Интернет-магазин Pleer.ru

Магазин просто убивает навязыванием гарантией, всячески намекая на то то по фирменной гарантии вернуть и починить будет невозможно. Доставка: написано что при заказе до 10 часов доставка в тот же день. я разместил заказ вечером 8 числа доставка состоялась только 10.

Пытаются развести на доставке, утверждают что доставка на следующие сутке является срочной. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Слава богу я не купил здесь себе монитор. Началось с того, что мне усердно пытались впихнуть кабель который не подходит к этому монитору, а кабеля DP у них вообще в продаже небыло. Продавец когда меня убеждал даже пытался воткнуть в разъем DP кабель с разъемом ашдивиай. Я это стерпел с трудом. Далее попросил проверить монитор на битые пиксели. Получил ответ, что тестирование монитора стоит 1000 рублей. Т.е. я оказывается должен заплатить свои деньги, узнать, что монитор бракованный, а после этого ехать 'счастливым' за монитором в другой магазин. Этим магазином руководят не совсем адекватные люди.

На днях покупал ноутбук в этом магазине. Когда время дошло до проверки того, как работает ноут, то продавец сказал, что если вы хотите проверить товар на месте, то надо активировать предустановленный Windows 7 Home. Цена вопроса - 500р. Нахрена мне платить лишние 500р. за какую-то там активацию (любой это может сам сделать дома, если его устраивает предустановленная ОС), если я собираюсь всё равно сносить операционку, и ставить Windows 7 Ultimate??? Подумав, что покупать без проверки всё-таки не стоит, оплатил эти 500р. (и как оказалось, не зря). При проверке специальной программой, выяснилось, что имеются битые пикселы на экране. Ноут естественно брать не стал. Если бы это обнаружилось дома, а не на месте, то пришлось бы сдавать на экспертизу, ждать их заключения, что сомнительное удовольствие – ты честно заплатил деньги и хочешь пользоваться нужным тебе товаром, а не геморроиться потом. Кстати проверка работоспособности товара сотрудниками pleer.ru (к примеру, на наличие битых пикселей, если вы не скачали предварительно программу себе на флешку), как пояснил продавец - тоже платная услуга. Вот и получается, что Pleer.ru заманивает клиентов низкими ценами, а потом абсурдными услугами, которые нигде на их сайте не указываются, и которые, по-моему, должны быть по умолчанию, увеличивают искусственно цену. Так что, покупая ноут в этом магазине, приплюсуйте ещё 500р. к стоимости ноутбука, если конечно не хотите покупать кота в мешке. А 16-ти дневная гарантия, так широко у них разрекламированная, на ноутбуки не распространяется. Раньше думал - Pleer.ru магазин, который давно работает, известный, если покупать технику, то только там... и покупал... Но теперь буду обращать внимание и на другие магазины, рынок не стоит на месте и полно других хороших магазинов.

Купила радиотелефон. На сайте Pleer.ru две цены: одна 1382 руб. и 1502 (цена в магазине).Но по цене 1382 руб можно купить только при доставке курьером, а это еще плюс около 300 руб. Получается, что цена с курьером и самовывоз одинаковые? в чем выгода? Так еще продавец сразу предупредил, если что-то вас не устроит можете обменять товар в течение недели, но за это еще заплатите около 60 руб. (заранее). Это что - хитрый маркетинговый трюк. То, что должно быть обменено бесплатно, в случае неисправности, заранее оплачивается из моего кармана. А может он заранее уже продает некачественный товар. И я заставила!! продавца при мне проверить исправность телефона. Может я неправа?

Магаз весьма спорный. Что-то подороже можно и купить, а подешевле - откровенный левак. Покупал тут и фотоаппараты, и объективы, и плееры, и книжки электронные - всем доволен. Один раз попался на светофильтре - оказался абсолютным леваком, а сегодня так купил наушники Koss the plug. Самая что ни на есть подделка. Так что будьте осторожны.

