Интернет-магазин Pleer.ru

Цены действительно одни из самых низких. Но видимо цена компенсируется качеством продукции и сервиса. Пару недель назад заказал через интернет планшет с доставкой в другой регион. На второй день 'эксплуатации' после ряда самопроизвольных перезагрузок отказался включаться. Гарантийный талон оказался незаполненным!!! Т.е. в сервис-центр не обратиться. Клиентский отдел молчит уже 4 дня. Позвонил своему менеджеру-продавцу - он в отпуске. В общем главная и скорее всего единственная цель этих 'товарищей' это впарить товар, а ответственности нести не хотят.

Отвратительный магазин...Купила планшет, через 3 дня отвезла в сервис, где продержали более месяца, получив через день снова туда отвезла. Видимо ни денег, ни планшета мне теперь не видать... Полный правовой беспредел...Больше ничего там покупать не буду...

Перепутали товар. +Привезли товар со вскрытой упаковкой со следами использования.

Доставка весьма оперативная, сотрудники вежливые (еще бы, заказ на 70 тысяч) Менеджер,который первый раз ответил на звонок бубнил что-то непонятное,приходилось постоянно переспрашивать раза по 2,а то и по 3. я,конечно,понимаю,что позвонил в 8-30 утра,но(!) могли бы дать ответить менее спящему :) Однако в магазине происходят некоторые чудеса по поводу замены товара. Вместо 5d mark II body получил коробку от Kit 24-105 (без объектива естественно :) ) о чем менеджерами по телефону сказано ничего не было. В таком случае цена на камеру должна быть дешевле. Также была заказана оригинальная крышка для объектива,а доставили китайский аналог непонятного качества, отказаться не получилось,т.к. заказ забирала подруга и не знала таких нюансов заказа. Благо камера оказалась рабочей, к этому никаких нареканий нет. Гарантия вроде как нормальная, но опять же смущает наличие 'серой' гарантии от сц в этом же магазине. Думаю, это был последний заказ в этом магазине.

Когда только плеер начинался, это был хороший магазин. Теперь же это непонятно что. Заказываешь товар за одну цену, звонит менеджер и говорит что цена на сайте неправильная и что надо платить на 300р больше. Попадал на это два раза - когда покупал элетробритву и телефон. ЛОХОТРОНЩИКИ одним словом.

Приобрёл 15.06.2012 гарнитуру sony ericsson mw600, при покупке проверил - работает, пришёл домой, поставил заряжаться - на экране нет значка зарядки. Попробовал включить - не работает. Попользовался покупкой в общей сложности всего полчаса... А отдел клиентской поддержки, видимо, для 'удобства' покупателей работает с 10 до 18 по будням - т.е. с моей работой я в него попасть не могу в принципе.

ИМХО магазин не справляеться с наплывом покупателей по самовывозу (и по гарантийному ремонту тоже). Огромные многочасовые очереди, в которые лучше не попадать! Нужен хотябы ещё один пунк самовывоза, персонал обслуживания надо умножить на два.

Не раз пользовался данным магазином, всегда без претензий, но вчерашняя покупка защитной пленки для планшетника Samsung меня немного разочаровала. Курьер приехал в точно назначенное время, но не успел войти как сразу объявил, что у него куча заказов на сегодня просил быстрей рассчитаться. Не вопрос - отдал деньги, а когда посмотрел упаковку, то оказалась, что она вскрытая. Мелочь, но не приятно, комплектация была полная.

