А
Аноним оценил 07.08.2014
Оценка:
нет
никогда не приобретайте у них ничего. шаражкина контора занимающаяся обманом потребителей.
ma
manonegra оценил 07.08.2014
Оценка:
Все остальное
- Внимательные образованные менеджеры - Сообразительные и догадливые курьеры
А
Аноним оценил 07.08.2014
Оценка:
Близко от метро.
Большие очереди, мало продавцов, не дают проверить товар до того, как ты поставишь роспись о его получении, пытаются навязать услугу за деньги, которая называется '16-и дневное покрытие риска производственного брака'. Продают товар б/у или из ремонта под видом нового.
Никому не рекомендую здесь что-либо покупать. Моя покупка в данном магазине (согласно чека они называются ООО 'Рассвет', а не Pleer.ru) омрачилась тем, что мне продали товар, который имеет нарушение заводских пломб и видны следы вскрытия. Хотя я покупал и платил как за новый товар. Покупка была совершена 05.08.14г. в 20ч.56 мин, договор купли-продажи № 024920050814. Расскажу историю по порядку. В 20 часов вечера я взял талончик и стал ждать очереди. Через 40 мин очередь подошла и ещё через 10 мин. принесли мой сотовый телефон (кроме моего товара продавец принес ещё 5-7 заказов и стал всем раздавать бумаги об оплате). Перед оплатой товар я не видел - телефон не дали даже посмотреть. После оплаты заставили расписаться и только потом дали коробку в руки. Проверять телефон продавец отказался т.к. с его слов это должен делать сам покупатель или платить за проверку как за отдельную услугу. Отойдя на 3 метра (т.к. у прилавка толкались ещё 3-4 человека) я открыл коробку(коробка была распечатана, пломба производителя на коробке уже была вскрыта). Меня это немного удивило, но они говорят о мифической предпродажной подготовке. Это к сожалению меня не насторожило. Я вставил симку, нажимал на дисплей. Всё работает. Уехал домой. Дома случайно заметил, (если не приглядываться, очень внимательно, то не видно почти) что порвана пломба на аккумуляторе (аккумулятор там не съемный и он опломбирован маленькой серебристой пломбой 4х10мм, которая приклеена другим концом на корпус). Кроме того на одном из винтов, которые скрепляют корпус есть очень маленькая пломба, которая если смотреть под лупой порвана и вдавлена внутрь. Видно откручивали винты отверткой. Сам конечно виноват. Надо внимательно смотреть.... Но такого я к сожалению не ожидал.С каждой покупкой они выдают всем бумагу, что если вы оставите отзыв о них на яндекс маркете, то они вам положат на телефон 200 рублей. Вероятно большинство положительных отзывов было ими куплено за деньги. Печально всё это.
Е
Ершов Иван оценил 07.08.2014
Оценка:
Низкие цены, качество товара
Доставка, процесс согласования
Низкие цены, качество товара
И
Игорь Романов оценил 07.08.2014
Оценка:
Низкая стоимость товара
40 минут покупал телефон в пункте самовывоза - это очень долго.
Очень долго идет доставка товара со склада.
Ga
Garri-815 оценил 07.08.2014
Оценка:
Был 03.08.14., заказ №1224 ([136125] Sony SEL-55210 55-210 mm F/4.5-6.3 OSS for NEX*), черных в наличии не оказалось, хотя при заказе подтвердили, что есть. Смотрел два серебристых объектива, один был с вмятинами на корпусе, а другой с белёсой резиной кольца зума, впечатление, что Б/У после ремонта. Очень недоволен обслуживание и зря потраченным временем.
З
Зайцев Александр оценил 07.08.2014
Оценка:
-низкие цены
-низкие цены
А
Аноним оценил 07.08.2014
Оценка:
много товара на сайте, о котором можно почитать характеристики
все остальное сплошной недостаток
много товара на сайте, о котором можно почитать характеристики
Ш
Шустров Сергей оценил 06.08.2014
Оценка:
Не выявлены
Буквально вчера попытался купить в этом чудном магазине парогенератор Clatronic DR 3280 Silber . Все чин чином, отправил заказ с сайта, мне присвоили номер заказа, через несколько минут позвонил менеджер, подтвердил наличие, назвал номер брони и сказал, что самовывоз с автозаводской возможен до 9 вечера включительно. В итоге проехал через пол Москвы, меньше чем через два часа был уже в магазине. Взял электронный билетик, дождался своей очереди и....Товарищ за стойкой хамоватым тоном сообщает, что товара в наличии нет...В ответ на мои претензии предложил пройти в 11 окошко к которому тоже была очередь. Но так как времени было в обрез делать этого не стал. Пожалуй впредь буду обходить этот чудный магазин стороной!
