Н
Николай Марченко оценил 28.07.2014
Оценка:
цена
совершенно не следят за комплектацией товара при отправке, техподдержка пытается отговориться вместо решения проблемы
цена
А
Аноним оценил 26.07.2014
Оценка:
цена на некоторые товары
Обманывают
цена на некоторые товары
Р
Руденко Константин оценил 26.07.2014
Оценка:
большой выбор, достаточно низкие цены
хамство сотрудников, не принимают банковские карты
большой выбор, достаточно низкие цены
К
Кузьмин Андрей оценил 26.07.2014
Оценка:
Низкая цена
Нет в наличии товара, который я заказал! И это очень важный минус!
Низкая цена
Vi
Vitaliy Popadko оценил 26.07.2014
Оценка:
заказанный товар доставляют.
Куча платных дополнительных, якобы, услуг, которые оказать забывают.
заказанный товар доставляют.
А
Аноним оценил 26.07.2014
Оценка:
Подробная консультация менеджера при выборе и покупке товара. Так показалось сперва, но это только показалось, так как....
Вместе с товаром, который хотели приобрести, купите впридачу ещё как минимум один, незапланированный и, как следствие, не нужный, а главное-невыгодно: намного дороже, чем в других магазинах.
Подробная консультация менеджера при выборе и покупке товара. Так показалось сперва, но это только показалось, так как....
Ya
Ya Евгений оценил 25.07.2014
Оценка:
недостатки их перечеркивают
неадекватная работа с заказами
Месяц дожидался позиции товара, пришло уведомление о появлении в наличии, сделал заказ с пометкой звонить не раньше определенного времени. Но это же плеер-ру и позвонили они раньше, трубку взять не смог. Позвонил немногим позже сам и мне называют меньшую сумму заказа без уведомления о том, что одной позиции уже и нет. Как только это выяснилось говорят 'подберем на месте аналоги'. Я месяц ждал чтобы потом повыбирать из аналогов(которых нет)? Что за издевательство?
А
Аноним оценил 25.07.2014
Оценка:
быстро обзванивает менеджер для подтверждения заказа
ценообразование
быстро обзванивает менеджер для подтверждения заказа
А
Аноним оценил 24.07.2014
Оценка:
Всё таки цены одни из самых низких на технику, но не на аксессуары к ней!
Некачественный товар! Навязчивый персонал, оставляющий неприятный осадок. Большое время ожидания товара, из-за того, что один продавец-консультант обслуживает одновременно трёх-четырёх человек. При оплате принимают только наличные! И это в магазине торгующем электроникой.
Всё таки цены одни из самых низких на технику, но не на аксессуары к ней!
с
сергеев сергей оценил 24.07.2014
Оценка:
много менеджеров отлично обслуживают
с момента заказа до получения ждал больше 30 минут нет возможности проверить товар на месте(блок питания)
Купил блок питания для ноутбука увы не работает завтра поеду сдавать
Л
Лебедев Владимир оценил 24.07.2014
Оценка:
Большой ассортимент товаров, приемлемые цены, недалеко от метро.
несоответствие цены во время оформления на сайте и при получении в пункте выдачи. долгое ожидание, даже при небольшом количестве посетителей. нежелание менеджера в уточнении технических характеристик товара.
Заказывал водосчетчик, во время оформления выбрал 'резерв товара на автозаводсткой', зашел под логином и паролем постоянного покупателя, оформил, в конце оформления- итого к оплате 409. Сразу перезвонили для подтверждения заказа, объявили уже 444р. Приехал получать, выписал квитанцию, цена - 462р. Оказалось галочка 'покрытие риска брака 4%' стоит по умолчанию ... переделали, оплатил.. прождал минут 25-30. проверяю- в инструкции не указаны размеры. попросил линейку или рулетку- ответили что в магазине таких аксессуаров нет, ничем помочь не могут. хорошо у покупателя, рядом стоявшего, нашлась.. спросил пакет- оказывается они платные и надо опять идти на 3 этаж для оплаты. Вот из-за таких мелочей складывается негативное отношение к магазину.
