Интернет-магазин Pleer.ru

Магазин удобно находится в расположении но долго ждать. Не первый раз берем очень долго ждем

Знаю этот магазин с самого открытия. Но, в последнее время, с каждым заказом понимаю, что заказывать уже не хочу там. Звонок менеджера с подтверждением заказа очень напрягает, пытаются 'впарить' что нужно и не нужно. Несколько раз покупал регистраторы одной и той же модели, карты памяти в комплекте через раз. Причем каждый раз придлагают карту памяти. Вопрос о помощи детям, заставляет почувствовать себя нехорошим человеком. Последние 2 товара были с откровенным браком, но почитав отзывы, что поменять товар, если не куплена дополнительная гарантия, практически не возможно, даже не стал обращаться. Что мне делать с регистратором, если крепление сломано? Раньше крепление было в пакетике, а тут без пакета и сломано. Спасибо, но больше сотрудничать с Вами не хочется.

Не обнаружил

Купила ноутбук Asus. На получение заранее заказанного товара потратила два часа!!! Заплатила за проверку ноутбука. Когда пришла домой оказалось, что экран очень тёмный. Позвонила в сервисный центр Asus - проверили все настройки, ничего не изменилось. Сказали, что ноутбук не качественно проверили, нужно делать возврат в магазин. В магазине принимать отказались, ноутбук оказался последним, деньги тоже не вернули. Мотивировали тем, что нужно заключение сервисного центра. То что экран тёмный видно и без сервисного центра!!! И за что тогда берут деньги, если толком не проверяют!?? Чтобы узнать на какой стадии находится ремонт ноутбука, нужно на сайте asus зарегистрировать серийный номер. Номер в накладной, которую дал мне магазин оказался с ошибкой. В этот же день Звоню в магазин в отдел клиентской поддержки, прошу продиктовать правильно номер, на что мне отвечают-' Это Ваши проблемы, приезжайте, ищите свой ноутбук, смотрите номер, пока мы не передали его в сервис, это не наши проблемы!' Девушки на телефоне хамят страшно!!! Десять минут уговаривала посмотреть номер, хотя это их ошибка! Потом даже не извинились. Извините, так разговаривать нельзя, тем более службе поддержки!!!

Давно уже нет, цены давно не удивят

Заказала в данной компании телефон, пленку и карту памяти. Доставил курьер до квартиры. Телефон есть, пленка наклеена, а карта памяти по заверениям курьера в телефоне. Ну и я и как наивная поверила курьеру не стала тревожить телефон, тк мороз был и неудобно открывать его. Позже , после ухода курьера при я обнаружила что в телефоне карты памяти не оказалось. При звонке в плеер ру меня уверили, что моей проблемой займутся и в течении дня мне позвонят. Звонка так и не поступило. Клиенты и их проблемы данную не интересуют. Деньги получили и все равно. Хочу предупредить будущих потенциальных покупателей техники быть аккуратными с этой конторой. Проверяйте все до подписания документов.

заказал, без тестирования, открыл а планшетом кто-то до меня уже пользовался (царапины, свежие прошивки, которые не сбрасываются к заводским установкам)!!!! Понятное дело нужно возвращать деньги, и тут начинается самое интересное: минут 20 по телефону робот уговаривает не откладывая пойти прямо в сервис, а не в магазин, попытаться смириться и забыть, пугает очередями в несколько часов, потерей на возврат практически целого дня и возможным отказом в обмене-возврате и в довершении слушаешь с пол часика музыку пока оператор с тобой поговорит. Видимо с Самим возвратом будет целая эпопея....

Доставка вовремя. Цены хорошие.