А
Аноним оценил 06.08.2014
Оценка:
Отличный магазин. Много окон с менеджерами по продаже, вследствие вообще нет очередей. Заказ обрабатывается в течение 5-10 мин. без учета оплаты товара (кассы находятся на другом этаже). Магазин находится достаточно быстро от метро, но все равно есть куча указателей как до него добраться!
В магазине нельзя оплатить заказ картой. Банкоматов поблизости тоже нет. Наклейка 'я из Плеер.ру' в самом центре упаковки.
Покупал wi-fi роутер TP-Link TL-WR841HP. Менеджер НЕСКОЛЬКО РАЗ повторил 'с ними всегда проблемы, их практически всегда приносят назад, поэтому нужно обязательно заплатить еще, для того, чтобы не было проблем при возврате товара, иначе у вас будет много проблем.' И при этом стоит и смеется. Человек просто испортил мне настроение. В итоге, от этой услуги я отказался принципиально! Работайте с менеджерами. Пусть разговаривают более корректно, а не запугивают и навязывают платные услуги.
Al
Alexey Nikitin оценил 06.08.2014
Оценка:
Все достаточно оперативно, брак не замечен, извещение подтверждения все хорошо
При оформлении заказа на сайте подтверждение на товар 95903 было по одной цене, а подтверждали формирование заказа на следующий день назвали уже цену на 150 рублей больше. Это конечно не криминал, но такого не должно происходить в системе, это похоже на обман. На страничке выдают подтверждение с ценами, а подтверждение заказа по почте приходит без цен (только список товара), соответственно потом при подтверждении запросто и цена может измениться. Перезвонивший менеджер даже не пытался разобраться в чем дело, говорит стоит столько то и все, если что не так пишите рекламацию
Все достаточно оперативно, брак не замечен, извещение подтверждения все хорошо
Л
Лукаш Ирина оценил 06.08.2014
Оценка:
быстро четко
при первом звонке менеджер очень долго рассказывал про доп.услуги, напрягло
быстро четко
В
Волков Андрей оценил 06.08.2014
Оценка:
быстро привезли заказ
гарантийные талоны часть не оформлена, часть с печатями других организаций, с датой сильно отличающейся от даты покупки
До клиентского отдела дозванивался 1 час. Обменивать гарантийный талон отказались без объяснения причин. Очень жаль, начало было хорошее... Из-за некачественной работы конкретных менеджеров обращаться в этот магазин больше не буду и посоветовать не смогу.
er
er1-1 оценил 06.08.2014
Оценка:
Низкие цены, но!
Дорого стоит доставка курьером. Возмутительное навязывание дополнительных услуг за доплату! При подтверждении заказа оператором вам предлагают: смс оповещение о статусе заказа (~ 30 рублей), проверка техники перед отправкой (~ 30 рублей), доставка до двери квартиры (~ 30 рублей, в противном случае только до подъезда), и в завершении разговора - поучаствовать в благотворительной акции. Заказ доставили в упаковке, которая была испачкана каким-то машинным маслом.
Курьер, что естественно, доставил заказ (машинка для стрижки) до двери, без всяких доплат. Порадовала фраза на договоре купли-продажи о дополнительном вознаграждении курьера, которое приветствуется, но остается на моё усмотрение. Это при одной из самых дорогих доставок по Москве. Еще года два назад магазин работал проще и честнее.
А
Аноним оценил 06.08.2014
Оценка:
доставка вовремя
абсолютное наплевательство по отношению к покупателю
доставка вовремя
С
Савенков Станислав оценил 06.08.2014
Оценка:
Уже нет
Уже нет
З
Зебрев Владимир оценил 06.08.2014
Оценка:
цена
качество работы персонала, принимающего заказы
цена
К
Канцыр Антон оценил 05.08.2014
Оценка:
Цена
Работа менеджеров
Заказала утюг Bosch TDA 7028210 стоимостью 2500 р перезвонил менеджер и предложил рассмотреть другую модель на 200 р дороже, но она будет легче и современней модель утюга PHILIPS GC 1930|02 которая на яндекс маркете стоит 1700 нормальный такой развод. На этом все не закончилось когда я сказала, что подумаю мне ответили в том случае, если вы передумаете,то перезакажите товар. Звоню сегодня а мне говорят,знаете а ваш заказ был удален. Супер! И доставка возможно только на завтра. Никто даже не извинился.А утюг нужен сегодня!
