Интернет-магазин Pleer.ru

Купила камеру CANON 5d MARK 2.через месяц после съемки стал сильно глючить.на экспертизе сказали ремонт будет стоит 30-45 тысяч(или плату менять или матрицу.)Фотоаппарат был в коробке от камеры с китовым объектив,те коробка была вскрыта..сама камера стоила 65 000..низа что там ничегоне покупайте

Оформление заказа, доставка, все быстро, но! в комплектации (инструкции по эксплуатации) прописано что к видео регистратору Gmini MagicEye HD300 идет карта памяти 4 гигабайта-по факту ее нет, в магазине ответ вразумительный не получила (коробка с товаром была не запечатана). Гарантийный талон при формировании заказа на складе не положили. Подвезти должны были 30.07.12 - все еще жду.

не стоит настолько сильно загружать курьеров. Прождал целый день - курьер так и не приехал, на следующий день договорились на доставку до 14-00, в итоге привезли лишь в 17...

Заказывал регистратор и навигатор. Процесс покупки сначала довольно таки простой. Быстрый ввод с маркета адреса и оформление заказа не превышает пары минут. Дальше хуже. Звонит менеджер и начинает впаривать страховки, экспертизы, благотворительные пожертвования и т.п. Было бы намного удобнее, если б эти услуги можно было бы выбрать при оформлении заказа, т.к. можно спокойно все обдумать, а не принимать решение, попутно не поняв на что ты подписался. В данном случае от всего отказался. К сожалению попался регистратор с дефектом. Разговор с техподдержкой начался после почти пятиминутного объявления, которое по сути повторяет 3 раза подряд одно и тоже. Сам разговор довел до сведения, что 'технический менеджер' фактически решает все на месте и время это занимает непонятное количество, а официальной позиции магазина по случаям брака я от сотрудницы техподдержки не услышал. Производитель регистратора русский. Позвонил им и они сразу же за минуту дали понять, что устранят неисправность или даже заменят устройство. Советую магазину поучиться такому подходу. Последняя покупка в данном магазине. Доставка без нареканий, но к работе магазина вцелом она вряд ли относится.

Не понравился продавец, постоянные попытки продать старые или не нужные аксессуары. Цены на большинство товара действительно низкие, но нужно быть бдительными чтобы не переплатить в тройне за какой-нибудь 'чехольчик'.

Street Storm STR-5010 - мое последнее приобретение в маг. Pleer. Хочу сказать, что много и часто покупал в этом магазине, всегда радовала цена и широкий ассортимент товара. Но время идет и все меняется, к сожалению не в лучшую сторону. Вот и Плеер потихоньку пополз вниз по качеству обслуживания и отношению к клиенту. Я прекрасно понимаю, что в первую очередь это инет магазин, но почему мы клиенты становимся вам не интересны. Квалификация персонала упала, ранее могли показать, рассказать, проконсультировать. а сейчас один тупой вопрос 'какой берете?' А последняя покупка - это 'шедевр'. Сначала по телефону предложили бесплатную услугу покрытия риска, а потом когда я об этом сказал в зале - мену в 'КРАСНОЙ МАЙКЕ' он только рассмеялся, даже пакет не предложил. Мне ваше покрытие не нужно, но если обещали то держите слово, а не юлите. Заказывал для выбора 3 радар детектора - даже в руки все три не дал для сравнения (причем один был в блистере) 'вы перепутаете а мне потом разбирайся, что от куда и из какой коробки'.Так что выбора практически не получилось. Раз я как покупатель я вам не интересен, то и вы не единственная компания, найду куда отнести деньги. Вот так вот.Добавление: Для разрешения данной конфликтной ситуации была предложена бесплатная доставка, на выбранный и заказанный мною товар (брал головное устройство JVC - отцу)На этот раз все прошло быстро, четко и с полным внимаем. Устройство пока не подключал (посему качество товара не оцениваю), но доставка порадовала. За ТАКОЙ СЕРВИС И УСЛУГИ Я ГОТОВ голосовать рублем. Удачи!

