Интернет-магазин Pleer.ru

Невозможно заказать товар. Вернее, заказать возможно, но ни счет на оплату ни обратной связи менеджеры не предоставляют. Сплошной негатив. Тьфу!!!

Далее про дополнительные платные услуги по качеству товара и возврату. Сложилось сразу впечатление, что товар изначально будет некачественный! Посмотрим, когда приедет с курьером, на упаковку в первую очередь. Отпишусь после доставки.

Иногда низкие цены

Поехала за объективом..консультант отговорил от данной модели..навязал совершенно другую...как то убедил..что другая модель значительно лучше и дешевле...И ещё для моего фотоаппарата подойдёт карта памяти за 8 тысяч и только такая...В итоге после покупки выясняю,что такой объектив можно купить везде на 5 тысяч дешевле,ну и флешку соответственно...Как хорошо,что фотоаппарат там покупать не стала...в последний момент передумала..При просьбе вернуть-категорический грубый отказ, по телефону говорят,что вам нужно было думать,что вы покупаете и магазин работает по закону...Пусть это будет на совести магазина,но я туда больше никогда не обращусь и всех буду отговаривать...

При заказе планшета, позвонили быстро. Начали предлагать кучу девайсов к планшету. И зарядку, и карту, и проверку, и пленку, и прочее..., но даже не сказали, что планшет не поддерживает 3G. У меня в голове даже не укладывалось, что такое может быть. И теперь мне отказывают махнуть планшет на планшет 3G. НО...есть Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара Там всё чётко написано!

покупаем не первый раз, качеством товара довольны

сделала два заказа в этом магазине в четверг, просила оба заказа привезти мне в понедельник, в итоге ко мне приезжает в пятницу курьер, без звонка предварительного и говорит что он меня ждет...!!! Я пытаюсь объяснить то что я жду заказы в понедельник и никак не раньше, у них там какая-то неразбериха у операторов видимо, диктуют мне кучу рекламы а мои просьбы игнорируют. В итоге второй заказ мне так и не доставили. Так же очень любят звонить по выходным в 9 утра!!!!

Стало неприятно шумно и душно в магазине в последнее время. И навязывание доп. услуг и товаров порядком надоело. Единственное что всегда радовало - так это цены. Менеджер Евгений (стажёр, 11.01 был за стойкой 37) 25 минут мариновал мой заказ, но по неведомым причинам товар не был им найден (поиск ведь ведут ребята на складе??). Субъект, признавшись в собственном бессилии, предложил пройти круг по-новой. Слава богам второй менеджер Эдуард (стойка 47) был молодцом.

Недорого

1. Цена на выбранный мной товар ниже, чем в другие магазинах. 2. Доставка производится в течении 1-2 дней после заказа в желаемый промежуток времени.

Постоянно покупаем в этом магазине, потому что действительно дешевле, и, в общем-то проще - в день заказа можно сразу подъехать и забрать товар. Покупали и ноутбук, и вертолет на пульте, и много разной техники. Неприятно, что цена указывается не реальная. Во многих местах самовывоз стоит денег, но неприятно, что здесь настоящую цену нужно смотреть где-то внизу мелким шрифтом. Но мы к этому привыкли. Перед всеми праздниками очереди очень большие, это тоже нужно иметь в виду - самый крупный и дешевый маркет, народу набивается много, нужно приезжать или утром, или в будни. Очень раздражает навязывание благотворительности - где черта между добрым делом и вымогательством? И эти староверские шрифты везде. Ребят, правда, перебор. И то, что заставляют подписывать бумагу об отказе на 16-ти дневную гарантию от заводского брака. По закону о защите прав потребителей продавец несет ответственность за товар в течение всего срока годности. Вне зависимости от дороговизны или дешевизны :) Наверное, они об этом как-то 'забыли'. И, наверное, нам повезло, что все у нас работало и работает и все эти нюансы нам еще не пришлось с плеер.ру выяснять. Тьфу-тьфу :)

Магазин удобно находится в расположении но долго ждать. Не первый раз берем очень долго ждем

Знаю этот магазин с самого открытия. Но, в последнее время, с каждым заказом понимаю, что заказывать уже не хочу там. Звонок менеджера с подтверждением заказа очень напрягает, пытаются 'впарить' что нужно и не нужно. Несколько раз покупал регистраторы одной и той же модели, карты памяти в комплекте через раз. Причем каждый раз придлагают карту памяти. Вопрос о помощи детям, заставляет почувствовать себя нехорошим человеком. Последние 2 товара были с откровенным браком, но почитав отзывы, что поменять товар, если не куплена дополнительная гарантия, практически не возможно, даже не стал обращаться. Что мне делать с регистратором, если крепление сломано? Раньше крепление было в пакетике, а тут без пакета и сломано. Спасибо, но больше сотрудничать с Вами не хочется.

Не обнаружил

Купила ноутбук Asus. На получение заранее заказанного товара потратила два часа!!! Заплатила за проверку ноутбука. Когда пришла домой оказалось, что экран очень тёмный. Позвонила в сервисный центр Asus - проверили все настройки, ничего не изменилось. Сказали, что ноутбук не качественно проверили, нужно делать возврат в магазин. В магазине принимать отказались, ноутбук оказался последним, деньги тоже не вернули. Мотивировали тем, что нужно заключение сервисного центра. То что экран тёмный видно и без сервисного центра!!! И за что тогда берут деньги, если толком не проверяют!?? Чтобы узнать на какой стадии находится ремонт ноутбука, нужно на сайте asus зарегистрировать серийный номер. Номер в накладной, которую дал мне магазин оказался с ошибкой. В этот же день Звоню в магазин в отдел клиентской поддержки, прошу продиктовать правильно номер, на что мне отвечают-' Это Ваши проблемы, приезжайте, ищите свой ноутбук, смотрите номер, пока мы не передали его в сервис, это не наши проблемы!' Девушки на телефоне хамят страшно!!! Десять минут уговаривала посмотреть номер, хотя это их ошибка! Потом даже не извинились. Извините, так разговаривать нельзя, тем более службе поддержки!!!