А
Антон Ашмаров оценил 05.08.2014
Оценка:
Обслужили быстро,без задержек.Выбрал товар прямо в магазине(дабы есть компьюьтер)В магазине прохладно..играет хорошая музыка......купил вкусную шоколадку)
Обслужили быстро,без задержек.Выбрал товар прямо в магазине(дабы есть компьюьтер)В магазине прохладно..играет хорошая музыка......купил вкусную шоколадку)
К
Каревская Маргарита оценил 05.08.2014
Оценка:
Достаточно низкие цены, перезванивают быстро, близко к метро, большой выбор товара.
Навязывание дополнительных услуг.
Последний раз заказали ноутбук Lenovo IdeaPad G505s 59405170, никаких проблем не оказалось, забрали самовывозом в этот же день, очень удобно, пешая доступность с метро, большой выбор товара в одном месте. Есть возможность сравнить альтернативы товара перед покупкой. Так же подобрали к ноутбуку удобную и красивую сумку 15.6 CBR CNB 05-15 Sandy:)
А
Аноним оценил 05.08.2014
Оценка:
Низкие цены
Все, что связано с возвратом
Низкие цены
mz
mzd7 оценил 05.08.2014
Оценка:
нормальный магазин, если бы не то, что указано в недостатках
ошибки в описании товара
был заказан Powerball 250 Hz Autostart Pro PB-188AC, в описании было указано наличие светодиодной подсветки, из-за чего он и был выбран. По факту диодов нет... Обидно, т.к. он был выбран в подарок и уже не забрать, чтобы вернуть его...
А
Аноним оценил 05.08.2014
Оценка:
Цена, большой выбор, возможность самовывоза
дорогая доставка по МО, не всегда в упаковке(коробка), могут быть мелкие косяки, за доставку до квартиры +36р
Раза два заказывал, всегда после моего заказа цена на товар заказанный мной сайте менялась в меньшую сторону, перезванивали говорили новую цену- дороже, чем была первоначально.
В
Валентик Андрей оценил 05.08.2014
Оценка:
После заказа на сайте практически мгновенно перезванивают и подтверждают заказ.
Заменили товар без уведомления, неаккуратно вскрыт пакет с документацией, повредили конверт компакт-диска.
Заказал фотоаппарат и запасной аккумулятор. Привезли, посмотрел комплектность и внешний вид. Обратил внимание на поврежденный конверт прилагаемого диска, курьер сказал, что это так вскрыли, т.к. гарантийный талон находился внутри пакета. Покупал аппарат в подарок, а тут такие мелкие пакости :) Без предварительного уведомления заменили аккумулятор GP на Enkatsu, в накладной было подчеркнут тип аккумулятора и написано 'даем этот'. Во первых нужно предупреждать за ранее, а во вторых нужно разницу в деньгах возвращать! 10 р. деньги не большие, но порядок должен быть.
т
тюгин кирилл оценил 05.08.2014
Оценка:
Большой ассортимент.
Долгое ожидание при самовывозе. Хамское отношение сотрудников.
Большой ассортимент.
М
Мощенко Павел оценил 04.08.2014
Оценка:
Цена, но и то не всегда
Разачарование от отвратительного обслуживания и вообще не работающего сервиса
Цена, но и то не всегда
р
ромов кузьмич оценил 04.08.2014
Оценка:
низкие цены и удобное расположение.
низкие цены и удобное расположение.
Ю
Юркульский Сергей оценил 04.08.2014
Оценка:
Ассортимент
Не компетентные продавцы
Ассортимент
П
Пользователь удален оценил 04.08.2014
Оценка:
широкий ассортимент
неисправный товар
широкий ассортимент
Ma
Masha Udartseva оценил 04.08.2014
Оценка:
дешево
ужасный сервис
заказала радиотелефон с самовывозом из магазина, пришли смс и письмо с подтверждением заказа, отзвонился менеджер и уточнил время, когда я приеду. Приехала, получила талончик, вызвал менеджер, попросил подождать, после получаса ожиданий 'обрадовал' что телефон мой на складе не нашли. Неужели было трудно позвонить и предупредить? Или не выставлять на сайте товар, которого нет в наличии?