Интернет-магазин Pleer.ru

Хотел купить нивелир Condtrol Xliner Combo, принесли Condtrol Xliner Duo. Хорошо, вовремя заметил. 'А у нас на складе только такие. А на сайте, да там Combo. А на складе нет таких. А Duo на сайте нет.' И попробуй потом докажи, что не пытаешься 'нагреть' их на пару тыр. - разница в цене моделей.

Повезет если попадется новый товар! Нужно тщательно проверять!

Приобрел фоторамку тексет 811. Предлогают за проверку заплатить 390р и ни как иначе. По приезду домой выяснилось что один пиксель битый. На следующий день привез рамку обратно и прождав 2 часа с возвратом выясняется что необходимо еще прождать 3 недели экспертизы. Также сообщили что если 1 битый пиксель не признают браком - потраченные деньги могут не вернуть, забыв о правах правах возврата в течение 14 дней. Вот вам реальный отзыв не за 200рублей(как вы просите), а бесплатно!!! Спасибо вам за потерю времени, средств и неприятных впечатлениях. Номер договора купли-продажи 511012161014

нет

огромный выбор товаров местонахождение быстрый ответ службы поддержки по телефону в товаре указана страна производитель последней партии

Наверное у продавцов в магазине плеер.ру на Автозаводской есть фишка делать продажи и уговаривать покупателей купить другой товар! Приехав в магазин 15 октября за наушниками Pioneer меня продавец мягко говоря обманул продал товар другой по характеристикам ниже и по цене дороже чем тем которые я хотела. Причем сделал это красиво воспользовавшийся моим незнанием. Хотя другие продавцы такими делами не занимались. Я испортила сюрприз и подарок из-за этого, вещью не могу пользоваться потому что не подходит по параметрам и уже не хочется после такого снова делать заказы в магазине. Написала заявление на имя директора с просьбой обменять товар, который ваш продавец 'молодец' умудрился продать а точнее впарить мне. 5 баллов ему! далеко пойдет.

Низкие цены, грамотный персонал

Вчера 16.10.2014 (сразу оставлю номер купли-продажи № 231420161014) я сделал резерв на товар Hi-George light pink (медведь с колонками), на сайте было указано что есть 1-2 модель в наличии, что сразу насторожило. Оператор по телефону успокоил и сказал, что эт ничего и один такой остался. Вечером после работы я приехал на автозаводскую, постоял подождал своей очереди и прошёл к стойке 34. Назвал номер резерва, мне сказали что позовут. Я стоял 40 минут, менеджер за номером 34 периодически откровенно скучал и подпирал рукой голову, лениво щёлкая мышкой. Когда к нему начали подходить и получать товар люди, которые подошли ПОСЛЕ меня, я тоже подошёл и поинтересовался, когда меня наконец позовут, на что он меня лениво спросил - ' У вас там игрушка?' и достал коробку. Начну с того, что коробка была уже вскрыта, вся потрёпанная и отколот угол, у медведя обшарпан нос и лапы (короче все пластиковые детали, которые на нём имеются). И! Медведь оказался не light pink (светло розовый), а ярко розовый, хочу обратить внимание, что он брался в подарок и требовался именно светло розовый, хотя в чеке указан именно светлый. Была уже половина девятого, я посмотрел на пофигистическое лицо сотрудника за стойкой 34, он повертел коробку, дал мне бумагу и посоветовал идти на кассу, что я и сделал. Времени у меня спорить не было. В итоге подарок мне нужно отдавать уже сегодня 17.10 , съездить и купить нового я не могу, сразу после работы меня забирают и мы едем на ДР. Теперь мне нужно думать куда в обед бежать и упаковывать медведя, ибо в той, которую мне выдали в плеер.ру дарить не то что невозможно, просто стыдно. Я честно скажу, я покупаю в плеер.ру давно, никогда с ними проблем у меня не было. Но после такого отношения и такого качества товара...Я постараюсь на максимально большом количестве сайтов с отзывами разместить свой, фото с коробкой и медведем буду прилагать, там как раз красуется наклейка - ' из плеер.ру' и мне кажется что медведю стыдно, что он оттуда. Спасибо за внимание.

