Б
Борисович Роман оценил 20.11.2013
Оценка:
Абсолютно мерзкое отношение к клиентам. Продали и забыли
Приобрёл автонавигатор Lexand. Оплатил 346р - тестирование (в т.ч. поиск спутников).На акте стоит печать некоего ООО 'Рассвет' ОГРН 1137746072320. Не могу активировать прибор. Пишет, что спутники не найдены и определить местонахождение невозможно. Попытался дозвониться по номеру (495)775-04-75. На третьем переключении меня по цепочке, якобы тех. специалистам, ответивший человек что-то промычал невразумительное в трубку, мол надо было первое включение осуществлять на улице. А потом вообще удивился, что соединили с ним и перевёл меня обратно в клиентскую поддержку. После 5 мин музыкальной паузы, в трубку томно задышала женщина. А потом вообще разъединила. Вот такой вот сервис в pleer.ru Рекомендую не связывайтесь с этой компанией...
Wi
WinWas оценил 20.11.2013
Оценка:
Не увидел
продажа неукомплектованного товара.
Долго изучал отзывы о магазие, но в других магазинах преобрести товар не получилось, поэтому рискнул и заказал сотовый телефон HONPhone W31 в магазине Pleer.ru. На сайте магазина в комплектации телефона указан запасной аккумулятор, однако при покупке такового в комплекте не оказалось. Магазин заранее разместил на своем сайте извинения за несоответствие заявленной комплектации товара и фактического комплекта на момент продажи. То есть заранее умыл руки по поводу недокомплекта товара. На сайтах других магазинов в комплекте этого телефона тоже указан запасной аккумулятор. Вроде бы мелочь, но оказалось крайне неприятно.
А
Аноним оценил 20.11.2013
Оценка:
Цена
Обман
Цена
Ki
Kirkizh Anna оценил 20.11.2013
Оценка:
Большой выбор товаров, довольно низкие цены
Продажа несертифицированной продукции, выдача поддельных гарантийных талонов
Большой выбор товаров, довольно низкие цены
Ab
Abakumov Nikita оценил 19.11.2013
Оценка:
субъективно - цена
назойливые и неисполнительные
сделал заказ, перезвонили. в заказе 2 товара, в итоге моя доставка стоит 800 рублей (тут как раз цена получилась на уровне с конкурентами). ладно, фигня.. согласился на доставку, отбившись от всех предложенных аксессуаров..кстати, предлагают даже аксессуары к аксессуарам (заказывал объектив) :) 2 дня переносили доставку. теперь звонят и говорят, что не могут доставить мне, т.к. я указал, что после 20.00. да, мне сказали, что курьеры работают до 20.00, но сказали через 4 дня! почему сразу, при подтверждении доставки нельзя было это сказать. в общем, магазин хуже конкурентов. цены получаются на уровне, а сервис ниже..
Wh
White Gandalf оценил 19.11.2013
Оценка:
Все четко.
Отсутствует инструкция, хотя быть должна.
Все четко.
AG
AGAMENNON оценил 19.11.2013
Оценка:
По яндекс маркету Колонки 2.1 Edifier E3350BT А в самом магазине Колонки 2.1 Edifier E3350Black (без bluetoof) Ну не обратили внимания купили... эх придется с проводами жить. Возвращать такой товар конечно лениво.
Срочная доставка подразумевает в тот же день а не в течении 2х часов как в других магазинах. Короче не в восторге.
В
Воронков Денис оценил 19.11.2013
Оценка:
Цена
Странная доставка + впихивают всё подряд при заказе
Цена
es
es1252 оценил 19.11.2013
Оценка:
Купил на сайте смартфон Sony, планшет и ноутбук ASUS + всякие причиндалы. Доставка организована нормально. Цены разумные.
На сайте нет фильтров и поиска по фильтрам, поэтому подбирать товары неудобно. Ноутбук доставили в пятницу, сразу же обнаружился дефект - залипает клавиша Cntrl, от ASUS такого никак не ожидал, тем более что была заказана и оплачена предпродажная проверка. Очень плохо организована клиентская служба, дозвониться сложно, пришлось 5 раз прослушать дурацкую и ненужную информацию, как будто время есть висеть на телефоне по 15 мин., особенно если звонишь с работы. В итоге пришлось просить оператора переключить на службу поддержки. Раньше такого не было, наверно у вас какой-то 'новатор' (эффективный манагер) появился. И еще, на сайте плохо работает механизм регистрации, у меня уже был login 21900908, а при последнем заказе вдруг пришел новый 24678590. Со старым login'ом пароль (т.е. первый полученный от вас пароль) не работал, пришлось запрашивать новый.
Купил на сайте смартфон Sony, планшет и ноутбук ASUS + всякие причиндалы. Доставка организована нормально. Цены разумные.
