Интернет-магазин Pleer.ru

От посещения магазина остались отвратительные впечатления. На всём маркете нужный мне планшет был только у них, в небольшом количестве. Специально решил брать самовывозом, чтобы плёнку сразу наклеили, чехол присмотреть на месте ит.п. Позвонил вечером, забронировал, по просьбе оператора позвонил второй раз после 18.00, чтобы бронь продлили на весь следующий день до 23.00. Приехал в магазин около 17.00, подошел к менеджеру, назвал номер брони, 20 минут просидел в очереди, но она не особо активно продвигалась. В этот момент мне потребовалось срочно уехать по делам, ждать ещё 15-20 минут я не мог. Понимая, что ситуация нестандартная, подошёл к менеджеру и русским языком у него спросил (товар со склада он даже не забирал), сохранится ли за мной бронь, если я подъеду позднее, не нужно ли её переоформлять. Мне русским языком сказали, что ничего не отменяется и вообще товар в наличии есть, всё нормально. Заезжаю в 20.00 - менеджера нет, брони нет, товара в наличии нет. 'Администраторы', ответственные за урегулирование спорных ситуаций (стойка №11) продемонстрировали различные качества, начиная от некомпетентности (якобы бронь мне на сегодня вообще изначально не положена, поскольку заказывал я накануне) и заканчивая хамством (дескать сам виноват). Разумеется, если бы менеджер мне сказал, что бронь аннулируется, ну или смс-ка там какая-нибудь пришла, я бы просто напросто не поехал в магазин второй раз. Не хочу сказать, что в магазине всё совсем ужасно, уверен, что там работает немало профессиональных, грамотных и вежливых людей. Но так или иначе в итоге - масса потраченного впустую времени и нервов.

Магазин дурацкий: на сайте стоимость доставки рассчитывается одна - менеджеры считают другую, а исправлять никто ничего не желает. Сервис оставляет желать лучшего.

В магазине есть различная цена на доставки, которые описаны сносками, и не учитываются при расчете стоимости заказа на сайте.

Маразин не понравился. На маркете стоит цена и написано возможен самовывоз. Так вот господа, цена на маркете при условии что будет заказ доставки. А так совсем другя цена. Зачем людей дурить? Некрасиво. Плохой магазин.

заказал ноутбук asus k55n (резерв №214 от 07.12.12). Позвонили из магазина - сказали приезжайте. Приехал в магазин, почти час ожидания и... Вуаля - ноута нет. Приезжайте говорит еще. Конечно приеду, времени то у меня - вагон.

Всем доброго времени суток. Хочется предупредить всех кто намеревается совершить покупки с доставкой в данном магазине 'Pleer.ru' - не делайте этого!!!! Суть проблемы. 03/12/12 Приобрёл с доставкой на дом увлажнитель воздуха. Приехал дедушка курьер, отдал коробку перемотанную скотчем сказал проверяйте время 21:05 , т.к. это увлажнитель и по идее работать должен с водой, то для начала надо с инструкцией ознакомиться, но у курьера времени нет, проводим визуальный осмотр на предмет сколов, трещин и царапин, аппарат в сеть в коридоре естественно включить не где, типа всё в порядке деньги- товар курьер уехал. На следующий день, всё это дело распаковывается ещё раз всё осматривается вроде всё хорошо и тут дело доходит до шнура питания, а он так добротно упакован в полиэтиленовый пузырчатый мешочек и ещё хомутом пластмассовым перетянут. Аккуратно вскрываю ножницами и о чудо глазам своим не верю провод датчика увлажнителя воздуха оказывается перерезанным. Беру телефон отзваниваюсь, т.к. и так мне приезжайте будем разбираться. На следующий день, с утра в 10:30 уже в службе клиентской поддержке выдали номерочек сижу жду, 20 минут вызов в комнату приёмки товара. Сидит человек ни здрасти ничего, ладно мы не гордые распаковываю достаю показываю, объясняю и что вы думаете слышу в ответ - Это вы сделали сами, гарантия на механические повреждения не распространяются. То есть, я заказал товар, мне его привезли, после чего я сам перерезал провод, а теперь припёрся к ним за новым. Круто !!! я сам очумел от такого расклада, прошу вызвать старшего смены или администратора, получаю в ответ, цитирую 'У нас с администрацией общаются в письменном виде, идите в зал пишите заявление',прошу спокойно ещё раз в ответ добрая 'улыбка доктора' понимающего что человек болен и не лечится и всё тоже самое - валите в зал у меня работа, сижу жду проходит 10 минут гляделок, чувак встаёт и говорит ну вы сидите а я типа пошёл и уходит жду ещё 20 минут на своё рабочее место приёмщик так и не вернулся

