В
Владимирович Евгений оценил 10.02.2015
Оценка:
Быстро, чётко.
продали повреждённый товар
Приобрёл мультиварку Redmond RMC-M4502 Black. Заказ делал через интернет магазин, перезвонили мгновенно, что порадовало, немного утомила настойчивость менеджера с предложениями дополнительных товаров и услуг, но в целом всё очень чётко. Привезли товар в срок, упаковка была в идеальном состоянии поэтому дотошно мультиварку не осматривал. Уже дома заметил небольшое замятие на передней металлической панели, металл достаточно тонкий. На следующий день набрал в службу клиентской поддержки, мультиварку заменить отказались, говорят нужно было осматривать лучше при получении. Больше в этот замечательный магазин я не обращусь.
vi
viktor.mvd-mvd оценил 09.02.2015
Оценка:
Никаких особых заслуг
До получения денег все гладкие и пушистые а как оплатил товар сразу - это в отдел поддержки клиента И потом бегаешь как дурак
Никаких особых заслуг
??
??????? оценил 09.02.2015
Оценка:
Цена
Комплектация
Заказал штатив, приехал без чехла (в комплекте точно идет, я его видел и трогал, ибо уже такой штатив покупал в другом магазине, а этот шел в подарок). Пришлось тратиться на чехол отдельно, времени ждать ответа от плеера уже не было. В итоге, с отдельным чехлом и еще одной дсотавкой по деньгам вышло так, что лучше бы сразу выбрал магазин подороже.
С
Святченко Ольга оценил 09.02.2015
Оценка:
продажные навыки продавцов
процедура возврата
продажные навыки продавцов
М
Михайлова Лена оценил 09.02.2015
Оценка:
Быстрая доставка, качество товара
На каждом товаре на упаковке наклейка 'я из плеер.ру', которую не оторвать! Зачем? А если это подарок?! Вы не думали об этом? Уважаемый 'плеер.ру'!?
Быстрая доставка, качество товара
Me
Metal Kleymor оценил 09.02.2015
Оценка:
Низкие цены, широкий ассортимент товаров
Плохо работает логистика
Низкие цены, широкий ассортимент товаров
П
Писарева Ната оценил 09.02.2015
Оценка:
Нет
Нарушение прав потребителей.
Нет
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка:
Хорошие цены'
Заказал Ультразвуковой увлажнитель Air-O-Swiss U650 с доставкой..обещали доставить на следующий день...
Хорошие цены'
io
iosipov2013 оценил 09.02.2015
Оценка:
Низкая цена
Высокая частота брака
Никогда не покупайте в этом магазине. И не оставляйте хорошие отзывы за 200р на мобилу. Только так сможем побороть хамское отношение и впаривание брака. Низкая цена достигается огромным количеством брака, который на голубом глазу Вам продают. А вот вернуть товар легко не удастся. Если ехать в 'клиентский отдел', то окажетесь в карцере 8*8 и проведете там от 3 часов и уйдете ни с чем, предложат отдать на экспертизу. Я по этому пути не пошел и сразу отдал колонку JBL (причем это первый случай брака во всех отзывах по этой фирме) в СЦ и получил акт о браке через 10 дней. Приехал в плеер и все равно оказался в том же самом карцере. Сначала аналоговая очередь к человеку который дает талон, потом электронная очередь и всего через 1,5 часа я обменял акт на рубли в кассе. До этого покупал эл книгу - был нерабочий аккум и слетающая прошивка, забил и исправил сам. И еще мыльница никон, у которой также аккум оказался б/у и пришлось покупать новый.
А
Александрович Валерий оценил 08.02.2015
Оценка:
Незнаю таких и наверное уже не узнаю т.к. клиентом так и не стал
Отношение к клиентам
Незнаю таких и наверное уже не узнаю т.к. клиентом так и не стал
vn
vnv.192 оценил 08.02.2015
Оценка:
Магазин находится недалеко от метро (удобно для покупки непосредственно в магазине). Нет очереди, т.к много менеджеров. Вежливость менеджеров. На этом все.
