Л
Лысенко Виталий оценил 10.07.2014
Оценка:
Умеренные цены, большой ассортимент
Очень долго приходится ждать товара, многоуровневая система: сначала получи талон - жди (минут десять) ненужная абсолютно процедура, потом посмотрев номер заказа жди (опять минут пятнадцать), на вопрос почему так долго ответ - товар собирается (товар был в заводской упаковке и что там можно было собирать?), 'от меня не зависит' и т.д., потом в кассу на другой этаж всего пробыл в магазине более 40 минут. В других аналогичных магазинах полученный заказ выносится через минуту другую проверка и т.д. В общем с логистикой плоховато....
Надо лучше работать
В
Вера Маркова оценил 10.07.2014
Оценка:
Продают БУ технику
Заказала детские весы. В функциях заявлена дискретность 10 г. В ходе первого использования выяснилось, что весы показывают вес начиная от 110 г.. То есть вес пеленки понять не возможно, что абсолютно противоречит функциям детских весов. Заглянула в гарантийный талон, а там за тертая лезвием дата продажи, 05 мая, сегодня 10 июля. Отсюда вывод, я не первый владелец весов((( Позвонила в магазин и после прослушивания 5 минутной речи о том какие они хорошие и как заботятся о времени клиентов и какие тупые клиенты, которые обращаются в клиентскую поддержку pleer.ru вместо сервисного центра производителя купленного товара, и тратят их время, мне сказали что такое не возможно. Придется ехать и тратить свое драгоценное время на недобросовестную компанию.
Л
Лебедев Максим оценил 09.07.2014
Оценка:
Нет достоинств
Не доставили заказ
Заказал данный товар в магазине pleer.ru около 10 утра. Заказ оформил с эксперсс- доставкой в тот же день. Заверили меня, что доставят до 17.00 железно. Все уточнили, все оформили. Однако, связались со мной лишь в 16.55, говорили, что заказ поступил 'только что'. На мои вопросы, как такое могло случиться - никто ответить не может, менеджер Ирина откровенно хамит, заявляя 'вам в этой ситуации никто не поможет!'. Так как этот товар был нужен срочно, магазин не оправдал возложенных на него ожиданий. Не рекомендую никому, если Ваш заказ срочный.
Т
Тимохин Константин оценил 08.07.2014
Оценка:
цена на сайте не соответствует реальной
цена на сайте не соответствует реальной
А
Аноним оценил 08.07.2014
Оценка:
Купили фотоаппарат Nikon на Новый год пользовались два раза поломался . После ремонта в сервисном центре сломался сразу ,видно они его не чинили .Повезли второй раз отремонтировали, очень долго ждали фотоаппарат обратно.УЖАС
М
Митрофанов Василий оценил 08.07.2014
Оценка:
цены, быстрота обслуживания, магаз рядом с метро
слишком много надо ходить по магазину при покупке(касса на другом этаже), развод на бабло и на хорошие отзывы
менеджеров видимо заставляют не общаться с клиентом, а продавать никому не нужные услуги с помощью детей, потому и обращение с клиентами оставляет желать лучшего. брал задний габарит для велосипеда, цена, как оказалось, не самая низкая- у других на 100 р. дешевле и нет попрошайничества(дайте денег для детей, дайте денег на гарантийное обслуживание в течение 16 дней с момента продажи), всем известно что выделяемые деньги для детей не полностью(к сожалению) доходят до действительно нуждающихся детей, а оседают в бездонных карманах директоров детских фондов. предложили поучаствовать в акции: разместите отзыв на плеер и получите 200р. на мобильник- не поленился(за 200рублей можно и оставить) и оставил отзыв, но денег не получил.
С
Суднева Аня оценил 08.07.2014
Оценка:
Низкие цены. Оперативность. Отзывчивый персонал в магазине на Автозаводской.
Навязывание дополнительных услуг!
Покупали в магазине на Автозаводской операционную систему. Быстро обслужили. Вежливый консультант. Часто покупаем технику в этом магазине. Никаких нареканий.
А
Андрей Ромашкин оценил 08.07.2014
Оценка:
Хороший курьер, быстро привёз заказ
Куча бесполезных платных доп. услуг, которые навязывает менеджер по телефону: тестирование, страховка от брака, подарочная упаковка, благотворительность, звонок курьера за час до приезда за 34 рубля (!) и доставка до квартиры вместо доставки до подъезда за 30 (!). Чуть не упал от такой наглости, думал, что сейчас рублей за 50 предложат, чтобы курьер сплясал перед тем, как вручать заказ. В нормальных магазинах, по крайней мере две последние услуги оказывают бесплатно, брать за это деньги - неуважение к клиенту. Надеюсь, что местные маркетологи перестанут наглеть. Тогда, возможно, будет хороший магазин.
