Интернет-магазин Pleer.ru

Невысокие цены, близко к метро

Добрый день! покупаю не первый раз. по вопросу доставки! район Новокосино уже пол века считается Москвой, за МКАД 1 км, а доставка на 200руб дороже чем в Москву тем более курьер на метро добирался. Многие интернет магазины в Новокосино ездят как в Москву без всяких надбавок за км. Вот вам и не достаток. По телефону менеджеры хотят денег за то, за то, постыдитесь, за звонок за 1 час до доставки денег брать.

Недалеко от места работы.

Большое количество разонго товара

советую не обращаться в этот магазин, т.к. обратной связи (кроме как отправить письмо по почте России) нет.

Не советую.

В целом магазин оставил хорошее впечатление.

Большой выбор товаров, оперативность, внимательность, вежливость.

Самовывоз- приходишь в зал, берёшь талон и ждёшь когда тебя вызовут, я ждал мин 35 не меньше, народу тьма, цены немного ниже чем у конкурентов, вот все там и сидят!)

Свинское отношение к покупателю. Не верите - попробуйте у них что-нибудь купить и поймёте.

Навязчивый сервис магазина оставляет неприятный осадок даже у подготовленного к общению с pleer.ru клиента. На этот раз 'порадовало' предложение дополнительно оплатить заблаговременный (за час) звонок курьера (кстати, курьер все равно отзвонился заранее (бесплатно) к тому же он ошибся со временем заказа на 2 дня ,). О платной доставке до двери, оплаты проверки и т.п. вещах даже не упоминаю.

Люди добрые, скупой платит дважды. Купила смартфон Philips W6610 в этом магазине вечером 12/09/2014. Этим же вечером начала им пользоваться. Включив и скинув контакты, почувствовала через несколько минут работы аппарата запах горящей пластмассы. Телефон достаточно нагрелся за 10-15 мин работы. Обнаружила, что рядом с камерой на задней крышке образовалась дыра с плавящейся пластмассой и некая субстанция кипит и вылезает из крышки телефона. Испугалась за собственное здоровье и мебель, выключила. На следующий же день обратилась к администратору. Хотела вернуть деньги. Принимать мою претензию никто не стал. Ответ администратора: подобные вопросы решаются только через отдел по работе с покупателями (находится в подвале того же здания). Отдел работает исключительно с понедельника по пятницу с 9 до 18,00. В понедельник пришлось взять время за свой счет чтобы успеть обратиться в данный отдел. Время ожидания в отделе до приема менеджером Денисом составило более 40 мин (я оставалась последняя из посетителей в этом центре). После осмотра претензию на возврат денег так же никто принимать не стал. Телефон забрали на экспертизу на срок до 21 дня. Согласно Закону о защите прав потребителей, я имею право предъявить претензию на возврат денег и продавец должен провести экспертизу (на свое усмотрение и за свой счет) и вернуть деньги 'в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования' (ст. 22). Книга жалоб и предложений обновляется каждые пару недель. Желающих обратиться в Роспотребнадзор с жалобами на данный магазин предостаточно. Уважаемые, будьте осторожны!!!

Больше никогда заказывать у них не буду

Выбрала электрочайник, оформляю заказ... Менеджер предложил 4 платные услуги: тестирование электрочайника (за плату), подъем на третий этаж (за плату, чайник весит менее 1 кг!!!), дополнительную гарантию и платный звонок курьера перед выездом! Вы такое видели?! Звонок курьера и подъем на третий этаж за деньги!!!!! Кошмар! Заказала чайник в другом месте. Будьте осторожны!!!!!!!!

Низкая цена

Нормальные цены. Большой ассортимент. Удобное расположение.

Цены, качество товара.

на сайте при выборе заказа указана опция - обычная доставка - 337 рублей. При осуществлении самовывоза - цена накручивается почти под сумму доставки. На мой вопрос с чего это так...? Менеджер отвечает, что это политика компании. Считаю, что Ваши действия носят жульнический характер. Без острой необходимости обращаться в Вашу 'систему кидоса' не стану.

на текущий момент нет

ИХ НЕТ

Не обнаружил

Ужасный сервис!!!!!!! Покупал в подарок племяннику беспроводные наушники. Впарили платное тестирование работоспособности (больше 10% от стоимости). Заказал так же подарочную упаковку. Подарил подарок. Выяснилось, что функция Bluetooth не работает (видимо заводской брак). Дозванивался до магазина 15 мин. Ответила девушка из группа клиентской поддержки. Описал проблему. еще висел на трубке примерно 5 мин. В итоге она сказал, что товар проверяли, и все работало. Мол денег за проверку не возвращаем, приезжайте, будем разбираться. Ожидает перспектива провести у них в магазине часа 2 (как сказала сама менеджер). Я так понимаю, что когда ты оплачиваешь функцию проверки товара, никто ничего не проверяет, а просто увеличивается стоимость товара для доверчивых покупателей. Ничего конечно покупать у них больше не буду.

Частенько покупал в этом магазине и вечно были какие-то проблемы! Поначалу мелкие недочеты и я не предавал этому особого значения, но не в этот раз! Решил купить бритву в подарок - на сайте написано сборка германия - думаю мало ли что, позвоню уточню. Позвонил и прям несколько раз уточнил про сборку - менеджер уверял что я на 100% получу нужную мне сборку. Всё равно привозят китайскую!!! (((. Думаю ладно, мало ли ошиблись - звоню в контору и меня попросту отсылают! Я оставил адекватный отзыв не в пользу компании на сайте плеер ру, описав нормальным языком почему и чем я не доволен в надежде что там меня услышат, так как по телефону не слышат что я говорю и что вы думаете? - его попросту не опубликовывают!!! Но при этом быстро исправляют ошибку на сайте с указанием сборки!!! Получается можно сделать вывод что мне просто впарили товар и сразу скрыли следы! Меня сложно обидеть, но тут я уже устал терпеть и решил потратить своё время, которого всегда очень мало и оставить отзыв чтобы другие люди не разочаровывались. Подумайте хорошо прежде чем что-то заказывать в этом магазине - цена ценой, а качество качеством, которое желает лучшего! С уважением Дмитрий Валерьевич.

На сайте указана цена при условии доставки. А при самовывозе - цена дороже. Обратите внимание на это. Моя покупка оказалась по факту дороже почти на 500р. На кассе сказали, что на сайте у них это указано. Считаю, что данное поведение - обман потребителя. Больше покупать там не буду именно по этой причине - расстроили меня. Пишу отзыв, чтобы получить 200р на моб. телефон.

Оперативно перезванивают

в этом магазине уже с десяток покупок сделал, хорошо, что дают проверить товар при покупке, добираться до него не сложно, в целом, магазин хороший, но в связи с последним инцидентом, будут тщательнее проверять товар перед оплатой

Нормальный магазин

Хорошо бы присылать номер резерва, который нужно называть при самовывозе, в смс.

Приобрела уцененный планшет Самсунг. Цена очень привлекательная. Жаль, что сотрудник на телефоне не знал причину уценки, и ему, похоже, лениво было подойти и посмотреть (хотя сидят они совсем рядом, со слов продавца отдела уцененных товаров). Пришлось ехать и узнавать на месте самостоятельно. Причина оказалась несущественная, планшетом очень довольна!

перед покупкой возможно сравнить несколько товаров, получить консультацию у менеджера