ две эпичные фразы: 'давайте я вам по цене отсортирую' и 'ну вы же в интернете о них читали?'. При этом никаких альтернатив этой книжке кроме дорогостоящего планшета найдено не было. Окей, взяли, покрутили, покопались, откалибровали экран(!). Взяли. Подписались на 16 дней покрытия производственного брака (как-то так услуга называется). Пришли домой, разрядили батарейку как положено в ноль, и решили зарядить. Не тут-то было! Зарядка не подходит (штырь не входит до конца в гнездо), от USB тоже никакой реакции... Пришли в магазин вечером, сразу после работы, думали поменять, но нас прямо на входе развернули, сказав, что по данной услуге надо обращаться в сервисный центр, который работает (Внимание!!!) с понедельника по пятницу с 10 до 18!!! Вот это я понимаю сервис и забота о покупателе! В общем, разочаровал меня магазин. Долго подумаю прежде, чем покупать в нем что-то... И еще, проверяйте все 'не отходя от кассы'! Действительно все, от внешнего вида коробки и до зарядки и подключения устройства к чему-либо, а то из-за реального брака придется полдня терять в очереди в сервис центре...
Ko
Kotische Dikoe оценил 12.01.2012
Оценка:
UPD: разочаровался. Набрали жуликов, убежден, что такова политика менеджеров старшего звена. Теперь они просто в наглую накалывают. Времени было мало. Поэтому магазину сошло с рук. Пришел приобрести взрослому ребенку зеркалку (Canon 600D). Менеджер (стажер) Самвел заказал аппарат, меня позвал, когда уже достал аппарат из коробки. Я коробку не видел. Посмотрел бегло на фотоаппарат. Сказал беру. Тот отложил его в сторону и вручил мне счет для оплаты на кассе. Пока я оплачивал, он побыстрому собрал аппарат и убрал в коробку. Когда я стал забирать коробку обнаружилось, что это 'раскитовка'. Т.е. аппарат был разукомплектован из другой версии поставки. Сам аппарат внутри болтается, разумеется, т.к. нет объектива который обеспечивал должный объем. Понимая, что аппарат был до меня вскрыт. И неизвестно по какой причине разукомплектован, попросил отметить на накладной, что коробка была вскрыта. Вежливо. На всякий случай. Стажер уперся рогом. Послал к менеджеру. Менеджер Семен оказался таким же упертым... Минуту назад уплаченные деньги вернуть отказались. Послали в отдел рекламаций, где стоит человек 20 озлобленных покупателей и ждут у моря погоды. Ребятам крайне повезло, что сейчас недосуг было их воспитывать. И мне проще в случае проблем с аппаратом выкинуть его нахрен с 10-го этажа и купить ребенку новый. Возможно на то и расчет. Что под НГ никто не захочет тратить время и портить себе настроение. Однако меня задели. И возникло неодолимое желание сделать какую-нибудь гадость типа внеочередной проверки Роспотребнадзора. Так что ребята, готовьтесь. Приготовьте жалобную книгу, зарегистрированную в муниципалитете. Не хотите договариваться вежливо и по хорошему, будем работать исключительно законными методами.
А
Аноним оценил 12.01.2012
Оценка:
Применение такого маркетингвого хода как заявленная более низкая цена, но только с учетом доставки заставляет в пустую убивать время на выяснение этих скрытых особенностей. А предпраздничная стоимость доставки просто шокироала. Затем плюешь, закрываешь и находишь более выгодное преложение у других интернет-продавцов с прозрачным и простым предложением цены. На мой взгляд, это снижает рейтинг магазина и недостойно серьезного игрока на рынке интернет-продаж. В будущем, даже если они изменят правило публикования своей цены, точно не скоро на них 'кликну' - жаль времени и нервов.
М
Михайлов Николай оценил 12.01.2012
Оценка:
Непонятный магазин... в чем выгода не понятно.. сам приедешь за товаром дороже, чем везде, с доставкой дешевле, но за доставку 350 руб.. и доставка через неделю.. дурь.. и манагеры сонные и не приветливые!!