Жуткое место, раньше пользовался услугами магазина регулярно и был доволен как слон. То что творится в поледниее время можно назвать осмысленным избавлением от постоянных клиентов, не иначе. Заказал 2 фотоаппарата и 2 объектива к ним. Приехал из другого города (больше 200км) за заказом на сумму 70тр. Резерв оформлял по телефону, чтобы не было никаких проблем при получении. В итоге выяснил что по правилам магазина, больше 3-х позиций фототехники в одни руки не отгружается О_о. Отправляют на какой то третий этаж, якобы это уже оптовая покупка. В корпоративном отделе выяснилось что оптовая покупка в итоге получится на 4тр!!! дороже. Меня этот вариант конечно же не устроил, пошёл нга розницу бадаться с менеджерами, но они как обезьяны твердят одно, у нас такие правила, не хотите, не покупайте! Что за бред? Дескать если хотите купить, то берите ещё в довесок аксессуары (зачем они мне, ещё и по таким диким ценам). Вообщем забил, потратив больше часа на мотание и ожидание в очередях и испортив себе настроение на несколько дней. Купил всё без проблем в другом магазине, благо получилось дешевле чем в 'оптовом' отделе pleer.ru. Если отзыв будет читать сотрудник способный менять что-то в системе работы магазина, хочу Вам сказать, что ни я ни мои многочисленные знакомые к Вам больше не обратимся. Раньше было приятно приехать к Вам, сейчас одно воспоминание о поездке вызывает жёсткий негатив.

Сначала пообщался с не вполне корректным Валентином-продажником, ощутил жуткий консёрн и выставил оценку - УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Потом перезвонила очаровательная Анастасия из отдела контроля качества, консёрн ликвидировался и добавлена оценка - ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН. В итоге товар я так и не купил из-за Валентина-продажника, но негатив по отношению к магазину прошел. Все-таки тот факт, что негативный отзыв не остался незамеченным, говорит о том, что в магазине присутствует некая система контроля качества, и мнение покупателя имеет значение. (1+5)/2=3

Итак: заказал я в pleer.ru видеорегистратор Gmini MagicEye HD70G. Но мне позвонил менеджер Дмитрий и убедил не приобретать этот видеорегистратор, т.к. он якобы плохо снимает ночью, а купить почти аналогичный, только лучше снимающий ночью. M-way СR-50. Убедил. И что? Этот, рекомендованный Дмитрием видеорегистратор, и приобретенный мною у него, стоит у него почти в 2 раза дороже (5000р с доставкой), чем в среднем на рынке (2600р). Это - жульничество. Я крайне недоволен таким подходом. Хорошо, что не повелся на впихиваемую тем же Дмитрием флешку. Он предлагал 8-гиговую флешку 10-скоростную за 2000 рублей!!! Да в любом переходе она стоит 350-500 рублей. Наглость запредельная. Лет 5 назад я уже сталкивался с их жульническими методами, когда они отказались вернуть деньги за бракованный товар под предлогом, мол, чека у меня не сохранилось, и впарили какую-то фигню на эти деньги. Думал - ну, бывает, ну может стало лучше? Не стало. Никому не рекомендую эту гнилую контору. Не обманешь - не продашь, да, pleer.ru?