Купил фотоаппарат Nikon Coolpix S6300 в pleer.ru, это вторая и последняя покупка в этом магазине, еще покупал samsung galaxy s2. 1-й недостаток: нет доставки, говорят сами можете вывезти или ждать, а сколько ждать не известно! 2-й: цена на 300р. дороже при самовывозе, это уже по цене приравнивается к цене со стоимостью доставки, выходит им и не выгодно доставлять! 3-й: приехал в магазин, встал в электронную очередь, дождался вызова к 17 месту (ждал минут 15), консультант это 'нечто', начал навязывать мне купить на фотоаппарат защитную пленку, карту памяти (которую я купил в другом месте в 4 раза дешевле), чехол. Я от всего этого отказался и он мне напечатал квитанцию на оплату, я пошел на кассу, оплатил, вернулся, тут еще ждать минут 20, пока вынесут товар и позовут. Консультант позвал, посмотрел квитанцию об оплате, выдал мне фотоаппарат и начал еще предлагать благотворительное пожертвование и расширение гарантии - вот тут и началось*! *Расширение гарантии, за отдельную доплату, составляет 16 дней от даты покупки, если с товаром что случится, то его можно будет заменить! Я тут же сказал: у меня ведь будет гарантия 14 дней по чеку и я смогу в этот срок проверить на дефекты и заменить если таковы выявлю! Он отвечает: нет! Вы уже не можете вернуть или заменить, только после экспертизы! Я говорю: как? Я даже не отходя от вас, не могу его вернуть? Он отвечает: Да! Это я повторил и заснял на телефон (выложу в инет)! Еще момент - карту памяти я взял до того как приехал в магазин! Карта 32гб. 10 класса, взял такую как мне сказала менеджер по телефону - ей отдаю эту единственную звездочку!)) Когда я начал вставлять эту карточку, консультант стал говорить: ваша карта может не подойти, она может быть не оригинальной и вообще, кто вам сказал, что можно вставлять 32гб. В общем все работает отлично, но гарантии у них нет! Еще - я этот фотик выбирал всю ночь, по отзывам в маркете! Консультант сходу стал навязывать другой (до оплаты)!

Заказал телефон. Доставка в Твой дом что на МКАДе. Позвонил менеджер, уточнил на какой стороне МКАДа находится Твой Дом выяснил, что на внешней - значит за МКАДом - сказал с усмешкой менеджер и начал мне впаривать платную доставку за МКАД. Заказ отменил.

Удивительный магазин. Решил намедни себе прикупить монитор, ну такой средненький, за 15 тыр с копейками. Отправив заказ, обнаружил еще на их сайте, не смейтесь, бензопилы. А еще инструмент всякий полезный... Короче, выбрав бензиновую Макиту за 13 тыр, я нащелкал еще разной хрени по мелочи на 27 (на самом деле, я это собирался заказывать в другом магазине, но цены были чуть меньше, ну и на доставке хотел сэкономить). Тут звонок по первому заказу (оперативно, что скажешь) - ты ды ды, монитор.. ага, монитор. Понимаете, незадача, мы в Дедовск (20 км от МКАД) не доставляем, это уже регионы, другой отдел, а коли пятница, считайте в выходные точно не привезут, ну и цена пахнет $$$$. 20 км регионы ???? Ну понятно, плееры, флэшки, но бензопилы - это ж явно для области! (или они считают это - для радикальной оппозиции ?) Тут, кстати, есть тонкость - цена без доставки, в их магазине, выше (на сайте объяснено, почему) и из-за этого она уже не такая конкурентоспособная. Если менее художественно - всё вежливо, быстро, но вечная беда русских магазинов - вечные проблемы с доставкой (иногда проще и дешевле заказать в Гонконге). Хотел сказать, что общий заказ потянет тыщ на 60, может найдете возможность... Но, видимо, я обиделся. Заказ отменил, всё заказал в 2х других магазинах, в случае с инструментом из-за суммы доставку сделали бесплатной.

Магазин хорошо. Но большую часть товара, дешовый китай.

Отвратительный сервис. После совершения покупки неисправный товар вернуть невозможно. Пришлось самостоятельно нести в сервис.

Покупал планшет,привезли не настроенный,диспетчер впарил защитную пленку экрана,хотя на планшете она была уже наклеена!!!!! Курьерская пешеходная доставка в Одинцово 800 руб?????.,ребята! мне интернет магазин резину 365/70 р16 которую я заказывал на машине привезли стоимостью доставки 350р.

Магазин нагло врет яндекс-маркету! Здесь объявляется цена 28401 р. + одна из наиболее высоких цен доставки 343 р. (wtf?) Самовывоз же обойдется покупателю в 28725 р., т.е. на 325 р. дороже заявленной цены. Таким образом цены 28401 у pleer.ru нет ни при каких условиях. Подобным же способом магазин pleer.ru пытается обманывать на всех своих товарах, публикуемых на яндекс-маркет.