А
Аноним оценил 11.01.2012
Оценка:
Памятка для покупателей pleer.ru, в котором легко можно купить контрафакт (при СЦ магазина) и лишиться гарантии т.к. они часто меняют юр. лицо. При покупке проверяйте товар, если продавец запрещает, попросите его оформить договор, который до оплаты! внимательно читая и заодно тыкая продавца носом, указывая что там написано о том что вы проверили товар и подписываетесь под этим! В противном случае внесите от руки правку в договор, что вам не позволили проверить. Если вам не повезло и вы купили брак, при сдаче в их СЦ обязательно требуйте составить акт приёма передачи, с указанием наличия/отсутствия потёртостей, трещин, царапин, вмятин, технологических наклеек, пломб, а так же работоспособности устройства и в какой мере(например не включается). И обязательно там должна быть печать и подпись с расшифровкой. Если этого не делать, любые дополнительные повреждения спишут на вас! А могут и просто потерять, доказательств то нет что вы сдавали и в каком виде! Затем, сразу, а лучшее до возврата товара, обязательно пишите письменную претензию (лучше в двух экземплярах), где указывайте причину и описание неисправностей, и своё одно требование (обмен, ремонт, возврат денег, см. ЗЗПП), а также укажите что от ремонта отказываетесь! У них практика, всё сдают в СЦ на ремонт, а не на экспертизу. Требуйте на своём экземпляре поставить печать и подпись сотрудника, при отказе отправляете заказным письмом с уведомлением о вручении. Если этого не делать, будете ждать неделями, если сделать 7-10 дней (зависит от ребования), а не 21 и более, как вам объявят в кабинке. ЗАПОМНИТЕ, закон их не обязывает защищать ваши права, чем они и пользуются. А лучше там ничего не покупать!
А
Аноним оценил 11.01.2012
Оценка:
Магазин не так уж и плох по идее - низкие цены, компетентные консультанты, красивенькие циферки, извещающие вас о свободном окошке. Все шикарно. Но! Плеер, купленной мною в плеер.ру, покинул своё бренное металлическое тельце спустя 2 суток после приобретения. Серия, как выяснилось, была сплошь бракованная, но меня об этом, к сожалению, не известили. О чем собственно и печалька.
Е
Ермолаева Марина оценил 11.01.2012
Оценка:
Покупали в данном магазине технику раза 2-3, доверяли, многим знакомым советовали именно этот магазин! В очередной раз обратились буквально неделю назад. В подарок себе на Новый год решили купить зеркальный фотик Canon 550D. взяли китовый вариант. В торговом зале все осмотрели в плане качества фотографий. Приехали домой и обнаружили: фотик не включается! Зарядили аккумулятор, включился, после выключения - снова не включался,а на следующий день при попытке включения было написано перезарядите аккумулятор! Самый настоящий БРАК! При этом нас смщает один нюанс: в коробке лежит инструкция к модели 500D, что вызывает некоторую подозрительность, а именно: не вскрывалась ли коробка ранее?! По телефону службы клиентской поддержки девушка уверяла, что просто менеджер при упаковке товара мог перепутать и случайно положить 500D. у него там наверное на выбор лежит несколько инструкций! и по всей видимости косячных аккумуляторов! БольшеЛучше переплачу пару тысяч в другом магазине, а в этот после такого случая мы больше ни ногой! магазину НЕ ВЕРЮ!