Оформил заказ в интернет магазине с самовывозом.Цена в интернет магазине 14342р.Когда приехал забирать свой заказ, каким то чудом цена выросла на 400 рублей,якобы за доставку,со слов консультанта(хотя это центральный и единственный пункт выдачи).В итоге в договоре купли-продажи указана цена не за сам товар +доставку,а общая как бы стоимость моего заказа 14742р.Консультант,который выдавал ноутбук,ни на один поставленный вопрос ответить не смог,зато предложил проверку за 1000р.В общем: есть много других интернет магазинов,в которых я уже успел заказать товары,но вот с такими проблемами встречаюсь впервые,больше заказывать здесь я точно не буду.

сейчас достоинств нет, начали обманывать с ценами, покупал планшет, оказалось блок питания надо купить отдельно, предложили карту памяти по цене в в разы выше рыночной, в итоге даже в специализированных магазинах цена на планшет оказалась ниже чем в плеер ру.

Сомнительное достоинство - дешевизна

Заказывал машинку для стрижки Moser 1584-0050. Привезли б/у товар, упаковка вскрыта, все комплектующие не в отдельных пакетиках, а хаотично лежат в коробке не на своих местах. Желание приобретать тут что-либо больше нет, не магазин, а шарашкина контора. Курьер - бабушка под 70 лет, которая ничего внятно объяснить не может, гарантийный талон не знает как заполнить. Обходите данный магазин стороной!

Цены на товары действительно ниже, чем в других интернет-магазинах. На товаре - наклейка с фирменным наименованием - pleer.ru. Чтобы оплатить покупку, нужно подниматься в кассу этажом выше.

Заказала плечевой ремень для фотокамеры. Приехала в магазин, простояла в очереди около часа ,чтоб посмотреть и наконец-то забрать заказ, очень же все долго там,хоть и персонал старается быстро принести и отдать, но клиенты пока рассмотрят...неограниченное время у них....поэтому тем кто спешит, можно не расчитывать на то, что все получиться быстро. Сам заказ такой как и хотела, претензий нет.

нет

Банальнейший возврат денег за неисправный товар превращен в этой конторе в целую эпопею с единственной целью, заставить клиента плюнуть на все и выбросить некондит в помойку, хотя по закону они обязаны это сделать в максимально короткий срок, не прибегая ни к каким экспертизам и т.п., естественно, если дело не касается особо оговоренных (в законе) групп товаров. Поэтому, мой всем совет, не стоит ради экономии в 1% или около того, покупать что-либо тут, обратитесь в нормальный магазин, где вместо максимально обезличенной системы по приему денег, вы получите адекватное обслуживание, тем самым, в случае возникновения подобных ситуации, вы сможете избежать совершенно необязательных трат своего времени и сил. А мне, к сожалению, придется получать свои 4060 рублей через суд.

Спасибо оператору на стойке 28,который и помог выбрать другую термокружку,а не отправил нас в зал искать самостоятельно.

Обычно дешевле, чем в других магазинах

рядом с метро

Присмотрел дрель-шуруповёрт и кронштейн (подвес) для ТВ.Цены ниже чем у конкурентов.Сделал заказ,перезвонили сразу,начали навязывать беспроблемный возврат за 10% к стоимости товара,и проверку курьером на исправность ещё за 10%!!!Отказался.Далее стали упрашивать купить у них шоколад и что-то ещё по бешеным ценам-типа в фонд помощи детям,каким детям,какой фонд?,так и не сказали.Отказался.После объявленной цены за доставку до Мытищ в 700 рублей!!!!!!!!! я отказался от заказа вообще.Нашёл в другом магазине,не так известном и раскрученном за такую же цену и доставкой 80 руб.!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа в наше время борьбы за клиента!

