А
Аноним оценил 24.07.2014
Оценка:
Всё таки цены одни из самых низких на технику, но не на аксессуары к ней!
Некачественный товар! Навязчивый персонал, оставляющий неприятный осадок. Большое время ожидания товара, из-за того, что один продавец-консультант обслуживает одновременно трёх-четырёх человек. При оплате принимают только наличные! И это в магазине торгующем электроникой.
Всё таки цены одни из самых низких на технику, но не на аксессуары к ней!
с
сергеев сергей оценил 24.07.2014
Оценка:
много менеджеров отлично обслуживают
с момента заказа до получения ждал больше 30 минут нет возможности проверить товар на месте(блок питания)
Купил блок питания для ноутбука увы не работает завтра поеду сдавать
Л
Лебедев Владимир оценил 24.07.2014
Оценка:
Большой ассортимент товаров, приемлемые цены, недалеко от метро.
несоответствие цены во время оформления на сайте и при получении в пункте выдачи. долгое ожидание, даже при небольшом количестве посетителей. нежелание менеджера в уточнении технических характеристик товара.
Заказывал водосчетчик, во время оформления выбрал 'резерв товара на автозаводсткой', зашел под логином и паролем постоянного покупателя, оформил, в конце оформления- итого к оплате 409. Сразу перезвонили для подтверждения заказа, объявили уже 444р. Приехал получать, выписал квитанцию, цена - 462р. Оказалось галочка 'покрытие риска брака 4%' стоит по умолчанию ... переделали, оплатил.. прождал минут 25-30. проверяю- в инструкции не указаны размеры. попросил линейку или рулетку- ответили что в магазине таких аксессуаров нет, ничем помочь не могут. хорошо у покупателя, рядом стоявшего, нашлась.. спросил пакет- оказывается они платные и надо опять идти на 3 этаж для оплаты. Вот из-за таких мелочей складывается негативное отношение к магазину.
А
Александрин Сергей оценил 24.07.2014
Оценка:
Цена
Некачественный товар.(2 раза подряд)
Цена
К
Качусова Елена оценил 24.07.2014
Оценка:
Вчера сделала заказ. Вечером позвонил менеджер, сказал, что заказ перевели в отдел корпоративных продаж (ПОЧЕМУ-ТО?), цена на 300 руб дороже и доставка 500 рублей! Пришлось отказаться от заказа. Раньше за плеером такого не наблюдалось - покупали много техники там, но теперь видимо придется найти другой...
С
Семенова Елена оценил 24.07.2014
Оценка:
заказ приняли быстро, претензий нет
после доставки выяснилось, что пластиковая чаша,для приготовления на пару,расколата дозванивались 2 дня(друг на друга переключают),после чего нам сказали что ничего сделать нельзя,повреждение при транспортировке,а так как курьер уже ушел,то поздно,пришлось покупать в другом магазине новую чашу,очень разочаровались,ведь чашу можно было просто заменить,так как это не наша вина, проверяйте все в присутствии курьера,он сказал у вас две недели на проверку товара,после того как он уйдет ни каких недель у вас не будет,ни кто разбираться не станет,законов у нас нет(((((((
заказ приняли быстро, претензий нет
il
il.e2015 оценил 24.07.2014
Оценка:
не успел понять...
Заказ сделал сегодня (смартфон) №553115240714. Перезвонил менеджер, который начал с какой-то ненормальной скоростью предлагать (дважды!) мне кучу доп. аксессуаров, страховок, проверок, безапелляционно настаивать на необходимости всего этого, не давая вставить слово или задать уточняющий вопрос. Если я делал буквально 1-2 секундную паузу, чтобы понять нужно все это мне или нет, тут же слышал в трубке грубейшим тоном 'да или нет?', 'говорите', 'что вы выбираете?' и прочее в таком духе. Зачем то сказал мне - 'нашему магазину 10 лет, поэтому будет так, а не как хотите вы' (или что-то в таком духе, т.к. запомнить и понять все услышанное просто не реально!). Долго настаивал, чтобы я купил дополнительную карту памяти к имеющимся 8Гб...
Пришлось обратиться в другой магазин за смартфоном
Е
Ефаненкова Ирина оценил 24.07.2014
Оценка:
Никаких
Абсолютно всё
Никаких
А
Александр Юрьевич оценил 24.07.2014
Оценка:
цена
Многое купил в Pleer.ru и все чаще ловлю себя на мысли что надо забыть данный ресурс. т.к. приобрел фототехники Canon в данном магазине на 300-350т.р. и в сервис центре не принимают выданные ими гарантийные талоны... Короче говоря, сервис не ахти...
sc
scardusk оценил 23.07.2014
Оценка:
Дешевые мелочи, подчас абсолютно не нужные(так называемая замануха).