oo
oollolo оценил 11.01.2012
Оценка:
Осторожно!!! Цены на флешки абсолютно неадекватные. Покупал второго января фотоаппарат Canon 550, так как в комплекте не было никакой карты памяти, логично было купить сразу и её. Попросил менеджера посоветовать, он с радостью предложил карту на 16 гигабайт за 3600 (!!!) рублей. Так как мои мысли были заняты фотоаппаратом, и цены на карты памяти постояно меняются, я согласился. Менеджер уверял что у них карты памяти 'оригинальные', что мне показалось странным. Флешка оказалась самая обычная, скорость записи/чнения ничем не выдающаяся - около 4 мб/сек (при том что это был class6). Тут я посмотрел цены на аналогичные карты памяти в других магазинах, и мягко сказать удивился. Средняя цена - около 800 рублей. После чего я обратился в службу контроля качества, где меня вежливо послали, так как нельзя вернуть или обменять товар с испорченной упаковкой. Вот так я переплатил магазину pleer.ru 2800 рублей. Вывод: магазин злоупотребляет доверием покупателей, обманывает их, продавая карты памяти в несколько раз дороже того что они стоят на самом деле. грустно. хороший ведь был когда-то магазин...
С
Суриков Валентин оценил 10.01.2012
Оценка:
Отвратительный магазин. Купил нетбук ASUS. В магазине покрутил, повертел - вроде все работает. Дома на 5 день обнаружил, что не работает сетевая карта. До этого по wifi работал. Поехал к ним - это не к нам это в сервисцентр. Дайте их телефоны - ответ: ищите сами в интернете. После звонка в центр мне объяснили, что ремонт производится по гарантии после 14 дней после покупки, а до этого все претензии продавцу. Накатал жалобу-претензию и обратно к ним. Зарегистрировал .'Мы пришлем ответ по почте или позвоним' - прошло 10 дней - ни ответа ни привета... Вот после праздников все по новой. Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарашкой. Сам теперь сто раз пожалел.
pa
papino.111111 оценил 10.01.2012
Оценка:
При покупке объектива Canon EF 100 mm F/2.8 L Macro IS USM в магазине на автозаводской, столкнулась с тем, что технику нужно сначала оплачивать, а только потом продемонстрируют ее работоспособность. Написала негативный отзыв о магазине на маркете. Позвонили из отдела клиентской поддержки, извинились, сказали, что это, дескать, косяк продавца, а не правило работы магазина. Вручили сертификат на 1000 руб. Купила рюкзак для фото фирмы KATA ( стоит 1488 руб.) со скидкой 1000 руб. получилось всего 488 руб. Теперь вполне довольна.
al
alex191990 оценил 10.01.2012
Оценка:
Прежде чем что-то там покупать, спросите у администратора как пройти в клиентский отдел) Сходите и посмотрите, что там твориться... Если с товаром что-то не так, то обменять и уж тем более вернуть вы уже вряд ли сможете (проверено на себе). Они постараются отнести его к технически сложному, даже если он таковым не является. Вдобавок вы еще в очереди простоите часа 3. Ну а если уж очень приперло там заказать, то делайте это только с доставкой на дом, тогда в случае чего будет больше шансов вернуть товар (ст 26.1 закона 'о защит прав потребит').
Go
Goga Goga оценил 09.01.2012
Оценка:
Заказал 2 обьектива - выставили счет по другим ценам. Совковский сервис ,куплю в другом месте.
М
Мягчилов Александр оценил 09.01.2012
Оценка:
Довольно бестолково организованный магазин. Зная что там жуткие очереди - специально потратил время, почитал отзывы, выбрал фотоаппарат, забронировал через их интернет-магазин Canon S95 в надежде, что в этом то случае все будет быстро... Как бы не так! Опять нужно стоять в тех же самых очередях, опять нужно ждать тех людей которые не знают чего хотят и по 2 часа!!! выбирают 'то не знаю чего'. В итоге потерял час своего времени. Почему нельзя сделать экспресс окно, для тех кто знает чего хочет и просто приходит забрать товар? Почему все должны так долго и муторно стоять в очередях?! Плюс при оплате не принимают кредитные карты. Где это видано чтобы в таком крупном магазине в наше время нельзя было оплатить кредитной картой?! Нет никакого желания возвращаться в ваш магазин. Посмотрите пример магазина который находиться всего в одной станции метро. Вот хороший пример как люди стараются работать для людей! Я трачу там 10 минут, оплачиваю по карте +там у них есть рейтинги товара и т.п. У вас же все крайне не эффективно, вроде бы куча людей, а толку никакого...