Давно уже нет, цены давно не удивят

Заказала в данной компании телефон, пленку и карту памяти. Доставил курьер до квартиры. Телефон есть, пленка наклеена, а карта памяти по заверениям курьера в телефоне. Ну и я и как наивная поверила курьеру не стала тревожить телефон, тк мороз был и неудобно открывать его. Позже , после ухода курьера при я обнаружила что в телефоне карты памяти не оказалось. При звонке в плеер ру меня уверили, что моей проблемой займутся и в течении дня мне позвонят. Звонка так и не поступило. Клиенты и их проблемы данную не интересуют. Деньги получили и все равно. Хочу предупредить будущих потенциальных покупателей техники быть аккуратными с этой конторой. Проверяйте все до подписания документов.

заказал, без тестирования, открыл а планшетом кто-то до меня уже пользовался (царапины, свежие прошивки, которые не сбрасываются к заводским установкам)!!!! Понятное дело нужно возвращать деньги, и тут начинается самое интересное: минут 20 по телефону робот уговаривает не откладывая пойти прямо в сервис, а не в магазин, попытаться смириться и забыть, пугает очередями в несколько часов, потерей на возврат практически целого дня и возможным отказом в обмене-возврате и в довершении слушаешь с пол часика музыку пока оператор с тобой поговорит. Видимо с Самим возвратом будет целая эпопея....

Доставка вовремя. Цены хорошие.

Сравнительно низкая цена

пришёл покупать обогреватель. взял талончик и был удивлен: меня вызвали мгновенно. был очень удивлен такой скоростью, т.к. обычно сидишь полчаса-час в очереди. но не тут-то было! пришел к своему консультанту, но оказалось, что к этому консультанту очередь из 4 человек! я пошёл взял новый талончик и меня уже принял другой консультант сразу. я заказал обогреватель, пошёл оплачивать. пришёл, показал чек, сказали что скоро принесут. и так я стоял еще 45 минут в духоте! периодически спрашивал когда принесут, но мне каждый раз отвечали, что обогреватель слишком большой и его принесут чуть позже. в итоге человек 8-10 прошло после меня и только потом принесли долгожданный обогреватель. не такой уж он и большой, чтобы ждать так долго. его не сложнее принести, чем наушники или мышку. обогреватель Timberk TEC.PS1 LE 2000 IN. номер договора купли-продажи - 564414090115

уже не первый раз пользуюсь услугами Плеера. всегда уверена, что товар качественный, но обслуживание....Мало того, что в этот раз банкомат Сбербанка, что на последнем этаже Плеера, где кассы, не работал, а карточки там, кстати, не принимают, так еще и накладную нам продавец выписал не верно. В результате ровно 30 минут ждали у кассы, пока там разберутся. Пришлось опять идти к консультанту, делать очереди своего талончика и оплачивать товар.

рядом с метро

провисел на телефоне ровно 1 час, после чего сбросил звонок

Довольно часто пользовался услугами магазина и был всем доволен. Не думал, что такой крупный селлер может скатиться до продажи подделок. Но тем не менее, приобрел аккумулятор EN EL-15 родной nikon. К сожалению оказался подделкой, есть ряд тонких отличий от оригинала, в том числе - голограмма. Меня бы это не волновало, но аккумулятор не пригоден к использованию, заряд не держит. Тоже самое на известном китайском сайте стоит 10 баксов. От плеера такой подставы не ожидал... Очень жаль...

Никаких

Первый раз совершал покупку в этом магазине. Впечатления двоякие, вроде бы все улыбались, посидеть ,подождать есть где, но когда спешишь каждая минута на счету. Заказывал фотовспышку китайской фирмы, пока работает, претензий к товару нет.Порадовало,что как не многие магазины 31 декабря работал.А так магазин как магазин, дело ваше брать или нет.)

Заказал парктроник parkmaster4-ZJ-51 Black. Связался со мной менеджер отдела продаж. Его было очень плохо слышно, был он совершенно невнятен, а на мою 3 просьбу поднести телефон поближе к рту проявил чуток агрессии. Доставка была назначена на субботу с 12 до 3(думаю, высплюсь, заберу товар и поеду по своим делам). Курьер сначала позвонил в 9, потом в 10. Ничего путевого не сказал, я так и не понял зачем он звонил. Приехал курьер в 17:40 в итоге, хоть и созванивался и постоянно предупреждал, что задержится. Итак вопрос: готовы ли вы это терпеть за наименьшую стоимость?!..

Советую не приобретать не одну вещь в этом 'магазине'

Доставка просто ужас. Оформил заказ, сказали доставка завтра, курьер позвонит утром. Наступил следующий день 12:30 дня, звонка нет. Позвонил сам в магазин узнал номер курьера, звоню ему, а у него на звонке рингтон 'вы звоните человеку которому все пофигу, ждеще когда он поднимет трубку ? А ему пофигу ' ну и дальше все в этом духе. Рингтон курьера отлично характеризует магазин. Потом в 14:00 он мне позвонил и сказал что будет с 15:00 до 17:00. Я подумал : ну неужели. Так вот. В 17 часов приходит смс что он будет через час. Прошел час, а курона все нет. Никогда не заказывайте в этом магазине если дорого свое время и нервы. Жаль что нельзя поставить 0 звезд. Вы даже и одной не заслуживаете.