Заказал фотоаппарат Canon 230 в сиреневом исполнении. Привезли вовремя, но китайской сборки, хотя по телефону была обещана японская. Позвонил, обещали перезвонить и пропали. Позвонил еще раз - проверили по базе - написано 'японская', а на складе сказали, что это ошибка и в наличии есть только китайские.

Посоветовали и продали более младшую модель фотоаппарата, которая на момент продажи была дороже на 20% более современной модификации! При этом новая модель была в наличии и доступна для заказа. Обменять, естественно, отказываются. Будьте бдительны!

Заказывал читалку для тети, попросил звонить ей. Все-равно разбудили с утра и начали повторять подробности заказа, которые я уже подтвердил вчера. Я попросил прекратить это и все вопросы решать с тетей, на что мне сказали, что по инструкции они должны все проговорить и наш разговор сейчас слушают. Тете они так и не позвонили, зато позвонили мне еще раз днем с радостной новостью: 'мы подъехали, вы дома'. Я - дома. А тетя - без понятия. - Вы ей звонили? - Нет. Тетя была, конечно, удивлена такой внезапности и прыти, но, по счастливому стечению обстоятельств оказалась дома. В общем, больше в этом магазине что-либо брать желания нет никакого. Бюрократии и слов много, а на деле - все плохо.

Заказал плеер и наушника 'Sennheiser CX-271'. Перезвонили, менеджер аккуратно поинтересовался почему я выбрал именно эти наушники и вежливо предложил на замену наушники 'DENN DHE 530', аргументировав это тем, что: 'по личным наблюдениям Зенхайзер с данным плеером переваливает высоких частот'. Я вежливо отказался. На логичный вопрос 'почему?', ответ будет совершенно неожиданный: Наушники 'DENN DHE 530 (читай: 'ноунэйм')' на Яндекс-маркете стоят от 130р., на плеер.ру они-же 853р. Мне кажется, что подобная практика работы с клиентами (читай: 'развод') негативно сказывается на имидже компании. Спасибо.

Цена на сайте не соответствует цене по которой продают Explay PN-955 на сайте и в маркете цена указана 3595р., а при звонке сказали что цена 3800р.

Заказывали 5 мелких вещиц - сразу пришлось отказаться от двух: держатель для навигатора был поврежден, пленка на экран не подходила по размеру - была просто перепутана. Последний раз заказали диктофон - не заряжается, как прописано в инструкции. Со всяким девайсом и со всяким магазином это бывает, но у нас как-то статистика набралась нехорошая. Крайне навязчивый, неприятный сервис: - Не нужны ли вам дополнительные аксессуары? - Не хотите ли вы дополнительную проверку товара? (при этом не упоминается, что это услуга платная, если специально не спросишь) - Дополнительная гарантия? - Карандаш? - !!!??? - Не хотите ли поучаствовать в благотворительности? Допуслуги - это хорошо, но есть куча магазинов, которые предлагают это совсем по-другому и не понтуясь при этом. А, на отзыв кстати спамерским образом напросились сами :).

При подтверждении заказа всячески пытаются накрутить цену. GF3 Body был получен путем 'разграбления' кита с объективом-блинчиком. В этом есть плюс - официально body у нас не продается, и есть минус - в комплекте нет крышки для body. Страшновато видеть незащищенную матрицу. Если бы грабили комплект с зумом - она бы была.

Сам магазин нормальный, но доставка организована очень плохо. Суть в том, что мы живем около мкад в 100 метрах от него. То есть за его пределами, но повторюсь в 100 метрах от него. Разница доставки 150 рублей. Ряд магазинов, идет нам на встречу и доставляет товар по цене в пределах мкад. Тут же сразу было сказано, что ценник только как за пределы. Конечно отказались, будем заказывать в другом месте. Суть отзыва такова, что обычный магазин идет на встречу покупателю, тут же понимания со стороны менеджеров мы не нашли...