Ужасный магазин! Сегодня заказал парктроник самовывозом. Наличие подтвердили, дали номер заказа. Приехал, прождал 40 минут, обратился к менеджеру, который принимал заказ. Тот с улыбкой ответил, мол склад дал отказ, товара нет... Вот так я потерял кучу времени впустую, В следующий раз десять раз подумаю, а стоит ли обращаться?!

Жуткий магазин! Совсем разочаровался в нем! Много лет пользовался, а тут все хуже и хуже! Покупал ноут Lenovo в магазине, так не соответствовал заявленным характеристикам, указанные на сайте(не было блютуз), недавно заказал радар-детектор с бесплатной доставкой, сначала не могли дозвонится до меня, слали СМС с просьбой перезвонить, позвонил сам, долго и упорно впаивали все подряд, а доконал курьер , который не мог дойти до офиса, пришлось идти на встречу! ( с других интернет - магазинов свободно к нам доходят, а в Плеер.ру видать берут курьеров самых непутевых!) Воздержитесь от покупки в данном магазине!

Покупал редкий шлейф на Коломенской. Чтоб два раза не ходить, решил купить мелочевки. По дороге был pleer.ru, заказал по инету флешку, номер заказа 450020050612. В магазине зарегистрировался, ждал 20 минут свободного продавца, показал заказ с телефона. Сказали ждать не меньше 12 минут, прождав 15 подошел и был отправлен еще на 10. Потратив в общей сложности ( с общением с продавцом) около часа, узнал что мой заказ по инету ничего не значит, и я покупаю товар по цене магазина. Был ошарашен временем покупки, столько ждать только в советских очередях приходилось. Люди, если вы хоть сколько-нибудь уважаете себя и цените свое время, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!

Магазин пытающийся обмануть покупателя не должен существовать (какой бы мелкий не был бы обман)! Заказали радар-детектор SHO ME, привезли в срок как надо, НО на коробке наклейка производителя о коврике в подарок заклеена плейристами и продается отдельно ... официальный представитель SHO ME подтвердил обязательное наличие подарка, а плеерру кидает с одного специалиста на другого и дать ответ не желает. больше нечего покупать не буду у них и буду советовать всем знакомым не иметь с ними дело.

Сегодня хотел купить в данном магазине объектив Canon EF-S 18-135 mm f/3.5-5.6 IS (с гарантией авторизованного центра Canon), но по приезду в магазин выяснилось очень много неприятных моментов. 1. Товар у них не сертифицированный, как они утверждают. 2. Какая либо упаковка на товар отсутствует, объективы в полиэтиленовых пакетиках. 3. Стажер стал предлагать мне купить объектив именно с гарантией сервисного центра, что на несколько тысяч дороже. Однако, я живу в Москве и мне не нужна гарантия на ремонт объектива в странах СНГ и т.д., мне нужен объектив. 4. При визуальном осмотре товара, было видно, что объективы использовались уже и не однократно (были следы на контактах-дорожки от присоединения объектива). 5. На осмотр предоставили два объектива, причем тот объектив, что предлагали с сервисной гарантией производителя был лучше. Получается если ты покупаешь с гарантией, то тебе продают нормальный объектив, если же ты покупаешь без нее, то тебе продают 'серый', а может быть и б/у товар. На вопрос менеджеру, что к объективу продается гарантия, а не к гарантии продается объектив, менеджер вначале что это не правда, но потом видимо сообразив (нужно выполнять план наверное по продаже гарантий) стал говорить иначе. Осталось негативное впечатление от магазина. УЖАСНЫЙ магазин!!!