А
Аноним оценил 09.01.2012
Оценка:
Некомпетентные менеджеры с вами пообщаются, пока вы не сделали покупку. Когда дома обнаружите, что мальчик вообще не разбирается в том что продает , бесполезно туда идти. Если у Вас есть свободный день, то можете попытать счастья. Все вопросы после приобретения товара решает так называемый клиентский отдел. Находится он в подвале, очередь даже утром была человек 30. Удобств для ожидающих нет, люди толпятся в подвале и на лестнице. Персонал не торопится, так что часа 3-4 потратите. Есть услуга, за 4% стоимости товара якобы меняют бракованый товар без экспертизы, советую посетить клиентский отдел, до оплаты, возможно у вас вообще пропадет желание что либо покупать в этом магазине. Мне пытались продать к телефону микро СД карту 16 Гб. за 4500р. (!), купил в другом магазине за 900 с чем то. Последний раз там покупал, лучше немного переплатить и получить приемлемый сервис, чем это. Народу тьма, в попыхах втюхивают что попало. Да еще с этой новой системой регистрации обслуживают одновременно по несколько человек. Не удивительно, что потом столько же народа пытается решить свои проблемы, но до них уже дела нет... В итоге пошел в ближайший крупный супермаркет электроники с готовностью переплатить, но купил вебкамеру в совершенно спокойной обстановке, на 210 р. дешевле))) Отписка на отзывы покупателей, это плевок на всех. Что касается положительных отзывов, то если человек всем доволен, то после покупки для него вопрос закрыт, так что похоже они сами себе отзывы с пятерками пишут. Раскрутились и теперь плюют на людей, фу. Я говорю плееру с его 'сервисом' - досвидос.
Я
Яровой Олег оценил 08.01.2012
Оценка:
Товар (плеер Cowon j3) забирали самовывозом с Автозаводской. Дали неработающий USB-кабель со следами повреждений и при этом кабель не соответствует комплекту по цвету. В результате нет контакта кабеля с плеером. Такой отзыв я разместил на ЯндексМаркете 01.01.12. Результатом отзыва стало письмо мне от сотрудника отдела контроля качества интернет проекта Pleer.ru, в котором он сообщил, что я могу в удобное для меня время подъехать в магазин на Автозаводской, где мне заменят USB-кабель на исправный. Обратиться рекомендовалось к администратору торгового зала. Я приехал на Автозаводскую 08.01.12, обратился к администратору Семёну. Администратор Семён сходу заявил мне, что кабель повреждён и это 100% моя вина, и отказался заменить кабель, несмотря на полученное мной ранее электронное письмо отдела контроля качества. В ответ я изложил свою версию, что исправный кабель был, с моей точки зрения, украден сотрудниками pleer.ru из коробки, а вместо него был подложен негодный. Комплект есть, а при покупке клиент проверяет только наличие проводов. В течение часа администратор Семён безуспешно пытался связаться с отделом контроля качества, после чего принёс новую упаковку с плеером, вынул из неё USB-кабель и отдал мне в обмен на поврежденный. Подозреваю, что неисправный кабель попадёт к следующему покупателю данного девайса. Общее впечатление - магазин, позиционирующий себя как заведение 'на уровне', оказался ничем не лучше любого ларька на базаре :-(
с
сенина лана оценил 07.01.2012
Оценка:
купили мы с мужем планшет Дигма,выбрали по номеру который нам нужен,но принесли другой,не заметили. только потом в дороге увидели что другой планшет,нужен был нам,т.к цены разные выбрали который дороже чуть был,ладно не стали психовать ведь одинаковые они только цвета другие у нас белый а нужен черный,но когда дома хотели плёнку поклеить на планшет,оказался он мал,совершенно не его тут то мы разозлились,почему такое? ведь плёнка не дешёвая же. собираюсь ехать туда в магазин,а дорога уйдёт 1,5часа из Моск.Обл. не стыдно ли?