Приехал в магазин за Canon 650D и объективом 15-85 IS USM. Менеджер после долгого уговаривания убедил купить другой объектив 18-135 IS STM (тот который идет в 'китовой' комплектации). Я попросил принести KIT 650D EF-S 18-135 IS STM, на что мне был дан отказ в виду того, что он из старых поставок производства Тайваня! Далее началось убеждение, что объектив, который идет отдельно от фотоаппарата (не 'китовый') намного лучше в качестве сборки, проверяется в магазине и отъюстированный! После таких убеждений я согласился купить по отдельности фотик и объектив с переплатой в 7000 руб. (договор купли-продажи № 580518041212 от 04.12.2012). Дома проанализировав всю ситуацию, я понял, что меня обманули, продав мне разукомплектованную «китовую» комплектацию по отдельности!!! Факты обмана: 1)коробка с фотоаппаратом белая без опознавательных надписей, поэтому не понятно, что тебе продают! (это так называемая «дабл» комплектация, в одной большой цветной коробке идут два «китовых» фотоаппарата в простых белых коробках), 2)объектив был без коробки просто в пакете! (потом мне его положили в коробку к фотоаппарату и он там поместился просто идеально, т.е. без объектива там все лежало не плотно) 3)гарантийный талон к объективу совсем другого качества, чем тот, что шел к тушке (напечатан на самой обычной бумаге). На следующий день звонит девушка и спрашивает, как я доволен обслуживанием. Выслушав эту историю и не вникнув, она сказала: да мы разукомплектовываем «китовые» наборы и продаем по отдельности. Поняв, что с ней общаться бесполезно попросил переключить на службу поддержки. В службе поддержке меня вежливо послали и сказали, что сам виноват! С таким наглым обманом мериться не собираюсь, факт обмана на лицо, буду писать письма в Роспотребнадзор и другие инстанции. И еще интересно, как они тестируют объективы, если внутри я обнаружил волосок и какие-то маленькие пятна на линзе, из-за которых на фотках получаются дефекты! Очень растроен покупкой на которую копил очень долго!

При покупке фотокамеры продавцы пытались нагло впарить обычную SD карту (теперь внимание!) в 7 раз дороже её рыночной стоимости - 32 Gb за 6600 рублей . Как оказалось, это обычная практика - все цены на карты памяти завышены в десятки раз, такая политика. Зашел в первый попавшийся ларек и купил точно такую же за 900 рублей. Не видитесь на развод, будьте бдительны! ,)

Ну что же, пора и мне отписаться. Раньше покупал только наушники... Всё было хорошо. Потом был куплен аккумулятор для фотоаппарата - оказался дохлый в упаковке. После 3 часов в очереди принимать отказались. Теперь заказывали перчатки iglover. Привезли убогую подделку. Вывод - в магазин больше ни ногой, как и на сайт.

Несколько раз за пару лет отовариваюсь в Плеере, ситуация нисколько не меняется: Минусы: 1) Огромное кол-во народу в розничном магазине - шум и гвалт, толкотня, тесно, информационные табло неинформативны, 2) Пареньки на выдаче настойчиво пытаются впарить всевозможные аксессуары. Приобретал как-то зеркалку, так минут 10 (нет, правда) пришлось выслушивать - какие же мы олени, что не берем сразу бленду, сумку, щеточки, ведь 'вы просто убьете фотоаппарат за 2 недели, я ведь знаю'. Настойчивых отказов не понимают, а хамить не позволяет здравый смысл - про их гарантийный отдел сами же по телефону сообщают 'ожидание на месте минимум 3 часа'. 3) При доставке на все коробочки клеют шильдики 'Я из Плеер.ру', курьера за отсутствие таких наклеек штрафуют (один из курьеров признался). Впредь, заранее предупредив, просто пошлю курьера обратно, если увижу подобные стикеры. 4) В последнем заказе привезли один из двух серверных ж/д, предназначавшихся для raid-массива. Молча, ни разу не уведомив, курьер просто привёз один из двух дисков. Позвонил - признались, что 'диск был последним'. 5) Позвоните по телефону, нажмите кнопку 3 в тоновом режиме (Гарантийный отдел), послушайте информацию в духе 'Мы не виноваты, мы белые и пушистые'. Слушал эту саморекламу 2 минуты в надежде, что вот сейчас то попаду на оператора, не вытерпел. На оператора проще попасть, притворившись новым покупателем = ) Плюсы: Цена у них зачастую первая по Я.Маркету на различные группы товаров

привезли телефон с отклеянной времянной плёнкой. как будто б/у.

Покупая дешевую мыльницу, которую самостоятельно выбрал, консультант сказал, что она 'жесть'! Это очень о многом говорит ,т.к. в этом магазине цена на фотик была наименьшей в Москве, и если бы я повелся он бы мне впарил другую модель, но дороже чем в других магазинах. Люди, все эти 30 консультантов НЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!!! Покупайте лишь то что сами выбрали!!! Каждый раз одна и та же история с их рекомендациями!!!