Цена при оплате не соответствует цене при оформлении заказа, да и вообще не дешевый магазин.
Купил несколько предметов в этом магазине, при оформлении через интернет-магазин цена была одна, не смотря на небольшой подъем цены при самовывозе - что странно не смотря на нелепые объяснения самого магазина - решил всё же купить себе то, что запланировал. При оформлении кассового чека в самом магазине впарили дополнительные, как потом оказалось совсем не нужные и чрезмерно дорогие аксессуары, хорошо не смотря на это всё таки решил продолжить покупку, купил привез домой просматриваю чек для того чтоб потешить собственную жадность и порадоваться сэкономленным деньгам, считаю и понимаю что радоваться надо собственной глупости по тому что экономия ушла в приличный такой минус, в общем нагрелись на мне на приличную сумму я конечно не бедствую, но и не печатаю свои деньги. Чтоб не быть голословным и никто не подумал что это происки конкурентов, включу все позиции которые я оплатил не буду вдаваться в подробности относительно разницы цен на сайте и цены на чеке - разница в пару десятков рублей в плюс естественно. Итак, Плеер: Телефон-6406руб., пленка (не оригинальная)-643руб., карта памяти(8gb)-2890руб., обрезка сим карты-393руб. Тот же телефон но в другом более известном и как мне казалось более дорогом магазине: Телефон-6590руб., пленка(Оригинальная)-190руб., карта памяти(вот тут могут возникнуть сомнения, хотя карта 16 gb)-950руб., обрезка сим карты-199руб., и так посчитаемв плеере покупка обошлась мне в сумму 10332руб. в другом же магазине тот же телефон обошелся бы мне 7929руб. Выходит так, что у меня были лишние 2403 рубля, что по моему скромному мнению - никак не является истиной. Вывод: экономя в Плеере оставляешь там то, что сэкономил бы в другом магазине...
А
Аноним оценил 23.07.2014
Оценка:
-
При претензии - работа на отбой.
Впарить покупателю бракованный фильтр для воды М420 - запросто. Как я при покупке могу проверить, что он будет чистить воду, а не заливать кухню? И оказывается, что трещину на полную длину картриджа К876 я пробил сам. А далее работают Ваши юристы, а у меня их нет.
Ne
Nemova Maria оценил 23.07.2014
Оценка:
Обычный магазин со средними по Москве ценами.
Товар ввезен в Россию не официально. Из-за этого, в случаи поломки, в гарантийный ремонт товар можно сдать только в гарантийную мастерскую, находящуюся при магазине.
Обычный магазин со средними по Москве ценами.
К
Константинович Павел оценил 23.07.2014
Оценка:
Цены. Выбор. Электронная очередь. Удобное помещение.
ПЕРСОНАЛ хамоватый и совершенно не ценит время клиента. Резервирование товара, как оказалось не даёт гарантию наличия. По телефону наличие подтвердили, но подъехав в магазин я столкнулся (после 20мин ожидания) что выбранной модели сейчас нет. Ждите пару часов или до завтра...
Цены. Выбор. Электронная очередь. Удобное помещение.
М
Матковский Антон оценил 23.07.2014
Оценка:
нет
навязывание дополнительных товаров в виде шоколадок и карандашей, оплата 16 дневного возврата товара, платные пакеты, никто ни за что не отвечает (концов не найти).
нет
Х
Хардин Илья оценил 22.07.2014
Оценка:
Не успел нажать на кнопку 'заказ' - сразу перезвонил менеджер, подтвердил наличие и согласовал время доставки. Курьер доставил все вовремя и без проблем. Брал УСБ флешку и УСБ Вайфай адаптер - все привезли и все работает. Все отлично. УПД: Попытался заказать монитор, т.к. была лучшая цена в интернете - после звонка менеджера, даже не смотря на все мои отказы от доп. платных услуг, цена выросла, так и не понял почему. Пришлось отказаться. Так что раз на раз не приходится.
А
Аноним оценил 22.07.2014
Оценка:
Широкий асcортимент, низкие цены, хорошо сделанный сайт
Низкое качество товара, сопутствующие товары (карты памяти, предметы ухода за техникой и т.п.) стоят слишком дорого. Безответственность перед покупателем. Дополнительные услуги на грани нарушения прав потребителя. Непозволительное отношение персонала магазина к покупателю.
