Интернет-магазин Pleer.ru

Покупал фотокамеру, забронировал - приезхал в офис, ждал в очереди 40 (!) минут, вынесли камеру, вскрытая упаковка, от другой модели, сказали, что они у них все такие, т.е запросто может окахаться Б\У!!! Ну и конечно впаривали назойлови всякие бленды и фильтры, которые стоят у них в 3 раза дороже других магазинов! Держитесь подальше от этого греховного магазина! все отзывы у них тут заказные!!! не смотрите на рейтинг!

Все было хорошо, пока не попробовал вернуть товар который мне не подошел. Соответствующая служба работает с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, как это совместить с работой - не понятно, в возврате товара отказали, менеджеры поддержки хамоватые, продают б/у под видом нового, перечислять можно много... Не хотите проблем, не пользуйтесь услугами данного магазина.

Купили мне вспышку Speedlite 580EX II. К ней претензий нет. А вот к инструкции есть - 7 языков, а русского нет. Скачал с интернета. Хотя, книжечка больше нравится-можно с собой брать, на досуге почитать,а так - либо с компьютера, либо с А4. Если кому-то не принципиально, то проблем нет.

Объектив достался с глюком в чипе, пользоваться невозможно, прыгает показание диафрагмы и соответственно экспозиции. Я заказал доставку не для того, чтобы потом ездить через всю Москву по пробкам в сервис для того, чтобы выяснять причину глюка чипа на объективе Самянг, у меня реально нет времени на это.Покупал у вас в свое время Sony A850 и объектив Sigma AF12-24, без нареканий. А тут промашка(((. Хочу поменять на Canon 85/ 1,8 у вас, расходы оплачу за доставку.

В ноябре купил планшетку. Работала месяц, потом издохла. Отдал в ремонт - 2 месяца чинили, еще 1 хранилась у них, поскольку сервисный центр этого чудо-магазина работает аккурат с 10 и до 18 пн-пт. То есть очень удобно. В итоге планшетку не вернули, потому что она с дефектами, аналога не оказалось в наличии, деньги вернуть отказывались, но потом согласились за минусом 2 тысяч, поскольку стоимости этой модели 'почему - то' не нашли у себя в базе. В итоге 2 тысячи подарил магазину и приобрел массу неприятных впечатлений. А, и ещё. Для того, чтобы сдать в сервис агрегат - надо брать выходной и сидеть ждать в чудовищно-длинной очереди. И забрать просто так тоже не выйдет. Надо вновь будет пройти квест 'очередь-в-три-часа'. Никогда больше ничего в этом магазине покупать не буду. Максимум - батарейки. И то - если уж совсем везде они закончатся.

Заказала в этом магазине чайник Philips HD4686/30 / HD 4686, перезвонили очень быстро и менеджер предложил мне купить 'гарантию' за 81 руб. на возврат товара в течение двух недель без экспертизы. На это я возразила, что в первые две недели я и так могу вернуть товар, если он не будет работать, без экспертизы. На что мне сказали, конечно, конечно... , но покупать чайник в этом магазине, да и что то другое, мне расхотелось.

Wi-Fi роутер TP-Link TL-WR702N на маркете стоит за 676, на их сайте цена 787 и 871 Вывод: лжецы.

Курьер - милейшая женщина дай ей Бог здоровья! А те 2-3 человека которые мне позвонили для подтверждения заказа и попутно пытались впарить от сопутствующих товаров до сопутствующих услуг реально достали!

Добрый день. В принципе все более-менее приемлемо, но все же расстроили 2 вещи: 1. Сильно расстроило то, что заказывая доставку товара на следующий день, пришлось оплатить как за срочную доставку (более высокий тариф), т.к. товар поступил в день заказа и провели его под вечер. Ранее, заказ принимать отказывались не смотря на то, что товар уже был на складе. Получается, что свою проблему магазин решил за мой счет. 2. Личность курьера. Видно, что человек конечно старается, но все же не очень здорово, когда фактически за него пришлось заполнять гарантийный талон из-за его незнания где и что писать.

24 мая я купила фотоаппарат и к нему карту памяти 16 Gb Transcend 133x Ultra Speed имя TS16GCF133 (Оригинальная!) – написано в накладной. Продавец уверил, что это очень качественная карта, поэтому такая дорогая (4212 рублей). Уже после прошествии двух недель, 12 июня, я совершенно случайно при форматировании карты в фотоаппарате обратила внимание, что её объём не соответствует заявленному (8 Gb вместо 16). Проверила карту через компьютер. Оказалось, что она не только имеет в два раза меньший объём памяти, но и её название не соответствует указанному (ST332062OAS вместо TS16GCF133 по накладной). Написала письмо об этом в отдел клиентской поддержки, заявила о намерении получить деньги за товар ненадлежащего качества. Мне ответили по телефону, что 2 недели прошло, и мои претензии необоснованны. Продали некачественный товар, и как с гуся вода! Где лицо магазина? Было много неприятных моментов при покупке, даже не хочу описывать – за себя стыдно, что так повелась. Доверяла магазину, считала, что хороший. Буду жаловаться. Поднимаю планку оценки – за быстрое и положительное разрешение этой неприятной ситуации и за внимательное отношение со стороны руководства отдела клиентской поддержки.