Хорошая цена, быстрая доставка. Ужасно неудобный сайт, об навигацию можно глаза сломать. Подтверждение заказа занимает минут 5, из них 90% времени отказываешься от всех супер эксклюзивных предложений которые обязан озвучить оператор.

Нашли с мужем этот магазин на яндекс-маркере, как переехали в столицу. С тех пор заказывали регулярно, в основном знакомым, которые просили купить им фототехнику в Москве. Претензий не было. Но последний раз меня разочаровал... Дело было так. У меня сломался столик-трансформер для ноутбука, который я покупала 1,5 года назад в этом магазине. Решив, что он уже отработал свое в условиях непрерывной эксплуатации, я заказала новый, но другой модели. Мой выбор пал на kromax satellite-30. К заказу я добавила беспроводную мышку ASUS BX700. Как обычно звонок разбудил меня утром, хотя я просила звонить мне после обеда. Мне рассказали про услугу 16-дневное покрытие риска, я согласилась, полагая, что на столик за 45р мне это будет полезным. Товар оказался вскрытым, подумала, что это потому, что магазин его тестил. Но сейчас думаю, что это потому, что другие от него отказались. Мышь долго не хотела работать, курьер мне ничем помочь не мог, но как-то удалось наладить, я отпустила курьера. Лишь потом, внимательно изучив бумажку, которую мне дал курьер, я заметила, что 16-дневное покрытие риска оказывается только для мыши, а на столик я якобы отказалась от этой услуги. Через 4 дня один бортик, не дающий ноутбуку свалиться, сломался. Но благо с другой стороны столика есть еще 2. Не стала заморачиваться с обменом, так как 1)судя по бумажке, гарантий никаких на него у меня нет. 2)по телефону мне намекнули, про огромные очереди, долгое ожидание и т.п., а мне свое время дороже. Ставлю тройку. Не уверена, что в следующий раз буду здесь заказывать.

Приобрел Товар с недостатком, а именно объектив,в котором при тщательном осмотре были обнаружены инородные предметы во внутренней части объектива.На следующий день Привез показал, написал заявление на Возврат денег... устно сказали можем только заменить..Хотя непонятно на основании чего они решают что 'только заменить'... В сроки установленные законом не ответили, в отдел поддержки клиентов дозванивался более 30 минут,все безрезультатно..Сервис на 'высоте' Завтра придется ехать разбираться

Самый неприятный из известных мне интернет-магазинов, с признаками мошенничества. Купили чайник - сломался на следующий день. Сдать - нереально, все сделано для того, чтобы его не взять обратно - 4-5 часов в очереди, какие-то оценки, какие-то помятого неряшливого вида 'юристы' и консультанты оценивают можно чаник вернуть или нет. В общем все сделано для того, чтобы товар обратно не принимать. Хотя зачем весь этот штат юристов - не понимаю, ведь в результате я больше никогла в этом магазине покупать не буду, плюс и отзывы везде оставлю негативные. Хотя чего проще для магазина - взять назад некачесвтенную вещь и вернуть ее производителю... Не завидую тем, кто купил там более дорогие и некачественные вещи - потеря времени и денег в чисто виде!

Ужасный магазин! Я очень недовольна тем, как там обслужили мою маму. Она заказывала электронную книгу за 2000, а когда приехала выкупать ее, продавец сначала попытался всучить ей книгу за 6000 с лишним (конечно, пожилому человеку нужен прямо полноценный планшет), а потом все-таки впарил ей книгу за 3 с половиной тысячи, воспользовавшись ее технической безграмотностью! Сравнила по параметрам на Маркете - абсолютно одно и то же, просто книги разных фирм и цена на 1000 дороже. Очень разочарована этим магазином: никогда не случалось таких инцидентов!