Сравнительно низкая цена

пришёл покупать обогреватель. взял талончик и был удивлен: меня вызвали мгновенно. был очень удивлен такой скоростью, т.к. обычно сидишь полчаса-час в очереди. но не тут-то было! пришел к своему консультанту, но оказалось, что к этому консультанту очередь из 4 человек! я пошёл взял новый талончик и меня уже принял другой консультант сразу. я заказал обогреватель, пошёл оплачивать. пришёл, показал чек, сказали что скоро принесут. и так я стоял еще 45 минут в духоте! периодически спрашивал когда принесут, но мне каждый раз отвечали, что обогреватель слишком большой и его принесут чуть позже. в итоге человек 8-10 прошло после меня и только потом принесли долгожданный обогреватель. не такой уж он и большой, чтобы ждать так долго. его не сложнее принести, чем наушники или мышку. обогреватель Timberk TEC.PS1 LE 2000 IN. номер договора купли-продажи - 564414090115

уже не первый раз пользуюсь услугами Плеера. всегда уверена, что товар качественный, но обслуживание....Мало того, что в этот раз банкомат Сбербанка, что на последнем этаже Плеера, где кассы, не работал, а карточки там, кстати, не принимают, так еще и накладную нам продавец выписал не верно. В результате ровно 30 минут ждали у кассы, пока там разберутся. Пришлось опять идти к консультанту, делать очереди своего талончика и оплачивать товар.

рядом с метро

провисел на телефоне ровно 1 час, после чего сбросил звонок

Довольно часто пользовался услугами магазина и был всем доволен. Не думал, что такой крупный селлер может скатиться до продажи подделок. Но тем не менее, приобрел аккумулятор EN EL-15 родной nikon. К сожалению оказался подделкой, есть ряд тонких отличий от оригинала, в том числе - голограмма. Меня бы это не волновало, но аккумулятор не пригоден к использованию, заряд не держит. Тоже самое на известном китайском сайте стоит 10 баксов. От плеера такой подставы не ожидал... Очень жаль...

Никаких

Первый раз совершал покупку в этом магазине. Впечатления двоякие, вроде бы все улыбались, посидеть ,подождать есть где, но когда спешишь каждая минута на счету. Заказывал фотовспышку китайской фирмы, пока работает, претензий к товару нет.Порадовало,что как не многие магазины 31 декабря работал.А так магазин как магазин, дело ваше брать или нет.)

Заказал парктроник parkmaster4-ZJ-51 Black. Связался со мной менеджер отдела продаж. Его было очень плохо слышно, был он совершенно невнятен, а на мою 3 просьбу поднести телефон поближе к рту проявил чуток агрессии. Доставка была назначена на субботу с 12 до 3(думаю, высплюсь, заберу товар и поеду по своим делам). Курьер сначала позвонил в 9, потом в 10. Ничего путевого не сказал, я так и не понял зачем он звонил. Приехал курьер в 17:40 в итоге, хоть и созванивался и постоянно предупреждал, что задержится. Итак вопрос: готовы ли вы это терпеть за наименьшую стоимость?!..

Советую не приобретать не одну вещь в этом 'магазине'

Доставка просто ужас. Оформил заказ, сказали доставка завтра, курьер позвонит утром. Наступил следующий день 12:30 дня, звонка нет. Позвонил сам в магазин узнал номер курьера, звоню ему, а у него на звонке рингтон 'вы звоните человеку которому все пофигу, ждеще когда он поднимет трубку ? А ему пофигу ' ну и дальше все в этом духе. Рингтон курьера отлично характеризует магазин. Потом в 14:00 он мне позвонил и сказал что будет с 15:00 до 17:00. Я подумал : ну неужели. Так вот. В 17 часов приходит смс что он будет через час. Прошел час, а курона все нет. Никогда не заказывайте в этом магазине если дорого свое время и нервы. Жаль что нельзя поставить 0 звезд. Вы даже и одной не заслуживаете.