Хороший курьер, быстро привёз заказ
Н
Новов Олег оценил 08.07.2014
Оценка:
относительно низкие цены
обслуживание и товар становится все хуже
Сегодня хотел купить объектив Sony SEL-1855. Сделал бронирование. Приехал. После заказа ждал 40 мин. Принесли объектив без упаковки на клочке полиэтиленовой пленки, при этом не было ни задней крышки и никаких сопроводительных документов. А чем плохой?
Er
Ermakov Andrey оценил 08.07.2014
Оценка:
Неплохие цены, средний ассортимент. Магазин часто бывает в первой десятке по цене, но не всегда есть все, что хочется купить одной доставкой.
Нелояльная поддержка клиентов, фактически отказ от клиента после покупки. Подробности в комментарии. С таким подходом я никогда у них не куплю что-то важное, только мелкие расходники.
Неплохие цены, средний ассортимент. Магазин часто бывает в первой десятке по цене, но не всегда есть все, что хочется купить одной доставкой.
В
Вадимыч Вадим оценил 08.07.2014
Оценка:
не умеют работать с юр.лицами. При выставлении счета завышают цену на более чем на 10%
не умеют работать с юр.лицами. При выставлении счета завышают цену на более чем на 10%
А
Антонов Дмитрий оценил 07.07.2014
Оценка:
Цена
Цена
И
Ищенко Илья оценил 07.07.2014
Оценка:
хорошие цены. потому все и 'ведутся'.
хорошие цены. потому все и 'ведутся'.
К
Костикова Елена оценил 07.07.2014
Оценка:
Достоинств нет!!!
ОСТОРОЖНО Pleer.ru!!!Мое второе приключение за неделю с этим магазином! 5 июля заказала ноутбук Lenovo B590 в подарок.6 июля курьер привез заказ до подъезда. Около подъезда ноутбук на битые пиксели проверять было не удобно.Зайдя домой и включив ноутбук,обнаружила 1 битый пиксель.7 июля в центре по работе с клиентами мне сказали,что это допустимый брак и отказались менять товар или возвращать деньги.Менеджер сказал,что нужно было заказать услугу проверки на битые пиксели.При заказе мне предложили только мышку,сумку,ПО и пакетики, пор услугу проверки на битые пиксели мне не кто не сказал.Как такой ноутбук дарить я не знаю!Теперь я остаюсь с некачественным товаром. И этот случай не единственный.Год назад покупала фотоаппарат в этом магазине. Привезли тоже с битым пикселем.У меня складывается впечатление, что весь товар в магазине не качественный!Теперь буду подальше держаться от этого магазина, что и вам советую.
К
Кузьмин Юра оценил 07.07.2014
Оценка:
Нет
Куча
Нет
Г
Глеб Шубин оценил 07.07.2014
Оценка:
Низкие цены
Отношение персонала 'на отвали'. Ужасно долго несут товар со склада. Товар часто в потрепанной упаковке.
Низкие цены
Le
Levchenko Michael оценил 07.07.2014
Оценка:
Быстрая реакция, стоимость самого товара.
Слишком навязчивый сервис
Когда менеджер стал перечислять платные дополнительные услуги, я, мягко говоря, был в растерянности некоторое время. Например, нужна ли мне услуга проверки товара в магазине перед отправкой мне его курьером, стоимостью что-то там 300 руб?! Наверное нет. Откуда я знаю как его проверят и кто? Нужна ли Вам услуга (больше всего понравилось) звонок Вам курьером перед выездом, стоимостью 34р. Вы меня извините, но это проблема курьера, звонить ему или нет. Я адрес сказал, но сидеть весь день без отлучения даже на обед не подписывался. И если курьер приедет без звонка, он должен быть готов к любым неожиданностям. И облегчать жизнь вашему курьеру за свои 34р. я не хочу. Нормальные магазины это даже не обсуждают. Ну, и не буду рассказывать о прочих предложениях платных услуг типа: срочная доставка, праздничная упаковка, благотворительная акция и пр. В общем товаром доволен, но осадок остался.
И
Ильинский Денис оценил 07.07.2014
Оценка:
Цена
Купил телефон Alcatel в данном магазине, он начал 'терять' сим карту, при попытке вернуть или обменять меня не стали даже слушать и отправили в центр клиентской поддержки магазина, который находиться в другом месте и работает по другому графику. Телефон сразу забрали на три дня, не предлагая поменять или вернуть деньги. Дальнейший исход пока не известен, но доведу дело до конца. За 'отзывы' на сайте начисляют по 200 рублей на телефон, нужно задуматься об актуальности отзывов на данном сайте.
