Интернет-магазин Pleer.ru

Прошел год с тех пор, как последний раз делала заказ в этом магазине, поэтому довольно сильно изумилась тому, как он испортился. Неприятно удивило, что забрать из магазина самой дороже, нежели заказать с доставкой (по крайней мере, автоматически их сервис так посчитал). Согласилась на доставку, т.к. в магазине на автозаводской не продохнешь от толп народа. Дальше начались чудеса. СМСка 'мы не смогли дозвониться, перезвоните нам'. Ок, дозваниваюсь до менеджера, обсуждаем доставку и др. услуги, дошли до цены. Оказывается, на каждую вторую заказываемую вещь распространяется своя наценка. Да, об этом написано на сайте, но, если честно, по привычке смотришь только на стоимость доставки своей категории товара (что выделено жирным шрифтом), а не на сплошной плотный текст, который виден лишь при детальном рассмотрении. Ладно, думаю, +216 руб. не критично,стоимость заказа становится такой, как если бы покупала в другом интернет-магазине. Конечно, мне предложили все имеющиеся услуги, отказалась. Через 5 минут после оформления заказа позвонил менеджер со словами: 'простите, только дошел до обработки вашего заказа'. Видимо, смски 'Вам не дозвонились' отправляются автоматически по истечению некоторого времени. Чехарда с ценами продолжилась уже когда позвонил курьер: прибавилось еще несколько десятков рублей. На вопрос 'почему?' был дан лаконичный ответ: 'у нас ближе к новому году повышаются цены' По доставке претензий нет. Курьер так спешил отвезти следующий заказ, что чуть не забыл деньги. Качество: товар не удалось проверить, техника была с мороза. Ранее купленные гаджеты с плеер.ру до сих пор служат верой и правдой, поэтому будем надеяться, что в этот раз тоже повезет. Как итог, лучше заказывать в других магазинах, где точно знаешь, во сколько обойдется покупка, а не сидеть и не высчитывать по их запутанному прайсу. За это и снимаю баллы.

Сделала заказ,позвонили только спустя 3 дня.Ну хоть доставили и то ладно))

Заказывала 2 позиции в декабре 2012 года (навигатор и медиаплеер). Расстроило, что теперь доставка платная за каждый отдельный предмет, а не фиксированная за весь заказ как раньше. В итоге за доставку заплатила почти 500 руб (товар легкий). Такую дорогую доставку еще нужно поискать. Верните обратно фиксированную доставку!

Заказывал Philips w536, выбрал этот магазин т.к. он предлагает самую низкую цену. Разговор с оператором немного напряг: проверить товар перед отправкой со склада - дополнительная плата, гарантия от магазина 16 дней - 5% от стоимости покупки... Далее когда я отказался от платных услуг предложили пожертвовать деньги для детей-сирот. В общем магазин странный, но доставили быстро и оперативно, хоть сдачи у курьера нет :-)

Будьте внимательны. При оформлении заказа с указанием 'Самовывоз' общая стоимость автоматически пересчитывается из интернет цены в цену магазина. Что дороже. Т.е. получается, что забрать товар по цене интернет магазина, вы сможете оформив 'недорогую' доставку за 473 руб. Такая хитрость не очень приятна.

заказал радиоуправляемый вертолет, в день доставки болел дома и попросил коллег принять заказ. Привезли не тот... курьер сказал- нчего не знаю, что манагеры дали то и привез, раберайтесь с ними. Позвонил в службу поддержки.На следующий день перезвонили и сказали, что прослушали мой разговор со службой доставки и я подтвердил, что модель именно та, которую привезли...может оно и так, вот только в истории браузера(заказывал через сайт) я даже не заходил на страничку с моделькой, которую привезли. Попросил обменять но меня вежливо послали... обидно...

Не магазин а сплошной развод!! Цены не соответствуют действительности, заказываешь один товар по одной цене, приходишь, начинают разводить по другой цене!!

Второй раз заказываю тут устройство и второй раз привозят брак. 1. Эл. книга - экран умер через 15 минут использования, в СЦ сказали 'да, такие случаи бывают, но мы чинить не будем, т.к. доказать, что поломка не по вашей вине вы не сможете' 2. Портативные колонки - одна не заряжается. Та же история, езжайте в СЦ бла бла бла. Через весь город, по пробкам, чтобы постоять в очереди весь вечер и еще доказать, что это не я сломал аккум Нет уж, больше я к вам не обращусь.