Нет возможности сделать заказ для самовывоза. Сам этот факт и то, что он влечет за собой. По приезду необходимо ждать минут 15, пока товар найдут на складе. Причем нет, чтоб за это время дали квитанцию для оплаты в кассе, надо ждать, и только потом идти оплачивать. Цена отличается от той, что на сайте. Прибавляйте сразу 4% за предоставленную 'услугу' возврат в течение 16 дней. То есть, хорошо, если делаете покупку на 1000р, а если на 10000, то это уже плюс 400р. Неприятно.
Очень непонравилось в магазине. Делают вид, что думают а людях, а на самом деле нет. И ведь все недостатки, которые заметил лично я, могли бы решиться простой возможностью самовывоза, как во всех нормальных магазинах.
г
гринина наталья оценил 08.02.2015
Оценка:
Низкая цена
Неудовлетворительный сервис, операторы пытаются навязать товар подороже, платная проверка товара на качество
Приобрела ноутбук ASUS F553MA, привлекла цена. В итоге получила товар ненадлежащего качества, провела полдня в очереди службы поддержки, ноутбук забрали на экспертизу. Жду результата
п
платонов павел оценил 08.02.2015
Оценка:
-илюзия дешёвых цен
-Одурачивание покупателей
-Заказал товар 5 феврвля на доставку 7февраля....7 до 16 часов ждал звонка-ни кто не позвонил. Стал звонить сам-а оказалось моего заказа нету в природе...разговаривал с 2 менеджерами...-найти так не кто и не смог....пришлось заказывать всё заново...оказалось половины нету..а на сайте всё есть ...обещали всё привезти на следущий день...8-чюдо-позвонил курьер и сказал что нашли первый заказ...и всё привёз....только почему то сдачу не дал...
Л
Ломков Константин оценил 07.02.2015
Оценка:
есть товары по низкой цене, перезванивают оперативно, с доставкой нет проблем
неадекватное предложение купить какую-то ерунду вместо выбранного товара
есть товары по низкой цене, перезванивают оперативно, с доставкой нет проблем
Ч
Чугунова Оля оценил 06.02.2015
Оценка:
ассортимент и цены
все хорошо пока вам не доставили брак или нужно обращение в клиентскую поддержку
ассортимент и цены
А
Аноним оценил 06.02.2015
Оценка:
низкие цены
качество обслуживания
Пришел, забрал, ушел - все более менее быстро.
А
Аноним оценил 06.02.2015
Оценка:
низкие цены, удобное расположение точки самовывоза.
нет возможности резерва товара на несколько дней.
ассортимент и цены всегда отличные. Менеджер добавил услугу ' покрытие риска брака' на 2 позиции, несмотря на мой отказ, за это я заплатила небольшие деньги, около 50 р .
к
константинов Константи оценил 06.02.2015
Оценка:
Когда надо чтобы вы оформили заказ красиво разводят....
После того как сделали покупку вы им больше не интересны и вежливости и понимания больше можете не ждать....
Наврали при консультации по поводу товара...обратно забирать не хотят..заставляют отстоять огромную очередь в рабочие дни и рабочее время...тоесть когда обычный человек занят...когда консультант не может решить праблему просто бросает трубку...ужасный магазин не делайте тут заказов...не тратьте своё время и нервы за свои же деньги...
А
Аноним оценил 06.02.2015
Оценка:
Ассортимент
Обман с ценой
На маркете указана цена-замануха, за которую невозможно купить данный товар. Вам придется либо заказывать доставку либо платить за самовывоз (!). То есть сразу прибавляйте к цене товара 300 - 500 рублей
К
Клячкина Ася оценил 05.02.2015
Оценка:
нет
Хамское отношение к покупателям, бюрократизм и вымогательство денег под видом оплаты дополнительных услуг, предусмотренным законом о торговле, как обязанности продавца.
Не стоит с ними связываться как с интернет магазином. Много брака везут! Если что не так, а вы не оплатили предпродажную проверку или возврат, намаетесь доказывать, что вы не идиот, который даже читать инструкцию не умеет. А потом они еще по почте в письменном виде это засвидетельствуют после того, как вы часа 4 отсидите в их подвале и сходите на почту за заказным письмом. Так что не только сомнительную радость от покупки, но и горечь отказа от 'Плеер.ру' придется выстрадать и выходить! Отстойный магазин. Не советую.
С
Середа Сергей оценил 05.02.2015
Оценка:
Достаточно светлый экран, хорошо реагирует на прикосновение. Удобное управление. Да и вообще книга хорошо лежит в руке, можно долго читать, не чувствуя усталости. Батарея держит просто отлично.