Широкий асcортимент, низкие цены, хорошо сделанный сайт
А
Аноним оценил 22.07.2014
Оценка:
не нашел
При доставке отдельно оплачивается звонок курьера и поднятие на лифте
Заказывать не приятно. Чувствуешь что тебя просто разводят и пытаются впарить сервисы, которые бесплатны 'по умолчанию' в других магазинах. В итоге ведешься на цену, а с этими услугами они уже равняются ценам нормальных магазинов, которые не спрашивают 'поднять вам наушники на 2ой этаж за 34 рубля'?
В
Воскресенский Михаил оценил 21.07.2014
Оценка:
Цены на товары чуть ниже чем у конкурентов, и то само собой разумеется не на все позиции
после того как товар продан - любые лишнии телодвижения из под палки
Цены на товары чуть ниже чем у конкурентов, и то само собой разумеется не на все позиции
Bu
Buntseva Maria оценил 21.07.2014
Оценка:
Магазин находится очень близко к метро, что не может не радовать.
Магазин находится очень близко к метро, что не может не радовать.
А
Аноним оценил 21.07.2014
Оценка:
Работают кондиционеры, есть места для сидения во время долгого ожидания, низкие цены
За низкие цены приходиться платить временем. Перед приездом зарядите свои гаджеты - ждать придется долго.
Работают кондиционеры, есть места для сидения во время долгого ожидания, низкие цены
И
Иванова Елена оценил 20.07.2014
Оценка:
не обнаружила
цена самовывоза практически не отличается от розничного магазина, хамоватые операторы
Пыталась заказать пылесос Dyson DC45 (13298руб) на условиях самовывоза. Как оказалось, я должна была заплатить за самовывоз практически ту же сумму, что и за доставку. Попросила пояснить. Пояснили в соответствии с текстом на сайте в разделе 'почему в магазине дороже'. Я понимаю, что в розничном магазине дороже, где можно потрогать, посмотреть и т.д. Но мне не надо трогать и смотреть, я знаю, что покупаю, поэтому я обращаюсь в интернет-магазин, который как обычно предлагает доставку или самовывоз. Могу также предположить, что самовывоз может быть платным, но размер имеет значение. Почему я должна покупать в интернет-магазине по ценам вашего розничного магазина? На сайте говорится о 2-х ценах: интернет-магазина и розничного. На практике получается, что обращаюсь я в интернет-магазин, а покупаю по рознице. Обратила внимание оператора, что изложено некорректно, покупателям было бы понятнее, чтобы на сайте была более четкая формулировка. Услышала в ответ: 'ну извините, что вам непонятно..'. В свою очередь мне остается только поблагодарить вашего оператора за хамство. Если основная миссия вашего бизнес-проекта заключается в хамстве покупателям, могу подтвердить, что миссия вашим оператором выполнена полностью! Позже я пыталась заказать этот товар через другого оператора, он искал этот пылесос минут 10 в базе, выговаривая мне, что звонить надо с номером товара и т.д., а то товаров много, а он один. Так и не дождалась, сказала, что закажу на сайте. Заказала..., в другом интернет-магазине с понятными ценами (кстати, дешевле, чем в вашем интернет-магазине), вежливым обслуживанием и бесплатным самовывозом.
А
Аноним оценил 20.07.2014
Оценка:
Находится рядом с домом, большой ассортимент
Менеджеры ничего не знают о товаре... не очень удобная форма самообслуживания... ну и наверное нежелание помочь клиенту
Вечером в воскресенье у моей гарнитуры Koss сломалась дужка... решил купить новую в плеере, так как живу недалеко от автозаводской... быстро глянул... заказывать не стал, ибо там было 2 гарнитуры Koss, которые меня заинтересовали, и я решил на месте узнать в чем различие... но мне никто ничего не сказал... ладно.. на свой страх и риск.. выбрал... подхожу к менеджеру.. а он от меня требует артикул товара.... и отправляет в зону самообслуживания...смотреть артикул товара... я так и не смог посмотреть артикул товара... во первых, их компьютер постоянно зависал, а во вторых, такая большая компания, а реально как 'бомжи' - даже клавиатуру не могли поставить, чтобы в поиск вбить название нужного товара... после третьей попытки такого поиска, я уже подошел к менеджеру и заставил его найти по названию нужный мне товар у себя на компьютере.. заняло меньше минуты... в целом.. я не в восторге ... от обслуживания
bo
boss62809 оценил 20.07.2014
Оценка:
Оперативно реагируют, большой ассортимент
Менеджеру грузят постоянно и навязывают свои услуги
Доставка очень дорогая!!!! Дошли до того, что поднятие на этаж 38 рубле, что вы такие мелочные ужас!!!!!! Уже стал отказываться от этого магазина так как каждый звонок менеджера для подтверждения заказа начинается с навязывания бестолковых услуг. Все они есть на сайте есть и кому нужно закажут так же и благотворительное дело ваше. Так что с учетом их 'смешной' и 'мелочной' доставкой в других магазинах товар даже выгодней выходит!!!!!