Вчера (29.10.2012) хотел купить планшет 3Q 7'' с андроидом 4.0 и 3G (это основные параметры). Консультант в ответ на мой вопрос о качестве 3Q планшета сказал, что собирают в Питере и посоветовал вместо него купить планшет livtec. Я послушал его и приобрел livtek. Каково же было мое удивление, когда придя домой я обнаружил, что мне впарили планшет на андройде 2.3. Плюс ко всему планшет был явно б/у. И на закуску: на коробке написано, что в комплекте должна была быть карточка microSD на 8 gb, но ее не оказалось. Сегодня заеду в магазин спрошу хотя бы про карточку. Я прекрасно понимаю, что сам дурак и надо было лучше смотреть на товар, предложенный консультантом и проверять комплект поставки, однако этот отзыв может красноречиво рассказать что за консультанты работают в Pleer.ru. Договор 544821291112. upd. В магазине сказали, что карточки памяти в комплекте быть и не должно, а 'на коробке скорее всего написано какие карты планшет поддерживает'. Получается совсем круто: хотел купить планшет с 4ым андройдом с 4Gb памяти и 3G, купил андройд 2.3, 512 Mb, зато с 3G. Еще и дороже на 500 рублей. Супер! Спасибо гениальному консультанту Кириллу. upd2. вернулся домой и еще раз прочитал комплект поставки: карта microSD 8Gb должна там быть. upd3. Рекомендую набрать в поисковике 'Разоблачение лохотрона от интернет-магазина Pleer.ru' и перейти по первой ссылке. Узнаете много интересного про этот магазин. upd4. В субботу (8.12.12) звонила девушка по имени Анастасия. Уточняла подробности покупки. Сказала, что руководство будет принимать решение по моему случаю и что она свяжется со мной в понедельник (10.12.12). На момент написания upd4 (вечер среды 12.12.12) со мной никто не связался. Может она имела ввиду следующий понедельник..хм.. upd5. После публикации upd4 со мной все-таки связались. Сообщили, что планшет мне не поменяют, но карту памяти привезут в пн. 17.12.12. Чтож, имеют полное законное право так сделать. upd6. 19.12.12 Карты памяти до сих пор нет.

Покупаю здесь регулярно,перечень недлостатков за все время моего знакомства с этим магазином остается неизменным в течение уже лет 6: -Постоянно навязывают доп. услуги\оборудование (ну это такая бизнес-модель, в силу того, что девайсы они продают с небольшой наценкой и надо как то компенсировать) -Аксессуары и расходные материалы несказанно дороги(причина таже) -Очереди (сейчас стало на самом деле намного лучше, а вообще приходите в 9-10 вечера - 10 минут и Вы свободны) -Неадекватность персонала, первый раз столкнулся с этим, понимаю, что работа нервная и все такое, поэтому никогда на это не обращал внимание. Но в последний раз я был просто ошарашен:Пришел с женой туда покупать планшет(Archos 101 XS), продавец,узнав что я хочу купить спрашивает подарок это или я себе покупаю, отвечаю что себе (а на самом деле жене, что стоит рядом и слушает все это), и тут он мне отвечает: 'А чё дно то такое берете?' Я даже не нашелся что сказать. Далее он мне предложил планшет подороже,и на вопрос чем же он лучше рассыпался в доводах 'Это же самсунг! а то Китай' В итоге жена выбрала все же самсунг, а через две недели купил себе Archos и в результате опытного сравнения я хожу теперь с этим Самсунгом. Вообще можете сами сравнить Archos 10.1XS 16 Gb и Galaxy Tab 2 10.1 ну какое это Дно?!!!(являюсь владельцем всех предыдущих поколений планшетов и плееров этой компании - качество как и в этом самсунге) Мой вывод:покупать все же буду у них и дальше)) магазин все же хороший, да очереди, в которые Вы попадете лишь в час пик, но всегда дешевле других.

каждый раз испытываю трудности получения купленного товара. доставка в Балашиху (и это касается не только этого города) вечно связана с проблемами. в этот раз мало того что перенесли день доставки в тот день когда должны были привезти. так и не выполнили обязательства в срок то что было оговорено с менеджером, вместо того чтобы привезти в первой половине дня, заказ приехал в половине шестого. и если бы не звонок с моей стороны к вам в офис у меня есть уверенность что и сегодня доставка бы не осуществилась. также очень хочется чтобы сдача у курьера была. пожалуйста наладьте работу отдела доставки. за что мы платим большие деньги за доставку за МКАД чтобы еще и подталкивать вас это сделать в оговоренный срок?