Заказал радар-детектор, привезли вовремя, но не комплект: На каробке написано 'Коврик sho-me в подарок', надпись заклеена наклейками 'я из плеер.ру' и коврика в комплекте нет, а есть он на сайте отдельно за 300 рублей и мне предлагали его купить. Т.е. получается продавец вынимает подарки производителя и продает их за отдельные деньги. Вот ответ от производителя: nfo Sho Me info@sho-me.ru 17:27 (16 ч. назад) кому: мне 05.06.2012 17:15, написал: >, Добрый день. >, Вопрос по комплектации. Приобрел радар-детектор Sho-me 685, на коробке была надпись о том, что коврик в подарок. Коврика внутри не оказалось, магазин отвечает, что его там быть не должно. Должен ли быть коврик внутри упаковки? >, >, Спасибо. Здравствуйте! В комплектацию 685 радар-детектора входит: -Инструкция -Держатель для установки детектора на лобовое стекло -Двухсторонний скотч -Радар-детектор -Провод питания При наличии на коробке с радар-детектором наклейки 'коврик в подарок', в комплект входит силиконовый коврик для приборной панели. С уважением, SHO-ME

Заказывал планшет ASUS Transformer Pad 300 16Gb заказ номер 299 от 05.06.2012 Хотел заказать доставкой, но оказалось на сегодня нет свободных курьеров, сказали только за деньги можем доставить срочной, но потом позвонили и сказали, что не получится. Приехал в магазин сам. В очереди ждал более 1-го часа, принесли планшет Б\У с внешними потертостями и царапинами, обратился к менеджеру зала он мне ответил в грубой форме не нравиться не бери!!! Я заказал еще один принесли точно такой же еще через 30 минут! В итоге уехал не с чем. Не рекомендую магазин Вам уважаемые покупатели, только если Вы не любители second hand.

Купил флешку - умерла через две недели - отказал один камень памяти - в офисе продавцы начали разводить на экспертизу. Выкинул флешку...

Павильон на Черкизоне (смягчаю пог требованию модератора), а не магазин. Раньше здесь впаривали с наценкой от указанной на сайте цены, ибо предзаказ разгрузил бы менеджеров, а так ему 'приходится за Вас заказывать со склада'. Нынче наука впаривания освоила более современные методы: *** Заказанный на сайте самовывозом ноутбук ценой в 17,014 рублей к 18 часам подрос до 17,354 рублей. Оказывается, самовывоз дешевле доставки по Москве аж на 3 (три!) рубля, а это вам не жук чихнул. По крайней мере, таково авторитетное мнение звонившего мне в 08:07 менеджера. Впрочем, разделяет его и выдававший заказ хозяин стойки №20, *** Тот же товарищ с 20-й стойки не считает нужным включать ноутбук для проверки битых пикселей и работоспособности в целом. Знаете, почему? Следите за мыслью продавца: — Вы же отказались от платной установки операционки, а если я его включу, установка начнётся автоматически. Все въехали в логику 'специалиста'?! Но это ещё не всё: — Вы МОЖЕТЕ сами проверить где-нибудь в сторонке. — На коленях? — Меня ждут люди из очереди. — А я кто, говно, что ли? — Ну я же Вам ничего не говорю. *** И о проверке комплектности, и об укладывании товара обратно в коробку пришлось напоминать, *** Оплата невозможна даже дебетовой картой, но в зале типа стоит банкомат, *** Хвалёное изобилие банкоматов на деле оборачивается необходимостью топать для съёма кэша к метрополитену имени Ленина, ведь именно там находится отделение Сбербанка. Установленный же в зале терминал вместо денег выдаст вам чек с формулировкой 'Обслуживание невозможно!' Разумеется, ни объявления об отсутствиии наличности в волшебном ящике, ни устно предупреждающего об этом сотрудника рядом не валялось. Заметив, что стоявшая за мной женщина с тем же любопытством изучает похожую телегу, на душе заметно потеплело, а то уж начал грешить на происки хакеров-вредителей, Несмотря на любовь Господа к Троице, третий раз наступать в ту же кучу не намерен.

