Интернет-магазин Pleer.ru

Обман менеджерами: ПРОВЕРЯЙТЕ СЧЕТА!, ужасная процедура выдачи товаров, потрепанный вид товара

Нормальный инет магазин со средними ценами - не подозрительно низкими и не завышенными. Пару раз заказывала, и по качеству все было норм. Удобно аказывать несколько товаров из разных категорий, типа ноут и кофемолку, экономит время.

При покупке вентилятора неоправданно долго ожидал пока товар вынесет продавец, столкнулся с тем, что он один пытался обслужить 6 человек одновременно. Спрашивается зачем он собирал всех клиентов себе, когда народу в магазине было не много и у остальных продавцов было свободно. Через пол часа ожидания подошел к продавцу, думая может я пропустил его оклик( ранее при покупках в магазине даже в вечернее время при большом количестве народа, срок ожидания был не более 10 минут ), поинтересовался когда же будет мой товар, на что получив ответ 1-2 мин удалился ожидать. Сдесь не обманул, действительно сразу пошел за моим вентилятором( так и думал, что про меня он забыл). После оплаты попросил собрать мне его обратно в коробку, из которой он все вытащил ища гарантийный талон, что он сделал тупо впихнув все обратно с недовольным лицом вручив мне. На просьбу хотя бы закрыть обратно корбку скотчем, получил ответ, что это не его дело, предложил выписать скотч и обмотать мне самому. Был крайне удивлен, так и ушел с открытой корбкой. Две звезды за то, что ранее в плеере такого не наблюдал. Хочу предупредить всех, идя в плеер берите с собой скотч.)

Раздражает навязчивое вымогание дополнительной платы по мелочам, причем видно, что менеджеры так специально научены. От этого возникает неприятное впечатление от компании. Не было товара в другом месте, а то бы не стал заказывать.

Неадекватный подход к продажам. Попытка,примитивными методами, высосать из клиента дополнительные деньги. Заведомо неполная информация о стоимости доставки на яндекс маркете.

не обнаружил

большой выбор

Низкие цены, большой ассортимент

Цена, скорость доставки

Во время звонка о подтверждении заказа пытаются навязать кучу не нужного...Пытаются брать дополнительные деньги за доставку каждого дополнительно заказанного товара, за звонок курьера перед выездом(администрация-этот звонок нужен вам, нас просто может не быть на месте),за проверку товара (администрация-теперь мы сами проверяем товар и это просто приводит к увеличению время доставки товара клиенту)...магазин реально стал портится((( очень жаль(((

Огромный ассортимент, низкие цены

к сожалению все перекрываются недостатками

Я 31 07 2014 получил доставку заказа по договору 372915300714-i(в) - телефон Samsung galaxy S4 mini и объектив Fotololo. На коробке с телефоном оказалась надпись 'Данное устройство предназначено для работы в сети МТС'. На сайте информации об этом не было, менеджер тоже не предупредил меня об этом при звонке. У меня номер Мегафона, мне не подходит данный вариант. Дозвониться в отдел клиентской поддержки оказалось непросто: через секретаря не соединило, через добавочный номер я очень долго выслушивал разные предупреждения, некоторые - по два раза. В отделе клиентской поддержки мне предложили только приехать и поменять аппарат на другой. На прямой вопрос, почему я должен бесплатно тратить своё время на поездки в магазин и стояние в очереди, мне ответили, что по другому магазин не работает. При этом такой позиции на складе магазина сейчас нет, её надо ожидать. Я уезжаю в отпуск, и не могу ожидать появления этой позиции.

бесплатная доставка (акция)

цены низкие, товар официальный

Раньше был нормальный интернет магазин. Теперь же магазин испорчен в конец!!! Больше никогда там ничего не закажу. Такое ощущение, что к руководству в магазине пришел кто-то, кто хочет сделать платным все что можно!!! Стоимость самовывоза столько же сколько и доставка, вы чем думаете? Что это за платные доп. услуги звонок заранее, доставка до двери, а не до подъезда?! У нормальных компаний это все входит в доставку. В общем цена на сайте занижена, так как по такой цене товар не приобрести, ты все равно заплатишь за доставку или за самовывоз. Так что сразу к товару плюсуйте 300-400 р. И не смотрите на кучу хороших отзывов. По своему опыту знаю, они раньше заманивали клиентов 200-ми рублями на телефон, после того как он оставит положительный отзыв. После этого, конечно же никто никаких 200 рублей не получал, а отзыв оставался. В общем, читайте только последние отзывы они наиболее достоверно отражают работы данного интернет магазина в настоящее время, а лучше не читайте, а сразу ищите другой магазин, где цены и условия гораздо привлекательнее.