А
Аноним оценил 19.11.2013
Оценка:
Оперативность и выбор ассортимента
Цены, навязывание доп.услуг, платная проверка товаров
Достойный магазин, буду дальше покупать у них
al
albyshenko оценил 19.11.2013
Оценка:
Широкий ассортимент
Некорректная, заниженная цена
По указанной цене вы никогда и не за что не сможете купить этот товар, обязательно доплатите за доставку до заказчика, либо до пункта самовывоза.
An
Antonov Alex оценил 19.11.2013
Оценка:
низкие цены
низкие цены
sk
skn skn оценил 19.11.2013
Оценка:
цены
брак
Приехал за товаром на Автозаводскую. Не ожидал, что заказ нельзя сделать на месте. Терминалы без клавиатур, заказ не оформить. Идиотизм! Пришлось оформлять покупку через смартфон. Очередь организована по дурацки. Товар вынесли в поврежденной упаковке. На вопрос - А проверить? Менеджер спросил - Зачем?! Товар оказался не исправен, причем судя по упаковке, его уже вскрывали и возвращали. Спрашивается - почему его не сняли с продажи? Аналогичного, исправного нет. В итоге 2 часа зря потраченного времени. Еще одному клиенту при мне вынесли мобильник в убитой упаковке. Такое впечатление, что там стараются впихнуть некондицию.
so
sobv оценил 19.11.2013
Оценка:
цены'
Не обращайте внимание на низкую цену, разведут на доп.
Б
Боб Алекс оценил 19.11.2013
Оценка:
нет
цена доставки
Заказ № 413015191113! На сайте цена доставки была 287 руб! Мененджер во время уточнения заказа заявил что цена доставки увеличивается на 160 руб, ибо заказанные вами товары из разных категорий! На сайте про это ничего не сказано! Принципиально не хочется ничего покупать!
М
Матвеев Дмитрий оценил 18.11.2013
Оценка:
До изменения условий доставки был хороший магазин
Развод с доставкой
До изменения условий доставки был хороший магазин
М
Михаил Секретарев оценил 18.11.2013
Оценка:
Не ожидал этого от Pleer.ru
Приобрел сегодня фотоаппарат Canon 5d mark 3 оказался серый предназначался не для продажи в России хотя говорили что гарантия от Canon, зарядное устройство без кабеля не евростандарта и подложили переходник. И коробка не от комплекта Body а от Kit попробовал вернуть товар отказали в этом куда жаловаться? Не покупайте серьезную технику в этом магазине (((
При покупке Canon 5d mark 3 в договоре оптовой купли-продажи № 405118131113 от 13.11.2013 указанно ( Гарантия официальная от Canon по гарантийному талону 2 года ). На фотоаппарате обнаружил битые пиксилы позвонил в представительство Canon, где меня проконсультировали и порекомендовали обратиться в авторизованный сервис для качественной диагностики. Я поехал в сервис на Беговой ' Копия Москва' где мне выдали Заключение № Ц0220077 в котором написано, что данный аппарат не предназначен для реализации на рынке Российской Федерации и изделие не поддерживается гарантией изготовителя на территории РФ. Приехал в отдел клиентской поддержки и написал притензию на контрафактный аппарат и на возврат денежных средств, жду ответа.
П
Панютин Евгений оценил 18.11.2013
Оценка:
цены
наплевать на клиентов , парковки нет, товар не просто китай, а плохой китай.
Купил плеер ребёнку, соответственно в магазине сказали, что проверить его нет возможности. Приехали домой, а он не заряжается. После звонка в ПЛЕЕР.РУ сказали, что это сложный товар и возврату или обмену не подлежит и это спустя 2 часа после покупки!!! Но правда предложили отдать его на проверку, сроком НА 21ДЕНЬ!!! Это был подарок не день рождения ребёнку. В общем вывод такой цены приемлемые в этом магазине, качество товара АЦТОЙ, не ведитесь! Кстати отношение работников к клиенту такое, что создается ощущение, что они делают одолжение тебе, продавая тебе товар и это до того как ты ещё не отдал деньги! Короче осадок неприятный остался. Больше я там никогда ничего не куплю, даже если будет ОООчень интересная цена.
К
Кабанов Александр оценил 18.11.2013
Оценка:
Покупал самовывозом, поэтому возможно из плюсов, рядом с метро.
Схема работы с покупателем, никто об этом не задумывается, когда ведется на цены немного ниже.
Покупал самовывозом, поэтому возможно из плюсов, рядом с метро.
fl
flaresun оценил 18.11.2013
Оценка:
Куча товара (серого) по привлекательным ценам
Даже выбрав из списка одинаковых моделей официальную - получаешь 'серый' экземпляр с поддельным гарантийным талоном
Куча товара (серого) по привлекательным ценам
Н
Неволин Александр оценил 18.11.2013
Оценка:
немного их
к счету прикреплена листовка, агитирующая поставить им 5 звезд на яндекс-маркете за 200 р на телефон. это вызывает серьезные сомнения в рейтинге их на яндексе. голоса зарабатывают, а не покупают так нагло.