Купила недавно в этой конторе регистратор, проработал он не долго.Обратилась, как написано на сайте, в гарантийный отдел обслуживания продукции. В ремонте там мне было отказано, т.к. они с Pleer.ru не сотрудничают, а значит купила я 'серый аппарат'!!!!! В Pleer.ru у меня его забрали на починку, при этом я отсидела в маленьком, душном, помещении клиентского отдела, забитого возмущенным народом около 2х часов. Спросив о сроке ремонта, мне сказали, что не более 1,5 месяца и они сами мне позвонят. Прошло 2,никто мне не позвонил, позвонила сама, готово! Просидев еще 2 часа в толпе, посмотрев 1,5 раза 'Иван Василич меняет профессию', отдают мне новый регистратор, тот починить не смогли.(а там всего-то расшатался вход подзарядки) Вот такой замечательный магазин...

С трех попыток не удалось заказать фотоштатив с доставкой в регион, на заказ через сайт никто не отвечает, на звонок отвечают, что заказы по телефону не принимают, следующий раз кому-то перенаправляю звонок, этот кто-то тоже не отвечает. Пришла в голову мысль, что и отправлять заказ они будут так же. Заказал у других

Покупал в подарок антирадар , в комплекте должен был быть коврик на торпеду, узнал что его нет в коробке после того как подарил. Так что проверяйте комплектность на месте!

Хотел купить в этом магазине видеорегистратор DOD F900LHD продавец-консультант меня уверил, что в их магазине только сертифицированный товар. Для начала я выяснил как распознать подделку, и был очень огорчен тем, что мне вынесли - ДЕШЕВАЯ КИТАЙСКАЯ ПОДДЕЛКА!!! ни о какой сертификации и не может идти речи.

я заказывал Samsung galaxy ace plus,Целый час звонил в магазин никто не отвечал,хорошо что можно попросить что бы перезвонили,перезвонил менеджер через 2-3 минуты,менеджер сказал что производитель:Корея,чем был и доволен,заказал на 31 мая.Курьер сказал что приедет до 14:00,на деле оказалось не так и нам пришлось ехать к нему на встречу,курьер всё показал и рассказал,проверил IMEI вроде всё так,оплатили вместе с доставкой хотя мы и сами приехали к нему,сказали что производитель Корея а привезли Китай и даже не сказали очень был не доволен,пользуюсь 5 день всем доволен,всё работает. поставил бы пять звёзд но привезли Китай и мы ездили к курьеру а не он к нам

Были с женой в магазине 23.05.2012 около 17 часов, стойка номер 36. Имя и фамилию менеджера к сожалению не запомнили, т.к. не думали, что придётся жаловаться. Выбирали из трёх телефонов (LG Optimus L3, LG Optimus One, HTC Wildfire S). HTC изначально не рассматривали, т.к. был дороже, чем мы хотели потратить на телефон, но менеджер 'настоятельно предложил' посмотреть и его. Вместо помощи по выбору шутил с коллегами, что LG для него - это только пылесос и после того, как чья-то бабушка купила телефон этой марки ни за что не стал бы его покупать. Несмотря на то, что жена начала злиться и расстраиваться от такого общения с продавцом он продолжал откровенно издеваться над нашим выбором: 'лучше уж один раз купить получше..' и т.п. Хотя по некоторым параметрам и отзывам HTC был хуже и мы заранее об этом знали и поэтому (и из-за цены) его не рассматривали. Под конец нам было сказано 'уж лучше ничего не покупайте и оставьте свой старый телефон', после чего жена в расстройстве выбежала из магазина. Конечно, нам следовало бы подозвать главного управляющего и всё это сообщить ему, но мы были слишком возмущены и обескуражены таким хамством и нежеланием идти навстречу клиенту. Если для Вашей компании важны уважение клиентов и корпоративная этика - пожалуйста, отнеситесь к этому сообщению серьёзно и примите соответствующие меры. Нам не нужно одолжений - мы найдём другой магазин где к нам отнесутся по-человечески, продавцы нужны, чтобы ПОМОГАТЬ клиенту сделать выбор и ПРОДАТЬ товар, а не чтобы издеваться над его нерешительностью и (как им наверное всегда кажется) неплатёжеспособностью. Надеюсь, я писал это не зря. Спасибо за внимание. UPD. После опубликования данного отзыва менеджеры магазина со мной созванивались, извинялись за нерадивого менеджера, сделали бонус на ближайшую покупку. Так что система обратной связи с клиентами тут работает, что приятно. За это и за приятную ценовую политику магазина и поднял отзыв с гневной единички на середину )