Просто ужасный маганзин. Менеджеры не могут нормально объяснить, где находится оптовый отдел. Полчаса искал оптовый отдел. Целый час только оформлял товарную накладную. Потом целый час сидел ждал товар со склада. Пока сидел в ожидании, работники особо не торопились выдавать товар. Мило беседовали между собой, рассказывали друг другу анекдоты. Больше с этим магазином связываться не буду.

уже писала ранее тут отзывы. исправляю последний. мой заказ № 094710261211 доставка на 28.12.11 (чек пробили 27.12.11) заказывала из электронки сотик Самсунг S5310 и электрон книгу Покет бук 602. изначала писала о проблеме с Покетом. вопрос решился. на тот момент с сотиком тоже была проблема - выключался. но делал это редко. засим особых проблем не вызывал. сейчас он стал выключаться по неск раз на дню. мне предложили везти его в сервис или к ним. помню очереди к ним на ремонт с зимы. впечатление ужасное - подвал, небольшое помещение и дикое кол-во народа. сейчас по жаре там особенно приятно будет. придется ехать в сервис. итог - 2 покупки у них из электроники и обе с проблемами. больше там заказывать не буду. и друзей отговаривать буду. дабы не получить им и мне новых ненужных заморочек. п.с. аксессуары покупайте в других местах - у них они по завышенным ценам. сами можете убедиться в этом. они и доставку делают беспл только если неск аксс закажешь у них. и неважно им, сколько электроники (по крайней мере, так было в период моего заказа)

Ужасный магазин, некогда тут не чего не берите!!! Купил фотик саnon. Заказал по телефону, тут вроде все нормально, решил самовывозом. Найти магазин это вообще отдельная история, надо идти по наклейкам, которые не всегда бросаются в глаза, и не всегда понятно куда они тебя ведут. Зал конечно удивил, все салидно, уйма касс, электронная очередь. Персонал не дружелюбный, дождался своей очереди, подхожу к своей кассе, и тут парнишка начинает меня ломать что бы я взял другой фотик, ну его провокации на меня не действовали, я пришел именно за своей моделью. После этого его отношение стало дерзковатым, ну эт тоже не беда. А вот предя домой и найдя какуето не понятную точку на фотка и начались проблемы. Примерно на 3 день я приношу фотик в магазин, говорю хочу либо обменять либо вернуть, отправляют в технический отдел, там народу уйма, в очереди находишься примерно 1-3 часа. В кабинке консультант предположил что там пылинка, отправили в сервис центр на проверку на 10 дней. Какого было мое удивление когда я пришел через 10 дней и узнал что в фотике пыли не обнаружено и он исправен, отстояв очередную очередь в кабинку, мне сообщили что это заключение и нечего тут не поделаешь, хочешь мол в суд подавай. Ну и в наше время есть хорошие люди, посоветовали пройти диагностику самому поехав в сервис центре, там в течение пары минут мне сказали, что битый пиксили на самой матрице. Прийдя назад в магазин отстояв очередную очередь, мне сказали ждать решение по данному вопросу 10 дней. Ну чтоб делать уже на принцип пошел, прийдя в могазин еще через 10 дней, мне сообщили, 14 дней магазина вышли, обращатся за ремонтом в сервис центр. Опарат за все время находился у меня 3 дня, остальное время были их нее проверки. Вывод такой что возвратить им что-то просто не реально, так как они проверяют его больше дней чем магазин несет ответственность. Разберется дальше и подавать в суд небыло не желания не времени, в очереди подобных ситуаций слышал очень много. Магазин работает по суде без возврата.

Добрый день! Сегодня покупала жесткий диск (Внешний). Менеджер предложил заменить выбранную мною модель HDD Transcend StoreJet 25H2P 1Tb TS1TSJ25H2P (минимальная цена в инете) на HDD Transcend StoreJet 25M2 1Tb TS1TSJ25M2 (цена в Pleer.ru явно завышена), сказав, что отличаются они Скоростью вращения (rpm), что чистая ложь. Придя домой, и сравнив цены в интернете была неприятно огорчена. Переплатила за 'воздух' около1000 рублей. Не верьте менеджерам Pleer.ru!