Надеюсь не дойдет дело до судебных тяжб, хотя полностью готов. Всем удачи, комментарии последуют!
А
Аноним оценил 07.07.2014
Оценка:
от куда они могут быть в этом магазине?
магазин уже является недостатком
от куда они могут быть в этом магазине?
ku
kuku Juliett оценил 07.07.2014
Оценка:
больше нет
наглый, хитрый, втюхивающий персонал, впаривающий некачественный и, видимо, залежалый товар
приехали купить определенные наушнки и роутер, 'добрый продавец-профессионал' посоветовал и то и другое других моделей, в итоге ничего не работает. испортились и, простите, зажрались. больше там ничего не куплю и никому не советую, т.к. техника, если не битая, то не официальная точно, а три шкуры дерут
г
горин сергей оценил 06.07.2014
Оценка:
Склад и магазин в одном месте, покупателей много, но и менеджеров достаточно,можно купить и не ждать пока доставят. Девиз:' Нет кредитным картам', - поддерживаю, в плане их навязывания банками и государством(в некоторых случаях удобно, но недостатков больше чем достоинств).
Склад и магазин в одном месте, покупателей много, но и менеджеров достаточно,можно купить и не ждать пока доставят. Девиз:' Нет кредитным картам', - поддерживаю, в плане их навязывания банками и государством(в некоторых случаях удобно, но недостатков больше чем достоинств).
И
Иванов Виктор оценил 06.07.2014
Оценка:
Неплохой выбор, большой магазин.
Консультаны откровенно впаривают!
Неплохой выбор, большой магазин.
х
хранюк валерий оценил 05.07.2014
Оценка:
Неплохие цены цены на большинство товаров.
Впаривание товара с худшими характеристиками по явно завышенной цене .
Покупал предварительно заказанный регистратор DATAKAM G5-CITY, менеджер предложил купить за те же деньги(~6000 р) регистратор с гораздо лучшими характеристиками Apline DVR-5500N.Мол и оптика в нем стеклянная 8-ми линзовая, и процессор лучше, богаче функционал.Все это оказалось, мягко говоря, обманом, который открылся по приезду домой и ознакомлением с данной моделью в интернете.Кроме того, цена оказалась завышена в 2 раза, поэтому понятна такая настойчивость и нечестность продавца.Жаль потраченных денег.
Ю
Юрий Ткачук оценил 05.07.2014
Оценка:
Широкий ассортимент товаров, низкие цены, удобное расположение магазина
Отсутствие оплаты банковской карточкой, долгое время ожидания товара со склада
Широкий ассортимент товаров, низкие цены, удобное расположение магазина
Ko
Komarov Petr оценил 04.07.2014
Оценка:
Нет
Продаёт 'серую' технику под видом 'белой'
Нет
Vi
Viktorov Viktor оценил 04.07.2014
Оценка:
Только курьерская служба
Некачественный товар, клиентские отдел гарантийного обслуживания.
Только курьерская служба
Ga
Garry Garry оценил 04.07.2014
Оценка:
оперативность,качество
наглое вымогательство доплат, навязывание дополнительных платных услуг
После оформления заказа менеджер заявил,что за доставку до квартиры придётся доплатить, иначе только до подъезда. И ещё много других 'приятных' сюрпризов ждёт клиента в Pleer.ru...
Е
Егоровская Юлия оценил 04.07.2014
Оценка:
Большой ассортимент товаров.
Накрутка цен без предупреждения. Всяческие мелкие обманы, что создает неблагоприятное впечатление.
Большой ассортимент товаров.
А
Аноним оценил 04.07.2014
Оценка:
Низкие цены,большой ассортимент
Большое время ожидания товара,хотя очередей нет
Низкие цены,большой ассортимент
ph
phdr оценил 04.07.2014
Оценка:
Богатый выбор
Некорректная информация о цене.
Хотел купить память DDR3 всего 4 планки. В маркете по цене магазин был на лучшей позиции. Прикинул, что с доставкой за 278 рублей (цена за доставку в то время) общая стоимость вполне приемлемая по сравнению с конкурентами. Оформил заказ. При перезвоне менеджера выяснилось, что 278 рублей сверху цены в интернет магазине надо отдать за каждую планку памяти! Или самовывозом с гораздо более высокой чем у конкурентов ценой. Это получается, что низкая цена ставится только для привлечения клиентов, авось прокатит. В реальности цена выше на стоимость доставки. Причем, на сайте нигде не указано что доставка каждой единицы товара оплачивается отдельно. Как-то не солидно. В результате купил в другом магазине.