К сожалению, разочаровался в магазине Pleer.ru по следующим причинам: Цена на сайте не соответствует цене в магазине. Покупал фотоаппарат Canon Ixus 80 Is, заявленная цена была: 5.687, реальная - 5.859 (разница 172). На вопрос менеджеру о причинах несоответствия, получил ответ, что это - политика магазина (при том, что на сайте написано, чтот цены соответствуют). Очень долго ждать заказа. Покупал дважды, ждал оба раза минут по 40.

Ну что тут сказать, транспортную выбирай сам , т.е. сразу не видишь во сколько она обойдется и как ее оплачивать. Оплата вообще прошлый век , только по счету, никаких оплат пластиком и электронными деньгами, это мягко говоря плевок в покупателя.

Возмущена. Мама покупала электронную книгу, ей пытались втюхать карту память микро SD на 4 гига за 1300.Этой карте в любом переходе красная цена 250 рублей. Видят человека в возрасте и пытаются на этом сыграть. Стыдно....

Не магазин а помойка!!!Вчера сделал заказ на недешовую технику,зарезервировал её на сегодня.Приехал к 8 часам получил талан с номером и подошел к стойке 21.Сообщил менеджеру номер зарезервированого товара на что он мне сказал что такого товара нет и послал разбираться к 11 стойке с администратором.Прождал у стойки минут 15 после этого подошел менеджер с 21 стойки и сказал мне что мой товар не прошел предпродажную подготовку(короче или неисправен а может вчера продали).Поехал в другой магазин на Савеловской и купил там ту же технику дешевле на 400 рублей с полной проверкой и гарантией.Так что я разачарован в ФИРМЕННОМ МАГАЗИНЕ ПЛЕЕР ВРУ!!!

Опыт общения с магазином довольно обширен. На моих глазах магазин скурвился: 1) менеджеры при звонке начали втюхивать доп, это раздражает...телефонный звонок доходит до 5 минут, 2) пиарят платный манибэк (что за ересь, у меня по закону итак есть возможность вернуть товар в течение 2 недель), 3) курьер мне начал названивать в воскресенье (не брал трубку - 12 звонков за час!!!), хотя я заказал доставку на понедельник, 4) привезли автокресло (принимал заказ не я) - не ту модель, более старую, перепутали артикул, получил Cybex Atom Basic вместо просто Atom. Когда заметил, позвонил, предложили приехать заменить, видимо, для этого я и заказывал доставку. 5) ну и сайт...это ад... поиск нулевой, древо фильтров - не помощник... Короче стараюсь реже связываться с этим магазином

Нормальный магазин. Если бы еще консультанты при заказе по телефону не пытались втюхивать допы а также настойчиво не предлагали срочно заняться невнятной благотворительностью, было бы лучше.

Я была безумно разочарована Оценку 1 я ставлю только за подробную и достойную инструкцию к тому, как самостоятельно добраться до точки продаж. Остальное - просто кошмар. Моя ситуация была в следующем: я искала такой непопулярный девайс как шагомер. Приехала на автозаводскую, там надо на компе искать свой товар и записывать номер товара (к слову ни ручки ни бумаги козле компа не лежало). Ладно, записала номер товара, пошла по неудобно, никак не оповещающей о смене номера, электронной очереди к своему окошку. Там сказал номер товара. Мне ответили - идите подождите, сейчас принесут со склада и вас позовут. Минут через 15 с того окошка мне кричат: ШАГОМЕР! Нет, а если бы я отошла и не услышала? все, обратно на склад? Что за чушь, ребята? Потом, на сайте когда я смотрела шагомеров было 3 минимум, там в оффисе 1 самый дурацкий. Далее консультант физику процесса работы шагомера вообще не вкуривает, и пронес какую то чушь. На мой вопрос: считает ли данный шагомер километраж (не в каждом есть данная функция) он ответил: а как интересно он вам будет считать? это вам тогда gps надо покупать. Просто чушь Короче, всем своим сказала чтоб никогда и ни в коем разе не ездили в этот магазин. Тк все на низшем уровне.