Заказал фотоаппарат Nikon L810 и плеер IconBit HDS 1003D. Доставили во-время. На мои претензии по вскрытой упаковке курьер сказал - а как же иначе - мы же достаём из коробок гарантийные документы. Сразу ничего не заметишь, а как стал подключать плеер - гляжу - а на нём плёнка, которой он обклеен, местами от разёмов отогнута, а на месте USB разъёмов и флеш-карты - аккуратно прорезана, чтобы можно было подключаться. Целлофан пульта заклеен дважды. То-то я гляжу - он работает через раз! Упаковка фотоаппарата при детальном рассмотрении явно не новая. И - самое главное - у аппарата не работает одна кнопка - включения макросъёмки. Вот так - за один раз - два явно возвратных аппарата в одни руки! Больше я этим магазином не пользуюсь.

Заказал e-book, подсунули б/у с разодранными разъемами и сломанной подзарядкой. Мне еще никогда не привозили б/у, поэтому просто не ожидал, что такое даже теоретически может быть. После того как сел заряд, e-book приказал долго жить, видимо, подзарядили сразу перед продажей. Веселый подарок сестре получился...

Купил телефон nokia 72 с уценкой за 5500 рублей. Продали без гарантии. Месяц работал нормально потом заглючил, а через 2 месяца прекратил включаться. Не покупайте в Плеер.ру ничего с уценкой, у моего друга та же история.

Нравятся: +цены +работают до 23 +включают в сеть прибор не нравятся: - какие-то мутки с гарантийными талонами на электроинструменты. Один раз вообще отдали без гарантийного талона (не обратил внимание), а другой раз вместо фирменных талонов Bosch, Makita выписали гарантию на каких-то непонятных бланках (сказали если понадобится надо будет приехать к ним с чеком, тогда выпишут фирменные)

27.01.2012 мной был куплен объектив в данной компании. Договор купли-продажи 095715260112, гарантийный талон 62882. Оценить качество данного магазина пришлось сразу же, после того, как мне подсунули объектив без официальной гарантии, а с гарантией сервисного центра. И всё это без какого-либо уведомления, что уже нарушает «Закон о защите прав потребителей». К сожалению, когда я разобрался, было слишком поздно. Через несколько месяцев настал гарантийный случай – объектив перестал фокусироваться во время съемки. Но так как я обращался с ним бережно, носил в кофре и использовал бленду с защитным фильтром, сомнений в том, что это заводской брак у меня не было. Номер телефона, указанный в гарантийном талоне не существовал. Звонки в гарантийный отдел Плеера ни к чему не привели – был включен автоответчик. Наконец, пробившись через телефон покупки товара и несколько телефонных переадресаций, мне сказали нести объектив в Плеер. Дальше больше – отсидев в очереди 3 часа (и это ещё по отзывам не так много!), объектив сдал, мне выдали квитанцию под номером 68963 с напутствием ждать не скоро. Через месяц пришло уведомление, что можно забирать. Снова трёхчасовая очередь и мне вручили бумажку с отказом в ремонте без объяснения причин. В графе «неисправность» стояло: механическое воздействие на объектив. Особенно абсурдно, учитывая, что принимающий человек не увидел никакого воздействия на объектив, а условиями хранения и использования этого просто не могло произойти. РЕЗЮМИРУЮ: ни я, ни мои друзья больше не будут пользоваться этой конторой, в которой жажда наживы и желание как можно больше продать перевешивают сервис и мало-мальски уважительное отношение к клиенту. Хотите проблемы – покупайте в плеере.

Обман. Ради рейтинга в маркете пишут цену на ноутбук 11981, пытаюсь забрать самовывозом - цена 12300, за что наценка? Нет разницы между тем что я бы заказал доставку, что забираю сам, цена будет 12300, а цена 11981 - для того чтобы быть первым в строках маркета. Не скоро вернусь в этот магаз.