А
Александрин Сергей оценил 24.07.2014
Оценка:
Цена
Некачественный товар.(2 раза подряд)
Цена
К
Качусова Елена оценил 24.07.2014
Оценка:
Вчера сделала заказ. Вечером позвонил менеджер, сказал, что заказ перевели в отдел корпоративных продаж (ПОЧЕМУ-ТО?), цена на 300 руб дороже и доставка 500 рублей! Пришлось отказаться от заказа. Раньше за плеером такого не наблюдалось - покупали много техники там, но теперь видимо придется найти другой...
С
Семенова Елена оценил 24.07.2014
Оценка:
заказ приняли быстро, претензий нет
после доставки выяснилось, что пластиковая чаша,для приготовления на пару,расколата дозванивались 2 дня(друг на друга переключают),после чего нам сказали что ничего сделать нельзя,повреждение при транспортировке,а так как курьер уже ушел,то поздно,пришлось покупать в другом магазине новую чашу,очень разочаровались,ведь чашу можно было просто заменить,так как это не наша вина, проверяйте все в присутствии курьера,он сказал у вас две недели на проверку товара,после того как он уйдет ни каких недель у вас не будет,ни кто разбираться не станет,законов у нас нет(((((((
заказ приняли быстро, претензий нет
il
il.e2015 оценил 24.07.2014
Оценка:
не успел понять...
Заказ сделал сегодня (смартфон) №553115240714. Перезвонил менеджер, который начал с какой-то ненормальной скоростью предлагать (дважды!) мне кучу доп. аксессуаров, страховок, проверок, безапелляционно настаивать на необходимости всего этого, не давая вставить слово или задать уточняющий вопрос. Если я делал буквально 1-2 секундную паузу, чтобы понять нужно все это мне или нет, тут же слышал в трубке грубейшим тоном 'да или нет?', 'говорите', 'что вы выбираете?' и прочее в таком духе. Зачем то сказал мне - 'нашему магазину 10 лет, поэтому будет так, а не как хотите вы' (или что-то в таком духе, т.к. запомнить и понять все услышанное просто не реально!). Долго настаивал, чтобы я купил дополнительную карту памяти к имеющимся 8Гб...
Пришлось обратиться в другой магазин за смартфоном
Е
Ефаненкова Ирина оценил 24.07.2014
Оценка:
Никаких
Абсолютно всё
Никаких
А
Александр Юрьевич оценил 24.07.2014
Оценка:
цена
Многое купил в Pleer.ru и все чаще ловлю себя на мысли что надо забыть данный ресурс. т.к. приобрел фототехники Canon в данном магазине на 300-350т.р. и в сервис центре не принимают выданные ими гарантийные талоны... Короче говоря, сервис не ахти...
sc
scardusk оценил 23.07.2014
Оценка:
Дешевые мелочи, подчас абсолютно не нужные(так называемая замануха).
Цена при оплате не соответствует цене при оформлении заказа, да и вообще не дешевый магазин.