Операторы очень много не нужного предлагают на пример поучаствовать в какой то благотворительности какие то доп гарантии. Короче после заказа минут 15 компостируют мозг. А так магазин хороший и цены нормальные.

Магазин работает на хорошем уровне. Все качественно и в срок. Один момент не понравился. Впариание ненужных услуг, да не одной, а целых трех, подряд. не это, так это, а может это? сначала гарантию дополнительную, потом проверку техники, потом благотворительность некая (я в ней и так участие принимаю, а тут вроде отказал и как то неловко себя чувствовать стал((). РЕЗЮМЕ. Магазин ОТЛИЧНЫЙ, 4 балла ставлю только из-за вышеуказанного.

Заказывал в этом магазине видеорегистратор(не себе)- в подарок. Консультант во время заказа предложил взять к регистратору флешку. В результате, при проверке мною товара оказалось, что флешка не совместима с регистратором. Отсюда можно сделать выводы о профессионализме консультантов. Зато доставка молниеносная - в обед заказал, на следующее утро привезли!

Canon EOS 5D Mark III Body который продается за 115000 рублей на самом деле серый и де-факто без гарантии. 'Авторизованный сервисный центр' в случае поломки ничего чинить не будет, т.к. не имеет никакого отношения к фирме Canon.

Шарашкина контора это, а не магазин. Привезли не работающий товар, теперь вот сижу в очереди уже больше двух часов, чтобы вернуть его. Очередь не двигается совершенно. Рекомндую за версту обходить 'магазин', в итоге дешевле выйдет.

Магазином недоволен. Сложилось впечатление, что постоянно пытаются втюхать (при заказе с доставкой, если не в сам магаз приходишь забирать) товар с различными косяками (упаковки мятые, побитые, к примеру - ноут хотел взять, даже заказал, но крышка исцарапана) Короче, проверять всё нужно у них досконально. Доверять данному магазину нельзя.

Очень плохо! В магазине обманули, сказав что товара нет на складе! А он был. Больше ни ногой в плеер. Раньше был хороший магазин...

Заменить бракованный товар - превращается в проблему

Ужасный магазин. Заказал авторегистратор. Вместо того, чтобы привезти на следующий день, как обещают на сайте, курьер приехал через день, без предупреждения, но это самая ерунда. Первое, что бросилось в глаза, в накладной стоит совсем другое 'ООО' (те меняют они их регулярно) При осмотре, содержимого увидел явные признаки б.у. аппарата. Аппарат весь потертый, заляпаный какими-то пятнами, объектив регистратора заляпан, все пленки наклеены криво..На указанное, курьер сказал, что в магазине перед отправкой проверяют, не поверил. Оказалось, что в нутри стоит вообще левый аккумулятор, неработающий и при этом весь в царапинах. На мой отказ оплачивать и забирать девайс, курьер стал требовать оплату доставки, мол не просто так он тащился..Больше никогда в этом магазин (хотя эту контору так называть язык не поворачивается) не обращусь! На моей памяти, этот магазин уже сменил 4 'ООО', и делается это не толь для того, что бы уйти от налогов, но и для того, чтобы уйти от ответсвенности перед покупателями, и когда возникает ситуация с возвратом товара, у них ответ 'вы покупали в другом магазине!'. Сам магазин обвиняет тех, кто ставит им отрицательные отзывы в 'происках конкурентов и голослоных обвинениях'. Дабы исключить возможность 'магазина плеер' отписаться, подпишусь под своим сообщением. С уважением, фотограф-Владимир Светлов (мой сайт и контакты легко найти). Новое кидалово от плеера, вместе с техникой впаривают поддельные гарантийные талоны. В СЦ CANON сегодня завернули с таким и сказали, что не мы первые такие из плеера приходим.

Ранее достаточно часто пользовался данным магазином. Но вот купил товар с дефектом и выяснилась одна очень неприятная деталь. Покупая товар в данном магазине учитывайте, что вернуть вам его в случае брака или по каким-либо причинам практически невозможно, вернее возможно, но только теоретически. Просто при цене товара до 100у.е. процедура превращается в бессмысленную из за потери времени. Сдача товара, оформление документов и работа менеджеров специально спланированы так, что потерять в сервисном отделе придется 2 дня (прием товара и получение нового или возврат денег) по 4-6 часов. Очереди в сервисных отделах нескольких других посещаемых мной магазинах отнимающие по 15-20 минут после этого кажутся мелкими и незначительными.