Второй день подряд не могут выставить счет как юр.лицо. Позвонил,сказали-'ну вышлите еще, возможно менеджеры удалили Вас'... Классный ответ. Куплю в другом месте.

Одним словом хочу сказать - зажрались работники Pleer.ru. Все положение спасла молодая и энергичная девушка курьер - Евгения (пусть в жизни у нее все сложиться лучше). Коротко: делаю заказ, все стандартно: впаривают параллельно и настырно много сопутствующих товаров, после первых трех нет не успокаиваются, да ладно ждем звонка курьера на сл. день. На сл. день пока разговаривала по телефону 1 раз позвонили с их городского телефона - кому перезванивать не понятно. Т.к. до 12.00 звонок от курьера так и не повторился САМА звоню и беспокоюсь приедет ли ко мне заказ сегодня, по теле фону обещают что приедет, ждите звонка курьера, до 14.00 звонка от курьера не поступает в 14.30 уже сама звоню - на что мне заявляют - сегодня доставки не будет все курьеры заняты. И тут я начинаю достаточно жестко и грубо объяснять, что это не моя проблема и ждать я не собираюсь. Вывод: меня заставили 2 лишних раза позвонить, наорать (что крайне не люблю делать), я разнервничалась и долго еще не понимала какую сумму с меня возьмут т.к. именно в день доставки она значительно снизилась. Угадайте какую цену взяли? конечно ту по которой делался заказ. Я еще и переплатила. Больше никогда ни звонка в этот магазин. Номер заказа: 490314

Низкие цены, но на этом всё хорошее заканчивается. Заказал две покупки на ~5т.р. Перезвонил хамоватый, развязный менеджер, Началось: разводят на доп. платежи, пытаются продать 'страховку(!) на возврат или обмен товара', 'благотворительность' и.т.п. сомнительные оферты. Автооветчик 'клиентской поддержки' начинает общение с сообщения, что 'по всем вопросам обмена и возврата' сразу обращаться к производителю. Сумма заказа распухает от шага к шагу, сайт-менеджер-курьер-расчёт. Нагловатый курьер, ведущий себя, как капризный покупатель, назначающий и переносящий встречу, как ему заблагорассудится. - день потерян. Товар контрафактный, упаковки вскрыты. Гарантия производителя 'левая'. В купе: стойкое ощущение, что 'разводят'. 'Осадок неприятный остался'. Первое и последнее обращение в эту шарашку.

Заказала через сайт видеокамеру Sony. Менеджер перезвонил буквально через минуту. Профессионально раскрутил меня на аксессуары. Доставку назначили через день. Привезли на следующий день с моего согласия. Одну позицию перепутали, привезли не то. Девушка, которая все привезла (видмо сотрудник компании) обещала перезвонить на следующий день по поводу перепутанной позиции. Не перезвонили. Жаль, ошибки случаются. Заказывать снова и платить за доставку я не стала. Но цены у них самые низкие, поэтому они вне конкуренции. Буду заказывать у них и дальше. Надеюсь, обратят внимание на недочеты и исправят их.

Привезли роутер, все вроде в порядке и работает, но что ж с коробкой то было, жуть. Угол сплюснут как будто коробку швырнули на землю этим самым углом. Но пока все работает :) Заказ 193616190712 Update 25.07.12 Сегодня, в 11:32 мне позвонила из магазина девушка-оператор, принести извинения за коробку, предложили подарок (я отказался), а затем бесплатную доставку. И все было бы нормально, если бы эта девушка в процессе разговора не хихикала, не заикалась, и знала что сказать, а на мой вопрос: 'Девушка, с вами все в порядке?' я получил ответ: 'Да меня тут просто отвлекают'. Жесть в общем.