Купил несколько предметов в этом магазине, при оформлении через интернет-магазин цена была одна, не смотря на небольшой подъем цены при самовывозе - что странно не смотря на нелепые объяснения самого магазина - решил всё же купить себе то, что запланировал. При оформлении кассового чека в самом магазине впарили дополнительные, как потом оказалось совсем не нужные и чрезмерно дорогие аксессуары, хорошо не смотря на это всё таки решил продолжить покупку, купил привез домой просматриваю чек для того чтоб потешить собственную жадность и порадоваться сэкономленным деньгам, считаю и понимаю что радоваться надо собственной глупости по тому что экономия ушла в приличный такой минус, в общем нагрелись на мне на приличную сумму я конечно не бедствую, но и не печатаю свои деньги. Чтоб не быть голословным и никто не подумал что это происки конкурентов, включу все позиции которые я оплатил не буду вдаваться в подробности относительно разницы цен на сайте и цены на чеке - разница в пару десятков рублей в плюс естественно. Итак, Плеер: Телефон-6406руб., пленка (не оригинальная)-643руб., карта памяти(8gb)-2890руб., обрезка сим карты-393руб. Тот же телефон но в другом более известном и как мне казалось более дорогом магазине: Телефон-6590руб., пленка(Оригинальная)-190руб., карта памяти(вот тут могут возникнуть сомнения, хотя карта 16 gb)-950руб., обрезка сим карты-199руб., и так посчитаемв плеере покупка обошлась мне в сумму 10332руб. в другом же магазине тот же телефон обошелся бы мне 7929руб. Выходит так, что у меня были лишние 2403 рубля, что по моему скромному мнению - никак не является истиной. Вывод: экономя в Плеере оставляешь там то, что сэкономил бы в другом магазине...
А
Аноним оценил 23.07.2014
Оценка:
-
При претензии - работа на отбой.
Впарить покупателю бракованный фильтр для воды М420 - запросто. Как я при покупке могу проверить, что он будет чистить воду, а не заливать кухню? И оказывается, что трещину на полную длину картриджа К876 я пробил сам. А далее работают Ваши юристы, а у меня их нет.
Ne
Nemova Maria оценил 23.07.2014
Оценка:
Обычный магазин со средними по Москве ценами.
Товар ввезен в Россию не официально. Из-за этого, в случаи поломки, в гарантийный ремонт товар можно сдать только в гарантийную мастерскую, находящуюся при магазине.
Обычный магазин со средними по Москве ценами.
К
Константинович Павел оценил 23.07.2014
Оценка:
Цены. Выбор. Электронная очередь. Удобное помещение.
ПЕРСОНАЛ хамоватый и совершенно не ценит время клиента. Резервирование товара, как оказалось не даёт гарантию наличия. По телефону наличие подтвердили, но подъехав в магазин я столкнулся (после 20мин ожидания) что выбранной модели сейчас нет. Ждите пару часов или до завтра...
Цены. Выбор. Электронная очередь. Удобное помещение.
М
Матковский Антон оценил 23.07.2014
Оценка:
нет
навязывание дополнительных товаров в виде шоколадок и карандашей, оплата 16 дневного возврата товара, платные пакеты, никто ни за что не отвечает (концов не найти).
нет
Х
Хардин Илья оценил 22.07.2014
Оценка:
Не успел нажать на кнопку 'заказ' - сразу перезвонил менеджер, подтвердил наличие и согласовал время доставки. Курьер доставил все вовремя и без проблем. Брал УСБ флешку и УСБ Вайфай адаптер - все привезли и все работает. Все отлично. УПД: Попытался заказать монитор, т.к. была лучшая цена в интернете - после звонка менеджера, даже не смотря на все мои отказы от доп. платных услуг, цена выросла, так и не понял почему. Пришлось отказаться. Так что раз на раз не приходится.
А
Аноним оценил 22.07.2014
Оценка:
Широкий асcортимент, низкие цены, хорошо сделанный сайт
Низкое качество товара, сопутствующие товары (карты памяти, предметы ухода за техникой и т.п.) стоят слишком дорого. Безответственность перед покупателем. Дополнительные услуги на грани нарушения прав потребителя. Непозволительное отношение персонала магазина к покупателю.
Широкий асcортимент, низкие цены, хорошо сделанный сайт
А
Аноним оценил 22.07.2014
Оценка:
не нашел
При доставке отдельно оплачивается звонок курьера и поднятие на лифте
Заказывать не приятно. Чувствуешь что тебя просто разводят и пытаются впарить сервисы, которые бесплатны 'по умолчанию' в других магазинах. В итоге ведешься на цену, а с этими услугами они уже равняются ценам нормальных магазинов, которые не спрашивают 'поднять вам наушники на 2ой этаж за 34 рубля'?