Наличие как оказало бракованного товара, но скорее это недостаток, так как получится ли вернуть товар и сколько на это уйдёт времени денег и нервов!!! Лучше покупать в проверенных местах. Раньше брака они мне не продавали. Теперь буду знать, больше заказывать не собираюсь у них

Когда покупал спортивный браслет на руку, дали его полностью разряженным, Я попросил зарядку, мне отказали , ок, дома зарядил и стал проверять, меню на английском, неудобный вообщем, еще функции все коряво работают..... вообщем решил его вернуть Пришел первый раз на мастеркова 4, магазин работает все нормально, на мою просьбу принять браслет обратно был получен отказ!!! приходите после 12 января. Ок пришел после 12 января. Снова обращаюсь в магазин о возрате товара и тут они дали мне заполнить заявление и через 10 дней ответят вернут ли мне деньги за товар или нет. Я к чему, если ты что то там купишь и захочешь вернуть, то они берут измором и всячески нарушают 'Закон о защите прав потребителей' и это становится нереально. Там конечно армия юристов работает на данный магазин которые законы трактуют как хотят, три часа проведенные в зале в клиентской поддержке где народу человек 100 это нечто, столько историй о работе магазина. Обязательо отпишусь как пройдет 10 дней и раскажу о результате

Почти самые выгодные цены! Огромный ассортимент товаров. Считаю, что это лучший интернет-магазин!!!

Приехали с другом покупать фотоаппарат, попросили консультанта подобрать зеркалку 40000-50000р, сказали что склоняемся к 70d canon, он предложил как альтернативу nicon d7100, сказав что цена абсолютно одинаковая, фотоаппараты друг от друга ничем не отличаются, единственное кенон дает более холодные снимки, никон более теплые, ну и по мелочам в виде Wi-Fi в кеноне. Предупредили его что нам нужна body версия. В итоге он нас убедил купить nicon. Также он сказал что у nicon очень богатая комплектация, которая идет в подарок к фотоаппарату, типа никоны на это не скупятся в отличии от кенона, нам он показал флешку, сумку, 2й аккумулятор и провод, повторюсь, нас он убеждал что это все в подарок в комплекте с фотоаппаратом. Купив данный аппарат за 47 с чем-то, обнаружилось что на самом деле фотоаппарат стот 36 т.р а мы купили какой-то расширенный набор и все это ненужное борохло (там еще внутри коробки куча бесполезных вешей, какой-то карандаш, жидкости для очистки, еще должны были быть перчатки, но их видимо стащили) оказалось на самом деле платным, и в комплект не входит. Более того цена этих бесполезных вещей если брать отдельно в 3 раза ниже нежели в этом 'выгодном' расширенном наборе. И самое главное коробка оказалась от kit версии, слово kit просто заклеено наклейкой. Вернуть товар оказалось невозможно, в отделе возврата, хамско послали, дав понять что с возвратом у нас ничего не получится. Почитав отзывы, поняли что ситуация не редкость, даже при выигранных судах фирма может просто поменять имя и никто вам ничего не должен. Видимо продавцы получают хорошие бонусы если всунут вам товар который никому не нужен.

Разве что ассортимент...

Купил фильтр Барьер Комфорт самовывозом с предварительным резервом, упаковка оказалась вскрытой, видимо был возврат, но без следов использования фильтра. Дополнительно консультант предлагал купить пакет и пожертвовать, но не навязчиво. Ожидание, пока принесут товар длилось 30 минут. Товар был именно тот, что был заказан через интернет-магазин и в полной комплектации. Дополнительная сложность - при заказе на сайте следует догадаться нажать быстрый заказ, так как по умолчанию при нажатии оформить заказ оформляется покупка в кредит.

Большой выбор, низкая цена, доставка всрок

Быстрая доставка, в наличии есть нужные вещи по оптимальной цене

Доставкой и самим товаром доволен более чем, но навязывают овер9000 опций и услуг при уточнении заказа по телефону, больше половины времени звонка ушло на выслушивания описания совершенно не нужных мне опций/услуг, врятли буду еще тут покупать, только если без звонка

На праздниках купил увлажнитель воздуха [75554] Boneco Air-O-Swiss U650 White. Увлажнитель оказался с негерметичной емкостью для воды. Обратиться с претензией можно было только с 12-го января. Заполнил заявку, отправил. Перезвонили достаточно быстро, прислали курьера (за 500р.) и забрали на экспертизу в СЦ Товар. Но толку пока ноль. Неужели нужно так много времени, чтобы разглядеть дырку в резервуаре для воды? )

Телефон привезли быстро, на следующий день, всё хорошо!