Интернет-магазин Pleer.ru

Ноутбук за 31189 рублей при покупке по безналу оказывается по цене 34240 без доставки.

Заказывал ребенку купальные принадлежности. Всё что было нужно, оказалось у них в наличии. Почему-то нельзя оформить заказ через интернет и приехать забрать в магазине, раньше вроде можно было. Для заказа в магазине нужно иметь номера каждого товара, неудобно. Дело было вечером 23 февраля, я записал номера и поехал в магазин. Пока доехал один из нужных товаров подорожал на 30 рублей (надувной жилет Intex 59661). Хоть и мелочь, но странно. И постоянно происходит подобное. Раньше сталкивался с тем, что менеджер без моего ведома включал в заказ какие-то непонятные гарантии за деньги. Вывод: покупать можно, но всё тщательно проверять, что вам выбивают в накладной.

Очень неприятно, что так сильно падает уровень сервиса за мои же собственные деньги. Вряд ли еще раз обращусь!!!

Вряд ли снова воспользуюсь, хотя цены приемлемы, если удается отбиться от доп. плат.

Осталось двоякое впечатление после приобретения товара в pleer.ru

Я не буду ни критиковать,ни хвалить.Опишу ситуацию а руководство пусть само оценит.Приехал купить два прибора за измерения артериального давления.Озвучив свою просьбу менеджеру я получил рекомендацию пойти в отдел мелкий опт.Поднялся на один этаж выше и узнал в этом отделе,что цена моей покупки уже на 700 рублей выше.Спросив почему?получил ответ,что в целях пресечения спекуляции два товара это уже опт и потому стоит дороже.Спустился вниз купил один товар.Через минуту взял таллон и в другом окне приобрел второй по обычной цене.Вопрос-Как считают руководители магазина ,придуманная ими формула борьбы со спекулянтами в их представлении и на данном примере имеет под собой положительный эффект?Я насчитал три минуса-1.Данная форма борьбы с ним ни эффективна,2.Клиент магазина получает негативный опыт и как следствие может перестать быть лояльным,3.В сложившейся экономической ситуации нужно радоваться,что есть клиенты и они покупают продукцию(даже если им нужно 10 телевизоров не вижу причин им ставить препоны в покупке).Возможно Я не понял оригинальность замысла и менеджмент магазина мне пояснит ,в чем смысл такой борьбы?С уважением Игорь.Тел 8-495-920-50-97.

Я слегка офигел от общения с менеджером плеер.ру . Наглое навязывание услуг. Проверка товара 600 руб. на что я сказал, проверю сам если брак то в течении 2 недель верну. Ответ меня поразил, сложный тех товар возврату не подлежит. Сейчас даже ребенок знает, что еще как подлежит. Но самое смешное это услуги курьера. Доставка до квартиры + 38 руб к 347. как будто я заказал холодильник, а не телефон. Но это еще не все, чтобы курьер позвонил надо еще 30 руб доплатить. Я худею. А еще чуть не забыл. Карандаш за 140 р. с логотипом плеер ру. Типа деньги детям сиротам отправят. Благородно, но вот доверия нет. Я как нибудь сам. Ставят в не ловкое положение, а типо детям 140 руб зажал. Короче не приятный осадок остался, звоню отказаться от заказа.

Господа когда ребята начинали это был достойный магазин. При покупке фотоаппарата сони стоимостью чуть более 20 т.руб. попросил дать мне сертификат соответствия на товар. Вполне законное требование покупателя. Сославшись на внутреннее распоряжение я его так и не получил. Я настаивал но увы. Скандалить не стал. Короче зажрались и не исключено что серым товаром приторговывают. Это не эмоция а факт.

Не понравилось.

В магазине более 80!!! стоек для сотрудников, осуществляющих оформление и выдачу товаров. Я приехала около 8 вечера, покупателей было мало, меня сразу же пригласили к стойке. Я назвала нужный мне товар, продавец отметил его в компьютере и попросил подождать. После этого я ждала 40!!! минут, когда он мне выдаст счет на оплату. Уникальный по неэффективности бизнес-процессов магазин.

Дезинформация покупателей Этого вам они по телефону не скажут!

Хотелось бы чтобы продавцы были поадекватнее.

Все удобно...

Неплохо, но есть куда расти. Введите уже наконец самовывоз!!!

Большой выбор товара,умеренные цены,долгое обслуживание при покупке в магазине.

Давно не встречал такого, чтобы за доставку мелкой техники типа мышки, ковриков для мышки и ноутбука брали дополнительно 38 !!! рублей за доставку до квартиры, а не до подьезда. И еще взяли 34 !!! рубля за звонок курьера за час до доставки. Думаю, надо было их менеджерам оптимизаторам еще попросить клиента доплатить по 15 рублей за звонок оператора, распечатку кассового чека и вежливое обращение с покупателем )))) Так же пришлось 3 раза оформлять заказ, потому что их операторы не могли изменить его состав. Вместо одного товара вставить в заказ другой. Очень неудобно! Надеюсь хотя бы довезут нормально.... В итоге пришлось сдавать товар. В отделе клиентской поддержки очереди по 3 - 5 часов. Оно вам надо?