Снова негатив((( 21 ноября купил в магазине на Автозаводской телефон Samsung GT-i9100 Galaxy S II(361019211112) в подарок девушке на день рождения. Сразу о минусах: 1. Батарея держит заряд в режиме ожидания 4-5 часов, при пользовании всего 40 минут. 2. Телефон выключается при хождении по меню или разговоре каждые 3-5 минут. 3. Компьютер не видит телефон. Проверял дома и на работе. После обращения в отдел контроля качества, по моей просьбе по замене(не возврате денег!!!), мне предложили отдать телефон на независимую экспертизу, которая непонятно сколько времени будет длиться. 'Классный' подарок я приобрел под названием 'геморрой'. То ли Samsung левак гонит, то ли магазин плеер.ру леваком торгует, непонятно, рыжим в этой ситуации в итоге получаюсь я!!! Хотя ко второму аспекту я склоняюсь больше. Схожая ситуация была в сентябре, когда я купил в Плеер.ру наушники Monster Beats Studio(якобы официальная поставка). Когда принес их домой, зашел на официальный сайт производителя, ввел серийный номер, и, о ужас... наушники НЕ оригинальные. Мне впарили дешевую подделку по цене оригинала. К счастью, тогда проблема была решена быстро и положительно. Мне вернули деньги, а я магазину наушники. Но я не понимаю, почему при каждой покупке у меня случается что-то плохое. То товар не оригинален, то товар бракован, то персонал нахамит. Настоятельно рекомендую обходить Плеер.ру стороной!!! Поберегите свои нервы. P.S. Позже выложу полный рассказ всех недостатков, с которыми я столкнулся(тут лимит 2 тыс. символов).

Суть претензии: 1. Покупал 3.12.2012 видеорегистратор dod f500lhd, менеджер в 19 окне сказал, что регистратор оригинальный, есть официальная гарантия по гарантийному талону от dod. На деле при ближайшем рассмотрении в домашних условиях оказалось, что это подделка (контрафакт)!!! Обратился в службу клиентской поддержки за разъяснениями, договорились, что приеду на Автозаводскую, обращусь к менеджеру Артему на цокольный этаж и мне все поменяют, но 5.12.2012 я приезжал, долго ждал в очереди, потом пригласили в кабинет 7, а там менеджер просто сказал, чтоб я шел писать заявление, никто ничего не поменял, с меня взяли какое-то заявление непонятно на кого: 'Руководству ООО Алекон' и сказали ждать рассмотрения... Так вот вопросы: Почему менеджер в зале не предоставил достоверную информацию по этому 'оборудованию'? Почему мне не вернули мои деньги, уплаченные за контрафакт? Мне от дома до вашего магазина 40 км каждый раз ездить приходится по вашей вине. Кто возместит мне транспортные расходы, связанные с вынужденными поездками к вам на м. Автозаводская? Верните мне мои деньги. Вы во всю кричите, что не торгуете 'серыми' товарами и сотрудничаете только с официальными поставщиками, а на деле просто рыночные барыги, буду жаловаться в роспотребнадзор, напишу заявление в полицию и обязательно свяжусь с представительством DoD в России.

Года четыре назад был отличный магазин, в котором, была действительно качественная, сертифицированная продукция, не 'серая'. В данный момент времени превратился в китайскую барахолку. Конечно прежний хороший товар встречается который нужно тщательно выбирать из обилия китайского «говна». Первый раз купил Canon 450D пользовался без бед три года, купил пару объективов, тоже все окей. Планшет Samsung galaxy P5100 - все отлично. Летом 2012 купил canon 600d и видеорегистратор DOD F900LHD и тут понеслось. Через 4 месяца в НОВОМ фотоаппарате на повышенном ISO стали появлятся полосы, итог замена матрицы в гарантийке. А вот с регистратором вообще веселая история. После как купил, приехал домой и не нашел тех функций о наличии которых читал в обзорах этого видеорегистратора, при том он стоил ~5,5 кр. Но качество записи устроило и вроде смирился, пока через 5 месяцев он отказался включатся. Отвез по гарантийке, сказали, что скорее всего будет замена, так как их не чинят. Приехал на замену, спросил чего на счет того что бы деньги забрать. Сказали писать заявление его будут рассматривать 10 дней. Согласился на замену, так как надоело уже кататься в будние дни к ним в клиентский отдел. Пока ехал подключил его, и опять глюки начались, шум , незарядка аккумулятора. Так как уже решил что в этот магазин больше ни ногой, разобрал регистратор и обнаружил дырявый шлейф О_о. сча думаю чего можно сделать. Но в этот магазин больше ни ногой. Китайское «говно» можно и по почте заказать почти даром.

Плюсы магазина: - довольно низкие цены на многие товары, - обеспечивают фирменным гарантиями, а не подворотных фирм, которые будут прятаться Минусы: - очень навязчивые стали услуги - нельзя самовывозом забрать.