Собирались за роутером в плеер ру сориентировались уже по какой цене и какую модель роутера купим. Придя в магазин ,оформляя заказ менеджер начала нам навязывать другой роутер, который стоит дороже якобы потому что тот, который мы хотим купить на него есть нарекания. Сидеть в очереди ужасно долго надо ..видимо этот магазин для тех людей, кто никуда не торопиться и готов просидеть в очереди ну час или больше.. как было и у нас.. просидели мы ожидая сформирования нашего заказа около 40ка минут и уже решили уйти, но все же подумав мы остались так как уже прилично потратили своего времени... хорошо что минут так еще через 20 наш заказ все же сформировался, но к оплате была другая цена, не те 1380р на которые мы расчитывали, а гораздо дороже.. Ну что ж пошли мы в кассу, а кассы у них аж на третьем этаже , что не очень удобно. В общем купили мы роутер, а придя домой обнаружили, что в чеке вместе с роутером прописана еще одна графа такая как их фирменный карандаш , который оказался стоил 150 рублей!!может мы рассчитывали на эти 150 рублей... почему элементарно менеджер который нас обслуживала не удосужилась нам сказать про этот карандаш..мелочь, а все равно не приятно!! получается она воспользовалась просто тем ,что вот мы дурачки не посмотрим в чек и не увидим этот карандаш за который заплатим.... да и еще одно зал ожидания тоже не удовлетворил мои ожидания . скамейки или как там их , на них нет даже спинок ..ну напрягает не много ты устал и приходишь в этот магазин ждешь формирования своего заказа и тут еще надо посидеть 40 минут или больше на этих неудобных стульях или как их там не облокатиться не расслабиться. Но есть один плюс у этого магазина и то это у их интернет магазина.. там хотя бы нормально работает служба доставки и нареканий не было пока что.. хотя нет было: курьер мне не позвонила я помню за пол часа, что она подъезжает уже ко мне.. Что должна была обязательно сделать! В общем в целом мне не понравился этот магазин...

стоимость доставки на маркете указана неверно 'Обычная доставка в пределах МКАД Стоимость доставки 473 рубля на все товары, за исключением мониторов и моноблоков.' Более того, при заказе еще какого-то товара вы будете оплачивать дополнительно и за них доставку просто чуть дешевле, что вы узнаете только от курьера заказ фотик и 2 телефона при формировании заказа не было написано, при подтверждении никто не обмолвился словом, что надо еще по 244р за каждый телефон оплатить. написано это мелким текстом где-то в конце страницы про доставку. про качество товара 3, т.к. диктофон Edic-mini купленный некогда оказался полным г. записались 1 раз, 1 раз прослушали, далее он сдох. Консультации по телефону с гар отд фирмы изготовителя не помогли. Все претензии оказалось надо направлять в зеленоград и туда же везти на ремонт. Не менее кривое ПО к этому диктофону, поставляется тупо нарезанное на болванку сразу для нескольких моделей и обозванных хз как. Уже наверное 2 года прошло, а они все еще торгуют этим барахлом.

Всем привет. Хочу написать про магазин. Приезжал сам за товаром , покупал все только с официальной гарантией CANON -фотоаппарат CANON , вспышку CANON , объективы CANON , картридер, свето фильтра.Покупка большая, только дома обнаружил, что менеджер поставил мне картридер , который не поддерживает формат карт памяти CF. Пришлось приезжать в магазин, правда сделали замену но стоимостью на 200 рублей меньше, тоже только дома обнаружил посмотрев в интернете. Сейчас опять проблема к вспышке нет инструкции вообще, при покупке даже не подумал, что она должна быть, понадеялся на компетентность менеджеров в зале( буду сегодня разбираться напишу позже, что мне ответили). Еще когда покупал фотоаппарат мне принесли в мятой коробке, попросил заменить , еще коробка была из под китовского, хотя брал боди комплектацию, на мой вопрос почему?, мне был дан ответ- а почему вы к нам пришли? потому что самые дешёвые цены у нас. Так получается , что если дешевле значит можно подсовывать не комплект? Про тестирование хочу сказать. Полная туфта , то что пишут на сайте полный перечень процедур проверки,такого не было. Раз сфотал, что то проверил, пользы от этой проверки ни какой, только за зря выкинутые деньги, да и от официальная гарантия тоже полный развод. Мне еще как то более менее попался менеджер а есть вообще девочки которые в руках то держать дорогую технику не умеют, не говоря про тестирование. Мой совет приходите с компетентными людьми, когда берете проф.технику. В фото деле я дилетант и хочется что бы ни чего не вылезло в процессе эксплуатации.