В следующий раз, наверное, буду заказывать с другого сайта, у которого система попроще

Электронная очередь

Удобное расположение магазина, быстрое обслуживание.

29/07 2014 купил в магазине фоторамку, оплатив услугу по замене товара в случае брака...дома обнаружил отсутствие одной из резиновых подставок на рамке....сегодня получил отказ в службе поддержки обменять товар - 'вы сами виноваты в том , что не увидели этот дефект'. Стали уверять ,что косметический дефект, может быть мною самим и сделан.... Вообщем, печально, что для компании Pleer.ru важнее объем продаж, нежели внимательное отношение к людям, приносящим им прибыль!

Испортился магазин просто слов нет..! За всякую мелочь типо 'звонок курьера'- плати! 'смс уведомление'- плати! Это что вообще за ххххх !?!??!? Не ведитесь что тут на 'плеере' дешевле! Есть такие же недорогие но надежные интернет магазины ! контроль качества здесь отсутствует...Всем бобра:)

надежность техники, быстрота обслуживания, наличие товара

Очень много негативных отзывов про этот магазин на сайте и в интернете. Для себя решил, что покупать у них больше не буду

Ни одного!!!!!!!!!!

Обычный магазин-склад, ничего сверхъестественного

Самовывоз. В магазине провел 1,5 часа, несмотря на то, что по телефону меня заверили, что больше 15-20 минут у них в магазине никто не задерживался. Час ждал, когда менеджер торгового зала Анатолий выдаст мне товар. Выдал, но не тот. Полчаса я еще ждал когда он его поменяет.

Был в магазине 4-5 раз, 2-3 из них в начале 2000-х. На тот момент магазин был нормальным, покупал там плеера как для себя, так и для подарков, но ассортимент разумеется был и тогда гораздо шире. Долгое время не делал в 'плеере' никаких покупок, но пару лет назад нашел на маркете нужный мне товар, минимальная цена была у 'плеер.ру'. Вспомнив магазин теплыми словами отправился туда, к сожалению зря. Провести в магазине несколько часов ради покупки товара, это уж слишком. На этой неделе снова клюнул на удочку низкой цены и поехал за ноутбуком, зря и еще раз зря... Из магазина вышел с товаром через 2 часа после того как вошел в него. По порядку: уважающий себя (и покупателей) магазин будет предлагать на терминале (где выдаются талоны для электронной очереди) услугу экспресс обслуживания за 250 рублей?!?!?! Кто не хочет платить, на здоровье, потусуйтесь в магазине пару часов. Руководство магазина покупателя за скот что-ли считает? Даже туалета нет в здании. Пришла моя очередь, подошел к менеджеру, который стал мне намекать что выбранный мной бренд ноутбука плохой и предложил посмотреть Lenovo, на что я дал отказ. Убеждения продолжились: 'Ну у Вас тут процессор совсем слабый, посмотрите Lenovo', после этих слов я почувствовал что продавец похоже получает повышенные бонусы за продажу ноутбуков Lenovo и я снова отказал ему. Мой заказ сформировали и попросили подождать пока его принесут. Прождал около часа и, о, чудо! Мой товар наконец принесли со склада. Продавцы товар не проверяют, снова предлагают платную услугу по проверке я как бы и не против был бы, если бы все магазины в нашей стране работали по такой схеме и это было бы прописано законодательно, но когда в других магазинах совершенно обратная ситуация (сами предлагают бесплатно проверить товар силами сотрудников магазина и потом, если все ОК, ставят печати на гарантийном талоне), у меня это вызвало дополнительный негатив. После этой поездки окончательно 'ставлю крест' на плеере магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Заказывайте, тут низкие цены - но не соглашайтесь ни на какие дополнительные сервисы, даже если они вам кажутся удобными.

Решил купить видео няню Motorola MBP 26. Позвонил в магазин. Мне подтвердили, что они есть в наличии, даже больше, чем одна. Но на всякий случай оформил резерв №229. Приехал в магазин. Подхожу к менеджеру. Он сообщает, что их нет в наличии. Какая прелесть! Посоветовали обратиться к администратору. Надо признать, что он был вежлив и старался сгладить недоразумение. Помог подобрать замену, а за доставленное неудобства подарил флешку. Если бы не срочная покупка, ушел бы из магазина не задумываясь. Но была вторая половина дня субботы, а няня нужна была к понедельнику. Надежды на покупку в воскресение не было никакой. В целом, работу администратора оцениваю как выше всяких похвал, именно поэтому ставлю магазину не 1, а 2 звезды. ЗЫ. Интересно, за отрицательный отзыв начисляют деньги на телефон?

низкие цены, адекватное состояние наличия/отсутствия товара на сайте, близко от метро