с
серегин василий оценил 20.07.2014
Оценка:
Нет.
Брак.
Купил эхолот Rivotek Fisher 30 привезли вовремя. Вскрыл,проверил пошел на пруд проверять не работает. Сегодня поеду менять или забирать деньги.
Ar
Arvur оценил 20.07.2014
Оценка:
Увы, отсутствуют
Очереди, хамство менеджеров, недостоверные цены
Увы, отсутствуют
Б
Богомолов Сергей оценил 19.07.2014
Оценка:
Брал последний раз у них Power Ball, заказал модель со счетчиком, расспросил по этому поводу консультанта, тот утвердительно ответил, что счетчик у этой модели есть и при выдаче он был нарисован на коробке, только когда его достал- счетчика не оказалось. Я естественно пошел менять его, выяснилось, что у этой модели не предусмотрен счетчик, заказал тут же другую модель- дороже. В итоге пока разобрались, каждый консультант его обнюхал и понял, что счетчика нет, пока на склад 'сгоняли' за другой моделью- я провел там часа два!
di
diamante-s оценил 19.07.2014
Оценка:
низкие цены
долгое ожидание, угрюмый и некомпетентный персонал
низкие цены
П
Пользователь удален оценил 19.07.2014
Оценка:
Цены, выбор, возможность проверки товара на месте. В большинстве своем адекватные манагеры.
Возможность нарваться на товары Б/У. Не думаю, что это политика магазина, скорее, персонал злоупотребляет.
Заказал на 15 июля машинку для стрижки, привезли, все четко, вовремя. Что не понравилось: коробка мятая, потертая, частично порванная. Вскрыта была до приезда курьера к месту доставки (хотя проверку я не заказывал). Саму машинку осмотрел, визуально, вроде, не Б/У, но осадочек остался. Не первый раз покупаю вещи в этом магазине, но в основном стараюсь сам приезжать на Автозаводскую, или же предупреждаю, чтобы коробка была не вскрыта. В этот раз забыл. Результат соответствующий. Если бы покупал в подарок, отправил бы курьера обратно. Основания для опасения есть: знакомство с магазином началось в свое время с того, что в офисе мне вынесли 'новый телефон', у которого была полная контактов записная книжка и потертости на корпусе. А в ответ на свои наблюдения от манагера я услышал вопрос 'что-то еще?' Справедливости ради надо сказать, что этот инцидент имел место уже около пяти лет назад, после чего было несколько удачных покупок, но память никуда не денешь. По совокупности факторов планировал все же поставить оценку 4, но не найдя свой отзыв на сайте магазина через несколько дней 'модерации', решил, что неправильно оставлять в отзывах только слащавые сопли, купленные 'за 100 рублей на телефон'. Особенно в условиях полной интернет гласности... Если обнаружу отзыв на сайте, поменяю оценку здесь.
А
Аноним оценил 18.07.2014
Оценка:
Большой выбор товаров, есть все что мне необходимо и по приемлемой цене
Рассчитывал на доставку день в день, оказывается не услышал менеджера что доставка на следующий день,поэтому приходилось перезванивать уточнять(лишняя суета),потом курьер который забрал заказ оказывается доставляет только впервой половине дня, отдали заказ другому курьеру,т.к. мне надо было после (19:00).Считаю что даты и приблизительно время доставки можно оговорить заранее и менеджеры внятнее это проговаривали. Очень много дополнительных сборов: вообще не лепо- 'звонок курьера перед выездом' = 34 руб. (ну не звоните мне потом сами будете искать что да куда,разминемся в 5 мин. и курьер обратно поедет)
Ассортимент и цена товара заманивает в этот магазин, буду продолжать пользоваться.
К
Кузьмин Алексей оценил 18.07.2014
Оценка:
Относительно невысокие цены, пункт самовывоза в 100 м от метро
Нет оплаты картами, только наличные, очень долгий процесс получения товара
Относительно невысокие цены, пункт самовывоза в 100 м от метро