Покупал планшет-ноутбук Asus transformer book t100ta. Посмотрел на 2 цены: 1-ая (меньшая) - в Интернет- магазине, 2-ая (бОльшая) в магазине на Автозаводской. Решил купить в Интернет-магазине с самовывозом. Приехав, убил минут 20-25, пока очередь подойдет, т.к. было много народа, а половина окон не работала. Дождался своего номера, подошел к менеджеру. Он предложил проверить устройство на предмет активации Windows и т.д. Узнав, что разрекламированная услуга платная, я отказался. Прождал еще 20 минут. После повторного вызова он спросил: 'Проверять будете?' Я ответил, что да. Он отодвинул мне коробку и ушел. Я позвал его, что бы переспросить, а можно вскрывать коробку, все таки покупка еще не оплачена. Он меня игнорировал и занимался другими клиентами. Все таки я до него докричался и уточнил, он ответил утвердительно, и в конце выкрикнул, что ножик канцелярский где-то там на столе лежит. Я полностью самостоятельно распечатал планшет-ноутбук, а затем попытался его включить. Попросил менеджера подсоединить кабель питания к розетке. Он сделал это и ушел. Я долго ковырялся при первом запуске, но все таки включил устройство. Менеджер с недовольным видом ходил и спрашивал, закончил ли я. Когда все было сделано, он оформил мне чек. С ним я пошел на кассу, но увидев, что цена в чеке указан вторая (та, что больше), подошел к нему с вопросом. Он мне сказал, что это цена в магазине на Автозаводской. Я ответил, что я покупал в Интернет-магазине, а от сюда забираю самовывозом. Он сказал, что так сделать нельзя. Выуживание денег одним словом. Любой Интернет-магазин предполагает самовывоз, и это не сказывается на цене товара, почему же здесь это не было отражено при оформлении заказа на сайте, т.к. в корзине числилась 1-ая (низкая) цена. Очень неприятный осадок от покупки - проехав через всю Москву, узнать, что придется доплатить 300 р. к стоимости и увидеть такое посредственное отношение менеджера, в виду отказа от доп. услуг. Очень разочаровался в столь разрекламированном магазине!

С появлением электронной очереди качество и скорость обслуживания не улучшились. Менеджеры одновременно пытаются вызвать и обслужить одновременно несколько покупателей. На получение товара потребуется не менее 40 минут. И совершенно непонятно, с какой целью менеджеры каждый раз отговаривают от покупки выбранного мною товара, предлагая вместо него другие? Когда отвечаешь, что аналогичный товар (пусть даже и дешевле и, по мнению менеджера, лучше по качеству) меня не интересует, менеджер продолжает озвучивать минусы выбранной модели и делает крайне недовольное выражение лица. Это оставляет неприятный осадок от посещения магазина.

быстро перезвонили и доставили заказ

14 октября приобрел в магазине Pleer.ru наушники Human Friends Tulip, доставка курьером - привезли вовремя проверить наушники изначально не предоставлялось возможным так как их необходимо заряжать в течении получаса , после проверки выяснилось что один наушник не работает. Тут и началось)) . После звонка в магазин в отдел ' помощи клиентам' ты в течении получаса выслушиваешь записанную на автоответчике речь почему в случае неисправности Вам НЕ НАДО обращаться в магазин где приобрели товар -PLEER.ru позвоните - какие там аргументы!- закачаешься - и очередь 50 мин, и менеджер обслуживает 1 час, тд и тп . Руководители этого магазина просто шедеврально подошли к вопросу как сделать так чтобы клиент их больше не тревожил, там и ссылки на какие то мошенические юридические конторы и все в одну кучу. Короче я не смог этого дослушать, и дождаться оператора , позвонил по другому номеру - та же песня приезжайте ничего не знаем , сами виноваты, обмена нет. Всем рекомендую этот магазин )))

ассортимент, цены

делали разные заказы с приятельницей т.к проходила акция 200 р на телефон за отзыв, перезвонили не сразу все уточнили сказали номер заказа должны были прислать смс с номером (я уточнял), но смс не пришла не мне не ей, решили все таки поехать в выходной пробки не большие. Приехали в магазин, пока ждали очередь решил проверить авто (не зря отделался штрафом, а так забрал бы эвакуатор), пришлось ездить вокруг магазина, пока приятельница ждала очередь, потом выдачу товара. Хотели разные договора, а получили один, посмотрим как зачислят ден. ср-ва на моб. На машине лучше туда не ехать нормальной парковки для клиентов нет, либо метро (магазин очень близко) либо курьер, но в выходной курьер не доставляет, постоянно пользуюсь покупками через курьера, приобрел там 3 ноутбука, планшеты штук 5 мобильных (в этот раз 2 3-х сим телефона Explay Atom) и много всякого))))) без нареканий, но самовывоз....

Развод менеджеров

Цена, обслуживание

Электронная очередь идет быстро (10 мин и 34 номера прошло).

Большой ассортимент товаров. Можно достаточно внимательно ознакомиться с товаром. Часто цены ниже чем в других магазинах. Рядом с метро. Электронная очередь.