Заехали на днях купить планшетку.очередь дурдом.заказ ждали в общей сложности 30 минут в итоге крайне нелюбезный консультант принес не то что нам надо.показывать отказался типа разбирайтесь сами.хотите берите хотите нет.мы удивились конечно но попытались дать продавцу шанс на исправление ситуации думали сейчас предложит что нибудь другое пусть дороже но молодому человеку было ПОФИГУ купим мы вообще что-нибудь или нет.в итоге мы сказали до свидания и отнесли свои денежки в другой магазин где нам были очень рады)))

Заказывала в магазине графический планшет Wacom Intuos5 Touch M Pen&Touch. Через несколько минут перезвонил менеджер, чтобы подтвердить заказ. И очень настойчиво начал предлагать услуги по проверке товара и дополнительную гарантию на товар. От навязанных услуг я отказалась. На следующий день приехал курьер. Я попросила курьера открыть коробку, чтобы проверить планшет на внешний вид, но курьер отказался и сказал, что открывать коробку вообще нельзя, а вдруг мол, я откажусь от товара, и - 'что он тогда с планшетом делать будет?'. Я постоянно пользуюсь интернет магазинами и первый раз столкнулась с невозможностью проверить товар при покупке! Конечно же, я стала отказываться от покупки, а курьер стал звонить руководству, чтобы выяснить, можно ли мне открыть коробку. Пока курьер звонил, я внимательно осмотрела коробку и заметила, что одна заводская пломба вроде бы нормально приклеена, а вторая явно была сорвана и приклеена заново, да еще и криво приклеена. Поэтому от покупки я отказалась окончательно, хотя курьер, уже настойчиво предлагал открыть коробку и провериться планшет. После общение с курьером, осталось впечатление, что пытались продать товар, который был забракован при платной проверке, но не пропадать же добру... Если решились заказывать товар через плеер.ру, то внимательнейшим образом осматривайте товар и проверяйте на работоспособность и при малейших подозрениях на некондицию, сразу отказывайтесь от покупки.

Тихий ужас. Полная не компетентность нечего не могут рассказать про устройство что не спроси про посоветовать я вообще молчу персонал абсолютно не подготовлен знания нулевые. Очень жаль а помниться когда он только открылся мне продавцы рассказывали на каких микросхемах какой серии собран девайс.

Этот магазин торгует товаром без гарантии производителя, предлагая на товар свою гарантию. Периодически меняет название фирмы и отказывает клиентам на этом основании в гарантийных обязательствах.

Обратите внимание, что цена при заказы в регион будет выше, чем указано в интернет-магазине. Мне выставили счет по ценам как в магазине на Автозаводской.

Рискнул и купил в этом магазине фотоаппарат canon 5d mark2. Фотоаппарат прислали, но из него был вытащен фокусировочный экран, т.е фокусироваться по видоискателю невозможно! менеджер по тел сказал что это случайно получилось и фокусировочный экран вышлют по почте. В итоге ничего не прислали на письма отвечать перестали. Кроме того регистрационный номер на корпусе фотоаппарата и в exif файле фотографий отличается. фокусировочный экран прислали после того как написал не pleer-ru@yandex.ru

Второй раз приехал в pleer.ru В прошлый остался недоволен откровенно впаренным фотоаппаратом с сильно завышенной ценой. Сегодня 31.05.2012 решил купить наушники Sennheiser CX-400 II. Приехал, подошел к стойке №2. Попросил наушники. 2 продавца моментально стали отговаривать (как и в прошлый раз) и посоветовали другие наушники. Учтя ошибки прошлого, тут же категорически ответил 'Нет, мне нужны именно эти.' После чего продавец стал вести себя как-то раздраженно. Торопил, когда я решил прочитать договор, на что я имею полное право. Ну, а продавец за стойкой №1 в это время общался со знакомым, обильно наполняя свою речь ненормативной лексикой. В общем, советую руководству магазина обратить внимание на подготовку своих сотрудников, культура общения с клиентами никакая. Уходишь без всякого удовлетворения от покупки. Кстати еще не проверял работоспособность наушников, при покупке этого сделать не разрешили.