Вот заказал Logitech Gaming Mouse G300 Black USB вчера и вечером подъехал забрать, с 50 касс, работало 10, в итоге час прождал очереди своей. Нет нормальной выдачи товара, один менеджер не выдаст тебе товар пока те что впереди тебя не отдадут товар после просмотра, чтобы менеджер его спрятал, короче бред. Второй раз не потрачу час. А сам товар хор.кач-ва, норм.взял взял за 802р. Онлайн заказ №1205 на имя Винокурова Валерия, чтобы не думали что я просто флужу тут.

Цена не соотвествует действительности. Дороже на 1200. не знаю характерисктики жесткого диска - скорость вращения. для того чтобы это узнать предлагают за дополнительные деньги заказать услугу тестирования... Это смешно, ребят... Это вы должны знать наизусть такие данные, люди за 18 тысяч не покупают себе диски чтоб на них мп3 хранить. Такие вещи покупаются для работы, и это важные данные особенно при соединении тандерболт

Заказали другой аппарат,как приехали продавец начал строить из себя 'специалиста',предложил этот.как приехали и сделали пробный снимок,поняли что обманули,на просьбу поменять с доплатой на другой никак не ответили,просто игнорируют. Хуже магазина не видел,не советую никому там ничего покупать,если вдруг что то не так,то вы выкинули деньги на ветер.

Хороший магазин телефон который я купил был качественный не подпольный! Что разорочеровало в этом магазине обслуживание! Мой телефон был уже у менеджера, а он не давал мне где-то около 1 часа, сам подошел к администратору, а она потом разобралась!

Можно сказать обычный магазин, а можно было бы поставить максимальную оценку, если бы не один нюанс, который врезался в голову - это то что на сайте висит одна цена, если заказываешь доставку, то понятно, что за доставку надо платить - так везде. Но почему надо доплачивать как за доставку, если ты приехал сам??? Мне лично не понятно. Учитывая тот факт, что у конкурентов такая же цена и при самовывозе не надо ничего доплачивать. Я не жмот конечно, но не понятно и выглядит это не солидно, да и мысли закрадываются в голову: 'стоит ли связываться, может, что еще придумают на месте'. Буду рад, если увижу достойный и аргументированный ответ не похожий на от мазку и детский лепет.

В этом магазине был приобретён недавно телефон Sony Ericsson Live with walkman. Это не первая покупка в этом магазине. Устраивает цена на основные товары и то, что недалеко добираться. На сопутствующие товары цены завышены в разы, но такова продажная политика магазина и, собственно, выбор где приобретать есть всегда. При покупке телефона, отказавшись от огромного количества дополнительных предложений, заказал тест телефона на выявление брака или других недостатков. Тест был проведён продавцом-консультантом. И как было сказано, не выявил недостатков. Дома было обнаружено, что microSD (2Гб) карта из комплекта безнадёжно испорчена. Фактический объём на карте выявляется в 30Мб, форматированию (всеразличными программами)и восстановлению не поддаётся. При этом я отчётливо помню, что последней манипуляцией, совершённой продавцом во время теста была именно операция с картой. Ещё подумалось тогда, что наверное форматнул и дома этого делать не придётся. если же это была обычная тестовая операция, то почему она не выявила неработоспособность карты. Грешным делом, склонился к мысли, что с ней было что-то сделано именно продавцом и именно во время проведения теста. Картой этой пользоваться на этом телефоне не собирались всё-равно - была куплена другая на 16Гб, но осадок, как говорится, остался.