В
Воскресенский Михаил оценил 21.07.2014
Оценка:
Цены на товары чуть ниже чем у конкурентов, и то само собой разумеется не на все позиции
после того как товар продан - любые лишнии телодвижения из под палки
Цены на товары чуть ниже чем у конкурентов, и то само собой разумеется не на все позиции
Bu
Buntseva Maria оценил 21.07.2014
Оценка:
Магазин находится очень близко к метро, что не может не радовать.
Магазин находится очень близко к метро, что не может не радовать.
А
Аноним оценил 21.07.2014
Оценка:
Работают кондиционеры, есть места для сидения во время долгого ожидания, низкие цены
За низкие цены приходиться платить временем. Перед приездом зарядите свои гаджеты - ждать придется долго.
Работают кондиционеры, есть места для сидения во время долгого ожидания, низкие цены
И
Иванова Елена оценил 20.07.2014
Оценка:
не обнаружила
цена самовывоза практически не отличается от розничного магазина, хамоватые операторы
Пыталась заказать пылесос Dyson DC45 (13298руб) на условиях самовывоза. Как оказалось, я должна была заплатить за самовывоз практически ту же сумму, что и за доставку. Попросила пояснить. Пояснили в соответствии с текстом на сайте в разделе 'почему в магазине дороже'. Я понимаю, что в розничном магазине дороже, где можно потрогать, посмотреть и т.д. Но мне не надо трогать и смотреть, я знаю, что покупаю, поэтому я обращаюсь в интернет-магазин, который как обычно предлагает доставку или самовывоз. Могу также предположить, что самовывоз может быть платным, но размер имеет значение. Почему я должна покупать в интернет-магазине по ценам вашего розничного магазина? На сайте говорится о 2-х ценах: интернет-магазина и розничного. На практике получается, что обращаюсь я в интернет-магазин, а покупаю по рознице. Обратила внимание оператора, что изложено некорректно, покупателям было бы понятнее, чтобы на сайте была более четкая формулировка. Услышала в ответ: 'ну извините, что вам непонятно..'. В свою очередь мне остается только поблагодарить вашего оператора за хамство. Если основная миссия вашего бизнес-проекта заключается в хамстве покупателям, могу подтвердить, что миссия вашим оператором выполнена полностью! Позже я пыталась заказать этот товар через другого оператора, он искал этот пылесос минут 10 в базе, выговаривая мне, что звонить надо с номером товара и т.д., а то товаров много, а он один. Так и не дождалась, сказала, что закажу на сайте. Заказала..., в другом интернет-магазине с понятными ценами (кстати, дешевле, чем в вашем интернет-магазине), вежливым обслуживанием и бесплатным самовывозом.
А
Аноним оценил 20.07.2014
Оценка:
Находится рядом с домом, большой ассортимент
Менеджеры ничего не знают о товаре... не очень удобная форма самообслуживания... ну и наверное нежелание помочь клиенту
Вечером в воскресенье у моей гарнитуры Koss сломалась дужка... решил купить новую в плеере, так как живу недалеко от автозаводской... быстро глянул... заказывать не стал, ибо там было 2 гарнитуры Koss, которые меня заинтересовали, и я решил на месте узнать в чем различие... но мне никто ничего не сказал... ладно.. на свой страх и риск.. выбрал... подхожу к менеджеру.. а он от меня требует артикул товара.... и отправляет в зону самообслуживания...смотреть артикул товара... я так и не смог посмотреть артикул товара... во первых, их компьютер постоянно зависал, а во вторых, такая большая компания, а реально как 'бомжи' - даже клавиатуру не могли поставить, чтобы в поиск вбить название нужного товара... после третьей попытки такого поиска, я уже подошел к менеджеру и заставил его найти по названию нужный мне товар у себя на компьютере.. заняло меньше минуты... в целом.. я не в восторге ... от обслуживания