Покупал раньше у них, теперь покупать не буду, привезли бракованный товар. Нетбук Асус 1125с, Нетбук не видит клавиатуру. Подсовывают бракованный товар, тому, кто не хочет доплачивать за их 16-ти дневную гарантию от заводского брака.

Замануха по ценам. обманщики. час в очереди вас совсем не обременит. Пытаются втюхать б.у будьте внимательны. Гарантии никакой в случае чего пошлют куда подальше.

Все таки это очень неприятный магазин.Цена хорошая, доставка хороша — позвонил. И начался терроризм по телефону, предложение от которого нельзя отказаться. А не хотите ли за дополнительную плату приобрести нашу невероятно щедрую дополнительную гарантию, а то если у вас что то сломается будете у нас 'в соответствии с законом' ждать экспертиз и всей подобной чепухи. В нормальных, дружелюбных к клиенту магазинах идут на встречу просто так. И я лучше куплю у них, даже если у них выше цена и в итоге придется заплатить больше чем с этой вашей 'гарантией'. Там меня никто хотя бы не пытается развести, а честно и сразу оглашает цену. От ваших предложений остается ощущение мелкого мошенничества, сколько бы вы не пытались 'выбелить' себя.

Странный магазин. Звоню заказать товар, называю артикул и дальше мне начинают навязчиво предлагать подставки, сумочки, 'фирменную услугу' защиты от заводского брака, которая является платным аналогом Закона о Защите прав потребителя. На просьбу остановиться и просто оформить заказ с доставкой, оператор ответил отказом и продолжил предолагать поадрочную упаковку. Понятно, что когда магазин тебя игнорирует прямо на стадии заказа, то ничего хорошо ожидать не стоит.

Номер моего заказа 201213031212. Я выбрала планшет Samsung galaxy tab 2 7/ 3100 и 3 аксессуара к нему из соответствующего раздела в их меню (общей стоимостью 1800). Но мне сказали, что т.к. один из аксессуаров стоит 48 р., бесплатная доставка мне не положена, хотя об этой акции под названием вип-доставка напоминается на сайте повсеместно. Зачем же писать ложную информацию на своем сайте? Руководителям необходимо следить за тем, что написано и как это исполняется! Нарушение прав потребителей становится характерной чертой этого магазина! В течение целого дня после моего отзыва мне названивали сотрудники этого магазина, рассказывали как они прослушивали запись и признали свою вину. НО переоформив мой прежний заказ с бесплатной доставкой, стоимость планшета была увеличена на 200 рублей. Как мне пояснили, цены меняются постоянно, а то, что в моем распечатанном бланке уже заказанного товара стоит меньшая сумма их не волнует! Подводя итог одного моего заказа, обобщаю все их недостатки: 1.чтобы получить полагающуюся вип-доставку нужно потратить день на выяснение ситуации по телефону как минимум с пятью сотрудниками (т.к. какой-либо один человек у них не может полностью решить вопрос)2. менеджер предлагал такой же планшет белого цвета стоимостью выше на 3 тыс.рубл. уверяя, что он производства Вьетнам, хотя на сайте написано, что это такой Китай, как и черный 3. Письмо с копией заказа на мою почту так выслано и не было,а в нем и была меньшая стоимость планшета. Да, в этом магазине цена ниже, чем во многих других, но некомпетентность сотрудников или же их явное желание обмануть своих клиентов заставляют задуматься, стоит ли в дальнейшем пользоваться услугами тех, кто не ценит своих клиентов!

приехала покупать фотоапарат настойчиво переубедили на другой говорят у него качество лучше угол обзора больше. Согласилась. Я уж и не думала что в таком известном магазине будут так разводить. В итогк мне продали другой товар за теже деньги с характеристиками хуже в 2 раза и дешевле соответственно посмотрите цен на панасоник DMC-fs28 у них он стоит самый дорогой на рынке на 1000 р дальше ближайшего магазина. Развод. Завтра поеду менять и пускай не говорят про товарный вид они должны взять товар на диагностику и втечении 21го дня отдать деньги. номер накладно 481118041212 если это конечно нужно. А это был подарок для очень дорогого мне человека. Если не хотите испортить праздник никогда не покупайте у них что либо в подарок. Представьте если так продают то что у них с гарантией