Раньше был намного лучше магазин, в последний раз когда покупала телефон, он полетел толком не работав, поехали в сервисный центр, на что они сказали, что гарантийный талон вообще не тот, что выдали в магазине.Приехали к ним, после того как начали предъявлять претензии, взяли без разговоров!Разочарована в этом магазине, больше ничего покупать там не буду, не понятно какой товар продают!

мухлюют с ценами, заявляют низкую цену, но по такой цене товар никак не купить: либо заплати неадекватные 500р. за доставку, либо купи почти на столько же дороже в их магазине

Все отзывы начинаются со слова 'купил'. Мой к сожалению с 'не купил'. Заказ номер 2451. Просидев пару минут в очереди (ничего не скажу, касс много, в книжку не успеваешь опустить глаза, как уже твоя настала даже в час пик). Но дальше! Подойдя к нужной кассе называю номер заказа. Оказывается не нужно 0_о. 'Номер товара назовите, который вам нужен'. Что за бред? Зачем тогда мне записывать номер заказа??? Тем более я не один товар заказывал. Мне что, каждый товар запоминать? В общем по телефону сказали Pocketbook 613 есть, чехол к ней подберёте вам помогут на месте. Подумал здорово и париться не нужно. Далее, кранштейн под телевизор. Понравился Tuarex Alta 1012 Grey. Сказали по телефону что тоже есть, но ответить про характеристики ничего не смогли, т.к. объясняют только то, что есть в инете. А расстояния от стенки до крепления максимальное не указано. Опять же сказали если не подойдёт, то вам помогут. Видимо имели ввиду сверхестественные силы. Вернусь к кассе: оказывается вся партия Pocketbook брак. не только 613, а вся. Типа 10 возвратов было уже. Я негодую. Кассир-менеджер говорит, что текучка кадров большая и менеджер говоривший по телефону мог не знать этой информации. Т.е. работа магазина опять же НОЛЬ. Дальше. С книгой решил закончить, т.к. другая ценовая категория и бренды заранее не рассматривались, а кота в мешке покупать не хотелось. Кранштейн. Это маленькое, беспомощьное чудо которое мне принесли... Зачем такое изображение помещать на сайте без хар-к??? На таком шарнире и 8см от стены только планшетник можно крутить как хочешь но никак не телевизор. Прошу что-нибудь похожее, только 'перломутровыми пуговицами'. На что мне отвечают что такого товара много и помочь не смогут. PS: до этого покупал себе тел.HTC здесь же два года назад. Касс было раза в два кажется меньше, но тогда и всех косяков вышеперечисленных не было. Кажется Ваш магазин превратился в рынок - не понравилось, иди у других бери. Но даже рынок лапшу по телефону не вешает. Убитые два часа. -1

мда сто по лавкам а на раздаче один, оч плохо если даже сказать отвратительно, пол зала в носу ковыряются, один тот кто на брони сидит в разрыве, ждал забронированный товар 30 мин, не принесли обратился за этим же товаром просто в пустое окно к ребятам, взяв талончик, ожидал 7 7 минут, принесли оплатил, и ушел.Разберитесь с бронью пока неуд

2 раза имел дело с этим магазином. в первый раз пришёл и у них повисла база данных подождал полчаса ну и конечно же пошёл домой. во 2 раз пришёл на выдаче дают коробку с наушниками(цена 5к рублей) коробка изорвана, внутри голые уши(без переходников) продавец сказал что это нормально естественно не стал ничего брать. гарантии кстати у них тоже нет больше дел с этой шаражкой иметь не буду

курьер опоздал на пол часа, пришлось ждать его на морозе :(

Не первый раз покупаю в магазине, но доставкой воспользовался впервые. Кратко, сделал заказ, предупредил до какого часа мне удобно получит товар, сказали привезем на следующий день - договорились! На следующий день звонит утром курьер, уточняет детали. Все так и он обещается успеть! Звонит в максимально возможное время +30 минут которые я еще добавил, и говорит, приеду через еще 30 минут. Ок, я подожду, но когда он приехал, разочарованию не было границ, вот почему: Заказывал роутер и автомобильное кресло. С роутером все в порядке, а вот кресло.... Модель та, грязная, пыльная, нижняя часть пластика подрана, и не хватает детали! Деталь отвечает за крепление кресла в машине. Ребята, кто отдавал курьеру такое кресло? Это просто издевательство, мне жалко вашего курьера, который попер кресло 15ти миллиграммовое назад! Будьте внимательнее!

