Интернет-магазин Pleer.ru

Лёгкая и компактная палатка

Заказал по телефону Плеер Qumo Freestyle - 4Gb Orange. Сразу же было предложено проверка товара , половину стоимости(948 руб. Стоит плеер- проверка его 380 руб) я подумал зачем проверять новую вещь. Поэтому согласился только на 38 рублей за обмен, теперь понимаю что погорячился. В назначенное время пробежал курьер, на мои вопросы о качестве был произнесен монолог о 16 днях, которые спасут любого застрахованного покупателя от брака производителя. Я включил плеер, а он не включается, правда в инструкции написано, сначала заряди потом включай. Я подумал что так и надо сделать, но опять я ошибся, плеер не включается даже после зарядки. Но у меня же есть страховка, ура я молодец. Перезвонил в службу клиентской поддержки, долго слушал о том как не надо отстаивать свои права,и вообще покупатель всегда ' прав' и фирма делает все возможное, потому что она ценит и любят нас т. е. Покупателей, а особенно заботятся о нашем времени. Так что девушка ответившая мне, сразу вошла в мое и предложила мне приехать на автозаводскую и где-то в течении часа мне обязательно помогут( наверное) . Так что время, нервы и деньги сэкономил. Наверное все таки предложение о проверке товара очень актуально, не зря предлагают, молодцы знают что предлагают, а самое главное заранее знают, что продают.

вывод один (и не только по момему мнению) - магазин не уважает ни себя, ни покупателей! за качество товара не отвечают и отвечать не хотят. Зря потраченное время, нервы и деньги

Довольно долго пользовался магазином и было совершено несколько удачных покупок. Обслуживание действительно долгое, но в упрек не ставлю потому что понимаю, что поток клиентов огромен и несмотря на большое количество менеджеров и огромный зал справиться с ним непросто. Ничего дурного сказать не мог до последней покупки.

Покупал дрель-шуруповерт. На сайте указано, что в комплекте идет набор насадок. Специально спросил у менеджера комплектацию, он подтвердил наличие насадок. На следующий день курьер приносит - набора нет. Звоню в службу клиентской поддержки - все валят на производителя, типа он может менять комплект поставки. Справедливости ради скажу, на сайте мелким шрифтом это действительно написано. В остальном все в порядке пока.

Доставка в день заказа

покупал в этом магазине мышь, привлекла дешевая цена, но в итоге оказалось, что доставка дороже чем среднестатистическая цена доставки в Москве. Оказалось звонок курьера о том, что он на месте стоит 37 рублей. После всего этого курьер предложил ее проверить за 360 рублей. Т.е. получается что мышь может и не рабочая вовсе, но проверить можно только за 360 рублей, по всей видимости магазин не несет ответственности за товар, который продает. Очень и очень неприятное сложилось впечатление от этих попыток затаботать на всем.

Отказался от покупки

В общем кроме отрицательных эмоций, ничего другого нет. Удивляет большое количество покупателей при таком обслуживании и высоких ценах при самовывозе.

Конкурентная цена, рядом с метро, привычная система покупок

покупал сегодня 12.08.14 товар в магазине.Сначало зарезервировал дома через интернет и сразу поехал за товаром.Сказав свой номер заказа и порядковый номер ждал товар более 30 мин,хотя на сайте написано7-10 мин.И это при том что покупателей наверно было меньше чем продавцов.Сколько интересно пришлось бы ждать если бы народу было бы больше.Всегда раньше покупал с доставкой,а сейчас товар (3D очки от LG) стоил столько же как и доставка-поэтому пришлось ехать в магазин самому.Больше в магазин не поеду.

Оплатила оповещение перед выездом, и доставку до подъезда. Ждала у подъезда, проскочил мимо меня, и доставил ничего не подозревающему супругу?! Я расстроена таким обслуживанием.

продавцы не понимают что продают, единственное, что понимают - номер заказа. на компьютерах в зале нет клавиатур, чтобы заполнить заказ. На мониторах очереди, непонятно через сколько минут тебя примут и не понятно через сколько тебе отдадут товар. На сайте можно заказать то чего в наличии нет или нет в должном количестве. Товар нельзя оплатить с сайта. Товар нельзя оплатить по карте. Если ты не успел взять трубку по звонку менеджера, обратно дозвониться не получилось с нескольких телефонов, тебе еще раз никто не перезвонит. Промо видео на мониторах вечно глючит и отталкивает потенциального покупателя.