А
Аноним оценил 07.01.2012
Оценка:
приехали в магаз, по электро очереди подошли к менеждеру (стажер Зарина), нужен canon 550d, объяснили, что есть свой кит, но в хз состоянии, хотим проверить его и матрицу фотика,если все работает, то берем боди, а если кит сдох, то берем китовый.девочка начала сразу с агрессией:ТУТ не рынок, нечего лапать кучу фотиков, приходите, когда определитесь.извините!раз они инет магазин, то люди фотик перед покупкой хотят 'полапать'.? дадите фотики посмотреть?-'нет',т.к.у нас нет своей карточки.мы: а как вы проверяете фотики?она: вставляем карточку и делаем фото. мы:почему нельзя сейчас так сделать, но девочка была непрошибаема.ладно, говорим, что берем боди.тут выясняется, что проверка фотика будет после оплаты, так еще и платная.начинаем возмущаться!а если он сломан, мы заплатим за что?она:?его заменят', мы:следующая проверка за отдельную плату? - она:'конечно' она сама соглашается проверить. хотя бы еще одну очередь не стоять. ладно. Уточняем: фотик точно япония?.она нам сует коробку, где их магазин наклеил стикер, производство япония. (такой стикер я сама сделаю, могу весь дом обклеить, это не значит, что моя квартира из японии)дальше больше, она нам говорит, что надо еще раз отстоять очередь. зачем?она:'ну надо'. уже вскипая, отходим от окна.через минут 7 вызывают.она берет карточку, делает три фотки, чтобы проверить матрицу. мы: а нельзя было раньше дать карточку и позволить сделать снимок, для проверки объектива и матрицы. она: у меня нет карточки? мы: а это что? она: а это не моя. мне ее великодушно одолжили? мы: а раньше одолжить нельзя было? она: а зачем? тут вопросов больше не стало.проверка показала, что фотик исправен. кассы это еще одна очередь перед наконец-то счастливой возможность обладать техникой.в счете мы видим строчку, что проверка матрицы-677 руб.самые дорогие 3 фотки в моей жизни.купили, ушли.
А
Аноним оценил 06.01.2012
Оценка:
Сделал заказ на сотовый телефон. Ждал звонка, но его не последовало - позвонил сам, ответили, что через несколько минут перезвонит менеджер, так и не перезвонил. На следующее утро опять позвонил сам. Попал на менеджера с третьего раза, поинтересовался по поводу доставки. Но он начал навязывать мне дополнительные аксессуары и платные услуги, которые мне не нужны. Когда я поднял вопрос о том, имею ли я право на обмен товара в случае его неисправности, то получил категорический отказ. Прочитав более подробно информацию о порядке приобретения товаров через их интернет-магазин, к своему удивлению я обнаружил, что дистанционной торговлей они не занимаются, а занимаются прямой продажей. Очень хитро!!! Вывод: в магазине работают очень хитрые аферисты и мошенники. Не попадайтесь на их уловки. Бесплатный сыр только в мышеловке!!!
К
Козлов Сергей оценил 06.01.2012
Оценка:
2 января приобрел iphone 3gs в данном магазине. Конкретно в плеер приезжал за покупкой второй раз. Первое посещение было приблизительно год назад. Конкретно 2 числа был просто ошеломлен количеством народа. Сервис вроде неплохой, качество покупок оба раза нормальное. Но вот персонал абсолютно пофигистичен. Так работать нельзя. при наличии в зале живой очереди из 300-350 человек, персонал передвигается и работает с поразительным пофигизмом и медлительностью. Компетентность так же оставляет желать лучшего. Магазин с прошлого моего посещения явно деградировал. Скорее всего больше ничего в данном заведении покупать не буду, а учитывая отзывы о сдаче или обмене брака (кстати никак не прокоментированные руководством магазина) постараюсь обходить его стороной.