Очень заблуждался относительно этого магаза, Своеобразный подход к возврату и обмену товара, объясняется тем, что клиенты 'сами дураки'(продажа это прежде всего сервис, сервис включающий возможность обмена и возврата, без доплаты.) Самовывоз дороже цен интернет магазина, точнее столько же сколько с доставкой, занятно...

Пришел за объективо, но тут мне продавец начал впаривать защитные линзы для объектива по цене в 10 раз дороже чем в яндекс.маркете и набор для чистки объектива по нереальной цене. Мой совет если уж приходите, то покупайте только то что планировали и ни в коем случае не слушайте советов продавцо и не поддавайтесь ихним уговорам, они будут впаривать ненужную хрень по завышенной цене!

Доброго всем дня! В августе 2012 приобрела отпариватель Philips GC 6520, предварительно оставив резерв. Когда мне принесли коробку, она оказалась мятая и рваная. При этом консультант говорил, что если начать проверять исправность ютюга, я потеряю полчаса.!!!! На проверке утюга я настояла, он оказался исправным. По приезде домой, оказалось, что мне не подходит сама модель (нет возможности долива воды и т.д.). Через 2 дня после покупки я позвонила в call центр, так как хотела поменять приобретенную модель на более новую, но мне сообщили, что я этого сделать не могу, так как отпариватель-утюг!!! является сложной техникой, как будто это ноут бук какой-то. Это при том, что я покупала доп. гарантию. Понимаю, что она только при обнаружении заводского брака. Но после этого пользоваться услугами этого магазина не очень хочется. Даже несмотря на низкие заявленные цены.

Заказываю второй раз за месяц, первый раз выбрала 4 позиции, сумма заказа около 8 т.р., с доставкой. На почту поступило письмо, что так как в заказе более 2-х позиций, то цена будет как в розничном магазине (а это дороже)+ доставка. В итоге - отказалась от двух позиций. Второй заказ - заказываю опять через интернет-магазин, 3 небольшие позиции на сумму 2900 + доставка 393 руб. Отзвонился менеджер, естественно предлагал различные доп. услуги, я к этому уже была готова. В итоге называет общую сумму заказа еще на 400 руб больше. - доплата за доставку каждого следующего товара. Почему сразу на сайте не написать об этом когда ты уже сделал заказ? В общем два раза и оба раза реальная стоимость не соответствует заявленной на сайте. Что это за новый вид услуги- доплата за последующий товар? Заключение: услугами данного магазина пользуемся много лет, но последнее время очень испортился, цены достаточно низкие, но в итоге получается доплата.. и не приятный осадок.

Сегодня хотел купить PENTAX K-30 с объективом 18-55WR и дополнительный объектив 55-200WR. Исполнение WR - это влагозащищенный защищенный корпус объектива. Без значка WR - обычное исполнение. Как со значком WR, так и без него объектив имеет металлическое байонетное крепление как следует из официальной информации на -http://www.pentax.ru/ru/group/14/product/21717/body/overview/lenses.html. Два раза мне приносили, показывали и утверждали, что мой заказ - фотоаппарат, укомплектован объективом со значком WR, и дополнительный объектив тоже. У них кстати цена дороже, чеи на обычные объективы. то что мне приносили и пытались 'втюхать' как за качественный оригинальный товар оказалось непонятным куском пластика со 'стеклами', не имеющего ничего общего с тем, что имеется на сайте производителя,а дополнительный объектив в заклееной скотчем обычной картонной коробочке, на которой сиротливо чернела надпись, выполненная маркером - пентакс 55-200. Байонетное крепление тоже было пластиковым, в обоих объективах, в обоих попытках продать их мне. Понятно, что покупка себе подарка к Новому году не состоялась, зато были потеряеы 2 часа времени, не считая времени на дорогу.

Пытался сделать заказ товара не оказалось в наличии мониторов Samsung S22B370H хотя заявлено что они есть. INTEL Core i3 2100, LGA 1155 в сайте заявлено 3330 вместо этого 3900! Разве это нормально ?????

Будьте внимательны - при заказе нескольких позиций за доставку берут дополнительные деньги, что очень странно.Первый раз с таким сталкиваюсь.

Выставляют низкие цены, а по факту - доставка дорогая, доставка нескольких товаров суммируется, впаривают пакеты за деньги, какую то доп гарантию... вобщем полный капец. лучше купить в нормальном честном магазе.

Вводит в заблуждение пользователей ЯндексМаркет Указывает заниженную цену товара, которая 'только с доставкой'. При этом, указывается 'возможен самовывоз' - который за указанную цену не осуществляется. Фактически - обман.