Заказал аккумулятор внешний KS-is KS-120 2100mAh для iPhone. Коробка в плохом состоянии, очень потертая, на самом зарядном устройстве царапина, ощущение, аккумулятор уже был в использовании. Емкость этого аккумулятора 1500mAh а не 2100mAh! Заведомо магазин вводит в заблуждение. Очень разочарован, не уверен что буду приобретать что-то в дальнейшем, хотя уже не раз пользовался услугами магазина.

Неплохой магазин. Широкий асортимент. Купил роутер D-link dir-615, на сайте (как и на сайте д-линка) сказано, что роутер со съёмными антеннами, привезли товар с несъёмными. Надо было сразу вернуть курьеру товар, но не сделал. Потом потратил 2,5часа в очередях, чтобы с доплатой поменять модель. Жалко времени, но недосмотр со стороны магазина, поместившего неправильные сведения о продаваемом товаре, расстраивает сильнее, чем собственная несмелость.

При подтверждении заказа сотрудник магазина слишком настойчиво интересовался почему я выбрал именно этот товар, затем, не получив от меня объяснений, стал уговаривать купить что-нибудь другое за эти деньги. Я сказал русским языком, что мне нужно именно то, что я заказал, и не надо задавать лишних вопросов, т.к. я ценю свое время и не готов по несколько минут объяснять почему мне нужен именно этот фотоаппарат, а не какой-то другой, но голос в телефоне не угомонился и продолжил сотрясать воздух. Моя просьба не подействовала, и пришлось перефразировать мое пожелание по ускорению процесса оформления, на что оператор бросил трубку. Затем перезвонил другой мужчина, представился курьером, мы с ним решили все вопросы, касающиеся оформления заказа за пару секунд. На этом курьезы не закончились, мне пришла смс-ка с номером телефона курьера, и оказалось что этого мужчину-курьера зовут Светлана. Выводы: Ребят, цены на многие товары у вас, безусловно, хорошие, но излишняя назойливость действует крайне отталкивающе. Успехов Вам в маркетинге!

Цены действительно одни из самых низких. Но видимо цена компенсируется качеством продукции и сервиса. Пару недель назад заказал через интернет планшет с доставкой в другой регион. На второй день 'эксплуатации' после ряда самопроизвольных перезагрузок отказался включаться. Гарантийный талон оказался незаполненным!!! Т.е. в сервис-центр не обратиться. Клиентский отдел молчит уже 4 дня. Позвонил своему менеджеру-продавцу - он в отпуске. В общем главная и скорее всего единственная цель этих 'товарищей' это впарить товар, а ответственности нести не хотят.

Отвратительный магазин...Купила планшет, через 3 дня отвезла в сервис, где продержали более месяца, получив через день снова туда отвезла. Видимо ни денег, ни планшета мне теперь не видать... Полный правовой беспредел...Больше ничего там покупать не буду...

Перепутали товар. +Привезли товар со вскрытой упаковкой со следами использования.

Доставка весьма оперативная, сотрудники вежливые (еще бы, заказ на 70 тысяч) Менеджер,который первый раз ответил на звонок бубнил что-то непонятное,приходилось постоянно переспрашивать раза по 2,а то и по 3. я,конечно,понимаю,что позвонил в 8-30 утра,но(!) могли бы дать ответить менее спящему :) Однако в магазине происходят некоторые чудеса по поводу замены товара. Вместо 5d mark II body получил коробку от Kit 24-105 (без объектива естественно :) ) о чем менеджерами по телефону сказано ничего не было. В таком случае цена на камеру должна быть дешевле. Также была заказана оригинальная крышка для объектива,а доставили китайский аналог непонятного качества, отказаться не получилось,т.к. заказ забирала подруга и не знала таких нюансов заказа. Благо камера оказалась рабочей, к этому никаких нареканий нет. Гарантия вроде как нормальная, но опять же смущает наличие 'серой' гарантии от сц в этом же магазине. Думаю, это был последний заказ в этом магазине.

Когда только плеер начинался, это был хороший магазин. Теперь же это непонятно что. Заказываешь товар за одну цену, звонит менеджер и говорит что цена на сайте неправильная и что надо платить на 300р больше. Попадал на это два раза - когда покупал элетробритву и телефон. ЛОХОТРОНЩИКИ одним словом.

Приобрёл 15.06.2012 гарнитуру sony ericsson mw600, при покупке проверил - работает, пришёл домой, поставил заряжаться - на экране нет значка зарядки. Попробовал включить - не работает. Попользовался покупкой в общей сложности всего полчаса... А отдел клиентской поддержки, видимо, для 'удобства' покупателей работает с 10 до 18 по будням - т.е. с моей работой я в него попасть не могу в принципе.

ИМХО магазин не справляеться с наплывом покупателей по самовывозу (и по гарантийному ремонту тоже). Огромные многочасовые очереди, в которые лучше не попадать! Нужен хотябы ещё один пунк самовывоза, персонал обслуживания надо умножить на два.