Б
Браженкова Дарья оценил 05.01.2012
Оценка:
В июле 2011 купила в этом магазине смартфон HTC Desire Z, так как у них была на него самая низкая цена. Смартфон оказался с браком, разряжался за 3 часа. Плеер.ру взял его на экспертизу, продержал месяц в нарушение все сроков. В сервисе произвели ремонт без моего ведома и согласия (я требовала деньги вернуть) - заменили аккумулятор. Работник клиентской службы плеера долго меня убеждал, что замена аккумулятора не является ремонтом и деньги мне вернуть отказался, уломал на замену на такой же смартфон. Но то ли новый смартфон был из той же партии, то ли что - проблема повторилась. В этот раз телефон в сервис я повезла сама и получила заключение о неисправности на руки. В плеере.ру мою заявку рассматривали снова с нарушением всех сроков, несколько раз теряли документы, которые я предоставила и присылали по почте заказные письма с отказом в рассмотрении жалобы без документов. Документы точно при этом были у них, а на получение заказного письма пришлось дополнительно тратить время. Я полагаю, это психическая атака была. Но я оказалась упорнее, документы раз за разом присылала и вообще стояла на своем. В итоге деньги мне вернули после нескольких визитов в службу поддержки клиентов (каждый раз - 1,5 часа в очереди) и многократных звонков. Администратор до последнего не хотел возвращать наличные, уговаривал взять такую же модель или даже более дорогую без доплаты (??!!!) - это меня особенно насторожило. Было такое ощущение, что я не деньги за бракованный товар хочу вернуть, а как минимум душу, проданную Сатане))
В
Валько Павел оценил 05.01.2012
Оценка:
Шарага , а не магазин!!!! 2.01 заказал планшет, медиаплеер и жёсткий диск. Оказалось потеряли заказ. Стали восстанавливать. Восстановили на следующий день. Позвонил курьер. Оказалось в заказе остался только медиаплеер. Остальное всё кончилось. Стали предлагать другие варианты. Совсем замучили. В результате - отказался от заказа. Даже связываться с такой конторой не хочется. Обязательно уточняйте абсолютно всю информацию: номер заказа, кто оператор, когда перезвонят. Раз десять перезванивались и каждый раз как 'день сурка' всё сначала объяснять приходится. Очень плохо. Павел.
А
Аноним оценил 04.01.2012
Оценка:
Магазин отвратителен !!!Цена на сайте одна а по приезду другая + предлагают купить гарантию на две недели.Доставка 500 РЭ.Купил Антирадар в подарок до Нового года.Подарил а он не работает (не включается).Было очень неудобно.В магазине Pleer.ru торгуют не качественным товаром.Перед тем как купить подумайте и почитайте ещё отзывы.
А
Аноним оценил 04.01.2012
Оценка:
Сделал заказ телефона, но пришлось отказаться. Подробная оценка 1 Быстро перезвонили но менеджеры обманывают покупателей, предлагая, оплатить возможность обмена и возврата товара. Пришлось отказаться.:( Остерегайтесь.
А
Аноним оценил 03.01.2012
Оценка:
Решил закупить в данном магазине bluetooth гарнитуру и мелочь типа авто-зарядок, держателей на стекло и т.п. 02/01/2012 приехал около 14:00 - передо мной было в районе 150(!!) человек - стоять не стал. 03/01/2012 подъехал к 09:30 - магазин уже работал (хотя на сайте написано, что работают с 10ти), что есть плюс. В принципе я был готов к более высокой цене, по сравнению с указанной на сайте. Однако оказалось, что нужной мне держалки на стекло к сожалению нету - все раскупили. Но я же в 09:00 проверил - не просто в наличии, а ещё и много их лежит на складе. Я, конечно, купил другую, более дорогую + по более высокой цене, чем на сайте, в общем с заказа переплатил ~600р, что не являлось принципиальным (продавец, кстати, на мой вопрос так и сказал: 'лучше сейчас купите, с доставкой ещё дороже выйдет'). Я разочарован - раньше и вопросов не возникало, где брать технику, а сейчас точно знаю, где я её брать не буду точно (простите за тавтологию).