Заказал аккумулятор на ноут с доставкой. Привезли, а аккумулятор меньше и уже чем мой родной. Приехал в клиентский отдел, отстоял 1 час в очереди, зашел к консультанту говорю: 'хочу сдать' он: ' не может быть чтобы аккумулятор не подошел по размеру' я: 'попробуйте вставте, (хорошо что ноут привез) если у Вас получится я заберу' он: 'я пробовать не буду, у других подходит никто не возвращает'. Вывод: все волшебники а я с другой планеты - не могу вставить аккумулятор который меньше на 2 см. Деньги вернули, но для этого сбегай еще раз в другой подъезд. Спросил: 'а за доставку деньги ?' Говорят не возвращаем, хотя не мои проблемы что привезли другую батарею. Однако, после опубликования данного отзыва мне позвонили из компании, милая девушка долго извинялась за действия сотрудников и предложила в качестве компенсации денег и времени - подарочный сертификат на 500 р. Потраченное время конечно не вернешь, но все-таки приятно, что эта компания хоть так исправляет свои косяки и пытается оставить о себе приятные впечатления. Сертификат привезли на следующий день после звонка (без оплаты за доставку). Напоследок хочу оставить пожелание: почему бы сразу при возврате денег не извинится и подарить сертификат, тогда у покупателей не будет оставаться неприятный осадок. Удачи компании.

В конце апреля сделал заказ на фотооборудование на общую сумму 225тыс.руб. Менеджер отзвонилась, подтвердила заказ по всем пунктам и согласовала время доставки(5). Некоторый неприятный момент: ко времени звонка несколько выросла цена на один из объективов, на что девушка пояснила: заказ был вчера, а цена на момент продажи изменилась. Думаю для хорошего магазина, цена все-таки должна фиксироваться, неужели за одну ночь что-то поменялось?(1) Через некоторое время отзвонился курьер и подтвердил время доставки 12-00(5). Через 30 минут позвонил уже другой менеджер(1) и сообщил что двух позиций нет на складе(1). Я согласился заменить их на другие. Через 30 минут опять позвонил курьер и сообщил, что выезжает. Дальше через каждые 15-30 минут звонили по очереди менеджер, курьер и работник склада и каждый сообщал совершенно противоречащую каждому из них информацию(1). В результате этого заказанный товар или аналогичный из этой категории полностью отсутствовал(1). Сумма заказа снизилась до 198тыс. руб. Мне пришлось настойчиво потребовать доставку хотя бы того, что есть в наличии. Менеждер извинялся, обещал специальные условия при следующем заказе и бесплатную доставку(5). Неполный мой заказ привезли с опозданием на шесть часов(1). Спустя месяц я вновь обратился в этот магазин за тем, чего небыло в прошлый раз. Правда оплатить решил по безналу. Никто не звонил. Получил счет с ценой, выше прайса в интернете на 7-8%. Это наверное и есть 'специальные условия'(1). Выдержка из сайта pleer.ru: 'Цена отличается из-за многих причин, в том числе из-за объема закупки. Мы работаем с каждым клиентом по индивидуальной схеме и всегда стараемся сделать так, чтобы клиент оставался довольным и постоянным. Пожалуйста, уточняйте цену у менеджеров.' Видимо объем закупки для розничного покупателя оказался для pleer.ru недостаточно объемным. Итог: 1. не все, что есть на сайте в наличии действительно есть, 2. указанные цены в ряде случаев не действительны, 3. не верьте словам.