Мы пользовались услугами этого магазина уже в третий раз. В предыдущие два раза все было замечательно, четко, быстро. Все до сих пор работает без единой поломки. Поэтому и в этот раз мы без сомнений выбрали именно этот магазин. Однако, качество обслуживания было отвратительным. Вечером в понедельник мы заполнили на сайте форму заказа. на следующее утро, где-то в районе 9 утра мне пытались дозвониться из этого магазина, но я была в метро и не услышала звонок. Затем пришла смс с оповещением, что мне необходимо перезвонить и подтвердить заказ. Перезваниваю, меня просят назвать первые шесть цифр заказа, я их не знала, в телефоне посмотреть перед звонком не сообразила. Сообщаю об этом оператору, на что мне не было предложено назвать мою фамилию, чтобы подтвердить заказ, хотя такой вариант прописан магазином, не я его придумала. Прошу их об этом. Ок, заказ нашли, я оператору сообщаю, что хочу подтвердить, на что он мне отвечает, что мой менеджер занят, что оператор оставит ему сообщение, чтобы мне перезвонили... Для меня это странно, потому что меня отвлекают и предлагают тратить еще какое-то время на такую простую операцию как подтверждение заказа. Обещают перезвонить через час, не звонят. Перезваниваю сама. Заказ удалось подтвердить, НО!!! доставку переносят уже на следующий день, так как Я не вовремя подтвердила заказ. Что за бред??? хорошо, договорились с доставкой. В среду жду, опять звонят подтвердить, что я их жду :) Подтверждаю, мне по телефону уточняют стоимость, которая больше той, которая была указана на сайте при оформлении мной заказа... Разница не велика, 300 руб. но по какой причине я должна переплачивать??? Оператор отвечает мне, далее цитата 'Девушка, ну а как Вы хотели, это же рынок, цены меняются. Если хорошо берут, мы поднимаем цены.' На мой вопрос о том, что мой-то заказ уже оформлен, меня выставляют дурой, что я не внимательно читала, что не обратила, наверное, внимание на то, что еще доставка будет платная. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!

Покупал в магазине pleer.ru на автозаводской фотоаппарат NIKON D90. Продавец предложил купить uv фильтр. Я попросил, чтоб он выбрал самый лучший. Предложил фильтр danko. За 1600 руб. Сказал лучше не купить. Приехав домой посмотрел на Яндексе среднюю цену на этот фильтр 449 руб. 1151 рубль подарил магазину. Фильтр самый дешевый китайский. Действительно хороший немецкий фильтр B+W за 1800 руб. не предложил. Я приехал, устроил скандал. Продавец сказал, что для них главное продать Китай в три раза дороже. Таким лохам как мне. Будьте аккуратны. Развод.

Вообще сама идея магазина неплохая. Ты приходишь, выбираешь самостоятельно на компе то, что тебе нужно, записываешь код, смотришь, оплачиваешь, забираешь. Все было бы круто, если бы не куча пакостей на каждом этапе. Рассказываю реальную историю последнего моего посещения. 1. В магазине установлено около 30 компов, где по сайту ты ищешь нужный тебе товар. Супер! Почему нет клавиатуры? То есть, если мне нужно найти допустим чехол для Galaxy Tab 2 P3110, то вместо того, чтобы найти его по имени, я должен искать его среди всех аксессуаров для самсунговских планшетников... вращая колесо мышки!!!??? 2. Допустим я выбрал нужный мне чехол. Отлично. Наверное я должен где-то записать номер товара. Где? Рядом с терминалом нет ни ручки, ни бумажки. 3. Ну хорошо. Я у кого-то одолжил ручку и написал код товара на бумажке электронной очереди. Сижу жду...10 минут минимум (вечером 19:30). Подхожу к стойке, показываю номер товара, разворачиваюсь и жду еще минут 15-30, пока его принесут и пока снова дойдет моя очередь. И вот значит приносят мне долгожданный чехол. Я ждал его как минимум 25 минут, я его довольно долго и кропотливо выбирал. Я даже старательно выписывал его код на бумажке. А он не такой. Ну тоесть на картинке сайта одно, а по факту - другое. Ладно, похрен, бывает. Отказываюсь от чехла. Прошу хотя бы показать мне какие-нибудь защитные пленки для планшетника, раз уж с чехлами такая беда. Опять разворачиваюсь, сажусь на стульчик и жду (реально!) полчаса. Собственно на этом мое терпение закончилось. Я просто ушел, впустую потратив 1 час своей жизни и 50 рублей на метро. Причем я бы не сказал, что у них такие уж низкие цены. Оценка - два!