Справедливости ради, надо сказать, что глюкометр работает и я надеюсь, что мне послужит долго.

Заказала через интернет сегодня оуфк-01 солнышко за 1725 рублей. Спросила по телефону, возможен ли сегодня самовывоз? Мне ответили - конечно! Я приехала на Автозаводскую в большой магазин. Мне по моему номеру сообщили, что цена товара будет 1919 руб и отправили читать правила сайта(( жаль, что так не компетентно относятся к людям. Я заказывала в этом магазине много техники для дома. Раньше такого не было, наверное политика компании в кризис изменилась. И вот, я в магазине сижу уже 60 минут и жду своего товара с выросшей ценой. Можно же людей предупреждать о таком времени ожидания))

Был товар в наличии, который не мог найти в других магазинах

Купили увлажнитель.Заказали и через 20 часов его уже принесли.коробка открыта, не понятно зачем!?? Курьер сказал:'я , просто, посмотрел'.Странно!

Есть срочная доставка. Очень вежливый и приятный курьер.

Время от времени покупаю товар самовывозом этом магазине. Учитывая большой поток покупателей процесс покупки (даже незначительной) в будний день в вечернее время с учетом электронной очереди, оформления заказа, ожидания товара, осмотра и оплаты занимает минимум полчаса и к этому надо быть готовым. Основное преимущество этого магазина - это низкая цена на отдельные товары. Забронировать товар можно только на текущий день и не более. Очень советую совершать покупку обдуманно, так как вернуть товар в этом магазине крайне сложно.

Позавчера заказал триммер для бороды. Сегодня привезли, а цена неожиданно выросла на 6% по сравнению с объявленной при оформлении заказа. На звонок в магазин с вопросом почему это произошло, менеджер ответил: '... не нравится, не берите'. Заказывал в подарок, заказывать снова некогда. Поэтому пришлось купить. Разницу отдал из 'чаевых' курьеру. В итоге наказали своего же сотрудника. Но 'осадочек' остался.

Нет!!!!!

Заказал вспышку Metz 24 AF-1 Canon.Номер заказа 311020170215.Привезли, всё посмотрел, проверил, всё работает.После того как курьер ушел стал внимательно разглядывать.Увидел потертости на башмаке и на корпуси снизу.Доказать, что это не я её поцарапал думаю уже не получиться.

просто нужный товар был в наличии

выбор

Низкая цена на товар на сайте еще ни чего не значит! Она существенно увеличивается при звонке менеджера. Заказал вечером ноутбук с утра позвонил хамоватый сотрудник, когда оформили заказ выяснилось что цена выросла на 3 000 р ( доллар падает цена растет) и то, что я вчера заказывал по другой цене их не волнует! На клиентов плевать, навязывание бесполезных услуг доплата за каждый лишний шаг курьера. Раньше брали ценой теперь и деловая цена вранье. Заказ # 170322180215 скйчас пишу на них жалобу в ФАС (есть принскрин цены и запись разговора с сотрудником клиентской службы)

Ужасное отношение к покупателям

Сначала заказал а потом прочитал отрицательные отзывы. И понял что заказал кота в мешке. Заказ: Мультиварка. При заказе навязывали всякого рода не нужные услуги, дополнительные принадлежности. Предложили проверить на наличие заводского брака за деньги. Отказался. Сказал что товар они и так должны в исправном состоянии продавать. Ошибался. Привезли сломаную. Специально наверное. Видно где то ударили и дно с одного бока вошло внутрь. Благо руки не из заднего места растут. Сам разобрал и собрал нормально. Проверил работает. А еще предлагали в подарочную упаковку завернуть - брак. Низкие цены просто так не берутся. Курьер лишний шаг сделает - плати. Третий звонок сделает - плати. Хочешь исправную вещь - доплати. Хочешь если что вернуть товар в течении 16 ??? дней а не как все мученики за 33!!!??? ( почемуто а не за 14 как по закону) тоже плати? А еще неведомым детишкам надо помочь. Это они состоят в программе по благотворительности чтоб меньше налоги наверное платить. И за наш счет эту благотворительность делают. Я не жадный , но считаю что могу помочь и более близким и реальным детям. И еще я понял почему так много положительных отзывов. Они при каждой покупке предлагают оставить положительный отзыв за 200 рублей на мобильный. Есть хоть кто нибудь кто их получил? Когда все нормально с товаром и писать ничего не хочется а за 200 рублей можно. Это психология такая. Вообщем здесь я врят ли когда еще что то буду брать. И никому советовать не буду. Вернее по другому. Буду советовать чтоб не брали.