Н
Ничипорович Максим оценил 18.11.2013
Оценка:
Выбор, цена.
Отношение к покупателям, контрабандный товар
Выбор, цена.
К
Куртыгин Андрей оценил 18.11.2013
Оценка:
Дешевле товаров нигде нет
В последний раз меня там обманули!
Итак, расскажу свою историю. Покупал в этом магазине много чего и всегда при мне продавец открывал упаковку(тобишь новое), всё всегда работало исправно и прочее, магазин всем советовал и расхваливал. Мне нужно было купить камеру Fujifilm HS50EXR,которая там стоила дешевле, чем в других магазах(как всегда), ну я и поехал покупать в 'проверенный' магазин. Продавец принёс уже распечатанную коробку и положил не на стол, или как оно называется, а начал открывать якобы всё это дело за столом, тобишь я ничего не видел, ни коробки. ни что в коробке. Говорю продавцу:'Да положите вы её сюда!'- на что продавец ноль эмоций. Думаю ладно, потом посмотрю что там и как, достал упакованный фотоаппарат и начал резать упаковку фотоаппарата, резал так, что я не видел, был ли он упакован или нет. В общем когда я проверил комплектацию я пошёл оплачивать(дурак дураком я), прихожу с оплаченным чеком, коробка уже в пакете, а сверху чехол для фотика, я чувствовал неладное, но я реально настолько одурачился, что взял пакет и сказал:'Спасибо, досвидания!'. Дома оказалось, что места, где коробка открывается, тобишь сгибающиеся части, обтёртые, коробка явно не новая, а повидавшая свет. Прошло 2 недели, а осадок всё не спадает. Теперь, при покупке в этом магазине буду нагло всё требовать и орать на продавцов, ибо нечего людей разводить. Этот товар должен был идти по уценке, т.к. коробка испорчена! N заказа добавлю на выходных.
Б
Бородий Анатолий оценил 18.11.2013
Оценка:
есть практически всё.
обслуживание в магазине просто никакое, менеджеры летают где то в своих мыслях и вас не слышат.
Можно заказывать только в интернет-магазине с доставкой, в самом магазине на мастеркова очень неприятно удивляет общение с неадекватными менеджерами у которых спросили определенную модель планшетного компьютера и назвав даже номер товара, он не мог его найти в своем компьютере, и начал предлагать другие модели, когда я посмотрев параметры отказался от предложенных ПЛАНШЕТОВ, он прикинулся идиотом и сказал, что он искал в ноутбуках и после этого сразу нашел ту модель которую мы спрашивали, после заказа планшета ожидали пока его принесут со склада, прождав 2 часа мы были уже в бешенстве и просто уехали домой, решили заказать через интернет-магазин (вместе с доставкой получается на 700руб. чем при покупке в самом магазине )
К
Колпаков Алексей оценил 17.11.2013
Оценка:
Народ вы мне гарантию не положили
я не понял,мне гарантию с печатью через 16 дней отдадут))
Д
Денисов Андрей оценил 17.11.2013
Оценка:
Иногда вполне конкурентные цены по сравнению с другими Интнрнет-магазиами. Широкий ассортимент товаров.
Самовывоз и доставка практически не меняют стоимость товара. Сэкономить на самовывозе не получится! Смысл!?
Иногда вполне конкурентные цены по сравнению с другими Интнрнет-магазиами. Широкий ассортимент товаров.
ch
chehovugk оценил 17.11.2013
Оценка:
Низкие цены
Низкие цены пытаются компенсировать настойчивым впариванием сомнительных услуг и аксессуаров по завышенной цене.
Низкие цены
se
serg559v оценил 17.11.2013
Оценка:
Мне привезли дефектный видеорегистратор с актом тестирования за доп. плату!!!
Мне привезли дефектный видеорегистратор с актом тестирования за доп. плату!!!
Н
Нестеров Алексей оценил 17.11.2013
Оценка:
Их нет, кроме товара, который есть в наличии и не особенно качественный и в 50% случаев с браком
Ужасное обслуживание с точки само вывоза на метро автозаводской. Приехал забирать сканер, менеджер даже не стал распаковывать и проверять сканер. Пришлось самому его открывать и осматривать. При просьбе дать пакет мне сказал 20 рублей, мне не жалко, я купил. Но когда вскрытую коробку, на мою просьбу менеджер сказал , что он мне ее бесплатно не заклеит, и сказал за 47 рублей может мне дать скотч, чтобы я сам ! Заклеил! Что за качество обслуживание? Я приехал покупать не дешевый сканер за 6000 руб и тут такое безобразие.
Не советую, ужасное обслуживание. В других магазинах мне все показывали и упаковывали обратно, а тут хамство. Плюс рейтинг у них накрученный!
В
Вадим Петров оценил 17.11.2013
Оценка:
Только цена
Клиентов не уважают и не стремятся сделать постоянными, потому что расчет на большой поток заказов за счет цен. Больше в этом магазине я покупать ничего не буду.