Иногда, низкие цены.

К качеству товара нет претензий

Нет

низкая цена по сравнению с другими интернет-магазинами.

Купила Samsung galaxy S4 все отлично работает, без нареканий. Большие очереди, но быстро работают менеджеры.

Часто есть Mikrotik'и в наличии

низкие цены

Понравились низкие цены. Из недостатков отсутствие парковки и длительное ожидание в зале, где сидячих мест на всех не хватает.

никогда не приобретайте у них ничего. шаражкина контора занимающаяся обманом потребителей.

- Внимательные образованные менеджеры - Сообразительные и догадливые курьеры

Никому не рекомендую здесь что-либо покупать. Моя покупка в данном магазине (согласно чека они называются ООО 'Рассвет', а не Pleer.ru) омрачилась тем, что мне продали товар, который имеет нарушение заводских пломб и видны следы вскрытия. Хотя я покупал и платил как за новый товар. Покупка была совершена 05.08.14г. в 20ч.56 мин, договор купли-продажи № 024920050814. Расскажу историю по порядку. В 20 часов вечера я взял талончик и стал ждать очереди. Через 40 мин очередь подошла и ещё через 10 мин. принесли мой сотовый телефон (кроме моего товара продавец принес ещё 5-7 заказов и стал всем раздавать бумаги об оплате). Перед оплатой товар я не видел - телефон не дали даже посмотреть. После оплаты заставили расписаться и только потом дали коробку в руки. Проверять телефон продавец отказался т.к. с его слов это должен делать сам покупатель или платить за проверку как за отдельную услугу. Отойдя на 3 метра (т.к. у прилавка толкались ещё 3-4 человека) я открыл коробку(коробка была распечатана, пломба производителя на коробке уже была вскрыта). Меня это немного удивило, но они говорят о мифической предпродажной подготовке. Это к сожалению меня не насторожило. Я вставил симку, нажимал на дисплей. Всё работает. Уехал домой. Дома случайно заметил, (если не приглядываться, очень внимательно, то не видно почти) что порвана пломба на аккумуляторе (аккумулятор там не съемный и он опломбирован маленькой серебристой пломбой 4х10мм, которая приклеена другим концом на корпус). Кроме того на одном из винтов, которые скрепляют корпус есть очень маленькая пломба, которая если смотреть под лупой порвана и вдавлена внутрь. Видно откручивали винты отверткой. Сам конечно виноват. Надо внимательно смотреть.... Но такого я к сожалению не ожидал.С каждой покупкой они выдают всем бумагу, что если вы оставите отзыв о них на яндекс маркете, то они вам положат на телефон 200 рублей. Вероятно большинство положительных отзывов было ими куплено за деньги. Печально всё это.

Низкие цены, качество товара

Очень долго идет доставка товара со склада.

Был 03.08.14., заказ №1224 ([136125] Sony SEL-55210 55-210 mm F/4.5-6.3 OSS for NEX*), черных в наличии не оказалось, хотя при заказе подтвердили, что есть. Смотрел два серебристых объектива, один был с вмятинами на корпусе, а другой с белёсой резиной кольца зума, впечатление, что Б/У после ремонта. Очень недоволен обслуживание и зря потраченным временем.

-низкие цены

много товара на сайте, о котором можно почитать характеристики

Буквально вчера попытался купить в этом чудном магазине парогенератор Clatronic DR 3280 Silber . Все чин чином, отправил заказ с сайта, мне присвоили номер заказа, через несколько минут позвонил менеджер, подтвердил наличие, назвал номер брони и сказал, что самовывоз с автозаводской возможен до 9 вечера включительно. В итоге проехал через пол Москвы, меньше чем через два часа был уже в магазине. Взял электронный билетик, дождался своей очереди и....Товарищ за стойкой хамоватым тоном сообщает, что товара в наличии нет...В ответ на мои претензии предложил пройти в 11 окошко к которому тоже была очередь. Но так как времени было в обрез делать этого не стал. Пожалуй впредь буду обходить этот чудный магазин стороной!