А
Аноним оценил 03.01.2012
Оценка:
15.08.2011 приобрел в магазине Плеер.ру на Автозаводской цифровую камеру. Консультант уверял, что с гарантией все в порядке, она 1 год. На чеке стоит печать: Алеко-А. Через месяц узнаю, что магазин сменил юр. лицо и теперь называется Алекон, а за гарантию, выданную Алеко-А он не отвечает! Сэкономил немного а в итоге остался без гарантии. Откровенное мошенничество, магазин полностью заслужил свою оценку.
А
Аноним оценил 02.01.2012
Оценка:
Поставил в качестве оценки 'ужасно', т.к. ситуация с продукцией HTC в магазине не исправилась. По прежнему существует надуманное разделение на китайскую и тайваньскую сборку (вся продукция HTC производится только на тайване!). 30 декабря пытался приобрести у них HTC Deisre S, по телефону отложил в резерв 'китайскую' версию смартфона за ~14 т.р. По приезду оказалось, что продавец после 20 минут поисков не смог найти 'китайца' и остался только тайванец за 16.5 т.р. (причем принесенный тайванец имел потертый вид и очень грязную коробку, т.е. явно был не новым) Спросил какие еще остались 'китайцы' - в ответ получил, что есть еще Incredible S, попросил принести его и новый не вскрытый Desire S. На этом продавец пропал, спустя 30 минут ни того ни другого смартфона я так и не дождался. В итоге плюнул на это безобразие и воспользовался другим магазином. Отдельно хочется отметить 'качество' новых электронных очередей. Система явно не справлялась с наплывом покупателей, половина номеров просто не попала на табло даже спустя нескольких часов ожидания (мой номер был из серии 5хх, спустя 3 часа табло продвинулось от 1хх до 9хх, но моего номера все еще не было). К продавцу удалось попасть только после разговора с администратором.
А
Аноним оценил 31.12.2011
Оценка:
Хотел к новому году купить зеркалку по цене магазина 26190. Оформил самовывоз, приехал, простоял в электронной очереди примерно час (ну все понятно, Новый год на носу). Т.н менеджер уточнил информацию о заказе и пр. Посыпались кучи доп. предложений, одно за другим, я много раз повторял одно и то же, что мне необходим только фотоаппарат. К примеру зачем мне наборы по уходу за объективом за 9 тыс., при стоимости китового объектива 3 тыс.? Защита от УФ зимой? Проверка на битые пиксели матрицы ... Ну да ладно ... Принесли фотик еще минут через 20, хотел как положено проверить товар, покрутил, повертел, и тут неувязочка ... пробную фотографию для проверки сделать нельзя, так как я не купил у них флэш карту, своей не было, а у менеджера к камере не подходила. Отказался от покупки, только отошел, менеджер следующему клиенту начал заливать какой я 'плохой', пришел купить только фотоаппарат. В новом году не спеша куплю в семью подарок в нормальном интернет-магазине. Надеюсь такие еще есть.
Ka
Kachalov Sergey оценил 31.12.2011
Оценка:
Заказал фотоаппарат, узнал что перед праздниками работают круглосуточно, приехал в 22.30. В торговом зале из динамиков непрерывное 'дыц, дыц, дыц' для малолетних дебилоидов. Если бы было время на покупку подарка в другом месте, ушел бы немедленно. Получил номерок, прождал своей очереди 3 (ТРИ) часа, после чего обнаружилось, что мой номер просто пропущен. Предыдущие есть, следующие есть, а моего нет. Начал искать администратора, так и не нашел - все продавцы указывали 'направо', в результате я просто обошел по кругу весь зал. В конце концов нашелся продавец, сказавший, что обслужит меня по другому номеру, после чего еще 40 (СОРОК) минут обслуживал других покупателей. В итоге от захода в магазин до выхода с товаром прошло 4.5 (ЧЕТЫРЕ С ПОЛОВИНОЙ) часа. И всё это под невыносимое 'дыц, дыц, дыц'... чтоб это DJ был здоров, зараза!!! К продавцу претензий нет, к товару тоже, к магазину... тоже больше нет. Ноги моей там больше не будет, хотя до нововведений часто покупал там.