Пока не нашел так как пользуюсь 5 дней
Для тех, кто читает книги на английском будет полезен словарь.
А
Аноним оценил 05.02.2015
Оценка:
отличная вещь, доставка в срок
услуга по упаковке
отличная вещь, доставка в срок
Л
Лилия Гурина оценил 05.02.2015
Оценка:
соотношение цены и качества основного товара. магазин рядом с метро
навязывание ненужных товаров и услуг, касса принимает только наличные
соотношение цены и качества основного товара. магазин рядом с метро
А
Аноним оценил 05.02.2015
Оценка:
Товар доставили
Ниже
Товар доставили
К
Коваленко Ирина оценил 05.02.2015
Оценка:
Вроде бы адекватные цены
Навязывают, а точнее просто впаривают, все что только можно без зазрения совести. В итоге адекватность цен под большим вопросом. И доказать что либо очень сложно.
Не однократно уже писали, служба доставки игнорирует просьбы клиентов о времени звонков. Мне позвонили в 8:35 утра... В разговоре с оператором, договорились на одну сумму, при чем пришлось долго отклонять оочень настойчивые предложения других моделей подороже, дополнительных, услуг и аксессуаров... а при доставке оказалось сумма на 200 рублей больше. Впарили '16-ти дневное покрытие риска производственного брака', на кой ляд оно мне сдалось?! Вообщем, ни стыда не совести.... Больше в этом магазине ничего покупать не планирую!!! И знакомым не посоветую!
sa
sanchello.nik оценил 05.02.2015
Оценка:
нет
покупал наушники Sennheiser MM 70i проработали 4 месяца и сели наглухо ...окозалось что ещё и китай дешевый...цена 1800 искал где дешевле вот так вот ...не кому не советовал бы этот магазин всем удачи....
А
Аноним оценил 05.02.2015
Оценка:
После заказа через интернет стоимость товара возросла на сумму ндс, а при оплате и переводе денег через интернетбанк взяли комиссию в размере 499 рублей + доставка 350 рублей в итоге товар ,который стоил 1700 рублей обошёлся мне 2800 рублей!!! Про такую комисию и ндс 'хитрый' магазин умалчивает.
После заказа через интернет стоимость товара возросла на сумму ндс, а при оплате и переводе денег через интернетбанк взяли комиссию в размере 499 рублей + доставка 350 рублей в итоге товар ,который стоил 1700 рублей обошёлся мне 2800 рублей!!! Про такую комисию и ндс 'хитрый' магазин умалчивает.
А
Алексей Кириченко оценил 05.02.2015
Оценка:
Господи, о чем мы говорим
Утром звонил в магазин, спрашивал по наличию pocketBook 626, цена на маркете была 6989. Перехожу на сайт, звоню, и о чудо! Цена это только на доставку (Без расчета доставки). Самовывоз 7192. Фиг с ним. Люди занимаются малым обманом. Сказали резерв не ставим, подъезжайте. Менеджер не русской национальности, уверила что цена 7192, можете приезжать. Отправил брата, который живет рядом с их самовывозом. И о чудо(2)! Цена 7333. Это уже откровенным издевательством попахивает. Маркет, попросил бы обратить внимание на откровенных обманщиков. Советовать покупать тут никому не буду
za
zakaz.super.klass оценил 05.02.2015
Оценка:
Продавцы как на подбор
Отношение как буд то ты что то должен, каждый шаг рублевый
Начну с мелочи пакетик платный у них. Покупал фотик попросил принести 2шт чтобы выбрать в итоге 2-й открыть не разрешили сказав, что они одинаковые, через 2 недели решил купить объектив заказа 2 шт. приехал в магазин сразу предложили проверить за деньги, благо сам умею это делать. С неохотой распоковали мне 2 образца и я выбрал. Больше в этот муравейник ни ногой, отношение типа ты нам должен, плати и проваливай ((( я был лучшего мнение об этом магазине до похода туда...
А
Андарало Александр оценил 04.02.2015
Оценка:
Демпинг цен. Одни из самых низких цен на комплектующие в МСК.
Отвратительная клиентская поддержка.
Демпинг цен. Одни из самых низких цен на комплектующие в МСК.